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书名 | 我就是风口(维珍集团创始人自述50年商业冒险)(精) |
分类 | 文学艺术-传记-传记 |
作者 | (英)理查德·布兰森 |
出版社 | 中信出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 作者简介 理查德·布兰森(Richard Branson),维珍(Virgin)品牌创始人,创建超过400家公司,在35个国家拥有71000名员工。他也是引人注目的冒险家,曾打破横渡英吉利海峡、乘热气球横渡大西洋的世界纪录,在社交媒体上有超过3000万粉丝,因此又被称为“嬉皮士企业家”。1999年被英国伊丽莎白女王册封爵士。著有《一切行业都是创意业》《商界裸奔》等商业畅销书。 后记 当我在进行这本书的最后编辑时,琼把我、霍 莉和山姆带到莫斯基托岛的边上:“理查德,我这 儿有一个你最后一次热气球旅行前给我的信。”看 着她手里陈旧的信封,我的思绪回到了1998年马拉 喀什喜来登酒店,这封信就是在那儿写的。信封上 写着:“只有……的时候才能打开。”——我当时 是为了万一不能生还准备的。现在,20年过去了, 琼让我打开信封。里面有两封信,一封是给琼的, 一封是给霍莉和山姆的。 亲爱的琼: 这么做实在是有点儿傻,特别还是圣诞节。但 我有什么办法呢…… 在我的遗嘱里,我给你留了一封更加私人的信 。这里我想再说一些其他的事。 维珍现在有一个特别出色的管理团队,我希望 即使我不在,他们也能将维珍发展成英国伟大的集 团公司。只要让他们有目标、有动力,他们就会特 别忠诚。我建议你每三个月和他们见面一次,保持 沟通。 将我们的投资集中在航空公司并非最好的选择 ,所以在合适的时机,你可以考虑卖掉一部分股份 。铁路就比较难说了——为了维珍为铁路带来的改 变,我们有义务继续投资铁路。所以我建议你保持 控股,说不定霍莉或山姆以后会对这方面业务感兴 趣。 如果能让我父母涉足酒店业务那最好了。让他 们去巡游吧,去南非之类的地方。虽然我没办法总 让母亲开心,不过希望你能做到。 最后,我很高兴最后能回到内克岛再待几个小 时。 如果你不介意的话,我希望被安葬在内克岛尽 头,与海鸥们在一起。邀请所有的家人和朋友们来 一场尽情欢愉的葬礼吧。告诉山姆那天他可以破例 喝酒。在遥远的将来,我希望某一天你能来陪伴我 长眠。 这样的信感觉特别不真实,但是我们总有一天 要面对。虽然有可能我们会一起老去,然后在家寿 终正寝——但即使那样也有一些事情需要说清楚。 因为无论什么情况下,我都希望自己留下的一切井 井有条。 仍然想对你说:对不起。 非常爱你的 理查德 我们一边笑着一边读完了这封信,我回想起自 己有可能错过了那么多年的精彩生活。牵着琼的手 ,我开始给孩子们读那封信。 亲爱的霍莉和山姆: 我经常让你们经历的事情,是大部分现代社会 的父亲们都不会让小孩体验的。 以前只有在战争时期,孩子们会和父亲一边说 再见,一边内心默默想着这可能是最后一面了。 我为何要这么做呢?以前,我觉得自己是在追 求冒险,看看年轻的自己到底能做到什么样,测试 我自己和团队的极限,同时尽情享乐,感受完全不 负责任的青春。 现在我完全相信以前所有的飞行——那些我们 克服的困难、积累的经验——都让我相信我们建造 的气球能够顺利环球旅行,并赶在圣诞节前回到家 。 在我第一次热气球冒险前,我写给你们的信不 会再改(在我为你们写的《失去童贞》里面能看到 )。我唯一想加上的一句话是维珍是一个值得你们 骄傲的公司。是维珍的团队让维珍成为一家伟大公 司,这些人是更值得你们骄傲的。如果你们对公司 业务感兴趣,他们会帮助你们学会在维珍工作。 在很长一段时间,你们应该好好聆听,还应该 卷起袖子试着做所有的工作——同时也不要忘了享 受其中的乐趣——希望有一天你们能学会成为领导 者。好的领导者最重要的是要发掘人们的优点—— 少批评,多鼓励。 …… 你来到的这个世界充满了无尽的可能性。你的 家人不仅仅有亲人们,你也是维珍大家庭的一分子 。我们在维珍的历史上有很长的时间是在奋斗中求 生存。那是一个漫长的只能在黑暗中摸索的时期, 我们没有资金支持,没有人教我们该做什么,我们 在前人从未涉足的领域自学。每件事都是新鲜的, 我们什么都勇于尝试。你也会面对这种体验,会经 历很多失败,犯很多错误,同时也会有很多成功、 喜悦和欢笑。 我现在对世界有一点点了解,所以希望能把我 的经验通过我的企业和慈善事业传递给你们,并且 让这个世界更适合你们成长。知道得越多,越不会 天真。但我时刻铭记自己还有很多需要学习的地方 ,还有很多需要体验的经历,还有许多比我更出色 的人需要我学习。我会继续提出疑问、永不停歇。 虽然谁也无法得到世界的真相,但我希望自己的人 生能朝着这个目标一直奋斗。 我已经从埃塔、阿蒂和伊娃一蒂亚那里学到了 很多。看着他们学步我明白学习并不是按规矩条款 进行的,学习的过程就是不断失败、不断尝试。对 你我来说都是一样的。我们能做的是一直前进、摔 倒、互相帮助,站起来再继续尝试。虽然与生俱来 的冒险精神会随着年龄的增长而渐渐消失,但我希 望你能帮助我保持孩童般的好奇心。我等不及要给 你读《野兽国》和《猫头鹰和小猫咪》。我迫不及 待地想要带你到外面去冒险,教你在海洋里游泳, 教你打网球和下国际象棋。不过我相信你能教会我 的东西更多。 当你读到这封信的时候,世界又会发生新的变 化。当我想象2050年的时候,我会幻想着你乘坐超 音速飞机来参加我的百岁寿 目录 序 中文版序 01 1999:带领维珍开始冒险 02 所见即所得 03 啤酒杯垫背面写出来的公司 04 命里犯火:维珍健身诞生 05 如何建立一家铁路公司 06 接到曼德拉的电话 07 维珍的员工戴上领带之后叫什么?被告 08 起飞:世界翻天覆地 09 从学生杂志到长者会 10 “他们在造宇宙飞船!” 11 老鹰落地:在美国的英国人 12 叛逆的亿万富翁 13 横渡英吉利海峡 14 失去最好的朋友 15 四项全能 16 “赌场”教育 17 建立更好的世界 18 难以忽视的真相 19 重回轨道 20 成为银行家 21 对抗“两千磅重的大猩猩” 22 带上全家去冒险 23 送上太空 24 迷失墨尔本 25 鞋子互动:社交网络营销 26 运动暴露个性 27 再见,爸爸 28 像滚石乐队一样 29 留在内克岛 30 大自然中的婚礼 31 一次创业,终生创业 32 冒险与机遇 33 事故 34 保持冷静,继续前进 35 延展 36 大胆的想法 37 巨型卫星系统 38 早安,越南。再见,曼德拉 39 英国脱欧 40 火车门 41 会见奥巴马 42 原来冒险和创业从我的祖辈就已经开始了 后记 附录 75次濒死冒险 致谢 精彩页 02 所见即所得 20世纪80年代,我是整个英国较早开始使用移动电话的人。但那时的电话和当时的霍莉差不多重,甚至大小也差不多。说它像砖头都对不起砖头这个词儿。不过,当移动电话变得越来越小,它们很快就流行起来,随之,它们也改变了我们的商业模式。我再也不会像以前一样,经常需要在某个时间等候在某个地方了,而是有了更多的时间和孩子们在户外活动,或者单纯地消失一会儿。作为一个讨厌成天待在办公桌前的人,我能预见到移动电话带来的自由和便利对劳动力造成的革命性影响。 维珍移动通信的起源可以追溯到1999年。那天我正在荷兰公园旁边的家里回复一些信件,刚好公司的传播总监威尔·怀特霍恩(Will Whitehorn)走了进来,手里还挥着一张纸。 “你知道吗,理查德,我们得奖了。” “真棒!什么奖?”我问。 “其实,是我得了奖。”威尔把那张纸——他的电话账单放到我的面前。“因为我老给你打电话、给全国所有的记者打电话,所以我的话费账单额全英国最高,英国电信给我发了个奖杯。” 威尔的账单让我陷入了思考。这并不是说我应该少去找他的麻烦,而是为什么我们打了点儿电话就要付给英国电信公司那么多钱?我们为什么不自己成立一家电信公司呢? 1998年,全球移动电话的销量比上一年翻了一倍,达到1.629亿部——我们应该进入这个市场。但我和其他人一样,支付着高额的话费才能享受到移动电话带来的便利。电信公司那些冗长的合约里,规定着高昂的服务费,这渐渐成了我们不得不接受的霸王条款。因为移动电话的用处太大了,人们只能默默地被电信公司盘剥。 我认为这种局面亟需打破。当时维珍集团的业务已经很稳定了,加之维珍航空的合资计划带来了大笔现金资产,所以投资移动通信成了我一个不假思索的决定。我比较担心的一点是大规模的基础建设需要投资。不过这也正是我们非常规解决方案的切入点:我们不需要建设自己的基础网络,只需要借助现成的就好。1997年,我们与快车道公司签署了20年的合作协议,这家公司在《星期日泰晤士报》的评选中,荣登英国最可靠的私有通信网络榜榜首。很明显,许多新企业都是在电信行业诞生的,比如手机仓库等。我向史蒂芬·莫菲(Stephen Murphy)以及投资大亨高登·麦卡伦(Gordon McCallum)请教为什么他们还没有投资电信行业。他们其实早有准备,迅速地给我看了一份高盛关于MVNOs——移动虚拟网络运营商的可行性报告。那里面的术语简直多得令我头疼,不过一旦熟悉了那一堆简写术语后,下一步怎么走就很清楚了:我们应该说服电信网络运营商把一部分的营运时间和带宽租给我们,再加上我们的市场推广以及客户服务经验,这事儿应该就八九不离十了。 维珍对进军移动通信产业有兴趣的消息一经传出,上门洽谈合作的电信运营商和相关业务的创业者便络绎不绝:有设计手机的、有开发传呼机的等等。我遇到两个在英国无线电信工作的年轻人,汤姆·亚历山大(TomAlexander)和乔伊·斯蒂尔(JoeSteel),他们在电信行业的经验非常丰富。在与英国无线电信的合作谈判胎死腹中后,我说服汤姆干脆和我们一起建立一家完全不同的移动通信公司。 我邀请汤姆到我当时住家的牛津郡基德灵顿共进午餐,我俩就像老派的创业者一样,在厨房的饭桌上琢磨出了一个方案。我们计划推出即打即付的服务,用户只需要为他们实际使用的服务付费。想要吸引的目标客户是准备购入第一部手机的年轻一代,也包括和维珍品牌一起成长的稍微年长的一代,他们可是受够之前运营商的气了。我们会在维珍大卖场销售我们的移动电话,那时我们在全球范围内有381家维珍大卖场,还有在伦敦皮卡迪利广场、迈阿密、格拉斯哥、斯特拉斯堡和冈山新开的旗舰店,这些店里可都挤满了可能购买我们产品的聪明客户。汤姆和乔伊于是决定离开英国电信无线,和来自维珍饮料的詹姆士·凯德(James Kydd)一起,成为维珍移动最早的三名员工。 现在就只剩下一个小问题了。这些年轻人啊,怎么说呢?太商务(聪明这个词总觉得不是很恰当)了。笔挺的西装、打着领带,这可真不是维珍的风格啊! “你们真的想每天早上都穿成这样去上班吗?”我问道,一边拽着汤姆的领带,“系着这玩意儿你怎么呼吸?” 他们在维珍移动工作的第一天,我们举办了一场特殊的入职仪式:我们把他们的西装和领带放一把火烧掉了,一边欢呼一边看着火焰吞噬衣物,我们的决定是正确的。现在我们只需要在移动通信产业里也放上这么一把火了。 P10-13 导语 《我就是风口(维珍集团创始人自述50年商业冒险)(精)》是英国维珍集团创始人理查德·布兰森亲著,在饱和市场中不断创造下一个风口;价值千万的用户体验法则:所见即所得;你永远不应该放弃你内心真正相信的东西。 每一个创始人、创业者、营销人都应该看的创业营销手册,揭秘维珍创始人50年商业冒险的经历、经验和价值。 序言 人的一生只会失去一次童贞。但在我生命中的 方方面面——无论是成家立业,还是踏上冒险之路 ——我把每一天都当作全新的第一天。 1998年,我出版了第一本自传:《失去童贞》 (Losing My Virginity),当时并未料到这本书 带来的反响。我以为只有商界人士、图书评论员和 一些自传文学爱好者才会去阅读它。在我反应过来 之前,这本书已经变得热火朝天了。除了要和我自 拍时递过来的手机之外,《失去童贞》成了最常递 到我手里的东西,人们通常会微笑着拿着一支笔来 索要签名。这些年来,我会写一些自传的短文,然 而在过去的20年里发生了太多事,让我意识到是时 候写本续篇了。 当我无意中发现自己在《学子》杂志创刊号时 写的笔记时,我认为是时候开始写这本书了。我拂 去灰尘,仔细检查日期——那些笔记确实是1967年 写的。写一本书来记载过去几十年来我学到的东西 ,这是庆祝我创业50周年的最佳方式。这本书提到 了我早年的一些故事,但大都集中在过去20年中发 生的事,那是我重新开发处女地的20年。 《寻找我的纯真》(Finding My Virginity) 是《失去童贞》的续篇,记录从新千年伊始到现在 的故事。1999年,人们就认为我们已经完成了公司 所有的事情,并且也没有什么领域可以让我们进一 步发展了,没有什么新的挑战让我着手。但在经营 像维珍这样一家公司的路上,我是永远都不会停下 脚步的。随着世界的变化,不论是我本人还是维珍 都需要不断地重塑。在这本书里,我通过世界上最 有活力的一个品牌,讲述了这个世界过去20年发生 的故事。我的家从一艘船屋搬到天堂般的小岛,而 我的公司也从一个英国品牌发展成为一个全球品牌 。我的个人太空旅行梦想从童年幻想发展到了现实 边缘,并且我的关注点从打败大公司的竞争对手转 移到了如何更好地变革商业。在这期间我经历了快 乐、心碎、飓风、事业(及其他)高潮、悲伤、创 造纪录、怀疑,以及最艰难的危机。生活就像一辆 过山车,但我还没打算在短时间内下车。 《失去童贞》出版15年后,扎克·加利费安纳 基斯(Zach Galifinakis)问我:“这本书名是基 于你公司的名字取的,还是因为你第一次情爱之后 有感而发?”“都是。”我回答。这一次,我思量 着给我的新书取一个更加“伤风败俗”的名字。事 实上这只是让它更具诱惑力而已。我考虑过:《迷 失童贞》这个名字,致敬约翰·米尔顿(John Milton)的史诗之作《失乐园》,但又感觉这个名 字太消极了。事实上,我把自己的人生看作一场大 冒险;我在克服各种挑战,不断地学习,尝试新鲜 事物。每一天我都在寻找着我的“处女地”。现在 我有了四个孙辈:埃塔、阿蒂、伊娃-蒂亚和布鲁伊 ,这让我又重新开始看待我的生活。 无论你是在经营一家公司,还是过着简单恣意 的生活,希望我所犯的错误可以给你一些启示,然 后能笑对人生。一位评论家把《失去童贞》描述成 作者写的第一本爆料性自传。我希望这本书也是如 此。如果你的人生中只有一帆风顺,那么它注定不 会精彩,而且你肯定是在说谎。我们的人生都有起 落,有考验和磨难,有胜利和失败:我们只是希望 自己在经历了这一切之后能变得更强大。 我最敬佩的企业家——已故的史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs)曾经说过:“我生命中最喜欢的东 西是不需要花钱的。显而易见,我们拥有的最宝贵 的资源就是时间。”当我写这本书时,这个想法一 直徘徊在我的脑海中,回想起我之前所经历的美好 时光和艰难时刻,并且怀着对未来前景的好奇。我 常常会把每一天当成自己的最后一天,用心去爱我 的家人和朋友,并且以积极的心态去创造不凡。我 们的人生只有一次,并且是真正属于我们自己的人 生。 希望你可以享受阅读,并从中了解我是如何重 新开始所有的第一次的。 内容推荐 理查德·布兰森是具有强烈个人风格和魅力的商业奇才。《我就是风口(维珍集团创始人自述50年商业冒险)(精)》讲述了他从17岁开始创业,以4英镑起家,开创了价值百亿英镑的维珍集团。在大家都看到市场饱和时,理查德总能看到满眼的机会。他对陈旧的商业建议嗤之以鼻,他总是喜欢打破规则:仅用了几天时间就成立了直邮唱片公司,从开始想要创建维珍航空到飞机首航,也只用了短短几个星期。他热爱冒险,并将冒险精神植入维珍的品牌个性,一举打败了行业巨头,让维珍成为深受用户喜爱的全球品牌。他策划大胆而“吸睛”的营销活动并亲身上阵,似乎永远都在制造新闻热点,他深信创始人就是品牌最好的代言人。一个好的商业创意往往来自另外一个毫不相干的产业,他善于发现机遇,带领维珍团队横跨航空、铁路、金融、通信、娱乐、太空旅行等诸多领域的经营,在35个国家开展业务,创建超过400家公司。直到创业50年,他依然狂热地在实现太空旅行的梦想,并和杰夫·贝佐斯、埃隆·马斯克共同被称为“角逐太空”的三位成功的企业创始人。 理查德把人生看作一场大冒险,不断地克服挑战,特立而不独行。他用这样的方式总能找到合适的合作伙伴,带领员工热情工作,找到舒服地和家人、朋友、子女相处的方式,这也是理查德·布兰森的创新秘诀。 “你永远不应该放弃你内心真正相信的东西。”他更想让你知道,他是如何重新开始所有的第一次的。 |
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