人际交往是我们每个人生活中的重要内容，人际交往的匮乏会导致一个人离群索居，孤独自闭，无法体验到社会生活的乐趣，影响其身心健康。那么，如何才能提高我们的人际交往能力，游刃有余地参与社交活动呢？
鲁芳著的这本《人际交往心理学》从认识自己、情绪控制、了解他人、职场必修、婚姻恋爱等方面详细介绍了人际交往中的心理学效应，帮助读者获得良好的人际关系。

第一编 走近心理学，遇见最真实的自己
第一章 走近心理学，认识你自己
不要让坏情绪影响其他人——波纹效应
不要以偏概全——晕轮效应
懂得正视自己——耶克斯-多德森定律
保持健康的心态——习得性无助效应
拒绝消极暗示——罗森塔尔效应
什么样的性格，什么样的世界——性格投射实验
那些埋在童年里的性格——种子效应
学着真正坚强并快乐起来——双重效应
宽容他人，解救自己——宽容效应
困境中的心态——态度效应
赞美和期待的力量——皮革马利翁效应
第二章 了解自己，从情绪开始
情绪的晴雨表——天气定律
智商影响情绪——高智商效应
伤害的其实是你自己——情绪效应
避免情绪的大幅波动——心理摆效应
找到发泄情绪的适当途径——霍桑效应
准确定位自己，避免情绪偏差——自我暗示效应
情绪的极限——超限效应
碾断坏情绪的链条——踢猫效应
将“最坏”进行到底——卡瑞尔定律
及时调节情绪上的波动——蝴蝶效应
第三章 管理心态，做最好的自己
心态的魔力
坦然面对生活中的起与落
选择困难——布里丹毛驴效应
不要试图控制你身边的人
是否得不到的才是最好的
别让妒忌毁了你的生活
饥饿的时候，还介意什么
学会放下，才能收获更多
心有一片湖
最快乐是多快乐
如果你快乐，请传播
接受残缺，千万不要同情自己
感悟世界，珍视童心
越简单越快乐
心境是你看见的世界
要改变世界，先改变自己
牵着蜗牛散散步，享受过程
第二编 人际交往必备的心理工具箱
第四章 首次会面必知的心理常识
不要忽视了第一印象——首因效应
寻找你身边的朋友——邻近效应
会改变你看法的最近事件——近因效应
消除认知偏见——定型效应
最好不要以貌取人——反直观定律
小处识人——细节原理
相像的人总是最易于接近——相似性原则
适当地表现你自己——名片效应
选好你要交往的对象——链状效应
他的身上有你没有的东西——互补效应
第五章 获得好人缘的心理技巧
再强大的人也需要依靠——安泰效应
相信人人都有一颗感恩的心——互惠效应
想要钓到鱼，首先要选好鱼饵——投其所好原则
学会做最忠实的听众——古德曼定律
懂得与适当的人保持适当的距离——刺猬效应
一语即出，误伤他人——瀑布效应
“软”往往比“硬”更有力量——南风效应
勿以己心度他人之腹——投射效应
让对方将你看成“自己人”的方法——自己人效应
不要吝啬你的微笑——曼狄诺定律
细节的艺术——留白效应
适当地展露你的错误——犯错效应
正视利益互补——让自己成为对他人有用的人
不是所有的谎言都适合被揭穿
平等地对待身边的每一个人
第六章 了解他人的心理工具
身体语言定律
真笑还是假笑
从面部表情看对方的内在情绪
慧眼识人——眼睛透视内心
隐藏在眼睛里的喜怒哀乐
用你的手势获得更多的认可
手臂传达的信号
小心腿脚暴露你的性格
穿出来的性格
从喂养的宠物看对方的脾性
从读书种类看对方的思想情操
第三编 行走职场的心理自助课
第七章 人在职场必修的心理课
给自己的才华找准坐标——瓦拉赫效应
正确对待成功前的历练——蘑菇效应
知道自己要做什么，才不会有“来不及”的遗憾
正视不足才能更加完善自我
接受现实才能解决问题
要做个有头脑的员工
分配好你的精力和时间——二八法则
办事要量体裁衣
别让“短板”限制了你的发展——木桶原理
敢于改正错误，迎接挑战——特里法则
干一行爱一行——专一效应
第八章 让别人喜欢你的心理策略
想要赢得别人的喜欢，首先你要对他感兴趣
适当包装好自己，使自己成为“同类人
背后说好话，给同事设下一个“甜蜜陷阱
适当表达你的喜欢
提高你的出镜率——多看效应
机会总是留给积极主动工作的人
第九章 懂点同事相处之道
积极加入团队中去
想好你要说什么，开玩笑要适度
与同事相处千万不要太情绪化
恰到好处地给出你的赞美
试着向你的同事请教
做事脚踏实地，他人的功劳勿抢
主动承担责任
第十章 别忘了和自己好好相处
正确看待你的工作
戒除贪念，切勿错失良机
把工作当成你一生的事业
学会善待你内心的压力
用“心”去工作，才能更加优秀
修炼另一颗心——感谢曾经丢你粪便的人
为自己做一顿最好的人生大餐
轻松的艺术
压住那颗浮躁的心
信念的力量——学习盲人的生存秘方
心灵体操——积极暗示
自嘲的智慧
锻造一颗善于守业的心
第四编

人际交往是我们每个人生活中的重要内容，人
际交往的匮乏不仅会导致一个人离群索居，孤独自
闭，人际关系脱节，无法体验到社会生活的乐趣，
影响事业发展，还会影响一个人的身心健康。很多
人对人际交往有恐惧，无法自如地开展社交活动，
担心自己在社交场合出糗，遭受他人的嘲笑和非议
。那么，如何才能提高我们的人际交往能力，让自
己轻松自在、游刃有余地参与社交活动呢？如何在
人际交往活动中赢得他人的好感，建立良好的自我
形象，改善和拓展自己的人脉呢？懂点人际交往心
理学，相信会给我们很大的帮助。
要想正常地融入社交生活，首先需要正视自己
、了解自己，不管是自己的优势还是劣势，不管是
自己身上的闪光点还是阴暗面。你知道为什么自己
对人际交往感到越来越恐惧，越来越无能为力吗？
难道是自己天生自闭，不适合社会交往吗？心理学
家用“习得性无助效应”为你解释其中的心理机制
。你知道为什么在社交场合下，他人一个期待的眼
神，一丝友善的微笑就能让自己信心大增，瞬间放
松吗？心理学家用“罗森塔尔效应”为你解读其中
的奥秘。你知道为什么自己眼中的交往对象都那么
挑剔、傲慢，甚至充满敌意吗？其实，你对别人的
印象就是自己在镜子中的投影，让心理学家用“投
射实验”来为你解释其中的奥秘吧！
要想成为社交达人，首先要管理好自己的情绪
和心态，并照顾到交往对象的情绪。心理暗示对改
善自己的情绪和心态有着怎样神奇的作用？当我们
“谈”兴大发，对着交往对象喋喋不休的时候，有
没有考虑到对方的感受，心理学家提醒我们：此时
“超限效应”可能已经在起作用了！
为了给他人留下良好的第一印象，我们应该掌
握哪些心理策略？为了在短时间内了解我们的交往
对象，我们有哪些心理学工具可用？为了建立良好
的人际关系，我们应该懂得哪些心理技巧？为了有
更好的职业前途，为了经营好自己的感情生活，我
们又应该学习哪些心理学知识？如果您对这些问题
感兴趣的话，就请翻开这本书，慢慢阅读其中的章
节吧。书中除了包含心理学常识，还有一些笔者经
多年研究总结出的心理效应。读完本书，相信读者
总会有所收获，在人际交往中如鱼得水，获得更成
功的人生。

为了给他人留下良好的第一印象，我们应该掌握哪些心理策略？为了在短时间内了解我们的交往对象，我们有哪些心理学工具可用？为了建立良好的人际关系，我们应该懂得哪些心理技巧？为了有更好的职业前途，为了经营好自己的感情生活，我们又应该学习哪些心理学知识？如果您对这些问题感兴趣的话，就请翻开鲁芳著的这本《人际交往心理学》，慢慢阅读其中的章节吧。书中除了包含心理学常识，还有一些笔者经多年研究总结出的心理效应。读完本书，相信读者总会有所收获，在人际交往中如鱼得水，获得更成功的人生。

心态的魔力
一天，一个小女孩在上学的路上遇见了雷雨天气，眼看着云层渐渐加厚，闪电一个接着一个，不久豆大的雨点落了下来。女孩的母亲很担忧，要是女儿走在树下被雷击中怎么办？她不敢再往下想了，于是赶紧启动车子去接女儿。当她沿着平日的小路一路开去的时候，便看见了不远处独自走在路上的女儿。奇怪的是，她竟然一点都不害怕，每次打雷时，她都会停下脚步抬头看看天空，然后微笑。母亲看了一会儿，便下车叫住她，问她怎么不赶紧回家，在这里磨蹭什么。小女孩依然不改脸上天真的微笑，说：“上帝在给我照相呢，当然要笑啊！”
还有一个故事发生在医院。两位住院的老人长期忍受着病痛的折磨，一位老人说：“床这么不舒服，周围这么多的人，吵死了，每天来看班的护士也不负责，牙也掉了一颗，但是从来没有人来关心……”听者都觉得老人很痛苦，她的这种情绪也不知不觉感染了去看望她的亲人们，于是他们觉得老人的病情也很不乐观；而另一位老人则说：“在遭受病痛折磨的时候，居然还有人来照看，并且得到医生和护士的精心医治和看护，我很感激。这里不仅床很舒适，环境也不错，尽管现在牙掉了一颗，但是很庆幸还没有影响到我的进食。”这位老人的亲人们每次来看望她时都感觉很轻松，也都尽力为老人家营造愉悦的氛围。
同样是面对电闪雷鸣的天气，在母亲眼里是担忧，是糟糕，是女儿被雷不幸击中的痛苦结局，而女儿却在自在地享受着上帝赠予的“拍照”。生活中的苦乐喜忧其实完全在于我们自身的感觉，若能转换心境，就连走在大雨里都是一种享受。第二个故事中的两位同样遭受病魔折磨的老人，之所以一个抱怨连连、消极悲观，一个感激涕零、乐观向上，就是因为在困境面前两者所持的心态是截然相反的，因此，她们眼里的世界才一个是冷漠的，一个是温暖的。就像面对一个装有半杯水的玻璃杯，乐观者会说：幸好还有半杯水呢；而悲观绝望者会说：只剩半杯水了。
生活往往也是如此，一些在某些人看来很不如意的事情，在另一些人的眼里却是一种极大的满足。面对困境和挫折的时候，每个人都有权利选择该怎样去面对，可以抱怨，悲观消极，也可以感激，乐观向上，但是要知道，只有乐观才能有机会改变境遇，从而改变生活。
坦然面对生活中的起与落
她本来有一份成功的事业，大学毕业那年，她便开始投身于自己的事业，独自打拼了5年，终于开了一家真正属于自己的公司。30岁那年，她结婚了，对象是一个大她8岁的男人。嫁给他时，他还什么都没有，但不久之后他便成了某家公司的老总。一年后，她为他生了一个白白胖胖的儿子，然后就专心在家相夫教子。
上帝终究是垂青那些努力的人的，看似一切都完美无缺，可是一张化验单竟彻底改变了他们的生活——她被查出患有胃癌，并且已经到晚期，至多还有一年的时间。五雷轰顶一般，两人瘫坐在地上，许久都W－曾动弹。后来，她扑在他的怀里放声哭起来，哭完后像没事一样和他回家，继续照顾他的衣食起居，照顾刚刚上幼儿园的儿子。只是接下来的日子里，她养成了写日记的习惯，她想，就让这365篇日记作为我爱过这个家的证明吧。他们的婚姻似乎更加美满了，她每天早上总是幸福地送丈夫出门，然后送儿子上学，下午满脸笑容去幼儿园接儿子，回来后做上一桌子好吃的饭菜等着丈夫回家。这样的生活一直持续了8年之久。不知道是医生误诊，还是后来的生活救了她，总之，她就这样奇迹般地好好地活了8年，最后安详地离去。
后来，她的丈夫回忆说：“孩子从来都不知道这件事，每当我们单独待在屋子里的时候，我会突然陷入沉默，而她总是很乐观地说‘事已至此，何不坦然面对，我们的儿子需要一个快乐的成长环境’。我想，或许就是这份信念救了她。”
“事已至此，何不坦然面对。”多么简单的一句话，但其背后是一颗多么坚强的心啊！当幸福的大门已经向她敞开的时候，上帝却告诉她只有一年的期限。然而在绝望的现实面前，她选择了坚强和接受，假如人们不能控制不幸的发生，那就控制好面对不幸的反应，积极的反应总是不负所望的。卡耐基先生说过，面对不可改变的现实，只有三种选择：一是接受并适应它；二是抗拒导致人生覆灭；三是积压在心头，日积月累，神经衰弱而亡。聪明的人应该知道选择哪一种吧。时间是一种神奇的修正液，你希望生活将来被改成什么样，那就用相应的情绪和心理去经营它，平静地面对潮起潮落，再难的关都将渡过。
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