医学院校开展《医患沟通学》课程的目的，在于通过阐述医患沟通基本概念、主要理论基础、医患沟通的基本技能、中国文化及中医学对医患关系的影响、以及临床常见沟通问题及解决方法，对医学生的医患沟通理念及能力加以培训和提升，从而提高医学生的综合素质，适应现代临床所需。
余小萍主编的《医患沟通学（供中医学针灸推拿学中西医临床医学康复治疗学护理学等专业用第2版全国高等中医药教育教材）》，是适应国家医药卫生体制改革形势，对接高等中医教育的需求，以及教育部中医学类教学指导委员会制定的《本科教育标准·中医学专业》的核心要求编写。本教材在上一版的基础上，首先对书名进行了修改，更名为《医患沟通学》；其次编写框架也进行了调整，更加注重教材的中医人文特色、实用性、可读性和临床指导性。分为绪论、医患沟通理论基础、基本原则与类型、医患沟通技巧、临床各种的医患沟通、护患沟通、社区卫生服务中的医患沟通、临终关怀中的医患沟通及医际沟通等章。
本教材为融合教材，增加了网络增值内容的编写，包括教学课件（PPT）、拓展阅读、多媒体、模拟试题等，为学习者提供了新的学习平台和更多的学习参考。

第一章 绪论
第一节 概述
一、医患沟通的基本概念
二、医患关系的性质与基本特征
第二节 不同医学模式下的医患关系
一、神灵主义医学模式下的医患关系
二、自然哲学医学模式下的医患关系
三、生物医学模式下的医患关系
四、生物一心理一社会医学模式下的医患关系
第三节 中国文化及中医学对医患关系的影响
一、传统文化对中国医患关系的影响
二、中国医患关系类型
三、中医学对中国医患关系的影响
第四节 医患沟通在医学发展中的价值
一、促进医学科学的发展
二、提高疾病诊断与治疗的效果
三、促进健康事业的发展
四、促进医学教育改革
第五节 国外医患沟通状况
一、美国
二、英国
三、俄罗斯
四、日本
第二章 医患沟通理论基础
第一节 医患沟通的需要理论基础
一、医患沟通的需要理论基础
二、需要的理论
三、医务人员的需要
四、患者及其家属的需要
第二节 医患沟通的人际关系理论基础
一、人际关系概述
二、人际关系的理论
三、人际关系的形成与发展
四、人际关系的改善
第三节 医患沟通的伦理学基础
一、医学伦理学概述
二、医患关系中的伦理问题
三、当代医学发展面临的伦理学问题
第四节 医患沟通的心理学基础
一、心理学概述
二、心理学应用
第五节 医患沟通的法律法规基础
一、医患沟通基本法律知识
二、医疗关系的法律分析
三、医患双方的权利与义务
四、医患纠纷的解决途径
五、医患纠纷处理中的沟通
第三章 医患沟通的基本原则与类型
第一节 医患沟通的基本原则
一、以人为本原则
二、因患施言原则
三、保密原则
四、情感适度原则
五、共同参与原则
第二节 医患沟通的类型
一、医学观念沟通
二、医学信息沟通
三、医学情感沟通
四、医学文化沟通
第三节 医患沟通的障碍
一、认知观念障碍
二、知识结构障碍
三、社会机制障碍
四、文化障碍
第四章 医患沟通技巧
第一节 医患沟通的基本技能
一、医务人员的基本素质和医患沟通基本技巧
二、医患沟通的途径和技能提高的方式
第二节 医患语言沟通
一、语言沟通概述
二、医患语言沟通的原则和要求
三、语言在医患沟通中的重要作用
第三节 医患语言沟通技巧
一、医患语言沟通的类型
二、医患语言沟通的技巧
三、医患语言沟通的应用
第四节 医患非语言沟通
一、非语言沟通概述
二、非语言在医患沟通中的重要作用
第五节 医患非语言沟通的技巧
一、医患非语言沟通的类型
二、医患非语言沟通技巧
三、医患非语言沟通的应用
第六节 化解冲突的沟通技能
一、认识冲突
二、冲突的解决
三、应对冲突的沟通技巧
第五章 临床各科的医患沟通
第一节 内科的医患沟通
一、呼吸系统疾病的医患沟通
二、循环系统疾病的医患沟通
三、消化系统疾病的医患沟通
四、泌尿系统疾病的医患沟通
五、造血系统疾病的医患沟通
六、内分泌系统疾病的医患沟通
七、神经系统疾病的医患沟通
八、风湿性疾病的医患沟通
九、肿瘤疾病的医患沟通
第二节 急诊科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者及家属的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第三节 外科的医患沟通
一、外科的特征
二、外科患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第四节 妇产科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第五节 儿科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患儿及家长的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题及解决方法
五、案例分析
第六节 针推科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第七节 骨伤科的医患沟通
一、疾病谱特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、案例分析
第八节 康复科的医患沟通
一、康复科特征
二、患者的心理特征
三、医患沟通要点
四、常见医患沟通问题与解决方法
五、病例分析
第六章 护患沟通
第一节 护患沟通概述
一、护患沟通的概念
二、护患沟通的目的
三、护患关系模式与沟通要点
第二节 与不同在院阶段患者及家属的沟通
一、入院阶段的沟通
二、治疗阶