任务1 全面认识管理与管理者
1.1 管理的含义与特征
1.2 管理的性质与职能
1.3 管理者的角色与技能
1.4 管理学的研究内容和特点
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任务小结
能力自测
案例分析
实践与操作
任务2 了解管理理论的演进
2.1 早期的管理思想
2.2 古典管理理论
2.3 行为科学理论
2.4 现当代管理理论
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任务小结
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案例分析
实践与操作
任务3 制订计划与实行目标管理
3.1 制订计划
3.2 实行目标管理
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任务小结
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案例分析
实践与操作
任务4 做出正确的决策
4.1 决策概述
4.2 科学决策的原则与决策过程
4.3 科学决策的方法
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任务5 组织设计与组织文化建设
5.1 组织的基本问题
5.2 组织结构设计
5.3 组织文化建设
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任务小结
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实践与操作
任务6 实施有效的人力资源管理
6.1 人力资源管理概述
6.2 招聘与甄选
6.3 员工培训与发展
6.4 绩效考评
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任务小结
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实践与操作
任务7 发挥领导职能
7.1 领导概述
7.2 领导者素质
7.3 领导方式理论
7.4 领导艺术
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案例分析
实践与操作
任务8 实施有效激励
8.1 激励概述
8.2 激励理论
8.3 激励的原则与方法
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实践与操作
任务9 实施有效沟通
9.1 沟通概述
9.2 沟通的方式
9.3 沟通障碍
9.4 有效沟通
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实践与操作
任务10 实施有效控制
10.1 控制概述
10.2 控制的类型
10.3 控制的过程
10.4 控制的方法
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案例分析
实践与操作
参考文献