稻盛和夫著的《创造高收益(精)/稻盛和夫的实学》是应用实学的实践篇。本书中作者以自己独到的经营哲学、多年的经营实践为基础，直面工作现场的问题，并且进行了有理有据的认真、详细的说明与解答。高收益企业中至少要实现多少利润率才能算是高收益企业应当维持的基本标准？为扩大企业规模，仅凭企业中的M&A能够实现吗？子公司怎样才能从母公司中摆脱出来，开辟自己的谋生之道？为了保住企业，是否就应该裁员？本书针对现实状况中企业将面对的问题提出了建议，并进行了解答。

序章 探寻企业存在的意义
第一章 铸就高收益基盘
确立高收益体质
【经营问答一】为了做大，加大公司的投资是否正确
【经营问答二】企业经营者的优先课题是什么
【经营问答三】如何不依赖母公司，拓展自主独立的道路
【经营问答四】如何依托以OEM为主体的实业改善企业收益
第二章 企业要勇于不断进取
如何实现企业经营的多元化
【经营问答五】作为零售业，不断扩大分店的做法是否正确
【经营问答六】是否该对老旧设备进行大规模的改造
【经营问答七】为了扩大市场份额，应该如何成功地进行M&A
【经营问答八】拓展新领域时的成功诀窍是什么
第三章 基于合伙人理念的企业经营
创造超越劳资双方立场差异的企业文化
【经营问答九】当企业业绩下滑时，应该如何进行工资制度改革
【经营问答十】为了提高工作效率而不允许员工加班，这种做法是否合理
【经营问答十一】如何处理基于目标管理的年薪制所产生的问题
【经营问答十二】为了保住公司，是否应该裁减员工
第四章 打造自燃型集体
培养具备经营者意识的人才
【经营问答十三】如何培养能够自觉担负经营责任、积极投身于工作之中的企业员工
【经营问答十四】如何培养具有自燃特性的主管
【经营问答十五】在追求精干型经营的过程当中，应该如何处理不称职的员工
【经营问答十六】如何将企业的经营管理彻底落到实处，并与企业员工之间实现有效沟通
终章 追求高收益经营

“盛和塾”吸引了众多怀着诚挚之心想要学习企业经
营的人士，他们来自各行各业，总人数超过了三千六百人
。“盛和塾”的开办还要追溯到1980年，当时，一些听了
我演讲的年轻企业家，恳切地要求我向他们传授如何实现
有效经营的方法。刚开始的时候，我以事务繁忙为由拒绝
了，然而最终还是被他们的热情所感染，接受了他们的这
个要求。
最初，我们只不过是大家抽空，以几个人在一起边喝
酒边聊天的形式进行探讨，但是，闻讯从日本各地跑来想
要参加的人络绎不绝。最后有人提议，不如以“塾”的组
织形式来进行运营，就这样，“盛和塾”在日本各地纷纷
建立了起来。
在这个独自生存都不容易的世界里，企业的经营者，
哪怕是中小企业、甚至街道作坊的经营者们都在为员工以
及他们的家庭成员的生活提供着保障，因此我认为他们都
非常伟大。“盛和塾”正是作为这些肩负重任的经营者们
欢聚一堂、、互诉烦恼、相互鼓励、共同学习的场所，而
不断发展壮大到了今天。
作为“盛和塾”的塾长，怀着希望所有的学生都能够
成长为优秀经营者的单纯心愿，我花费了许多时间投入到
这项纯属志愿者性质的活动当中。“盛和塾”从成立之初
到现在，已经历了二十多年的岁月。如今在日本各地的分
塾已经达到了五十二家，并且还扩展到了美国、巴西，以
及中国。
在“盛和塾”的课堂上，我在讲授作为企业经营基础
的经营哲学的同时，也会进行被称作“经营问答”的具体
经营指导。这种指导就是让学生坦率直接地陈述自己在实
际经营活动中遇到的种种问题，然后我对此进行认真思考
，并花费心血提出相应的建议。
考虑到这些问答内容或许对那些在企业的经营活动中
遇到相同问题的人士多少都会有所帮助，我决定将其集结
成册。这本书以《创造高收益》为题，在每一章节中，我
都会先陈述我的思想，之后登载一些我与学生之间关于该
思想的相关问答。
借本书出版的机会，我要向在“盛和塾”的课堂上参
与经营问答的所有学生，以及长年以来一直为“盛和塾”
的活动提供支持的盛和塾事务局的福井诚顾问表示衷心的
感谢！同时，也要向为本书的编纂工作付出了辛勤劳动的
日本经济新闻社出版局编辑部长西林启二先生，以及协助
我进行原稿整理的京瓷执行董事秘书室长大田嘉仁、秘书
室经营研究部的木谷重幸表示谢意！
在泡沫经济破灭的后遗症终于得到痊愈、日本经济开
始出现转机之际，我坚信，日本企业的经营者们只要能够
抓住这个机会，在回归企业经营应有原点的同时，重新恢
复对经营的自信和骄傲，日本经济就必然能够获得复苏。
我从心底祈愿，本书能够为参与企业经营活动的各位
提供帮助，对日本企业的活性化产生助力。
稻盛和夫
2005年3月

在泡沫经济破灭的后遗症终于得到痊愈、日本经济开始出现转机之际，日本企业的经营者们只要能够抓住这个机会，在回归企业经营应有原点的同时，重新恢复对经营的自信和骄傲，日本经济就必然能够获得复苏。
稻盛和夫著的《创造高收益(精)/稻盛和夫的实学》能够为参与企业经营活动的各位提供帮助，对日本企业的活性化产生助力。

确立高收益体质
·怎样的利润率才算是高收益
在新闻和书籍当中我们经常会看到诸如“这家企业拥有高收益”的说法。但是迄今为止，企业究竟应该拥有怎样的利润率这个问题却很少有人触及。对于企业而言，利润率当然是越高越好，然而高收益到底指的是什么样的利润率，却从来没有过明确的答案。
并且，就如有的行业整体利润率都比较高，而有的行业的利润率普遍偏低一样，依据业种的不同，利润率也会存在着差异。比如，游戏软件企业一般都被认为拥有高收益。对于这些企业来说，当游戏软件在市场上热销时，利润率自然居高不下，但是如果推出的游戏软件受到市场冷遇，利润率又会一落千丈。因此，游戏软件企业的利润率是否丰厚也就难以一概而论。这也就是说，不应该根据行业来判断企业利润率的高低。
京瓷创业第一年时，相对于销售额，税前利润率约为10%。当时，日本大型制造厂商的利润率大约为几百分点。考虑到在剧烈变动的企业经营环境中，企业比较难以实现稳定的经营，我开始思索：制造业的利润率应该维持在怎样的一个水平上才算比较合适。
为此，我首先着眼的是银行的利率。我那时和一家银行的分行行长关系不错，我和他之间曾经有过一段对话。
我向那位分行行长探询道：“开银行可真是一件好买卖，看上去似乎轻轻松松就可以赚大钱似的。”
这要是一般人，大概会回答“没这回事儿”之类的，不过那位分行行长倒是个爽快人，他直接回道：“说得没错，原来稻盛先生也是这么想的。”
“我确实是这么觉得的。”
“嗯，要不是因为存在着政府许可的问题，我都想出来自己干。”
那个时候的日本银行，简直就像是用鱼鹰捕鱼，把钱用绳子绑着，丢出去四处巡游，每年把绳子收回来一次，超过5%的利息也就跟着回来了。银行什么都不用做，借出去的钱自己就会二十四小时不间歇地为银行赚取利息。而反观制造业，却必须对人员、原料、资金进行彻底动员，从早到晚挥汗如雨地辛勤劳作，才能够获取利润。
当然，银行也并非就万事大吉。如果发放的贷款无法收回，银行将因此蒙受损失，所以银行必须慎重地对借贷方进行审核。对于银行而言，当然还有其他各种各样的事情要做，但是相比而言，制造业拼尽全力却只能获取低于银行利率的利润率，单就这一点实在是令人难以接受。
对此我逐渐意识到，“如果我们运用各种相关知识与员工的技术才能，辛辛苦苦地制造产品，最终却只能获取相当于银行利率程度的利润率，那实在是一件愚不可及的事情。我们至少应该实现高于银行利率一倍的利润率，也就是说创造10%以上的价值。”
在公平的市场竞争环境中，价格是由市场决定的。自由经济也就意味着众多同业者之间的严酷竞争，只要不属于垄断行业，企业就无法做到随意提价。因此，在以市场价格销售同样商品时，要想实现高收益，唯有进行彻底的成本控制。为了实现这个目标，就必须以高利润率为目标，不遗余力地为此奋斗。
这看起来或许有些过于简单，但我还是认为，“要想经营一项事业，如果无法实现最低10%的税前利润率，那就等于还没有进入经营管理的大门。而所谓的高收益，最少也是指15%～20%的利润率”，这就是我对于高收益所定的标准，并以这个标准来督促大家实现企业的高收益经营。
但是制造业以外的其他行业又该如何呢？以零售业为例，从进货开始到出售为止，商品的售价与进价之间的差额就转化为商家的利润。例如，像家电制品这样的面对一般消费者的商品，由于为了促销，需要进行广告宣传，还必须保持库存，因此我认为最少必须实现30%左右的利润率。在这个基础上，如果能够把包括人力成本在内的销售管理费用控制在20%以下，就自然会产生10%以上的利润率。
像这样，不管是任何业种、任何具体情况，只要在运营上下足功夫，全力以赴，就完全有可能将利润率提升到10%以上。
企业通过开拓进取而获得的利润，是所有辛勤参与的工作人员的智慧和劳动的结晶，因此即便利润率超过了20%也绝非不当所得。在现实中，不管是在欧美的优秀企业，还是在京都的高科技企业当中，实现了这种利润率的企业不在少数。在一个公平竞争的环境当中，高收益就像是企业经营者的勋章，而不应当成为指责的话柄。
P17-20