老板在公司里掌握着我们的职场命运，我们不可避免地要学会如何与老板打交道。何芳编著的这本《笑傲职场之读懂老板心》提供了丰富的职场经验以及与老板沟通的技巧，让你的职场无往不利。

第一章 老板为何不听你的
想法很好，但不是被优先考虑
老板差劲，或者不在他的职责范围
老板眼光狭窄，没有大局观
主意太天真，老板只能应付了事
时机不对，老板无暇搭理
你卷入公司政治，遭遇老板冷处理
说话冲撞，冒犯了老板
其他原因，老板不听你的话
第二章 如何跟老板说话
语言表达能力不好，升迁机会就少
当下属就应该说下属该说的话
为了美好前途，努力改变不良说话习惯
人可以不漂亮，但是一定要会表达
说得出来是能力，说得很好是成就
学会和领导沟通，让上下级关系如鱼得水
让老板听你的，确实是件技术活
第三章 让老板听你的必备的三个心理素质
同理之心1：平视老板，莫把老板神化
同理之心2：学会像老板那样思考
从容之心1：莫让不好意思误前程
从容之心2：在老板面前要“淡定”
勇敢之心1：怕老板，怎么奢望老板听你的
勇敢之心2：没底气，老板怎么可能听你的
第四章 像老板那样思考，老板不得不听你的
换位思考，让老板知道你们的想法不约而同
怎么“切入”是门学问
妥协有底线，屈服需谨慎
公司大局高于一切，懂得和老板一致对外
绕开老板的“雷区”
即便老板错了，也别理直气壮对着干
大胆提问假设，小心找老板求证
宁做老板事前诸葛，忌放“马后炮”
将“安眠药”和“镇痛剂”合而为一
做好“防患”，万无一失
学点“迂回之策”，用商量的口气纠错
提建议别“一心一意”
第五章 别让“不好意思”害了你
拿出业绩，老板不加薪都不好意思
告诉老板，你是为他“赚钱的鹅”
借机发挥，让老板为你“锦上添花”
半开玩笑，幽默式的加薪请求
摆出筹码，向老板证明你的价值
用“人情味”感动老板
用幽默半开玩笑式拒绝
借“他人之口”来当理由
用你的“苦衷”来当挡箭牌
把“不”说得动听一点
第六章 听懂老板话语中的玄机
是“赞美表扬”还是“稳定军心”
“提出警告”与“赏识表扬”
“指桑骂槐”只为“杀鸡儆猴”
“借故咨询”实则“逼你表态”
警惕问话中的“别有用心”
“平易近人”背后的秘密
“缓兵之计”本质是“委婉拒绝”
表面关怀只为稳定人心
打着“信任”的旗号推卸责任
有种感叹“意味深长”
第七章 自误职场前程的话绝对不能说
有家公司想高价聘请我
难道他（她）比我更适合这个职位
为什么某某的薪水比我多
我与他（她）根本无法共事
这件事根本不是我的错
我行吗？我觉得自己做这种事情很勉强
有必要做这个项目吗
您的要求太高，抱歉我办不到
我追求的是生活和工作的平衡
如果这样不可以，我对此无能为力
第八章 因人而异，搞定老板
找老板对话前，先“知己知彼”
透过动作读懂老板的“真心”
老板冷硬死板，我们热情温和
以简洁有力的语言对抗傲慢
面对牛脾气老板，不妨学点钝感力
懂得换位思考，不怕老板如何挑剔
老板疑心重，小心应对别“踩雷”
给“大权独揽”的老板表现舞台
与“热情如火”的老板拉开距离

进入职场多年，我经历过的职场案例难以计数，但是
有一件事情却给我留下了深刻的印象。那是一次职业培训
课。那次课堂主讲的题目是关于人际关系和沟通的。当时
，课堂上聚集了来自各行各业的中层管理人员，其中有一
位姓林的经理在回答问题的时候，当众说道：“其实，坐
在这里听课的人不应该是我们，而应该是老板！”此言一
出，课堂上的学员们陷入短暂的沉默，接着便爆发出会意
的笑声。
确实，在我们的心中，与老板沟通属于“技术难点”
。曾经有很多的员工在面对同事的时候侃侃而谈，可是一
站到老板的面前却噤若寒蝉。这主要是因为想让老板听从
自己的意见太难了。自己辛辛苦苦研究出来的方案，可能
花费了好几个月，但是老板的否定，往往只需要两三秒的
时间，这真是一件让人难堪的事情。
林经理向大家讲述了自己的亲身经历。他在公司里担
任部门经理，属于老板器重的左膀右臂。可是有一次，当
他胸有成竹地向老板介绍自己的新方案时，老板却对他劈
头盖脸地来了一顿猛训：“这件事情我不早就对你安排好
了吗？你现在为什么又冒出来这么多不靠谱的念头？难道
你把我的话当成了耳旁风？”接着，老板根本不容许他解
释，一抬手将他辛苦做了一个多月的策划案撕了个稀烂。
想到自己的心血被老板全盘否定，林经理气不打一处来，
而且这个过程发生得太快，老板根本就没有看他的策划案
内容，只扫了一眼题目就做出这种决定，确实令人心寒。
问题究竟出在哪儿呢？林经理百思不得其解。直到几
天之后，秘书的一句无心之言，才让他恍然大悟。原来他
进入办公室之前，老板刚刚接到市场部打来的电话，一位
合作多年的重要客户居然被竞争对手抢走了。这个消息让
老板火冒三丈，而他所做的策划正是准备提供给这个老客
户的。现在客户流失，老板自然没有心情再看他的“心血
之作”，而满腔的怒火无处发泄之际，林经理的出现，自
然成了最现成的出气筒。
虽然如此，林经理还是觉得，作为老板，不听取下属
意见不说，还如此无法克制，把怒气迁怒到下属身上实在
是不理智的行为。
听过林经理的遭遇，确实感觉他有点儿冤，但是人都
是有感情的，谁都有偏于主观的时候，在职场上不按规矩
办事的老板太多了，如果我们非要计较，能计较得过来吗
？
林经理的发言引起了许多学员的共鸣，有的人甚至怂
恿他为此辞职。在我看来，虽然辞职未尝不是一种向老板
示威的方法，但绝对不是最好的方法。放弃多年打拼得到
的位置，并不是一件明智的事情。事实上，从这件事情中
吸取教训，懂得在何时提出
自己的建议更为重要，这才是让自己取得职场进步的
关键。
老板为什么不听你的？在提出这个问题之前，有几个
前提条件需要我们彻底弄明白：
◎你了解你的老板属于哪一种类型吗？
◎你的建议是否真的具备客观性和建设性？
◎你的建议是站在什么样的立场？
◎你提建议的时机是否合适？
◎是否还要重新寻找机会沟通？
◎你是否对老板的某些做法带有情绪化反应？
◎你在老板心中的职场印象分如何？
面对这些问题，你是否学会了冷静和反思？一定得搞
清楚老板不听你的建议的根源所在，是建议本身成熟与否
的问题，还是另有玄机。
不管根源如何，我们得明白一点，面对老板，我们没
法去改变他们，只能改变自己。我们完全可以学会逆向思
考，因为寄希望于老板改变本身的行事风格和人格特质无
异于痴人说梦。我们更多的是要学会去适应老板的办事节
奏，跟上他的脚步。懂得欣赏老板可能对你而言没有必要
，但懂得如何同老板沟通和相处的艺术却至关重要，须知
在老板面前说话不得体，冒犯对方的尊严有可能会给自己
带来灾难性的后果。
老板在公司里掌握着我们的职场命运，我们不可避免
地要学会如何与老板打交道。如何让老板“听我的”是很
多人的职场沟通瓶颈，如果能了解一些与老板沟通的技巧
，肯定会轻松通过这个瓶颈。
同样的意思，采用不同的方式，在不同的时机下表达
出来，结果会有天壤之别。如果我们想让老板采纳自己的
建议，首先就要把握他的需求，就像一位推销产品的营销
员，把自己的“建议”合理地推销给老板，或者暗示，或
者旁敲侧击，或者开门见山，或者类比，甚至你还可以向
……
一言以蔽之，无论是时机、态度、立场，甚至采用不
同的切入点，都会影响你和老板谈话的结果。在你和老板
之间的谈话过程中，细心揣摩他的心思，认真观察他的神
态，体会他的语调，你才能明白老板的心声，才能更加有
利于了解老板，只要你的方法运用得当，老板自然就会“
听你的”！
老板听你的，舞台才是你的。只有这样，你才可以在
职场中拥有实现自己最大价值的平台。太多的人才华横溢
，却怀才不遇，就是因为输在不懂得如何跟老板交流和沟
通上。要知道，老板也是人，不是神，也不一定是伯乐，
但他一定会发现埋头苦干的你。
我们更要改变与老板对立的错误观念，摒除“畏上”
心理。老板是企业的掌舵人，他拉你一步，胜你自己走十
步，因而他是你腾飞的跳板，而不是绊脚石。可见，身处
职场，干得好，还得说得好。干得好，同时会说话，能处
理好各种人际关系，才是左右逢源的真人才。

何芳编著的这本《笑傲职场之读懂老板心》就员工如何学会与上司打交道，以及与上司相处和沟通，提供了一些职场经验，通过一个个真实的小案例，向读者揭示与上司沟通的技巧。内容涉及公司、企事业单位的人际关系沟通技巧，引导读者处理好职场中的人际关系，从而在职场中获得成功。

不管是谁，总有一些自己讨厌的事情，既然是讨厌的，那么肯定不喜欢有人在你面前说起。一旦真的有人不小心提起了不喜欢的话题，脾气好的，一笑而过，但心里肯定还是会不舒服；脾气不好的，说不定就要生气了。
人生的道路上有很多的“雷区”，一不留神便会误踩，遭受重创。工作中的“雷区”隐秘度更高，需要我们精心防备，准确跨越。
身在职场，就要更加注意一些说话的禁忌，不管是对同事还是老板，谈话过程中一定要留心什么该说，什么不该说，只有把握好说话的尺度，才能让谈话更加顺利，最后达成目的的可能性也大大增加了。
你会和老板聊天吗？和老板聊天，往往有种微妙感，聊得高兴了，你就成了老板自己的人，以后顺风顺水，万事不愁；聊崩了，你在老板的印象里便大打折扣。
要成为职场抢手的人才，哪些态度该追求，哪些又是老板眼中最讨厌的个性？我们在对白领阶层的思考盲点中，得出了深刻的反省。每一点都呼应着职场的变迁，还有企业对人才的期望。
那么，和老板进行交流、沟通时，哪些是我们不应该触及的“雷区”呢？在这里总结了几点，大家可以引以为戒。
同事的薪资。我们似乎有一个习惯，在和朋友聊天的时候，总是会有意无意地把话题牵扯到工作上，既然谈到工作，就会打听对方的薪资。但我们在打听对方的薪资时，面对对方同样的试探时，则会三缄其口。或许朋友之间还没有太多的隐瞒，那么同事之间，薪资话题可谓是一个禁忌。很多人在和老板交流时，就会努力地想要得到一点儿信息。即使你的同事的确工作出色、能力过硬，但是如果发现你的薪水没有别人高，你的心里肯定不会好受。不管你是怎么看待这件事的，把它拿到老板面前去说，是绝对不可以的。这会让你显得缺乏职业素养，还会让你的老板感到尴尬。
随意夸下海口。其实生活中偶尔开开玩笑、吹吹牛并不为过，可以当作调剂品。但是在职场中，有些人喜欢吹牛，夸大自己的能力是很不可取的。当老板给你布置一个任务时，如果有能力完成，那么不要有什么担忧愉快地接下就好。如果你对这个任务有不明白的地方，就必须当面问清楚，而不是拍着胸脯向老板保证一定完成任务。让老板知道你的工作负担过重或者某项任务完成起来有困难，这是非常重要的。只是需要掌握与老板沟通的技巧。
过多讨论私人事件。作为一个独自承担责任的社会人，不管是谁，生活基本上是由两部分构成的：工作和家庭。我们经常将工作内容称为“公事”，那么，相对应的，家庭自然而然就成为私事。在工作场合尤其是和老板沟通时，如果忽略了公事，一味地大谈自己的家庭生活、交友程度、娱乐活动，那么老板肯定是没有多大兴趣听的。适当地与老板分享你的私生活是明智之举，这样既可以让你和老板的关系更融洽，也可以让老板切实了解到你的个人情况。但是，你没有必要告诉老板：你最近精力不济是因为在跟男友吵架，或者你效率低下是因为昨夜宿醉未醒。说太多自己的私事会给人留下不认真工作的印象，而且听起来好像是在找借口。
轻易指出公司不足。每个企业都会有一些或大或小的问题，无论企业规模大小，经营方式如何，唯一的区别就在于问题的严重性。很多心细的人进入一家企业后，总会很快发现公司的问题，然后立即告诉老板。要是意见提得好，而且有确实可以解决的对策，那么老板兴许还会赞同你；可要是没有好的对策，老板就会不高兴了。因为老板自己的公司，有什么不足之处他肯定是知道的，并不需要谁来告知，他不去处理，说明暂时还没有找到更好的方法。如果老板向你要这方面的反馈，那你要有技巧地给他一些建设性的改进意见。如果完全没有准备地给公司乱提意见，却没有提出任何解决方案，这种做法不仅不专业，而且站不住脚。
给老板最后期限。作为下属，通常是老板给我们最后期限，告诉我们某方案必须在什么时候交上去，××必须达到指定的销售预期，否则后果会是怎么样之类的。作为老板，他有权这么做。可是反过来，你为了达成一定的目标，给老板下最后通牒，后果就可想而知了。比如，很多人威胁老板如果不给加薪或升职，你就走人！这种讨价还价看起来很有震慑力，但很可能引火上身。你的老板很有可能回答你，你提的要求做不到。这种情况下，你要不就实践你的诺言，收拾东西走人；要不你就只能忍气吞声，接着干。
透露跳槽信息。一般跳槽的惯例是，提前一个月或者两个月向公司说明自己的辞职意向，有些公司还需要提交辞职信。其实只要理由正当，公司基本都会给予允许和表示理解。毕竟现在的职场是双向选择，不仅是公司在考验我们，我们也在观察公司的前景。如果你要跳槽，提前给老板提个醒是种礼貌的做法，但是也要有个限度。如果你刚下定决心，才开始浏览招聘信息，那就悄悄地进行。你的跳槽之路可能比你想象得要难，花的时间更长。你也有可能突然想通了，改主意了。不过，一旦你跟老板摊牌了，你就没有转圜的余地了。这时你会发现，老板对你的态度肯定是不一样的了。
通