职场高手说话简明扼要，善于抓住重点，能够用最短的时间赢得交谈对象的关注，维持对方的兴趣，表达出自身的观点，让对话和交流无往而不利，其中的种种秘诀，我们都将会在本书中向你一一阐明。在刘丽著的《让你爱不释手的高情商说话秘籍》中，我们将带您尽情领略说话高手的表达方法、说话原则、语言技巧等，读者可学到高手在沟通、说服、谈判、演讲、辩论、职场、生活等各个领域的说话功力，让你在不知不觉中学到高效能的说话、有价值的说话，让说话能够成为你的一项值得骄傲的本领。

第一章 方法：用清晰的表述模式，让对方一听就懂
给你30秒，你该怎么讲话
高效叙述=充足事实+鲜明观点
尽量用一句话说清一个基本意思
重点的信息要特别强调
用准确的语言传达信息，让对方一听就懂
巧用比喻，让道理更加清晰
用数字说话，把问题说透
学会讲故事，让表达更生动可信
第二章 原则：学会正确地说话，提高对话成功率
措辞要符合自己的角色
分清场合，根据环境氛围选择语言
根据谈话身份，调整说话的风向标
认清他人性格，再说“对味儿”的话
要不要说深奥的话，得看对方的知识水平
好话、好意、好借口，和谁都能聊得来
不要“哪壶不开提哪壶
别总急着抢答，倾听更重要
第三章 沟通：和平而高效的沟通，让你的人气值飙升
沟通非小事：不良沟通的后遗症
避免先入为主，破除沟通的思维障碍
建立共鸣，让沟通零距离
有说有听，才能实现双向沟通
适时回应可成为沟通的助推器
沟通不光是嘴上功夫，肢体语言也可加分
高效的提问可以解决难题
人际沟通能力深度测试及分析
第四章 说服：打通对方情绪关窍，将观点植入对方心中
说服力的高低，决定你的影响力有多少
说服之前先了解对方
利用外界因素，巧妙说服对方
忠言不“逆耳”，说服也讲究艺术
要说服他人，先说服自己
换位说服，站在对方的立场上分析问题
很难说服别人?试试这几个技巧
满足对方的优越感，说服过程会更轻松
第五章 谈判：让对方清楚知道得失，并能有效促使其行动
谈判，从说“不”开始
用沉默去赢得谈判
让谈判远离僵局
利益最大化，这样谈最有效
“以退为进”的让步攻略
留有余地，不把话说太满
“提问”与“回答”的技巧应用
第六章 职场：审时度势，会说话能让事情办得更顺利
职场对话有目的，莫让交流变闲聊
掌握说话技巧，保持不被误解的高效交流
说让人舒服的话，修得好人缘
汇报不是比武，不能点到即止
犯错不可怕，要巧妙地解决
面对批评，冷静思考，沉着回应
用好网络工具，随时随地都可以交流
第七章 社交：找准交流切入点，让别人对你刮目相看
拉近距离第一步，从记住对方的名字开始
精彩的自我介绍，给人留下深刻印象
细节之处见真章 ，称呼也有大学问
礼貌语言挂嘴边，礼多人不怪
奇妙的无声语言，快速走入他人内心
找好话题，用1分钟打开陌生人的话匣子
触碰效应，迅速拉近距离
迅速增加认同感，把“我”变成“我们”
第八章 生活：说话让人舒服的程度，决定你的幸福度
不做人人讨厌的“话题终结者”
坦诚表述比虚假的话语更具魅力
真心实意的赞美好比意外得到的礼物
说幽默的话，做有趣的人
表达爱意有最佳方式
婉言谢绝，让拒绝不伤感情
妙言巧语，化干戈为玉帛
嘴上留情，生活更和睦

有人曾说：“说话是最容易的事，也是最难的
事。”何意？上下两嘴唇一碰，一句话就产生了，
三岁的小孩都能做到，可见说话很容易；最擅长外
交辞令的演说家也可能把话说错，可见说话又很难
。鬼谷子曾说：“口者，心之门户，智谋皆从之出
。”古往今来，大凡能成大事者，都精通说话之道
。
然而，入际交往中，很多人并没有掌握真正的
说话之道：
你是否觉得与人沟通是件很痛苦的事？
你说话是否毫无顾忌，很容易出口伤人？
你说话是否七拐八弯，让人摸不着头脑？
你是否絮絮叨叨，令人反感？
你说出的话是否经常被人误解而徒惹自己伤心
？
原因在于你没有掌握高情商的说话技巧与说话
艺术！
高情商人士在说话的时候，通常能做到说理切
，举事赅，择辞轻，喻世明；轻重有度，褒贬有节
，进退有余地，游刃有空间……
毫不夸张地说，高情商人士可以通过语言的技
巧与艺术提高个人的社会地位，甚至改变命运。反
之，拙于言、丝毫不讲究说话技巧的人很可能因为
一句话葬送一生。由此可见，能否掌握一定的说话
的技巧与艺术，对人生成败起着至关重要的作用。
鉴于此，本书应运而生。本书共分为八章，从
理论上讲述了说话的方法、技巧与原则；在实战上
从沟通、说服、谈判、演讲、辩论、职场、社交、
生活等切入点出发，讲述了如何在不同场合与不同
的人说话。书中引经据典，旁征博引，内容生动有
趣，加入了很多直观的图表，可操作性强，是一本
实用性很强的书籍。
说话能力并不是天生的，而需要通过后天的勤
学苦练培养出来。真心希望各位朋友在阅读完本书
后能练就高超的说话本领，把话说得有艺术，字字
珠玑，句句深入肺腑，蕴含哲理，平凡中带着奇特
，浅显中带着深奥，令人回味无穷……

刘丽著的《让你爱不释手的高情商说话秘籍》应运而生。本书共分为八章，从理论上讲述了说话的方法、技巧与原则；在实战上从沟通、说服、谈判、演讲、辩论、职场、社交、生活等切入点出发，讲述了如何在不同场合与不同的人说话。书中引经据典，旁征博引，内容生动有趣，加入了很多直观的图表，可操作性强，是一本实用性很强的书籍。
说话能力并不是天生的，而需要通过后天的勤学苦练培养出来。真心希望各位朋友在阅读完本书后能练就高超的说话本领，把话说得有艺术，字字珠玑，句句深入肺腑，蕴含哲理，平凡中带着奇特，浅显中带着深奥，令人回味无穷……

尽量用一句话说清一个基本意思
莎士比亚说过：“简洁的语言是智慧的灵魂，冗长的语言则是肤浅的藻饰。”的确，在人与人交流的时候，哕唆烦琐、废话连篇的话语会令人感觉厌烦。其实，语言表达与文章写作一样，讲究“言简意赅”。
所谓言简意赅，指的是说话简洁精练，用最少的言语尽可能地表达出更多的内容。说话言简意赅的人，在与他人沟通交流时，会尽量用一句话说清一个基本意思——没有废话，没有辞藻堆砌，言辞简练，意思完整。
相较于侃侃而谈的交流，浓缩的话语更具有分量，犹如一粒粒沉甸甸的石子，在对方的心湖激起层层波浪。正如蛤蟆与公鸡的对比，蛤蟆从晚叫到天亮，没有人会在意，甚至有时候会让人觉得烦扰，而公鸡只要啼鸣一声，人们就起身干活了。可见说话最多的人，不一定就是会说话的人，话贵在精，多说无益。
因此，在社交场合，为了让沟通更高效，高情商人士通常会用最简短的话语来表达完整的意思。怎样把语言组织得干练、言简意赅呢？这需要掌握以下几个技巧：
1．要围绕中心讲话
有些人说话不会挑重点，明明一句话就可以讲明白，非要长篇大论地说，殊不知，这根本就比不上一句有根有据的话所能发挥出的作用。社交场合，言语表达切忌不着边际，离题胡扯，论述时应该主次分明，紧扣中心，合弃掉那些非本质的细枝末节。一句话，主题应该像一根线贯穿言论始终。
2．学会用概括总结的语言讲话
语言应该是简单有力且高度概括的，要想用一句话表达清一个基本意思，就应该善于综合概括。这就要求论述的人透过事物的表象，把握事物的本质特征，并在这个基础上形成可供交流的语言。当然，要达到这一点需要通过一定的训练。首先应该加强思维条理性、精密性的训练——不会概括的人就是因为思维缺乏条理性、精密性，对事物的本质没有形成完整的认识，因此无法用概括的言辞来表达。其次，论述人还应该尽可能多地掌握一些词汇，因为语言表达能力是知识面的问题，知识面广的人自然字字珠玑，谈吐精彩，反之，肚子里墨水少、见识短浅的人自然词汇贫乏。经过一段时间这样的训练后，在此基础上形成的交流语言，才会准确精辟，充满魅力。
3．说话要懂得删繁就简
“删繁就简”是培养说话简洁明了的一种行之有效的方法，应该做到如下三点：
（1）说话时要精益求精，模棱两可的词语尽量少用，如“说不定”“大概”“有可能”等。说话时也不要乱用修饰语言，说一些词不达意、令人费解的话。
（2）要长话短说，避免唠叨哕唆。尤其要避免使用“啊”“嗯呐”“这个”“对不对”“你懂了吗”“是不是”等口头语，这类口头语就如冶炼钢铁时产生的废渣，不清除难以保持语言的简洁、精练和规范的品格。
（3）避免不必要的语句重复。有的人在讲话时，生怕别人听不明白，车轱辘话反复地讲，这样只会令人生厌。
有一次，大文豪欧阳修与两个朋友在一起讨论修辞的问题。这时，外边有一匹马飞奔而过，不小心将躺在路边的黄狗给踩死了。见状，欧阳修问道：“如果将刚才的情景用精练的语言写出来，你们会怎样表达呢？”其中一人说道：“我只需要20个字就能将这场景描述下来。”于是接着念道：“劣马正飞奔，黄犬卧通途。马从犬身践，犬死在通衢。”欧阳修听完后，说道：“还是不够精练，诗中出现了两匹马，三只犬，而且通衢与通途的意思也是一样的。”另外一个人说道：“我有更精练的方法，有犬过通衢，逸马踏而过之。”欧阳修说道：“11个字，精练了些，但是还是有重复的地方，而且没有把狗被踩死的事说出来，听听我这句怎么样：逸马毙犬于途。”只用了6个字，言简意赅，其余二人都非常佩服，连声赞叹。P10－12