苏朝晖，教授，硕士研究生导师，畅销书作者，中国高等院校市场学研究会常务理事、国家科技专家库专家、新华社“瞭望智库”首批入驻专家。主要研究方向为市场营销、品牌管理、客户关系管理、服务管理等，已主持完成国家重大科研项目及省部级科研项目5项。出版《经营客户》《客户关系的建立与维护》《科技服务研究》等专著，主编的《客户关系管理：建立、维护与挽救》一书被多所院校老师指定为客户关系管理专业的必读教材。

第Ⅰ篇 导论
第一章 导论
第一节 市场营销概论
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销观念的演变
第四节 市场营销组织的建构
第Ⅱ篇 市场研究
第二章 市场营销环境
第一节 宏观市场环境
第二节 微观市场环境
第三章 消费者购买行为
第一节 消费者市场特点
第二节 影响消费者购买行为的因素
第三节 消费者购买决策的过程
第四章 组织购买行为
第一节 产业市场购买行为
第二节 分销商购买行为
第三节 政府与非营利组织购买行为分析
第五章 市场调查与预测
第一节 市场调查
第二节 市场预测
第Ⅲ篇 市场营销战略
第六章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第四节 目标市场营销战略的类型
第七章 市场竞争战略
第一节 市场竞争的层次
第二节 市场竞争战略的类型
第三节 不同市场地位的竞争战略
第四节 提高企业市场竞争力的战略路线
第Ⅳ篇 市场营销组合策略
第八章 产品策略
第一节 产品概述
第二节 产品概念的层次
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
第九章 定价策略
第一节 定价概述
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 价格变动策略
第十章 渠道策略
第一节 渠道概述
第二节 直接分销渠道
第三节 间接分销渠道
第四节 分销渠道设计与管理
第五节 批发与零售
第十一章 促销策略
第一节 促销概述
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 公共关系
第五节 销售促进
第Ⅴ篇 展论
第十二章 服务营销
第一节 服务的特点及其对服务营销的影响
第二节 服务营销组合策略
第十三章 国际市场营销
第一节 国际市场营销的特点及挑战
第二节 国际市场营销组合策略
第十四章 网络营销
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销的形式
第十五章 数据营销
第一节 数据库营销
第二节 大数据营销
第十六章 品牌管理
第一节 品牌的作用
第二节 品牌识别的设计
第三节 品牌的塑造与维护
第四节 品牌策略
第十七章 客户关系管理
第一节 客户关系的建立
第二节 客户关系的维护
第三节 客户关系的挽救
附录A 期末综合实践
附录B 营销学习网站
参考文献

苏朝晖编著的《市场营销(从理论到实践21世纪高等学校市场营销系列教材)》借鉴和吸收了国内外关于市场营销的理论和最新的研究成果，系统阐述了市场营销学的基本原理。全书由导论、市场研究、营销战略、营销组合策略、展论五篇组成，具体包括概论、市场营销环境、消费者市场购买行为、组织市场购买行为、市场调查与预测、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、服务营销、国际市场营销、网络营销、数据营销、品牌管理、客户关系管理共十七章。
本书可作为高等学校市场营销等专业的本科生教材，也适合从事工商企业活动的人士阅读与参考。