《德鲁克看中国与日本(德鲁克对话日本商业圣手中内功彼得·德鲁克全集)》是“现代管理学之父”彼得·德鲁克和“日本商业圣手”中内功的对话录。他们的对话涉及了当时经济世界出现的变化，明确指出了自由市场和自由企业（尤其是中日两国）所面临的挑战。
·这些经济变化对单个国家及经济意味着什么？
·这些变化对相关经济体意味着什么？
·这些变化对社会、个别企业、职业人士及企业高管意味着什么？
这些就是德鲁克和中内功探讨的问题，他们用精彩的洞见，分析了亚洲未来的经济角色。
《德鲁克看中国与日本》分为两部分（“挑战的时代”和“重塑的时代”），来自彼得·德鲁克与中内功就多个国际主题进行的对话。第一部分着眼于经济、社会和商业方面的重大发展。第二部分关注的是过渡时期我们面临的具体挑战：从个人、企业和政府的角度讲，我们应该如何改变、更新？这两部分都体现了德鲁克先生和中内功先生的一个共同信念：理论要与实践相结合。理论告诉我们需要做什么，实践告诉我们怎么去做。希望每一位读者都能获得对这个快速变化的世界更深刻的理解，也为改善自己的行动、知识、成长和业务绩效得到有效的指点。

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序言
第一部分 挑战的时代
第1章 中国带来的挑战
中国这一巨大的市场未来会如何 中内功
中国市场的风险比其他任何地方都要大……但机遇太大，不容忽视 彼得·德鲁克
只有无形基础设施的发展，才能给中国带去繁荣；而实现这种发展，是我们的使命 中内功
只有以流通为导向的经济发展，才能造就中国所需的人力资源 彼得·德鲁克
第2章 无国界世界带来的挑战
对于日本产业“空洞化”，以及日本在无国界世界中扮演的角色，您有什么样的看法？全球性经济集团的理想安排是怎么样的 中内功
没必要对日本经济感到悲观。对“空洞化”的担心来自谬误 彼得·德鲁克
发展中国家并不需要政府间援助，而需要与发达国家私营企业建立合作伙伴关系 彼得·德鲁克
管理要学会在全球、区域和地方三个层面上维持平衡 彼得·德鲁克
知识在不断变化的产业结构中扮演着重要角色 中内功
第3章 “知识型社会”带来的挑战
当前的教育制度无法为“知识型社会”培养人才 中内功
日本的教育体系本身并没有错。日本有自己的一套创造力和独创性形式 彼得·德鲁克
在知识型社会中，不断学习是关键。智慧一直是“受过良好教育”的含义 彼得·德鲁克
现在我对能够创新的年轻人怀抱希望 中内功
信息技术会给社会、经济和私营企业带来什么样的变化 中内功
便利店就是未来以信息为基础的组织的例子 彼得·德鲁克
信息技术的发展将把每一名员工都变成管理者 中内功
第4章 企业家精神和创新所面临的挑战
企业家的社会角色就是带来创新 中内功
我深信，日本会出现第三波“经济奇迹” 彼得·德鲁克
“创造客户”将是永恒的挑战 中内功
第5章 第一部分的附录
关于1995年1月17日阪神大地震的通信往来
第二部分 重塑的时代
第6章 重塑个人
日本迫切需要重振普通民众，让他们更为有效 中内功
有知识的人必须为自己的发展和定位承担责任 彼得·德鲁克
企业高管能影响人们的生活 中内功
第7章 重塑企业
如何设计能够重振公司的组织结构 中内功
没有高效的企业使命宣言，就没有良好的绩效 彼得·德鲁克
公司存在的原因，就是把学会的知识立刻付诸行动，为社会做贡献 中内功
第8章 重塑社会
将组织转化为有益于社会的实体，能够防止社会倒退 中内功
重建社会需要整个社会的参与 彼得·德鲁克
通过在社会领域中从事志愿工作，重新获得公民意识 彼得·德鲁克
每个人都必须按照自我奉献、自我约束和自我负责的原则努力影响、改变我们的社会 中内功
第9章 重塑政府
您对自由市场下的政府监管和政府角色有什么样的看法呢？您对重塑政府有怎样的建议 中内功
自由市场的巨大优势在于它能最大限度地减少威胁、降低失误 彼得·德鲁克
我们要避免进行无法执行、失去效用和惩罚经济活动的监管 彼得·德鲁克
动力必须来自政府，政策必须跨国 彼得·德鲁克
旧有的政治理论已经瓦解，政府必须重新思考如何转型为“高效政府” 彼得·德鲁克
政府必须采用面向私营部门的经济政策 中内功

我写这篇序言是在1995年3月11日，距离戈尔巴
乔夫当选苏联共产党中央总书记已经整整10年。这
10年里，政治世界沧海桑田，面目全非。经济世界
的变化虽然没这么强烈，但也同样重要、深刻、不
可逆转。可惜，迄今为止，注意到这一点的人并不
太多。
具体而言，第一，在资本主义世界，政府成为
暴风的中心，亦是来势汹汹、无法预测的经济和货
币动荡的幕后之手——这是40年来“凯恩斯主义福
利国家”失败带来的后遗症。1985年之前，“凯恩
斯主义福利国家”的理论和政策主宰着西方国家。
政府造成的这些威胁，尤其是突发的恐慌和经济崩
溃，能将人们多年来为经济发展和繁荣所付出的心
血毁于一旦——几个月前，墨西哥的情形便是如此
。更可怕的是，如此惨痛的后果并不仅仅局限于发
展中国家。瑞典和意大利这两个欧洲国家，因为政
府过度借贷和支出，便落入了同样不稳定的局面，
甚至连法国的稳定也值得怀疑。美国近乎孤注一掷
，尽了最大的努力减少政府赤字。在备发达国家中
，日本虽可算独善其身，没有陷入政府支出无限制
扩张和低储蓄的境地，但其政府和政策也岌岌可危
。长达40年的稳定宣告结束。没有一个国家像日本
那样，政府财政和货币政策的失效掀起了如此规模
的惊涛骇浪。“圆高”（指日元升值并高企的货币
政策）只不过是小小的警告——比方说，若是中国
在通货膨胀失控后经济和货币崩溃，那么对日本意
味着何等后果。
第二，世界经济的结构和动态发生了深刻的变
化。过去10年，世界经济大发展并未出现在日本、
美国或西欧，而是出现在亚洲的发展中国家和地区
（包括中国的沿海地区）以及拉丁美洲的一些国家
。这些国家和地区在经历了多年剧烈的通货膨胀和
贸易保护主义之后，回到了财政廉洁和自由市场的
道路上，表现出近乎爆炸性（尽管也非常危险）的
经济增长。世界经济再也没有所谓的“中心”了；
小小的中国台湾地区，如今实现了世界第二大的外
汇盈余。“超级大国”也再没有了。日本在亚洲的
发展上率先领跑，可在真正能促进经济发展的高科
技行业，比如生物技术、基因遗传、信息技术、软
件和新金融方面，日本还显得很落后。美国为自己
的制造业做了很好的布局。大部分美国制造业已足
可以跟其他任何国家匹敌，连汽车行业也几乎迎头
赶上了。而且，在新的发展行业，尤其是高科技产
业中，美国获得了几乎无法匹敌的领先优势。可惜
，美国在政府财政和储蓄率上表现差劲。
西欧一直无法利用经济一体化带来的庞大商机
，在所有高科技领域的制造效率方面严重落后，就
业局面也堪忧。
第三，组织结构和业务策略处于变动之中。两
者都逐渐受到信息化的极大影响，传统的商业组织
形式过时了。“雇主”的传统概念，即人们效力的
公司解体了，越来越多的人成了临时工，外包日益
普遍。在外包过程中，人们与公司“共事”（比如
，合作处理数据等），却并不为公司“工作”，不
是公司的雇员。在西方国家，越来越多最高级、责
任最重大的雇员很少来公司坐班，而是在家里、在
住所附近的小型办公室里工作——当然，这个现象
在日本表现得还不太明显。
第四，劳动力在迅速变化。就在昨天，大规模
生产工厂里的蓝领产业工人尚是劳动力的核心力量
。今天，蓝领产业工人的人数就迅速萎缩，重要性
自然也大幅缩水；就算仍在工厂里从事蓝领产业工
人所做工作的人，也跟从前大不一样。他们是掌握
了相当多理论知识的“技师”，而不再是用双手卖
力、照料机器换取报酬的人。在每一个发达国家，
劳动力的核心都愈发侧重于知识工人，他们不靠卖
力，而是靠在学校或大学里学到的知识赚钱。这些
人对自己的工作、对工作的管理方式、对自己的机
遇和回报有着完全不同的期待。以前能提高传统蓝
领工人工作效率的举措不再适合了，再也无法提高
知识工人的生产效率。知识工人对生产力提出了一
种性质不同但同样关键的挑战。
第五，这一切变化的背后是向知识的转变，因
为知识成为生产的关键资源。
过去10年发生的事情，并不是自由市场和自由
企业实现了最终胜利。虽然苏联和东欧的中央计划
经济实践失败了，但这只不过让自由市场和自由企
业所面临的挑战表现得更加清晰了而已。
那么，这一切对个别国家及其经济，尤其是日
本意味着什么呢？对社会意味着什么呢？对个别公
司意味着什么呢？最后，对个人，尤其是管理及专
业人士，又意味着什么呢？这些就是中内功先生和
我之间的对话想要探讨的问题。这轮对话始于去年
秋天，那是我最近一次访问日本。之后的整个秋天
和冬天，我们通过信件和传真继续讨论。中内功先
生和我有着同样的担忧，但着眼点不一样：中内功
先生对西方很了解，而且还是日本人；他是一位企
业家，创建并经营着大荣公司，这是全世界最大、
最成功的食品零售商之一；他是日本经济团体联合
会的副主席，深入参与公共政策和社会事务。我则
是西方人，我对日本小有了解，也很喜欢这个国家
。我并不算是“理论家”；我通过咨询实践，每天
都能接触大量组织（这其中有企业，也有医院、政
府机构以及博物馆和大学等公共服务机构）遭遇的
具体问题和机遇。我曾与世界各大洲的这些组织共
事：北美洲（包括加拿大和墨西哥）、拉丁美洲、
欧洲以及日本和东南亚地区。尽管如此，咨询师仍
然与组织的日常实践有一定的距离——这既是咨询
工作的优点，也是它的缺点。所以，我的视角更倾
向于“旁观者”。不过，我们两人很快发现，这两
种方法是互为补充的。
谈话内容分为两部分，因为我们的对话就是这
么展开的。第一部分着眼于经济、社会和商业方面
的重大发展。第二部分关注的是过渡时期我们面临
的具体挑战：从个人、企业和政府的角度来讲，我
们应该如何改变、革新？但这两部分都体现了我和
中内功先生的一个共同信念：理论要与实践相结合
。理论告诉我们需要做什么，实践告诉我们怎么去
做。通过这次对话，中内功先生和我试着既提供知
识，也提供有效的行动指导。读者可能会问许多我
们两人都无法回答的问题——毕竟，我们仍然处于
过渡时期。但我希望对话里蕴含了足够的养分，让
每一位读者获得对这个快速变化的世界更深刻的了
解，也为改善自己的行动和知识、提高成长和业务
绩效提供有效的指点。
提出进行这次对话的是中内功先生，主要的问
题也都是他拟定的。我非常感谢他提出了这些深思
熟虑的问题，他全面的评价也为我们的对话奠定了
良好的基础。我还要感谢在这个项目进行过程中不
断提出建议、发现问题的几位朋友，他们是：东京
钻石出版社（Diamond Publishing，Inc.）的出版
人福田达夫先生、编辑上坂进一先生，以及外版图
书总经理伊藤胜义先生。本书的内容连贯和清晰，
多亏了这三位先生的帮忙。我和读者都应向他们表
示最诚挚的感谢。
彼得·德鲁克
于加利福尼亚州克莱蒙特

《德鲁克看中国与日本(德鲁克对话日本商业圣手中内功彼得·德鲁克全集)》讲述了虽然苏联和东欧的中央计划经济实践失败了，但这只不过让自由市场和自由企业所面临的挑战表现得更加清晰了而已。
那么，这一切对个别国家及其经济，尤其是日本意味着什么呢？对社会意味着什么呢？对个别公司意味着什么呢？最后，对个人，尤其是管理及专业人士，又意味着什么呢？这些就是中内功先生和彼得·德鲁克之间的对话想要探讨的问题。这轮对话始于去年秋天，那是彼得·德鲁克最近一次访问日本。

他将自己宽广的愿景、国际主义的立场和冷静
的现实主义态度结合起来，对当前做了分析，对未
来的走向做了预测。
——《经济学人》
德鲁克，最令人难忘的管理思想家。
——《商业周刊》
他对管理思想的贡献，再怎么赞颂也不为过。
——《金融时报》
彼得·德鲁克是第一位强调分析的未来学家，
也是管理哲学家中的佼佼者。对我来说，他至今都
是最优秀的。
——《华尔街日报》
德鲁克对未来的思考之深入，所有人，不论是
国际政治家，还是家族生意的企业主，都可从中有
所得。
——《现代管理学》

第1章 中国带来的挑战
中国这一巨大的市场未来会如何
◎中内功
亚洲地区最近的经济发展令人瞩目，尤其是中国。这个国家的迅速发展和转型，令我们惊讶不已。举个例子，中国像磁铁一样吸引着世界各国的企业前往投资，这跟俄罗斯形成了鲜明的对比。磁力的来源在于中国有着12亿多人口，市场体量极为巨大。俄罗斯通过改变政治制度进入了现代世界，中国政府则靠着灵活和现实的开放政策改变了自己的经济形态。全球的企业家都发现，评估中国市场的发展潜力，有着相当大的战略重要性。
德鲁克教授，我想问问您对中国的现在和未来有什么样的看法。
1994年9月21日
中国市场的风险比其他任何地方都要大……
但机遇太大，不容忽视
◎彼得·德鲁克
过去几十年，您在大荣公司以及另外几家大众零售商那里所做的工作，远远不止是建立了几家大公司而已。通过您的企业，您攻克、解决了40年前一个困扰日本、貌似棘手的核心社会问题：如何将老式的夫妻小店转换成现代化的分销系统，同时又不引起重大的社会错位。我在对话一开始就提到这一点，因为这次的对话会有很多问题涉及由世界经济、政治和社会变化以及技术发展导致的社会错位。您在大荣公司和日本其他几家零售企业所做的一切，其实就是把这些错位视为开展主要业务、解决社会问题的机遇，而这正是我们解决错位问题所需的榜样。在未来的岁月里，这些社会错位有可能变得越来越严重，变得越来越棘手。
中国沿海地区的发展
现在，我要谈谈您在信中提出的问题。
我认为，您的第一个问题直指中国及其未来，眼光十分精准。毫无疑问，过去10～15年中国沿海地区及东南亚诸国的崛起，是世界经济中最重要的事件，但由此引发的问题也最多。
我们都知道，过去10多年，中国沿海地区是世界经济发展最快的地方，其发展速度不亚于此前世界任何地区。有充分的理由相信，中国沿海地区已经成为世界第三大经济实力区。如果能继续保持当前的发展路线，到2000年，那里很可能成为世界第二大经济实力区，产量不亚于日本今日之水平（尽管人口是日本的三四倍）。事实上，从经济实力的角度看，中国沿海地区的崛起完全改变了世界经济的性质。
世界经济从三足鼎立转向多中心
当时（也就是10来年前），这似乎是一个非常现实的观点，事实上，它也对20世纪六七十年代的“浪漫发展观”做了必要的纠正。但如今，这个看法出错了。世界经济不再有单一的“核心”，转而形成了多个中心。当然，造成这一局面的原因，便是中国沿海地区的爆炸性发展，以及更多东亚、东南亚国家，如韩国、泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等的快速发展。除了亚洲，拉丁美洲也出现了类似的发展，首先是墨西哥突然实现了货币稳定，资本市场走向开放，催生了“墨西哥奇迹”。所有以墨西哥为榜样的拉美国家，也都开始了类似的爆炸式发展：通货膨胀停止了，资本市场开放了。先是智利，接着是阿根廷，而后是秘鲁，其发展速度足可与东南亚诸国一较高下。巴西要实现类似的爆炸式发展，也费不了太大功夫。
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