项目一 营销礼仪训练
学习目标
任务一 营销形象训练
任务二 营销体态训练
任务三 拜访与接待礼仪训练
任务四 社交礼仪训练
任务五 宴请礼仪训练
项目小结
项目评价
项目二 营销思维训练
学习目标
任务一 思维品质训练
任务二 逻辑思维训练
任务三 逆向思维训练
任务四 共赢思维训练
任务五 发散思维训练
任务六 系统思维训练
任务七 创新思维训练
任务八 灵感思维训练
项目小结
项目评价
项目三 营销沟通训练
学习目标
任务一 客户沟通训练
任务二 上下级沟通训练
任务三 电话沟通训练
任务四 网络沟通训练
任务五 书信沟通训练
项目小结
项目评价
项目四 营销口才训练
学习目标
任务一 口才基本功训练
任务二 社交口才训练
任务三 谈判口才训练
任务四 推销口才训练
任务五 演讲口才训练
项目小结
项目评价
项目五 营销心理训练
学习目标
任务一 职业个性训练
任务二 团队合作训练
任务三 建立信任训练
任务四 学习迁移训练
任务五 环境适应训练
任务六 压力管理训练
项目小结
项目评价
综合实训
主要参考文献

张素洁主编的《营销素养训练（第2版中等职业教育市场营销专业系列教材）》在修订过程中，深入贯彻“以就业为导向，以学生为主体，着眼于学生职业生涯发展，注重职业素养的培养，有利于课程教学改革”的总原则，体现以“做中学、做中教”为特点的新课改的基本要求，既注重培养学生营销服务岗位应具备的知识素养，又侧重培养学生的思维、心理、礼仪、沟通、口才等职业素质和职业能力。为了让学生逐步、全面地提高营销素养，本教材把营销素养所必需的理念、意识、情感和方法，融入每一个职业任务之中，力求做到以营销案例之魅力激发学生的学习兴趣；再辅之以精辟的分析，让学生进入任务学习中，理论学习与实践运用交叉，个人思考与团队游戏共存，完成一个知、情、意、行的学习过程，逐步培养营销意识，不断提升职业素养，促进学生的全面发展，为中职毕业生能够继续接受高职教育、顺利走上工作岗位提供发展平台。
本教材设计了营销礼仪训练、营销思维训练、营销沟通训练、营销口才训练、营销心理训练五个项目，采用任务导向的教材结构设计，每个项目由“学习目标”“任务描述”“知识准备”“技能拓展”“任务训练”“项目小结”“项目评价”等模块构成，并根据教学需要在任务中设置了“做一做”“议一议”“小资料”“小案例”“小提示”等栏目，达到了丰富教学手段的目的。本教材建议总学时为144课时，项目一每个任务6课时，其他项目每个任务4课时，综合实训18课时。
本书既可以用作中等职业学校市场营销、商品经营、电子商务、客户服务等财经商贸类相关专业的教材，也可供广大营销人员业务培训和自学使用。