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书名 | 华为之人力资源管理/华为创新三十年解密华为成功基因丛书 |
分类 | |
作者 | 张继辰 |
出版社 | 海天出版社 |
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简介 | 内容推荐 张继辰著的《华为之人力资源管理》系统地讲述了华为人力资源管理的价值创造体系、价值评价体系、价值分配体系、激活组织等内容。本书的一个重要特点在于理论和实践的结合,特别是与中国人力资源管理实践的结合。本书关注人力资源管理方法在真实的组织环境和情境下的运用,对现实现状和管理导向的思考始终贯穿全书。书中还提供了丰富的华为案例资源,是理论与实践相结合的佳作,具有很强的可读性。 目录 第一章 创造价值体系 第一节 最低纲领是活下去 第二节 以奋斗者为本 第三节 “知本主义”与“工者有其股” 延伸阅读:大时代一定会产生大英雄 第二章 价值评价体系 第一节 责任结果导向 第二节 贡献导向 第三节 商业价值导向 第四节 任职资格与利益挂钩 第五节 重视人才的实际能力 第六节 辛苦的无效劳动 延伸阅读:任正非 :华为的薪酬制度要大改 第三章 价值分配体系——重赏之下必有勇夫 第一节 导向冲锋,拉开差距 第二节 定岗定薪 第三节 员工福利 第四节 防止高工资、高福利对企业的威胁 延伸阅读:“让作战的力量多用在产粮食上” 第四章 激活组织——华为活力引擎 第一节 革除元老级“障碍” 第二节 非物质激励 第三节 轮岗制 第四节 熵减:激活组织和组织的人 第五节 内部创业 延伸阅读1 任正非 :华为员工分三类 延伸阅读2 烧不死的鸟是凤凰 第五章 选人原则——猛将必发于卒伍 第一节 招聘的七大原则与两个招聘途径 第二节 赛马文化,竞争择优 第三节 团结合作精神 第四节 注重人的大节 第五节 以全球化的视野选拔干部 延伸阅读:任正非 :为什么要自我批判 第六章 用人标准 ——让听得见炮声的人做决策 第一节 “铁三角”作战单元 第二节 在实践中获得提升 第三节 少将连长 :破格提名权 第四节 五级双向晋升通道 第五节 保持队伍的廉洁自律 第六节 从“干部八条” 到“十六条军规” 延伸阅读:华为董事会自律宣言 第七章 培训体系——企业发展助推器 第一节 人力资源增值 第二节 新员工培训 第三节 华为大学“培养将军” 第四节 华为的“全员导师制” 延伸阅读:任正非:致新员工书 第八章 启示录 第一节 员工是最大的财富 第二节 调高员工战斗力 第三节 用制度发挥员工的能动性 第四节 人才本土化重在引导 第五节 华为人力资源纲要2.0 参考书目 后记 序言 鱼为奔波始成龙 时逢中国改革开放40周年之际,在中国改革开放进程 中拥有代表性地位的杰出民营企业和它的创始者,再一次 在历史上留下厚重的印记,这无疑是一件具有社会价值与 划时代意义的事情。这不仅仅是对一家企业成长历史和发 展奇迹的描述,也是对一座城市神奇般崛起与灿烂辉煌的 历程的记载,更是对一个伟大的变革时代的激情礼赞。 我们生活在一个需要企业家而又产生着企业家的时代 ;也生活在一个需要企业家精神而又产生着企业家精神的 时代。可以说,在中国现代史上,没有哪一座城市能像深 圳那样,为国家培育出那么多奋斗在改革开放最前沿的真 正的第一代企业家。同样可以无愧地说,深圳是中国现代 企业家的摇篮。正是与这座年轻的城市一同成长起来的企 业家和企业家精神,才使得昔日的小渔村创造出了令世人 瞩目的中国奇迹,华为就是其中极富代表性的一个。所以 我认为,对华为的记载不仅有故事的讲述,还有故事所蕴 含的对我们所生活的时代能够产生震撼的那种力量,能留 给一个奋斗中的民族世代承继的那些情怀与精神。这就是 能够创造(物质)财富的(精神)财富之企业家精神,能在不 断创新中改变世界的来自企业家自身的无穷的魅力与力量 。 对于改革开放的中国而言,是伟大的时代造就了企业 家,而伟大的企业家又推动了时代的发展。彼得·德鲁克 认为:企业家精神中最主要的是创新,创新是企业家精神 的灵魂。同样,熊彼特关于企业家是从事“创造性破 坏”(Creative Destruction)的创新者观点,凸显了企业 家精神的实质和特征。但创新绝不是“天才的闪烁”,而 是企业家艰苦工作的结果。创新精神的实质是“做不同的 事,而不是将已经做过的事做得更好一些”。所以,这需 要社会给予一视同仁的机会与包容宽松的制度一文化空间 。而来自所有制的歧视,是最深重的歧视。这种歧视,会 从根本上扼杀企业家的创新精神。因为,任何入面对无法 改变的制度风险,都不会去创新。深圳正是为如华为这样 的民营企业提供了生长壮大的制度一文化土壤,从而使占 所有制结构90%以上的民营企业成为深圳经济发展的肥沃 土壤与内在原动力。 完善市场经济体制,尊重市场规律为企业家和企业家 精神创造了赖以生存的制度环境。因为,只有成熟的市场 经济才能培养出真正的企业家,才能培育出真正的企业家 精神。市场经济是原因,而不是结果。企业家既不是由行 政机关提拔起来的,也不是如劳模一样被评选出来的,而 是在市场中“锻造”出来的。 冒险可谓企业家的天性。其实,如果没有冒险精神, 就不可能有任正非当初自称“纯属无奈”的下海;没有冒 险精神,同样不可能有华为的所谓“狼性文化”和“虎口 夺食”的一个个惊心动魄的故事。法国经济学家理查德· 坎迪隆(Richard Cantillion)和美国经济学家弗兰克·H ·奈特(Frank Hyneman Rnight)曾将企业家精神与风险 (Risk)或不确定(Uncertainty)联系在一起。他们甚至认 为,没有甘冒风险和承担风险的魄力,就不可能成为企业 家。企业创新是有风险的,这种风险只能对冲不能交易。 也就是说,这样做,要么成功,要么失败,没有第三条道 路。 当然,在成熟的市场经济秩序下,企业家的冒险是与 市场赌博.而不是与权力较量。市场越自由竞争,企业家 越敢于冒险。因为,相对于权力干预,市场是可预期的。 与权力较量,在大多数情况下只有一个结果.那就是输; 与市场赌博则会有输有赢,其结果取决于个人智慧和判断 ,既便输也愿赌服输。同时,权力的参与还会引发寻租行 为的发生,影响健康的市场经济文化的培育。没有过多权 力干预的市场,才是真正健康的市场,而真正健康的市场 ,才能培育出真正的企业家和企业家精神。 中国40年改革开放的成功实践证明,法制健全的社会 和敬畏法律的精神,是企业和企业家精神的生命力保障。 合作是企业家精神的精华。尽管伟大的企业家看上去似乎 是“一个人的表演”(One Man Show),但成功企业家的身 后一定会站着“惠己悦人”的合作伙伴。正如经济学家阿 尔伯特·赫希曼(Albert Otto Hirschman)所言:企业家 在重大决策中实行集体行为而非个人行为。企业家既不可 能也没有必要成为一个超人(Super-man),但企业家应努 力成为蜘蛛人(spider-man),要有非常强的“结网”的能 力和意识。 法律是一种制度安排,它以告之后果的方式限制人与 人交往时可能出现的投机主义行为和损害他人利益的行为 ,从而降低社会的交易成本和机会成本。所以,从这个意 义上说,法制健全的社会才是低成本运作的社会。每一个 成功的企业家,一定首先是法律的“奴隶”,然后才是一 个拥有选择权利的自由的人。 依法治国的关键不仅仅在于政府依法管理社会,更在 于政府本身受法律约束。只有一视同仁,社会才会有公平 ,企业家精神才能真正富有生命力。 正因为如此,政府放权,给企业家选择的自由,已成 为一种不可或缺的制度一文化环境支撑。它可以使企业家 精神真正成为一种文化,真正成为改造社会的物质力量。 在政府与市场的关系上,还应该是罗马归罗马,恺撒归恺 撒。给企业和企业家在市场规则中自由“跳舞”的空间, 就是给社会创造奇迹的机会。当然,一个富有改变精神的 政府,又是实现这一切的根本保障。 德国著名政治经济学家和社会学家马克斯·韦伯(Max Weber)在《新教伦理与资本主义精神》中说:货币只是成 功的标志之一,对事业的忠诚和责任,才是企业家的“顶 峰体验”和不竭动力。诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里 德曼(Milton Frieaman)更是明确指出:“企业家只有一 个责任,就是在符合游戏规则下,运用生产资源从事产生 利润的活动。亦即须从事公开和自由的竞争,不能有欺瞒 和诈欺。” 强大的国家与发达的市场是我们期望的,但它的前提 是政府具有远见卓识。以华为为代表的一大批民营企业的 成功与辉煌证实了这一点,中国改革开放的成功和中国奇 迹的创造更加证明了这一点。华为不仅让我们看到改革开 放的成就,更看到了中国制造的力量,可谓“红了樱桃, 绿了芭蕉”。 我们的社会不会因为没有奇迹而枯萎,但会因为丧失 创造奇迹的精神而失去生命。 陶一桃 2018年11月7日于南洋理工大学 导语 张继辰著的《华为之人力资源管理》是海天出版社“华为创新三十年解密华为成功基因丛书”中关于华为人力资源管理的新版图书,本书对华为人力资源管理体系中的选人、用人、育人等环节进行了逐一剖析,通过最新的资料全面展示了华为人力资源管理中的员工培养、人才激励、干部考核管理、人力资本增值等经典内容。 后记 在现代管理学之父德鲁克看来,人力资源是所有资源 中最有生产力、最多才多艺,也是最丰富的资源。它最大 的优势在于“具有协调、整合、判断和想象的能力”。在 华为科学的人力资源管理体系支撑下,华为高效的战斗力 征服了世界。我们不一定能全盘接受华为的人力资源管理 系统,打造出同样的人力资源管理文化,但我们一定要知 道华为团队的战斗力为什么会如此强大,也要知道我们应 该走在怎样的一条大道上。 在《华为之人力资源管理》写作过程中,作者查阅、 参考了大量的资料和作品,部分未能注明来源并支付稿酬 的,希望相关版权拥有者见到本声明后及时与我们联系 (zkjhwh2016@163.com),我们将按相关规定支付稿酬。在 此,深深表示歉意与感谢。 由于编者水平有限,书中不足之处在所难免,恳请广 大读者指正。同时,为了给读者奉献较好的作品,本书在 写作过程中的资料搜集、查阅、检索与整理的工作量非常 巨大,得到了许多人的热心支持与帮助,在此对他们的辛 勤劳动与精益求精的敬业精神表示衷心感谢! 书评(媒体评论) 华为是一家值得尊重的企业。 ——思科前董事会主席兼首席执行官 约翰·钱 伯斯 华为已经具备“世界级企业”的资质,它的崛起 震惊了原来的大佬们,如北电、诺基亚、阿尔卡特-朗 讯。 ——美国花旗银行高级顾问 罗伯特·劳伦斯· 库恩 年过六旬的任正非显示出惊人的企业家才能。 ——美国《时代》周刊 华为是一家值得尊敬、值得我们学习的企业。 ——联想控股前董事局主席 柳传志 华为对新一代企业,尤其是民营企业来说,是有 价值的是其经营模式,在国际舞台上,华为完全是硬 碰硬打出去的。 ——万科集团前董事长 王石 精彩页 第一节 招聘的七大原则与两个招聘途径 2016年9月26日晚,时任华为常务董事、CFO孟晚舟在百年清华大礼堂与800名学子,进行了一场思想的对话,这是华为2017届校园招聘宣讲会的收官之站。孟晚舟激情洋溢地说:“‘大学之大在大师,企业之强在强人’。一个企业的强大,不在于收入强,也不在于是不是世界500强,而在于它能不能凝聚起全球最顶尖的人才。……在华为,我们不论资排辈,年轻也能当将军。现在的华为,60%的部门经理是‘85后’,41%的国家总经理是‘80后’,我们还有‘80后’的地区部总裁。在华为,3年,从士兵到将军,不是神话。宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍。华为在实战中选拔人才,通过训战结合培养人才。华为的英雄都是在泥沆中摸爬滚打打出来的。” 此番讲话,反映了华为非常重视人才的招聘,而且特别强调实战中选拔人才,通过训战结合培养人才的原则。 在企业中,由于高层管理者之间存在着教育文化背景的差异,并因此影响了他们用人的理念,经常是人事主任推荐的候选人被用人经理否决,而用人经理看重的人又得不到人事经理的赞同。因此要想提高招聘效率,必须建立一个大家公认的招聘原则。 招聘的七大原则 华为认为,看一个企业的招聘是否有效,主要体现在以下四方面:一是是否能及时招到所需人员以满足企业需要;二是是否能以最少的投入招到合适人才;三是把所录用的人员放在真正的岗位上是否与预想的一致、适合公司和岗位的要求;四是“危险期”(一般指进公司后的六个月)内的离职率是否为最低。 根据以上四个要点,结合公司的具体实际,华为制定了一套详细的招聘原则,力求实现招聘效益的最大化。 原则1:最合适的,就是最好的 标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。因为人才不是越优秀越好,只有合适的才是最好的。 在华为,所谓“合适”,其标准如下: (1)企业目前需要什么样的人?这是“软”的素质,这由企业文化决定。即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先?是强调个性突出还是团队合作?是开拓型还是稳健型等等,这主要侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等。 (2)岗位需要什么样的人?这就是“硬”的条件,人力资源部门通过职务分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。 只有掌握了标准,招聘人员才能做到心中有数,才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。否则稀里糊涂,根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人,更严重的是若是经过“层层筛选”出来的优秀的人才在试用一段时间后发现原来并不适合本企业,那么将造成企业财力和精力的极大浪费。 原则2:强调“双向选择” 即树立“双向选择”的现代人才流动观念,与应聘者特别是重点应聘者(潜在的未来雇员)平等地、客观地交流,双向考察,看彼此是否真正适合。 华为在进行招聘的时候,会特别向招聘人员强调“双向选择”这一条,绝不能像一些企业一样,为吸引应聘者,故意美化、夸大企业,对企业存在的问题避而不谈,以至应聘者过分相信招聘企业的宣传而对企业满怀期望。一旦人才进入企业,发现企业实际上并没有原先设想的那样好,就会产生失落、上当受骗的感觉,挫伤工作积极性。因此无论是在最初的招聘现场,还是最后一轮面试的双方交流,华为始终把彼此满意作为获取人才的基础。特别是在最后安排应聘者和相关负责人谈话和吃饭的时候,负责人会把发展前景、发展现状、普遍存在的问题等实事求是地向应聘者做客观的介绍。 原则3:坚持条条都要有针对性的招聘策略 企业选人是讲求“实用性”还是为后期发展储备人才?不同的目的有不同的招聘策略。华为这几年的招聘主要都是针对高校应届毕业生展开的,因此它更注重应聘者的发展潜力和可塑性,希望经过几年的培养,可以在将来用人的时候发挥作用。 如果你有观察华为的招聘信息,你可能也发现了,华为多数的招聘信息在经验的要求上都写着“不限”。这为应届毕业生提供了机会。应届毕业生好比一张白纸,更容易被企业的理念和文化所熏陶。假设招聘的是有过工作经验的人,他们已经接触了社会,会有自己对企业的理解,很可能会与想要打造的华为团队格格不入,甚至还会影响到团队的其他人。再者应届毕业生精力旺盛,金钱对他们的吸引力极大,所以即使要求他们长时间处在工作岗位上,他们也很心甘情愿,因为企业提供足够高的薪资,他们对企业的黏性会非常大。 原则4:招聘人员的职责=对企业负责+对应聘者负责 招聘人员既要对企业负责,也应对应聘者负责,要树立“优秀≠合适,招进一名不合适的人才是对资源的极大浪费”的观念。 在华为,招聘部门会在每年年初就主动地参与企业和部门的人力资源规划、深入一线了解企业内部人员流动去向,随时掌握企业在各阶段的用人需求,以采取合适的招聘策略,及时为企业 |
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