第一章 魅力口才：修炼强大气场，领悟语言艺术的魅力
说话绝对不只是动嘴那么简单
好口才是领导力的第一要务
最重要的五项能力之首
出色的谈判高手、销售人员的秘密武器
好口才是获取资源的重要资本
知识深厚，才能妙语连珠
积极向上的生活态度催生好口才
好口才也能弥补工作上的失误
第二章 交流口才：能让别人笑的人会被重视
理解是所有交流的基础
笑容是缓解气氛的终极技巧
消极的语句会将大脑拖入消极思维
一句睿智的话能让对方振作起来
主动和长辈聊天无隔阂
通过谈话来“排毒
用符合对方心理的语言迎合对方
让自己被对方所喜欢
先逗笑他们就不会被取笑
放弃责备的谈话方式
每个人都有说话的欲望
倾听的价值也在于获取有用信息
对方心情舒畅才更愿意交流
第三章 幽默口才：最具感染力的传播艺术
让幽默成为智慧的名片
审时取题，以新奇制胜
语言生动才能赢得人心
善说“趣言”，炒热气氛
人生离不开笑话的滋润
调侃他人，把握分寸更应景
巧用幽默自嘲，化解窘迫局面
把握幽默运用的“度
妙用幽默，化干戈为玉帛
随意的幽默往往更有意思
巧用反问式幽默折服对方
巧妙的一语双关幽默法
幽默要把握时间，不能急于求成
第四章 对话口才：“先肯定，后反驳”是对话的基本原则
“yes，but”法则
察觉对方未表露的期待
不仅要听懂对方在说什么，还要与之产生共鸣
耐心是对话进行的基础
让对方把话说完
照顾对方的情绪
用理解和认可让对方敞开心扉
对话中切忌粗俗无礼
谈话中不要让自己陷入被动
通过话题导航成为交流的舵手
第五章 回应口才：不管喜不喜欢，态度要认真
和对方使用同样的五感语言
让对方感觉到你在认真听
安慰人也有逻辑顺序
不要草率地为别人出主意
即使批评，也要用心聆听
学会简洁有力地回应傲慢的人
用谦虚的态度回应他人
咄咄逼人的话怎么回应
不要轻易否定对方
三招教你组织语言
第六章 话题口才：快速找到话题的方法
家长里短和人生理想都是话题
搜集随时可以信手拈来的话题
五感变敏锐，随处有话题
联想力让话题像波浪一样展开
找出和对方之间的一个“具体挂钩
和这个人，就是要聊这个
用“偏爱地图”掌握万无一失的话题
最新的时事话题，要马上使用
日常疑问，可直接当作话题
一个话题衍生出十个话题的具体方法
第七章 切入口才：从力所能及的准备开始
有意识地做120％的准备
克服紧张从力所能及的事开始
讲话前先铺垫可以事半功倍
说话要学会洞察全场气氛
灵活展现自我角色的“表演力
利用语言的结晶，做真正的语言强者
用被对方认同的事情作为开场
巧用封闭式提问和开放式提问
第八章 处世口才：征服人心，瞬间提升人气的秘密
投其所好，避其忌讳
扮演配角也很重要
以诚相待，别人才会以诚相报
与人交谈，不卑不亢
适时关怀比恭维更有效
赞美效应：人人都渴望被夸奖
超限效应：说话要适可而止
南风效应：温和的言语让人更舒服
名片效应：交谈要找准切合点
出丑效应：犯错是一种真实
禁果效应：交谈中要留有神秘感
第九章 婉转口才：智慧的语言是扣人心弦的力量
最最真实的表达才能打动人心
要有直言不讳表达观点的勇气
说真话需要勇气，更需要智慧
坦诚亦可委婉，说话少碰钉子
避免正面冲突，迂回制胜
第十章 漾逊口才：低调的语言才是深入人心的大智慧
莫把高帽往自己头上戴
语气傲慢遭人厌
交谈中，藏好你的优越感
谦逊示人，切勿炫耀
放下架子再说话
谦虚，但要适度
和领导说话一定要放低姿态
说话还是低调一些好
第十一章 思辨口才：说服他人，征服人心
说服对方，征服人心
让对方放下戒心再说服
说服方式比内容更重要
最实用的说服法——层层剥笋法
以其人之道，还治其人之身
目标转移，声东击西
说服他人，不要直奔主题
引导对方多说“是
找到问题的主要矛盾，将其转移解决冲突
第十二章 精辟口才：话不在多，抓住关键就行
言多必失，不该说的就闭嘴
少说，话才有力量
高谈阔论不见得就是真理
知识愈浅薄的人，愈想夸夸其谈
惜字如金，抓住关键长话短说
说话要有的放矢，不能漫无目的
第十三章 巧辩口才：找准穴位，机智巧辩服人心
求同存异，寻求双方的共同点
欲擒故纵，巧妙说服对方
用反诘强化自己的观点
借助权威，增强见解的正确性与可靠性
适时沉默，无声有时是最犀利的反驳
第十四章 圆通口才：把话说到位，才有好人气
水远不要信口开河
小心一时冲动，说出过激的话
不拿他人的短处当话题
言行磊落，不在背后议论他人
不炫耀自己，特别是别人失意之时
话不投机时，要赶紧转弯
培一掂自己的分量再发言
第十五章 沟通口才：这样沟通最有效
沟通也包括倾听
沟通能力强的人“钱”途好
除去阻碍沟通的“礁石
富有激情的话更容易打动人
安慰的话要说到人心里去
交谈时要选择积极的字眼
选择恰当的沟通方式可以避免难堪
换位思考，你的话会更耐听
第十六章 办事口才

人生离不开笑话的滋润
大部分人的生活都是平淡的，虽然生活是平淡的，但这并不意味着我们就要无趣地过一生，我们需要主动寻找并拥有更多的欢乐和笑声。当然，也正因为生活的平淡，我们才需要睁大双眼，善于发现生活的乐趣，用一张巧妙的嘴去表达，用一颗善良的心去体验，随时随地用幽默给自己和他人带来欢乐。
林语堂说：“没有幽默滋润的国民，其文化必日趋虚伪，生活必日趋虚伪，思想必日趋迂腐，文学必日趋干枯，而人的心灵必日趋顽固。”可见幽默在人们的生活中占据着多么重要的地位，坚持幽默是一种积极的生活态度，是我们应对平淡生活的表现，懂幽默的人会在生活中发现幽默的素材，能从简单的小事中找到快乐的本源。
一位年逾八十的老先生在接受常规身体检查时说“医生，您还记得上回你说我有一大堆毛病，说我得学会和这些毛病生活在一起，包括我的关节炎、视力减退、重听、高血压这些毛病?”
医生拍拍老先生的肩膀，宽慰地回答说：“相信我吧，您很快就能学会和这些毛病生活在一起的。”
“我知道。”老人也表示同意，“现在，我在想，您是不是可以再加一项，加上一个20岁的妻子?”
一位80高龄的老人，被诸多慢性病缠身，他非但没有郁郁不乐，反而跟医生开起了玩笑，就像给他乌云密布的晚年生活，注入一抹亮色。
一个小男孩在面包房买了一块3英镑的面包。拿到面包后，他觉得这面包似乎比通常买的面包分量小了许多，于是他对面包师傅说：“老板，这个面包好轻，分量不够吧?”
“哦，不要紧，”面包师傅轻慢地回答，“分量少些你拿起来不也方便吗。”
“嗯，您说得非常正确。”那男孩说完后，并在柜台上放了2英镑。
正当他转身准备离开面包房时，那位面包师傅喊住他说：“嘿，孩子，你给的钱少了。”
“哦，不要紧的，”男孩转回身说道，“钱少一点，这样你可以少数几个嘛，多方便。”
买面包与卖面包原本是一件在生活中很常见的事情，卖家的缺斤少两，也很常见，试想换作一般人的话，买了分量不足的面包或许仅仅会抱怨一下。但是小男孩听了面包师傅的说辞后却依样画葫芦，既然分量不足可以轻便，那么少给几个钱不是也能减轻数钱的负担吗?这样处理，不仅能避免冲突，也讽刺了老板，同时也给本不愉陕的卖家缺斤少两的行为增加了些许意趣。平淡的生活中有很多计人不愉快的小细节，如果都能这样幽默地处理，机智地化解，那每次不愉快就都像一个小冒险，最终会得到惊喜。
期盼快乐和多姿多彩的生活，不能被动等待甘霖的滋润，而应该自己想办法“人工降雨”。
有一个有趣的研究现象表明，我们心情好的时候，更容易说出一些幽默风趣的语言，与人沟通也更为愉快。这主要是因为心情愉快的时候眼界更为宽广、思想也更为活跃，看到万事万物，总能进行丰富的联想，从不同的角度进行观察；而当我们心情郇闷时，注意力就会太过集中，全部心情和精力都聚焦在那些不开心的事情上，即使身边有大量的可乐的事，我们也会视而不见，常常无动于衷。每当这种时候，我们生活的质量就会大打折扣。
生活在同一环境同一世界里，为什么在不同人的眼睛里会呈现出截然不同的景象?乐观向上的人，总会以一种积极的心态看待生活，用笑声美化生活，增添生活的亮色，而那些庸庸碌碌的人，他们却只是以消极的心态应付生活，无聊地打发光阴，虚度年华。
一位朋友问法国著名小说家大仲马：“你苦写了一天，第二天怎么仍有那么多精神呢?”
大仲马回答到：“我根本没有苦写小说。我并不制造小说，是小说在我身内制造着它们自己。”
“那是怎么一回事呢?”朋友仍不解地问。
大仲马回答到：“我也不知道，去问一棵梅树，它是怎样生产梅子的吧。”
通过这个小故事，我们可以看出，大仲马对待工作的态度是乐观的，他不认为自己的工作付出是一种痛苦。在他的心目中，创作小说是一种极大的乐趣。
当然最为重要的一点是，他是一个善用幽默对待生活与工作的人。面对朋友的问题，他没有像一般作家那样侃侃而谈，最终让提问者云里雾里、不知所云，他只是幽默地指出让朋友去问梅子的产生过程，从容表达了自己的T作态度，那就是自然而然，乐观地孕育作品。
人生获得成功有时需要仰赖天赋和妙手偶得的机会，除此之外，乐观的态度也很重要，很少有哪个成天愁眉苦脸的人会取得成功。从生活的丰富土壤中吸收更多的养分以充实自己，结出最甘甜的果实。幽默的生活态度也需要接触地气，贴近生活，并最终服务于生活让生活更美好。
马尔科姆·萨金特是美国音乐指挥家和风琴手。他为古典音乐在年轻听众心目中的复活做了很大的努力。
在他70岁诞辰时，一个采访者向他提问：“您能活到70高龄，应该归功于什么?”
“嗯，”指挥家想了想，幽默地回答到，“我认为必须归功于这一事实，那就是我一直没有死。”
马尔科姆·萨金特在生活中时刻保持一颗乐观的心，每天都会给自己一个

说话看似简单，实则并不容易。即便是擅长辞令的外交家也会有说错话的时候。所以，如何说话、怎样把话说好，需要我们不断地学习和积累。
读者通过明理编著的《北大口才课(精)》可以轻松掌握各种场合下说话的方法和技巧，提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中的各种场景。

成功学大师卡耐基曾说：“一个人的成功，15
％取决于知识和经验，85％取决于沟通能力——发
表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”可见
，语言表达的力量是巨大的。在人际交往中，高超
的口才技巧能够帮我们准确地表达思想、维护人际
关系，甚至可以变危机为转机、化劣势为优势。它
可以让我们在社交活动中如鱼得水，左右逢源；在
职场中应付自如，游刃有余；在朋友面前口若悬河
，谈笑风生；在恋人面前甜言蜜语，海誓山盟；在
演讲台上慷慨激昂，意气风发；在论辩场上舌战群
儒，雄智多辩。甚至可以毫不夸张地说，好命不好
命，说话来决定。因此，好口才是人们闯荡社会的
一项基本技能，是每个人都必备的社交能力。
“是人才未必有口才，而有口才者必定是人才
，”这话虽然有点片面，却也颇有道理。在今天这
样的信息时代，人们的文化视野、交际视野开阔了
，有越来越多的场合需要公开地发表意见、用语言
来打动别人。自我推荐、介绍产品、主持会议、商
务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、探讨学
问、接洽事务、交换信息、传授技艺，还有交际应
酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。正凶如此
，人们常常根据一个人的讲话水平和风度来判断其
学识、修养和实力。在或文雅或粗俗的措辞中，展
现给人的是可亲近或要远避的印象，它可以决定一
个人的成败。一个说话讲究艺术的人，常常是说理
切、举事赅、择辞精、喻世明；轻重有度、褒贬有
节、进退有余地、游刃有空间；可陶冶他人之情操
，也可为济世之良药；可以体现个人的雄才大略，
更能提高个人的社会地位。而口才拙劣、不善言谈
，很容易给人留下能力低下和思维迟钝的印象。这
样就不会得到足够的器重和赏识，从而给成功设置
障碍。西方哲人有这样一个总结：世间有一种成就
可以使人很快完成伟业，并获得世人认可，那就是
说话时能给人以喜悦的能力。
说话看似简单，实则并不容易。即便是擅长辞
令的外交家也会有说错话的时候。所以，如何说话
、怎样把话说好，需要我们不断地学习和积累。为
了帮助广大读者在名师的指点下快速提高说话能力
，我们精心编写了这本《北大口才课》。本书站在
现实的角度，运用百年北大沉淀下来的智慧，通过
名家、名师的魅力口才、交流口才、幽默口才、对
话口才、谦逊口才、赞美口才、批评口才、销售口
才、恋爱口才、即兴口才、演讲口才等37个不同的
情景口才告诉你，如何说话才有魅力、如何说话才
有气场、如何才能获得他人的好感、如何才能一针
见血地指出要害、如何与亲朋好友增进感情、如何
与陌生人沟通、如何掌控全场、如何把握尺度等等
，将理论与实践相结合，深入浅出地告诉大家如何
提升说话能力，练就胜人一筹的说话本领。其中有
北大副校长，国学大师季羡林所说的“真话里的智
慧”；北大教授、当代著名语言学家、文学家林语
堂提倡的“幽默的说话之道”；伟大的思想家、革
命家、文学家鲁迅先生倡导的“真实的表达”“谦
以待人，虚以接物”等等，这些北大的卓越者，每
一位对口才都有着独到而又特别的见解，他们无一
不是成功的好口才拥有者。
杰出的说话能力不是天生的，而是可以通过后
天培养训练的。读者通过本书可以轻松掌握各种场
合下说话的方法和技巧，提高自己的说话能力，在
错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中
的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉
煌的成功之路。

明理编著的《北大口才课(精)》站在现实的角度，针对不同的交际对象、不同的环境以及不同的场合，运用精练的语言，睿智的话语，将理论与实践相结合，同时结合具体事例，深入浅出地向大家讲述如何练就胜人一筹的说话本领，提升说话能力。另外，书中还运用百年北大沉淀下来的智慧，用名家、名师的话告诉你，如何说话才有魅力，如何说话才有气场，如何才能获得他人的好感，如何才能一针见血地说中对方要害，如何与亲朋好友增进感情，如何与陌生人沟通，如何掌控全场，如何把握尺度等等。