第一章 说服：寻找心理共振点
寻找对方的立场
“如果我是你”
花花轿子人抬人
善于“戴高帽”
尺短寸长不比较
一语中的，不讲空话
精诚所至，金石为开
言不在多，以诚相待
巧用情理攻心术
以情动人，寻求共鸣
学会自我批评
如何消除对方疑虑
切中要害，打消固执
抓住对方的不安全感
稳住情绪，针锋相对
适度“威胁”术适度“退让”术
不做无谓的让步目录
以短补长，寻求一致
同步心理的作用
酝酿时机，不可盲动
巧用激将法
行动让你的说服更有力
不为说服而说服
渲染气氛，将心比心
寻找对方的兴趣所在
明确前因后果
善用逆反心理
幽默语言打头阵
嬉笑怒骂，借题发挥
循循善诱的劝导
旁敲侧击的暗示
从大到小，层层剥离
由此及彼推理法
三招提高你的说服力
第二章 演讲：折服众人的艺术
热情是演说家的本能
演说者应具备的素质
选择演讲的材料
演讲的语言与感情
演讲的表述技巧
演讲中的有声语言
演讲中的无声语言
演讲时如何控场
演讲不能死记硬背
解除心理负担
不紧张，不草率
演讲语调的轻重快慢
演讲语调的高低停顿
演讲者的得体仪容 演讲者的得体服装
演讲时的正确姿态
即兴演讲的技巧
即兴发言的诀窍
把握演讲时间
演讲中的禁忌
明确演讲目的
寻找合适材料
把握演讲开场白
戏谑式开场白
好奇式开场白
演讲要跌宕起伏
演讲时的遣词炼句
如何熟悉演讲稿
选择引人入胜的话题
懂得“新瓶装旧酒”
以问句引起听众兴趣
抓住正文结构
如何让听众“通情达理”
抒发情感要有度
把握“煽情”之道
演讲时巧圆场
应对听众的善意反应
应对听众的恶意反应
听众没反应怎么办
让演讲通俗易懂
第三章 辩论：压服对手的技巧
辩论要素及特点
用强词挫败劲敌
言辞锋利难招架
制造逻辑陷阱
寻找反对的突破口
活用“情”与“理”
随机应变，灵活巧辩
反踢皮球，峰回路转
反戈相击，还治其人
用好逻辑思维
趣味横生的诡辩
狡辩和趣辩
请君入瓮，诱敌入彀
虚言夸张，巧布疑阵
寓之以理，以情动心
借梯登高，顺坡骑驴
一语双关巧反驳
隐深幽默，晦而不露
出其不意，智擒论敌
颠覆对手思绪
以其人之道还治其人之身
魔高一尺，道高一丈
以谬制谬，得寸进尺 高点进攻，步步紧逼
坚持到底，势如破竹
装聋作哑，伺机而动
保持冷静，旋尔再击
偷换概念，移花接木
釜底抽薪，击破两难
引蛇出洞，打其七寸
以慢待机，后发制人
以慢制怒，以冷对热
抛砖引玉，求得双赢
辩论的目的性与健康性
辩论中应有服人心理
要抓要害，明辨是非
辩论时如何自我解围
避免在辩论中伤和气
辩论成功的三大“绝活”
第四章 谈判：原则性与灵活性
谈判前要知己知彼
和颜悦色好谈判
谈判中的语言技巧
谈判中的应答技巧
谈判时如何提问
把握提问艺术
烧热炉灶，以“和”暖心
斟言酌句，将心比心
如何掌握谈判话题
谈判中的语调和停顿
谈判的策略运用
谈判中的防御策略
谈判中的进攻策略
分析利害，化解僵局
转移话题，化解僵局
七招教你打破僵局
此时无声胜有声
装傻充愣麻痹对手
较量耐力，以退为进
要挟对手，使敌就范
欲擒故纵，迷惑对手
棘手问题巧作答
谈判之中巧说“不”
谈判之中巧“让步”
“双簧”在谈判中的意义
谈判中如何演“双簧”
商业洽谈中“倒演双簧”
了解对手，制其要害
保持冷静，不可冒失
投石问路，避免盲目
投石问路策略的注意事项
做一枚“柔软的钉子”
做回小孩子谈判中的身体语言 让你的谈判进退自如
让谈判达成双赢
谈判当中的原则性与灵活性
谈判对手不友好怎么办
适度反弹，欲迎还拒
谈判的模糊语言运用
第五章 沟通：润物细无声
如何与人谈心
如何拜访他人
以“礼”服人
如何劝导他人
寓理于趣
大家都来聊聊天
防止冷场“听”话亦助“聊”
了解听者的心理
察言观色，留意表情
善于捕捉弦外之音
测得风向才能使好舵
转移话题，借景生情
旁敲侧击，能言善道
敲开他人的心扉
将心比心，理解尊重
会说心窝话
喊出对方的名字
安慰失意人
将欢悦注入你的容颜
赞美的话人人爱听
恭维之语，多说无妨
态度要亲切随和
语气要舒服悦耳
乡音不改，乡情难忘
牛皮不破天
切忌自我膨胀
多给对方说话的机会
与同学如何交谈
如何让友谊地久天长
让朋友胜过你
给对方足够的优越感
建立共同的兴趣
言不在多，达意则灵
给你的语言减减肥
把握说话的时机
选择适当的角度
王婆卖瓜，自卖自夸
一诺千金，三思而行
承诺一定要

寻找对方的立场
在我们的日常生活中，随时都可能遇到要说服别人的情况，如果不掌握技巧，就没有说服力，也就难以达到理想效果。因此，掌握说服他人的魅力语言也十分重要。
有人说，我们若想让别人相信我们是对的，并按照我们的意见行事，首先必须要以他人为出发点，替他人着想、让他喜欢，说服才有成效。
美国的汽车大王福特说过一句话：“假如说服有什么成功秘诀的话，那就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。”因为这样我们不但能得到对方的谅解，而且能更清楚地了解对方的思想轨迹及其中的“要害点”，然后瞄准目标，击中“要害”，这使我们的说服力大大提高。
曾经有一段时间，美国报刊上充斥着一些庸医刊登的堕胎广告。这些人常常欺诈无辜的患者，甚至令患者丧命，可是他们却没能被依法治罪。人们群起抗议，痛责那些庸医和刊登广告的报纸，议会也开始了激烈的讨论，想使这些广告成为“非法”的。但因为对方背景强大，立法最终没有通过。
威尔斯是一个社会团体的主席，他带领会员们使用各种方法来对付这些庸医，但最终都宣告失败，一切努力眼看就要付之流水。
有一天，威尔斯仔细分析了局势，突然想到了一个好办法。他给当地最著名的报社写了一封信，信中述说了他对该报长久以来的仰慕之情，还一再表示它是最优秀的刊物之一，但他接着说：“……可是，我的一位朋友告诉我，他年幼的女儿有一天晚上看到贵报上的一则堕胎广告，因为看不懂某些词，就向他的父亲询问它们的意思。结果我的朋友被问得窘迫至极，他不知道该怎么跟孩子解释。贵报在上流社会是一份广受欢迎的刊物，不知我朋友家里的情形，是否在别的家庭里也普遍存在？如果你有这样一个纯洁、天真的女儿，想必你也不愿意她看到这些广告吧？当你的女儿也问你同样的问题，你又该如何解释？贵报在别的方面堪称完美，但却因为这样致命的瑕疵而使做父母的不得不收回子女们翻阅贵报的权利。我个人对此深表遗憾，而数以万计的读者想必也都为此惋惜不已。”
两天后，这家报社的发行人给威尔斯回了信，并声称：“自下周一始，本报所有版面中那些不受欢迎的广告都将被大力封杀。至于暂时不能停止的医药广告，会经编辑谨慎处理后刊登，以免引起读者的尴尬和反感。”
我们在说服他人时，若诚心地从对方的利益出发，那么我们的说服就会很容易地被接受。因为这种话语很有感染力，不但能替我们扫平生活中的矛盾，还能为人与人之间的心灵沟通架起一座美丽的桥梁。
“如果我是你＂
在说服他人时，用到“如果我是你”就能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。
美国成功学家卡耐基有一次租用某家饭店的大礼堂来讲课。有一天，他突然接到通知，租金要增加三倍。 卡耐基与这位经理交涉时，他说：“我接到通知，有点儿震惊，不过这不怪你。如果我是你，我也会这样做。因为你是饭店的经理，你的职责是尽可能使饭店获利。”
紧接着，卡耐基为他算了一笔账：“将礼堂用于办舞会、晚会，当然会获大利。但你撵走了我，就等于撵走了成千上万有文化的中层管理者，而他们光顾贵饭店，是你花五千元也买不到的活广告。那么，哪样更有利呢？”就这么几句话，这位饭店的经理就被他说服了。
卡耐基的成功，就在于一句关键的话。他先说：“如果我是你，我也会这样做。”接着，他又站在经理的角度上算了一笔账，抓住了经理的诉求——盈利，使经理心甘情愿地把天平砝码加到卡耐基这边。
“如果我是你”这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，知己知彼十分重要，唯先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。
有家电视台，每周播出一次关于人生问题讲座的节目，收视率比其他时段的节目高出许多。这家电视台之所以收视率偏高，当然有许多的原因，但其中最重要的原因，是观众们欣赏节目中的巧妙问答。
大多数有疑难问题而上电视请教的观众，在开始时会对解答者所做的种种忠告提出反驳或进行辩解，并且显得十分不情愿地接受对方所言。但久而久之，于不知不觉中就会对解答者所说的每一句话都颔首称是。
电视台的主持人或问答者无一不是经过精挑细选的，所以光是听听他们的说服方式也会获益不少。对于那些不易被说服的人，最好的办法就是使对方认为我们与他是站在同一立场的。
通常出现在探讨有关人生问题的电视节目上的观众，以离婚女子居多。此时负责解答疑难者常说的一句话是：“如果我是你，我会原谅他，而且绝不与他分手。”千万不要认为话中的“如果我是你”只是短短的、单纯的一句话，殊不知它能发挥的效力却是不可限量的。而这也是由于人人都认为“自己是最可爱的”这样的心理所致。
我们在说服别人的过程中，常常会无意问使用了一些不太妥当的言辞。但如果能巧妙地运用这句“如果我是你”，就会弥补言辞上的过失。不仅如此，它还能促使对方做自我反省，并终于感觉到唯

没有人不渴望自己拥有一副好口才，而刘洋编著的《谁都不服就服你（说服演讲辩论谈判口才大全集）》正是针对不同人群的实际需要，以及他们对口才的渴求而编写的。书中涉猎了口才学中的方方面面，比如，如何说话能受人欢迎、如何说话能吸引他人、如何说话才能成功、如何说话才能彰显力量、如何说话才能赢得上司的青睐、如何说话才能达到说服对方的目的、如何说话才能达到求人办事的意图、如何说话才能达到拒绝他人而不伤人的境界。本书内容是经过作者精心推敲的，它将口才理论的系统性、科学性，与口才方法的技巧性、实用性有机地结合起来，是一本在生活中行之有效的书。本书论述精辟，层层深入，并辅以饶有趣味的事例，系统地阐述了口才的使用方法和应用技巧，紧扣现代口才艺术的脉搏，旨在帮助读者将这门可以培养，又难以驾驭的艺术真正为己所用，让读者在语言交际方面获得提升，在人生道路上风雨无阻，一帆风顺地向前迈进，开拓出成功的人生之路！

一位哲人说过：“世间有一种能力可以使人很快完成
伟业，并获得世人的认可，那就是令人喜悦的说话能力。
”
世界上没有任何一个人不需要讲话、不需要交流，也
没有任何一种工作不需要和别人打交道，而人与人之间交
流思想、沟通感情，最直接、最方便的途径就是说话。人
际交往中，每个人都渴望用准确、机敏的话来沟通和交流
；谈判桌上，每个人都渴望用清晰的语言先入为主、大获
全胜；辩论场上，每个人都渴望用犀利的语言扳倒对手、
一举制胜；职场中，每个人都渴望用得体优雅的谈吐赢得
上司的好感，开辟出属于自己的沃土。
卡耐基说过：“说话艺术不是低水平的人考虑的问题
，而是高水平的人试图办成大事的杀手锏。”的确，说话
是一门学问，而且是一门深奥的学问。很多人苦思冥想却
不见得能说出一口让人称赞的话，有的人随口一说却能让
众人称赞，这就是口才的神奇魔力。社会伴随着时代而不
断向前，口才已经成为高素质人才的身份证，成为验证个
人能力的标准之一。作为新时代的人，我们要紧跟时代的
变化，认识到口才在生活和事业中的作用，走出自我封闭
的世界，要敢于说话，要努力和他人沟通，要将自己不知
道、不懂得的东西，通过语言将它们一一了解，并将能言
善辩作为自己的荣耀。所以，每个人都应当努力锻炼自己
的口才，并不断地积累经验，拓宽自己的知识面，为自己
练就一副好口才打下良好的基础。同时，还必须精心打磨
你的舌头，将自己打造成一个能说会道、出口成章、谈吐
不俗的人。那么，无论在任何场合、任何境遇之中，你都
能脱颖而出，创造出种种奇迹。这不单单是一个有知识、
有作为的人必备的修养，还是一个创造型、开拓型人才必
备的能力。
没有人不渴望自己拥有一副好口才，而本书正是针对
不同人群的实际需要，以及他们对口才的渴求而编写的。
书中涉猎了口才学中的方方面面，比如，如何说话能受人
欢迎、如何说话能吸引他人、如何说话才能成功、如何说
话才能彰显力量、如何说话才能赢得上司的青睐、如何说
话才能达到说服对方的目的、如何说话才能达到求人办事
的意图、如何说话才能达到拒绝他人而不伤人的境界。本
书内容是经过作者精心推敲的，它将口才理论的系统性、
科学性，与口才方法的技巧性、实用性有机地结合起来，
是一本在生活中行之有效的书。本书论述精辟，层层深入
，并辅以饶有趣味的事例，系统地阐述了口才的使用方法
和应用技巧，紧扣现代口才艺术的脉搏，旨在帮助读者将
这门可以培养，又难以驾驭的艺术真正为己所用，让读者
在语言交际方面获得提升，在人生道路上风雨无阻，一帆
风顺地向前迈进，开拓出成功的人生之路！

好口才是一个人人生阅历和社会经验的综合体现，它融合了一个人的观察能力、认知能力、思维能力、分析能力、判断能力和推理能力。
刘洋编著的《谁都不服就服你（说服演讲辩论谈判口才大全集）》用精炼的语言，融合了各种口才知识与技巧，可以帮助读者锻炼口才技巧，使语言表达能力逐步完善，以先进理念帮助读者实现自我提升与自我超越，从而完善自身素质。依照书中的方法身体力行，不出数月，说话水平一定会有大的飞跃，让读者可以轻松折服演讲听众，压服辩论敌，令谈判对手佩服，让沟通对象信服。
本书内容全面，形式灵活，实用性强，每则案例都是口才高手的实战经验，针对生活中常见的一些问题，比如有些人说话时不会把握时机结果弄巧成拙，或如何应对别人提出的非回答不可的问题，在书中都给出了行之有效的解决方案。