模块一 车险承保与核保
项目一 车险承保
任务1 制作保险方案
任务2 保费计算
任务3 验车/011童医海
项目二 车险核保
任务1 核保
任务2 保费计算审核
任务3 标的车及其单证审核
模块二 车险理赔
项目三 报案受理
任务1 受理报案工作任务与工作规范
任务2 查勘调度
项目四 现场查勘
任务1 查勘准备工作
任务2 查验相关信息工作
任务3 现场取证工作
任务4 现场查勘报告
任务5 案件查勘信息反馈
任务6 案件资料上传
项目五 定损
任务1 定损准备工作
任务2 确定损失项目和程度
任务3 确立维修项目（缮制定损单）
任务4 确定损失金额、缮制损失确认书
项目六 核损工作岗位
任务1 核损岗位的基础知识
任务2 单证审核
任务3 定责审核
任务4 定损审核
任务5 审核情况统计与分析
项目七 赔款理算
任务1 单证审核
任务2 交强险赔款理算
任务3 车辆损失保险赔款理算
任务4 第三者责任险的赔款理算
任务5 车上人员责任险的赔款理算
任务6 全车盗抢险的赔款理算
任务7 附加险的赔款理算
任务8 缮制赔款计算书
项目八 核赔
任务核赔
项目九 结案处理工作岗位项目与流程
任务1 支付客户赔款
任务2 理赔案卷管理

黄樱、刘杰主编的《汽车保险与理赔(汽车类专业十三五规划精品教材)》是以现场查勘定损为核心，将与之相关岗位群的知识技能引入进行系统的实训，使学生能较为全面地掌握机动车保险实务知识、加强岗位技能训练、提高岗位适用能力，更好地服务于客户。