第1篇 看一看电子商务
项目1 认识电子商务
任务1.1 生活中的电子商务
1.1.1 网上购物
1.1.2 网上支付
1.1.3 网上旅游预订
1.1.4 网络营销
任务1.2 电子商务与传统商务的比较
1.2.1 电子商务的定义
1.2.2 电子商务的组成要素与基本框架
1.2.3 电子商务的分类
知识扩展
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拓展训练
项目2 电子商务模式
任务2.1 C2C电子商务模式
2.1.1 C2C电子商务的含义及特点
2.1.2 C2C电子商务的表现形式
2.1.3 C2C电子商务交易的流程
2.1.4 C2C电子商务发展的现状和前景
任务2.2 B2C电子商务模式
2.2.1 B2C电子商务的含义及特点
2.2.2 B2C电子商务的基本组成
2.2.3 B2C的市场规模和发展
任务2.3 B2B电子商务模式
2.3.1 B2B电子商务的含义及优势
2.3.2 B2B电子商务交易模式
2.3.3 B2B商务模式的运作流程
任务2.4 O2O电子商务模式
2.4.1 O2O电子商务的定义
2.4.2 O2O模式的典型网站
2.4.3 O2O模式的主要优势
2.4.4 O2O模式的营销模式
2.4.5 O2O模式的营销核心
2.4.6 O2O模式的支付效果
2.4.7 O2O模式未来展望
知识扩展
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拓展训练
项目3 电子商务技术
任务3.1 计算机网络技术
3.1.1 计算机网络
3.1.2 计算机网络的结构及各自的作用
3.1.3 计算机网络的分类
3.1.4 计算机网络通信协议
任务3.2 Internet技术基础
3.2.1 Internet的功能
3.2.2 IP地址与域名系统
3.2.3 Internet的接入技术
任务3.3 Web技术
3.3.1 Web的基本概念
3.3.2 Web的工作原理
3.3.3 Web浏览器
3.3.4 网页制作技术
任务3.4 电子邮件
3.4.1 电子邮件的特点
3.4.2 电子邮件账号的申请
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第2篇 用一用电子商务
项目4 电子支付
任务4.1 电子支付工具的使用
4.1.1 电子支付概述
4.1.2 电子支付工具
4.1.3 电子支付方式
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任务4.2 网络银行
4.2.1 网络银行的概念
4.2.2 网络银行的特点
4.2.3 网络银行的业务
知识扩展
知识回顾
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任务4.3 第三方支付
4.3.1 第三方支付的概念
4.3.2 行业分类
4.3.3 中国国内的第三方支付产品
知识扩展
知识回顾
拓展训练
项目5 网络营销
任务5.1 网络营销与传统营销的比较
5.1.1 网络营销的含义
5.1.2 网络营销的优势
任务5.2 网络营销的基本方法
5.2.1 搜索引擎营销
5.2.2 电子邮件营销
5.2.3 第三方电子商务平台营销
5.2.4 博客营销
5.2.5 数据库营销
5.2.6 移动营销
知识扩展
知识回顾
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项目6 电子商务物流
任务6.1 电子商务物流概述
6.1.1 物流的基本知识
6.1.2 电子商务物流
6.1.3 电子商务对物流活动的影响
6.1.4 物流对电子商务的影响
任务6.2 电子商务环境下的物流模式
6.2.1 自营物流
6.2.2 第三方物流
6.2.3 物流联盟
6.2.4 第四方物流
任务6.3 电子商务与供应链管理
6.3.1 供应链管理的定义
6.3.2 电子商务下的供应链管理与传统的供应链管理
知识扩展
知识回顾
拓展训练
第3篇 管一管电子商务
项目7 电子商务安全
任务7.1 电子商务安全的认知
7.1.1 什么是电子商务安全
7.1.2 电子商务安全的需求
7.1.3 我国电子商务安全现状及其存在的隐患
任务7.2 计算机与网络安全
7.2.1 计算机病毒及有害数据的防治
7.2.2 防火墙技术
7.2.3 数据加密
任务7.3 电子认证
7.3.1 电子签名认证证书的基本含义
7.3.2 电子签名认证证书的类型
7.3.3 电子签名认证证书的作用
7.3.4 电子签名认证证书原理介绍
7.3.5 电子签名认证证书的使用流程
7.3.6 电子签名认证证书的应用领域
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知识回顾
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项目8 电子商务法律
任务8.1 电子商务法
8.1.1 电子商务法的基本内涵
8.1.2 电子商务法的性质
8.1.3 电子商务法律关系
任务8.2 数据电文与电子签名法律制度
8.2.1 什么是数据电文与电子签名
8.2.2 数据电文的法律效力
8.2.3 电子签名的法律效力
8.2.4 电子认证法律制度
任务8.3 电子合同法

宋艳苹、王国玲主编的《电子商务基础与应用（高职高专十三五电子商务系列规划教材）》是电子商务专业的启蒙教科书，本着高职教学中“理论够用，实践为主”的理念，重点突出了实训部分，以加深对学生专业能力的培养。全书分四篇，即“看一看电子商务”、“用一用电子商务”、“管一管电子商务”和“做一做电子商务”，包括认识电子商务、电子商务模式、电子商务技术、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务法律、跨境电子商务和网上创业十个项目。
本书既可作为高职院校电子商务专业学生的教学用书，又可作为电子商务从业人员的参考用书。