项目一 物流市场环境分析
模块1 物流市场营销概述
模块2 物流市场营销环境分析
模块3 物流市场调查及市场预测
项目二 物流市场营销战略规划
模块1 原物流业务市场发展战略
模块2 新物流业务市场发展战略
模块3 物流业务市场细分、目标市场选择及市场定位
项目三 物流市场开发与合同签订
模块1 物流市场营销组合策略
模块2 物流市场营销产品策略
模块3 物流市场营销价格策略
模块4 物流市场营销渠道策略
模块5 物流市场营销促销策略
模块6 物流市场营销策划方案设计及合同签订
项目四 物流业务客户服务
模块1 物流业务客服基本职责
模块2 物流业务客户投诉
模块3 物流业务大客户服务
参考文献