涂建军、查安平主编的《船舶代理实务(高职高专港航管理类专业核心教材)》针对船舶代理业的特点，围绕船舶代理岗位职业能力的培养，从“懂岗—适岗—爱岗”的专业能力和整体素质要求角度出发，以“船舶代理认知—船舶代理企业认知—船舶代理业务关系建立—船舶代理实务操作—船舶代理营销管理”等内容为主线，结合本专业学生学习的特点和地区行业企业实际岗位的需求，内容涵盖了在船舶代理实际工作中必须掌握的业务知识和操作要领，以满足高校培养船舶代理人才的需求。
本教材可用于水运、港口、物流等专业的高校教学，也可用于船舶代理、水运、港口、货代等企业从业人员的岗位培训。

第一章 船舶代理认知
第一节 国际贸易与国际航运
一、国际贸易概述
二、国际航运概述
第二节 船舶代理基础知识
一、口岸概述
二、航道的分类和等级
三、船舶代理口岸检查单位
四、船舶分类
五、船舶规范及标识
六、有关船舶其他知识
第三节 船舶代理法律基础
一、船舶代理人与承运人之间的法律关系
二、相关法律法规分析
思考与练习
实务操作
第二章 船舶代理企业
第一节 我国船舶代理行业的发展
一、我国船舶代理行业发展历史
二、我国船舶代理行业管理
三、我国船舶代理行业发展前景
第二节 船舶代理企业经营业务范围
一、国际船舶代理人的定义
二、国际船舶代理人的业务范围
三、国际船舶代理人的作用
第三节 船舶代理企业常见组织结构及岗位设置
一、船务部
二、市场部
三、财务部
四、现场操作部
五、业务部
思考与练习
实务操作
第三章 船舶代理关系的建立
第一节 船舶代理人与委托人的法律关系
一、船舶代理人与委托人的法律关系
二、双方当事人的责任和义务
第二节 船舶代理关系的建立
一、船舶代理关系建立的条件
二、船舶代理关系建立的方法
三、船舶代理关系的分类
第三节 船舶代理委托单的审核
一、代理船舶常规审核
二、不同业务需求的代理关系审核
三、评审结果分析
思考与练习
实务操作
第四章 船舶代理业务类型及流程
第一节 船舶代理业务类型
一、班轮运输代理业务
二、租船船舶代理业务
三、集装箱管理代理业务
四、其他船舶代理业务
第二节 船舶代理业务流程
一、船舶进出港申报手续
二、船舶进出港联检手续
三、船舶进出港代理业务
思考与练习
实务操作
第五章 船舶抵港前相关业务
第一节 备用金
一、备用金估算
二、备用金索取
三、备用金使用
四、备用金结算
第二节 业务单证缮制
一、提单缮制
二、海运单缮制
三、其他单证缮制
第三节 船舶抵港前其他准备工作
思考与练习
实务操作
第六章 船舶在港期间相关业务
第一节 船舶进出口手续办理
第二节 船舶代理外勤业务
一、装卸准备就绪通知书的递接
二、装卸时间事实记录的编制
三、其他业务
思考与练习
实务操作
第七章 船舶离港相关业务
第一节 船舶离港前准备工作
一、离港手续办理
二、离港相关单证缮制
第二节 船舶离港后工作
一、离港电文缮制
二、单证文件寄送
三、离港后续工作
第三节 航次总结
思考与练习
实务操作
第八章 相关国际船舶代理业务
第一节 海事签证和海事事故处理
一、海事签证
二、海事事故处理
三、共同海损的宣布和处理
第二节 进口放货业务处理
一、进口单证整理与核对
二、发送到货通知
三、正本提单审核
四、签发提货单
五、核对放货情况及资料归档
第三节 货物查询、理赔和客票处理
一、货物查询
二、货物理赔
三、客票处理
思考与练习
实务操作
第九章 船舶代理信息化管理
第一节 船舶代理信息化发展现状
第二节 常用信息技术的应用
一、电子商务的应用
二、电子数据交换(EDI)的应用
第三节 船舶代理系统相关软件介绍
一、船舶代理软件模块分析
二、船舶软件模块具体功能介绍
思考与练习
实务操作
第十章 船舶代理市场营销
第一节 船舶代理市场营销概述
一、船舶代理市场营销定义及特征
二、船舶代理市场营销环境分析
第二节 船舶代理市场细分
一、船舶代理服务市场细分的定义
二、船舶代理服务市场细分
第三节 船舶代理企业市场定位
一、船舶代理企业市场定位的概念
二、船舶代理企业市场定位的层次
三、船舶代理企业市场定位的原则
四、船舶代理企业市场定位的步骤
第四节 船舶代理企业市场营销策略
一、成本领先策略
二、产品组合策略
三、市场促销策略
四、分销渠道策略
五、人才策略
六、服务过程策略
思考与练习
实务操作
附录
附录一 船舶代理业务法律法规
附录二 船舶代理有关岗位职责
附录三 班轮及总代理标准协议
附录四 装卸时间事实记录缮制
附录五 船舶代理有关单证
附录六 港口收费计费办法
附录七 船舶代理英语
附录八 码语通信用字母拼读表
参考文献