《调解密码(老马调解六十六法)》中的六十六种调解方法是马善祥同志三十年调解经验与智慧的总结。本书采用“案例+方法+操作”的模式,首先对调解案例进行生动地介绍,然后总结概括调解矛盾时运用的方法,接下来详细介绍如何运用该种方法及其操作注意事项。
本书中的六十六种调解方法都源自真实案例,现场感、体验感、指导性、操作性都很强,拿来就可用,开卷即有益。
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书名 | 调解密码(老马调解六十六法)/人民调解工作辅导丛书 |
分类 | 人文社科-法律-中国法律 |
作者 | 马善祥 |
出版社 | 法律出版社 |
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简介 | 内容推荐 《调解密码(老马调解六十六法)》中的六十六种调解方法是马善祥同志三十年调解经验与智慧的总结。本书采用“案例+方法+操作”的模式,首先对调解案例进行生动地介绍,然后总结概括调解矛盾时运用的方法,接下来详细介绍如何运用该种方法及其操作注意事项。 本书中的六十六种调解方法都源自真实案例,现场感、体验感、指导性、操作性都很强,拿来就可用,开卷即有益。 作者简介 马善祥,重庆市江北区观音桥街道人民调解委员会老马调解工作室调解员,曾荣获优秀共产党员、时代楷模、全国模范 民调解员等荣誉称号,并当选第十三届全国人大代表 。 马善祥根据自己多年来的实战经验,对各种不同类型的纠纷总结了六十六种不同的调解办法,对每一种方法的来历和应用技巧娓娓道来,如数家珍。他对这些实用的做法和技巧总结得非常到位,特别务实。语言生动,案例描绘得栩栩如生,非常吸引人。足见其用心之苦,用情之深。我们能够感觉得到他对人民调解工作真是发自内心的喜欢,他总结的这六十六种方法很值得在全国推广。 目录 第一章 调解工作的基本方法 第一节 干调解工作应当有足够的自信 01信心支撑法 第二节 调解应当全力以赴 02四段筹谋法 第二章 群体矛盾调解方法 第一节 电线厂环保搬迁引发的纠纷 03情法互动法 04留有余地法 第二节 急中生智脱身的案例 05避免人质法 06转移焦点法 07协调配合法 第三节 小区车库涨价引发的纠纷 08避免折腾法 09帮人下台法 第四节 小学改道引发的纠纷 10小事忌大法 第五节 物业管理矛盾 11业主自治法 12民主集中法 13沟通和解法 第六节 四十度高温下解决问题 14自我牺牲法 第七节 拖欠农民工工资的问题 15微观调控法 第三章 拆迁纠纷调解方法 第一节 拆迁与堵路 16情绪控制法 17依靠代表法 第二节 修路方和门面业主的纠纷 18控制人头法 19个别操作法 第三节 大厦的拆除问题 20顺势而为法 21赋予理由法 第四节 强拆之后如何善后? 22推心置腹法 23肢体语言法 24意外应对法 第五节 炮损引发的纠纷 25改变认识法 26降低诉求法 第四章 个体矛盾调解方法 第一节 工伤分歧 27间接分析法 28疏解委屈法 第二节 驾驶员与收费员的冲突 29正面激励法 第三节 怎样与要挟你的人交流 30应对挑衅法 第四节 介绍对象引发的矛盾 31介绍朋友法 第五节 租店违约的问题 32吃亏平衡法 第六节 说不清楚就写清楚 33书信交流法 第七节 多引导少批评 34委婉批评法 第八节 矛盾双方为什么只见两次面? 35单独交流法 第九节 为什么双方都不满意? 36双方遗憾法 第五章 离婚冲突调解方法37离婚观察法 第一节 离婚调解 38再婚联想法 第二节 化解离婚矛盾姨妈成为关键 39外因辅助法 第三节 过分节 约引发的离婚案件 40经济管理法 41节 约适度法 第四节 打工夫妻离婚案 42善良感召法 第五节 不兑现承诺该怎么办? 43价值法 第六节 法官的困惑 44缓冲矛盾法 第六章 家庭情感调解方法 节 妻子盯着再婚夫的房 45服从规则法 46不越边界法 第二节 她真出轨了吗? 47服从结果法 第三节 大姐为什么记错? 48否定记忆法 第四节 富裕之后为什么过不下去了? 49搁置争议法第五节 婆媳矛盾 50婆媳相处法 第六节 为了老人的晚年 51赡养老人法 第七节 失去房产的老人 52防止极端法 第七章 死亡赔偿案件调解方法 第一节 手术台上的意外 53还原法 54模糊定性法 第二节 学生死亡案 55因果互换法 56空间思维法 第三节 教授死亡案 57对立统一法 58利益优先法 第四节 木工触电死亡案 59分担责任法 60行政助推法 第五节 久拖不决的死亡案 61风险提示法 第六节 施工方的超额赔偿 62主动让步法 第七节 保洁员死亡案 63有理让人法 第八章个人与单位矛盾调解方法 第一节 救护车引发的医患矛盾 64结果预期法 第二节 街道调解为什么要贴钱? 65适度救济法 第三节 老上访人员为何不上访了? 66常识判断法 结束语 |
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