戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日），被誉为20世纪人类最伟大的人生导师，也是著名的成功学大师，美国现代成人教育之父，人际关系学鼻祖，美国著名的心理学家和人际关系学大师，西方现代人际关系的奠基人。他的一生就像美国历史上最伟大的总统林肯一样，在平凡中创造了不平凡。。主要代表作有《人性的优点》《人性的弱点》《沟通的艺术》《卡耐基人际关系学》《语言的突破》《演讲与口才》等。其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，并被翻译成几十种文字在全球热销。如同每个奋斗者一样，卡耐基的一生也历经坎坷。从不同阶段的生活层面上，他最大的收获就是看到人们不断生活在忧虑、恐惧与无力改变现状的恶性循环中。后来他在青年会得到了一个夜大讲师的机会后，便开创了公开演说的课程，积累下来的成果就是“卡耐基训练”的蓝本。之后，他致力于影响别人、改变别人的教育事业。

第一篇 放下心灵包袱
每个人都是世界上独一无二的
解除疲惫和烦躁的四种最优方法
疲劳感的克服之道
消除厌倦的办法
保持你的自信和乐观
对别人的批评要保持理智
第二篇 与人和睦相处
找到快乐的源泉
不要轻易指责别人
远离嫉妒
挑战自己的缺点
诚挚地予人以赞美
清楚别人需要什么
尊重并承认他人的价值
第三篇 保证家庭和睦
一定不要唠叨不停
不要强迫对方改变
谨慎批评他人
发自内心地欣赏对方
婚姻中没有细枝末节
维护家庭内部的礼仪
对待女性的黄金法则
女性请展示你的“舒适”
切莫做婚姻的文盲
第四篇 展望美好生活
不要为打翻的牛奶哭泣
保持积极向上的心态
培养“变负为正”的能力
保证睡眠的质量
用工作来消除忧虑
不要为低概率的事担忧
生活的状态由思想决定
第一篇 奋斗历程
第一章 私生女之子
第二章 灰色的童年
第三章 阅读之乐
第四章 从打工到议员竞选
第五章 噩梦般的初恋
第六章 相恋玛丽·托德
第七章 新郎不在的婚礼
第八章 道义和幸福的冲突
第二篇 勇攀人生高峰
第一章 与众不同的人
第三章 悲摧的家庭生活
第四章 地狱样的悲伤
第五章 密苏里折中方案
第六章 和道格拉斯的大辩论
第七章 提名总统候选人
第八章 告别斯普林菲尔德
第九章 活着进入白宫
第三篇 人生落幕
第一章 困难才刚刚开始
第二章 世上最忧伤的总统
第三章 盆底塌了，盆底塌了
第四章 总统和他的内阁成员
第五章 解放黑奴运动
第六章 最恰当的几句话
第七章 把慈悲之心遍洒天下
第八章 宽容的受降仪式
第九章 一生最大的悲剧
第十章 福特剧院的暗杀
尾声 巨大的悲伤和永远的怀念
第一篇 成功演讲的基本原则
演讲的基本技巧
培养演讲的自信
成功演讲的捷径
第二篇 演讲三要素：演讲、演讲者和听众
让演讲语言具有吸引力
让演说者充满活力
让听众享受自己的演讲
第三篇 如何成功即席演讲
激励性演讲
通告式演讲
说服性演讲
第四篇 演讲的沟通艺术
避免自我意识的干扰
保持自己的个性
同听众进行互动
投入真诚和热忱
让声音有力并抑扬顿挫
第五篇 挑战成功演讲
说好介绍词
长篇演讲的安排
将技巧付诸实践
第一篇 科学名士
科学巨匠富兰克林
发明大王爱迪生
科学怪才爱因斯坦
生物学家达尔文
炸药发明者诺贝尔
科学女杰居里夫人
电话发明者贝尔
无线电发明者马可尼
飞机发明者莱特兄弟
第二篇 商界大佬
大银行家摩根
石油大王洛克菲勒
钢铁巨人卡内基
出版家博克
报业大王赫斯特
烟草大王杜克
“动画之父”华德·迪斯尼
第三篇 政界巨擘
法兰西帝国皇帝拿破仑
“圣雄”甘地
美国之父华盛顿
最佳总统罗斯福
“博士总统”威尔逊
英国首相丘吉尔
奥匈帝国皇太子鲁道尔夫
埃及艳后克丽奥佩特拉
俄国女皇凯瑟琳
俄国女公爵玛丽
第一帝国皇后约瑟芬
伟大的辩护律师丹诺
第四篇 文坛宗匠
杰出戏剧家莎士比亚
剧作家萧伯纳
小说家毛姆
大文豪托尔斯泰
文坛奇才爱伦·坡
“小妇人”奥尔科特
盲人作家海伦·凯勒
幽默大师马克·吐温
讽刺大师欧-亨利
神怪小说家蕾妮哈特
高产作家辛克莱
现实主义作家杰克·伦敦
语言天才仲马斯
会讲故事的都格森
文坛怪客德莱塞
批判作家狄更斯
浪漫主义作家大仲马
笔耕不辍的韦尔斯
评论大师辛泰尔
第五篇 艺术巨匠
音乐天才莫扎特
雕塑艺术家罗丹
最早的电影明星碧克芙
好莱坞影帝克拉克·盖博
好莱坞影星嘉宝
好莱坞巨星辛迪·克劳馥
奥斯卡最佳女主角凯瑟琳·赫本
歌舞剧之王齐格菲尔德
歌唱家卡鲁索
喜剧明星劳埃德
歌唱家舒曼海因克
魔术大师瑟斯顿
幽默明星罗吉尔
滑稽魔术大师菲尔兹
讽刺画家罗伯·利波里
作曲家乔治·杰斯文
女作曲家邦德夫人
“灰姑娘”海伦·吉普森
第六篇 探险英雄
新大陆发现者哥伦布
“北极熊”史蒂文森
冒险大王坎贝尔
南极探险家斯科特
北极探险家李屈林·拜德
探险家马丁·约翰逊
第七篇 和平使者
一代名医格林菲尔
“戒酒勇士”纳逊
牧师派克斯·卡德门
白衣天使南丁格尔
传奇女教士安蜜瑟
第一篇 让自己受欢迎的心态修炼
改变做事的态度
批评前，先检讨
适时道歉
低调做自己
你的微笑价值百万
正确面对外界的批评
第二篇 缔结良好关系的心理支点
肯定对方微小的进步
真诚赞美他人
顾全对方的面子
让对方意只到自己很重要
记住对方的名字
倾听比倾诉更重要
送对方一个好名声
第三篇 赢得他人支持的心理密匙
用尊重换来对方的信任
对他人真心关注
用

假如艾尔·卡朋、“双枪杀手”克劳利、达吉·舒尔茨，还有那些在监狱服刑的罪犯不认为自己做错了什么，那么你我所接触的人又如何呢？
已故的“百货商店之父”华纳梅格有一次这样说：“30年前我就明白，责备人是一件不聪明、甚至愚蠢的事。我即使不抱怨上帝没有将智能均匀分配，可是我对克制自己的缺陷需要付出很多努力已心生怨气了。”
很早之前华纳梅格就领悟到了这一点，可是我自己在这世上，浑浑噩噩地行走了30多年，然后才领悟到这一点：一百次中有九十九次，没有人会为了任何一桩事情来责备他自己，即使他犯下的错误十分严重。
批评是没有用的，因为它让人心生抵触，促使他竭力为自己辩护。同时批评也是危险的，因为它会伤害一个人的自尊，并激起他的怨恨情绪。
斯金纳是一位著名的心理学家，他通过实验证明了一点：和表现拙劣并且受到批评的动物相比，表现出色并且得到奖励的动物的学习进步更快，学习效果也更加持久。事实证明，对于人类来说，这一规律也同样适用。批评不仅起不到任何作用，反而会让事情变得更加糟糕。
汉斯·薛利是一位伟大的心理学家，他也强调过：“人们有多么希望得到他人的认可，就会有多么害怕被人批评。”
即使对自己的家人、朋友或者手下进行批评也要遵循同样的规律，否则不但问题得不到解决，还会使他们的信心大大受损，也会使你们之间的关系更加恶化。
乔治·约翰斯顿来自俄克拉荷马州，主要负责一家建筑公司的安全管理工作，他其中的一项职责就是监督工地上的工人都戴上安全帽。根据他的介绍，一旦碰到工地上的工人没有戴安全帽的，他都会非常强硬地要求他们必须戴上安全帽。当着他的面，工人们会听从他的命令戴好安全帽；但是一旦他离开，很多工人都会立即将安全帽摘下来。
后来，约翰斯顿尝试着换一种管理方式。再一次发现有工人没戴安全帽时，他首先上去询问是不是帽子哪里不舒服，大小合不合适。他用非常友好的语气给工人提醒：“工作的时候还是戴上安全帽更安全，它可以避免你的头部受到伤害。”最终，工地里的工人们每天第一时间都会将安全帽戴上。
在千年的历史中，你可以找出很多批评没有任何效果的例子。看一下罗斯福和塔夫脱总统那场著名的争论。这场争论造成了共和党的分裂，而使威尔逊进了白宫，让他在世界大战中创下了勇敢、光荣的史迹，改变了历史的格局。现在让我们回顾一下这些事是怎么发生的吧。
1908年，罗斯福离开白宫的时候，推荐塔夫脱做了总统，而自己前往非洲狩猎狮子。当他回来的时候，发现塔夫脱因循守旧、墨守成规，于是公开谴责塔夫脱，并另外组织了公鹿党，．想要自己连任第三任总统。罗斯福的这个举动几乎毁掉了共和党。在之后的选举中，塔夫脱和共和党仅仅获得了两个州的选票，这两个州是佛蒙特州和犹他州。这是共和党遭遇的前所未有的惨败。 罗斯福谴责塔夫脱因循守旧，可是塔夫脱有没有责备自己呢？当然没有。塔夫脱两眼含着泪水说：“我不知道如何做，才能和我所已做的不同。”
这到底是谁的错误？这情形我不知道，同时我也不太在意。我所关注的是：罗斯福所有的批评，并没有让塔夫脱觉得自己有错误，反而促使塔夫脱尽力为自己辩护，造成他两眼含着泪水，一再说：“我不知道如何做，才能和我所已做的不同。”
还记得蒂博特山的油田舞弊案吗？(P4-5)

戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开始了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
戴尔·卡耐基著的《卡耐基全集(珍藏版完整译本共8册)》汇集了人际关系学大师卡耐基的思想励志精华，是卡耐基的经典之作，在书中作者对人性进行了深入浅出的论述，并在此基础上介绍了各种实用的人际交往的方法，以及开创美好生活的种种途径，以帮助人们解决生活、工作中的实际难题，创造幸福美好的人生。

戴尔·卡耐基著的《卡耐基全集(珍藏版完整译本共8册)》汇集了人际关系学大师卡耐基的思想励志精华，是卡耐基的经典之作，在书中作者对人性进行了深入浅出的论述，并在此基础上介绍了各种实用的人际交往的方法，以及开创美好生活的种种途径，以帮助人们解决生活、工作中的实际难题，创造幸福美好的人生。