甘姣姣，笔名三千墨。曾在多家媒体担任编辑、记者，现任巨海集团总编辑，出版畅销书《销售战将》。一位行走在现实与理想中的文艺者，立志“浮生半书，一字一成酌，写红尘三千墨，道人世种种果”。

第一章 杨海：统帅天下 不忘初心
第二章 项小平：将心注入 爱在天地间
第三章 丁海燕：不屈的灵魂 书写精彩的人生
第四章 戴春燕：生命因学习而绽放 人生因行动而辉煌
第五章 莫正豪：三次人生蜕变 青春不负梦想
第六章 严华：勇者觉醒 无欲则刚
第七章 张霞：活出精彩人生 让生命之花怒放
第八章 戴江庆：追梦路上 热爱是最好的老师
第九章 申雨霏：体验人生百味 追逐最初梦想
第十章 曹加莉：迎风起舞 红酒“女神”的涅槃重生
第十一章 丁胜：不忘初心，遇见最好的自己！
第十二章 成杰：演说创造奇迹

一直以来，杨海带领的统帅人不忘初心，战战兢兢，如履薄冰，坚持走有自身特色的“客户第一”的道路，时刻要求统帅装饰设身处地为客户着想，事事想在客户前面，踏踏实实做好每个细节，用100％的努力把服务做到极致。
虽然现在辉煌，但也曾有过让杨海一度焦灼到崩溃的时光，那时候，随着企业的快速发展，统帅的在建工地越来越多，而在当时统帅的企业经营管理当中，在建工地不是集中性管理，而是生产性管理，面对最多的都是一线农民一一工，人员无法直接控制，想要让他们把每一个客户都做到满意，并不容易。于是，在业务扩张的过程中，一度有工地失控，客户的满意度跟不上的事件发生。杨海说：“统帅发展到今天，一直倡导用心文化和责任文化，我们时刻感恩我们的客户，没有客户，我们什么都不是。客户选择我们也是对我们的一种信任和寄托。我们唯有用心、负起责任，才能回报别人的信任和寄托。就像巨海集团董事长成杰老师说的，感恩最好的方式就是不辜负，而对我们来说，如何做到不辜负，就是给到客户最好的价格和最好的设计风格。所以那时候，工地失控，客户不满意，我每天都睡不着觉，心中十分煎熬。”
认识杨海的人都知道，他经常将“用心服务”四个字挂在嘴边。他说：“客户的满意度是我们最大的欣慰。”他认为作为服务行业来说，要把客户当作自己的朋友，跟客户进行正面友好积极的情感沟通。客户把案子交给你，是对你莫大的信任。因为他是把“家”交给你打理，对于这样的信任，要加倍用心做事才能回报客户。杨海说：“所谓业绩，在我看来，就是服务的附加值。很多时候，你的一个微笑或一个小细节就能给客户带来良好的感觉，为什么不让客户保持这种良好的感觉呢？”为了更好地服务客户，杨海还特别注意培养员工的主人翁的意识，对于公司的事务，他不会过度干预，独揽大权。他只管大的方向，很多小事情让员工自己去拍板。他认为一千个客户．可能有一千种需求，只有让员工有做决定的权力，才能灵活地去处理事务，完成“以顾客满意为目标”的服务。
装修，说到底是＿种综合性的服务。对于一个服务行业来说：诚信是金，服务用心！服务是不讲究任何技巧的，最重要的就是用心。你的真心真情和换位思考，客户能够感受得到。服务的重要性不仅是要看到用户的需求和对用户的重要性，而且更应该充分地认识到优质的服务、良好的声誉就是潜在的市场，就是财富。
首届《中国达人秀》中，以一曲《从头再来》红遍大江南jE的“励志达人”高逸峰，为了打造好“食在高”餐饮连锁，并让所有共同创业的人能享受到快捷、优质、高性价比的装修服务，他在上海装修行业中来来回回、寻寻觅觅地考察，经过反复筛选、比较、求证，最终把视线定格在了上海统帅装饰集团。为什么做出这样的决定？高逸峰说：“在寻找和接触的过程中，我感受到了统帅装饰的核心价值观，即责任！但仅仅是责任，还不足以打动我，统帅装饰的综合实力以及优质的服务告诉我，这是我不容错过的。他们没有把我当成一个热点人物，而是以一种平常心，为我的装修需求做出了合理的建议和规一划，让我感到，每一分钱都被用到了刀刃上，释放出了最大的效益！”这是高逸峰与统帅合作日寸最切实的感受，这种感受应该说也代表了所有和统帅装饰有过交集的老百姓的心声。
统帅装饰的专业服务体系，在目前行业中，已经j乍常完善。在统帅，每一位从业人员都会定期接受相关培训，除了夯实专业技能，更为重要的就是，学会换位思考，真正从“心”出发，让“专业、负责、真诚、贴心”这些口号不流于表面，而是落到实处。在统帅，有一个区别于其他装饰公司的“新客服制度”，打破了以前的一些习惯，客户到公司来，首先接待的人不是设计师，也不是业务员，而是客服人员，他们来为客户提供全方面的服务。更值得一提的是统帅公司的“阳光微笑服务”，其客户服务中心和售后服务部有求必应的“保姆式”服务堪称一流。服务一到位，装修便省心。通过知心服务、温馨服务、认真服务、增值服务、专业服务、诚信服务、真情服务、回访服务等八个途径，统帅千方百计地减轻客户的各种压力，为装修户提供各种无偿服务，让他们家庭装修变得更潇洒、轻松！
这个世界很复杂，有时候会让人茫然无措，有时候会让人迷失自我；这世界也很简单，想成就事业、把握幸福，有时候并不需要太刻意地追求，只要留一颗素心，用最简单的方式表达即可。统帅装饰的董事长杨海就是一个拥有简单智慧的人，遇到再复杂的事情他都能找到快捷有效的解决方法。所以，当二次创业的契机来临时，统帅依然用简单的智慧和利他的责任心去迎接一切挑战，再创属于每个统帅精英的“统帅传奇”！
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近几年，金融风暴、欧洲债务危机以及国内人力成本快速增加，纵观当今市场，竞争力剧烈，经济萧条，行业不景气，残酷的市场竞争让无数的企业淹没在商海的潮起潮落中。
甘姣姣编著的《所有的伟大都源于一个勇敢的开始》讲述的12位企业家都曾经历过艰辛和磨难，他们千锤百炼依旧壮志凌云。在不断坚持与奋斗中，他们收获了满满的成就。

这是一个纵横捭阖的时代；这是一个大众创业
、万众创新的时代；这是一个全民沸腾、风起云涌
的时代。
一个个商业翘楚奔赴在时代的前沿，用生命和
热情，推动着商业文明的进步和时代的发展。
他们是时代的先行者和弄潮儿，勤于奋斗、敢
于冒险，在思想的舞台上边破边立，书写着独具中
国特色的管理思想，潜移默化地改变着世界。

甘姣姣编著的《所有的伟大都源于一个勇敢的开始》讲述了12位企业家，在漫长的创业生涯中，遇到的诸多挑战和风浪，以及他们拨开云雾见月明的收获与荣耀。所有的伟大，都源于一个勇敢的开始，他们在经历艰辛和磨难后，由于自己的坚持和信念，很终获得了新圈子、新视野、新思维、新格局、新境界……开启了另一段更加炫彩夺目的人生旅程！