吴静思（思小妞），曾在世界五百强、国内顶尖教育咨询公司任职，有5年个人和职业发展培训经历，为600余名高校毕业生、职场人士提供过上千小时的咨询，辅导学员150余名。现旅居美国，是多家媒体专栏作者，已出版《焦虑突围：如何利用焦虑过好这一生》。

从小白到精英，除了踏实努力、勤奋思考，也可
以从这本有趣的“通关密码”中汲取经验、少走弯路
，走出自己的职场大道！
——江佳佳 新东方前途出国苏州分公司总经理
写得有趣、有料，在职场打怪升级的你值得一读
。
——紫薇 金融八卦女高级编辑
无论你是即将工作的学生，还是初入职场的“小
白”，有关工作的困惑都能在这本书里找到解决办法
。
——丁宇 前麦肯锡Analytic fellow，现BAT战
略经理

1 人生第一份工作，应如何对待
初来乍到，一定要放低姿态，勇敢面对
收获一份好工作，只需要14天
给你一份好工作，你敢接么
遇到一份不喜欢的工作，同样值得你全力以赴
如何制作简历，看这一篇就够了
做到这3点，面试官立刻被你征服
选择工作最重要的标准是什么
2 职场精英养成记
“努力”在职场中重要吗
讨厌的工作，我们如何靠它们“逆袭”
拖延症该怎么治
对职场精英来说，思考力和行动力，哪个更重要
3 职场中的表达方法
职场好印象：从好好说话开始
学会说“不”是技巧，更是能力
如何反馈才不被反感
职场中，哪些说话方式一开口就讨喜
工作中，有时你需要成为一名沉默者
4 工作中的那些尴尬时刻
为什么升职加薪的不是你
拿完年终奖就辞职，很划算吗
与其讨好老板，不如亮出你的价值
“不想上班”这种病，生个孩子就治好了
我们为什么越来越能够接受加班这件事
真“工作狂”都会享受工作的乐趣
5 那些职场资深人士教我的事
结交100个牛人，不如学会他们身上这4个特质
工作与生活的平衡，都是内心的权衡
哈佛MBA毕业的领导教会我的领导力
想要有大好前途，先得学会管理你的老板
6 进入工作疲惫期，如何走出瓶颈
大多数人工作的努力程度，还没到谈合不合适的地步
不要在工作中追求激情，它很脆弱，可能会让你一事无成
给你200万，你是付首付，还是出国读书
现在的你，生活中是不是只剩下工作
关于未来，比选错更糟糕的是不选

初来乍到，一定要放低姿态，勇敢面对
开篇语
小呆即将从大学毕业，和很多求职的新手一样，现在他最大的两个问题是：迷茫和担心。关于求职，他看过和听过一些技巧介绍，但真轮到自己面对时，小呆还是无从下手。更重要的是，他内心有着一丝恐惧：我能找到理想的工作么？职场真的如传说中的那样恐怖么？从学校到职场这条路，到底多久才能走完？当我们踏上这条路时，第一件事需要做什么呢？
首先，恭喜你从大学顺利毕业，来到了一个“新世界”。然后，我得摸摸你的头，因为你憧憬的“新世界”并非你想象的那么有趣。作为在这里摸爬滚打多年的“老油条”，对你的到来深表同情。
这个“新世界”就是职场。
当然，现在的你还在“新世界”的边缘晃悠着，你需要找到这个世界的人口，进来后才能彻底成为这里的一员。
关于求职，相信你已经听过和看过太多，无论是经典的、流行的职场书籍，还是听师兄师姐们讲过的心得，又或者是咨询求职顾问，参加各种的求职课程。北京和上海这样的大城市就有不少这类Career Workshop（求职工坊），你都会从中受益颇多。但真到要真枪实弹上“战场”时，迎接你的只有三个字“方恨少”！
求职是一件你永远会铭记在心的事，因为“工作”和婚姻类似，是一件几乎与我们朝夕相对、终身相伴的事。你会欢呼、沮丧、思考、纠结，每一种滋味你都有机会亲自品尝，然后才能笑看职场。
就拿我刚到美国时说英语这件事来说吧。首先要先纠正一个误区，不要以为到了美国英语就会变好，除非你真的刻意练习，否则在华人遍布地球每个角落的情况下，你提升的只能是方言。
我的英语不好，不好到第一句和别人说Hello，第二句就想说Bye Bye。刚来这里的时候，为了练口语没少干在马路上拉着陌生人聊天的事儿。比如有一次，从纽约州来了两位大叔，开了四小时的车到学校看球赛，我能拉着他们在图书馆门口胡扯十几分钟。这绝不是我英语有多厉害，而是对方有个对错误兼容度极高的大脑外加对肢体语言的充分理解。
再比如，我对某个专业感兴趣，就直接跑去找系主任请教申请流程和建议，自己“张牙舞爪”说了半天，然后系主任给我的第一条建议就是“You need try your best to improve your English（你需要好好提高你的英文）”。
最夸张的一次是我和保险公司交涉。我打电话问眼睛检查的事宜，自己听力确实不好加上对方语速又确实快，连说两遍我都没听懂。等我请对方第三次“Pardon（抱歉）”和“Speak slowly（请讲慢一些）”时，手机那头传来了一句我听得不能再明白的“Oh my god”，并且毫不掩饰自己不耐烦的情绪。我也不知道哪里来的歪脑筋，用中文把自己想问的问题说了一遍，电话那头懵了，回了句“What？”我又用中文重复了一遍问题，电话那头依然是“What？”然后我甩了句“English is my second 1anguage，if you can't understand Chinese，please be more patient for my English，thank you.（英语是我的第二语言，如果你听不懂中文，就请对我的英文多给点耐心，谢谢。）”最后，对方只好用一个个单词往外蹦的速度把我需要解答的问题回复了一遍。最终我解决了问题，得到了自己想要的答案。
我知道，因为自己的语言水平给别人造成麻烦，还要无耻要求别人，这不够厚道，但在你需要快速解决问题或达到目的的时候，矜持不能给你带来任何帮助。你要做的就是想方设法去解决问题，而豁得出去明显是最方便也是最有效的一种。放下矜持，豁得出去未必一定会给你带来好处，但至少你可以变得更勇敢。这个世界，勇者才能闯天涯。
有些朋友会说对你来说豁得出去这种事当然易如反掌，可对我来说就是办不到啊。好，我们就先来分析一下你为什么不能放下矜持豁出去。豁不出去通常有四点原因：
1.想太多&自我设限
“这么做真的可行吗？”“这件事真的靠谱吗？”“我做了之后朋友会怎么看？”“还有其他的法子吗？”“我没经验啊？”“我怎么可能办得到？”……
不知道多少人就是在这样一系列的否定和质疑中停滞不前的。
多想一步、多思量一些是好习惯，但过度思考只会阻碍前进。除非你思考后能有万全之策，否则把50%甚至70%的空间留给行动远好于无止境的想。
2.害怕承担不良后果或遭受责备
“我做砸了多没面子啊？”“别人会怎么看我？”“会被骂或者开除吧，那还是不要冒险了”……
每个人都想规避风险，待在舒适圈里可能是最安全的，但这也意味着你的进步只有那么多、空间只有那么大。作为成年人，成熟的标志之一就是勇于承担自己的错误。既然你能为小时候犯的错误道歉，为什么长大后反而惧怕低头呢？而且，有些后果真的是自己无法承担的吗？我相信，对于大部分普通人来说，说白了不过是太在意自己的颜面。
就拿女追男这事来举例吧。很多女生遇到心仪的男生不好意思行动，总觉得身为女孩儿应该矜持、骄傲。可是，你表白最坏的结果也不过就是被人拒绝。如果一个

吴静思著的《即学即用(职场新人通关密码)》主要围绕职场的话题展开，就小白到精英要修炼的多个时期展开讲述，提出轻职场的概念，让职场问题变得不再复杂，轻松应对。
在这本书里，你可以看到一些比较“正经”的问题，比如关于升迁、沟通技巧、精英职业素养等，也会看到一些“不正经”的问题，比如：下班时间到了，明明没活干，可大家就是待着不走，装作一副很忙碌的样子在加班，这个时候你该怎么办？要不要做第一个吃螃蟹的人？

有一天，我接到读者J的来信，是一位客户的母亲朱女
士推荐来的。朱女士觉得她的孩子在我的帮助下做完个人
成长规划咨询后受益颇多，所以推荐了好友的儿子J来向我
咨询。J两年前从美国常春藤高校硕士毕业进入职场，两年
期间算上实习一共换了四份工作，依旧不知道自己想做的
工作是什么。
除此之外，J还对我讲述了目前自己工作第三年遇到的
一些问题：汇报工作时无法让上司满意、团队合作和大家
相处不好，以及总也实现不了的KPI（关键绩效指标）……
总共8条，问我怎么办？我这才意识到，无论曾就读于多么
著名的高校、在校期间多优秀、工作年限多长、阅读过市
面上多少本形形色色的职场书，职场问题对每一位职场人
而言始终如影随形。
作为一名个人成长和职业咨询师，在过去5年的工作中
，我辅导过近600名高校学生和职场人士、为近千名客户提
供过咨询服务、在上海各大高校、机构受邀举办过上百场
的个人发展讲座和公开课，努力帮助大家解决个人发展中
遭遇的形形色色的问题——从个人职业规划、自我认知到
进入社会后软实力的技巧训练……为什么我不把这些鲜活
的案例、思考问题的方式、解决问题的办法总结出来，为
更多准职场人和职场人尽些绵薄之力呢？
机缘巧合，2015年来到美国后，我又收到了LinkedIn
（领英中国）的邀请，希望我能成为他们的专栏作者，通
过文章给更多职场人士提供一些帮助和建议。于是我开始
在LinkedIn网站和微信公众号上定期发表职场和个人成长
类的文章。几个月后，中国铁道出版社的编辑Sophie找到
了我，希望我能够把更多自身辅导经历总结成书，让众多
迷茫、困惑的求职者、工作者看到，于是便有了现在的这
本书。
我见过国内顶尖高校的学霸在求职道路上无法获得心
仪录取的痛苦，也见过普通学生对求职这件事陌生到极点
又求助无门，还见过海外名校归来的学子们不知如何适应
和迈出国内求职的第一步，更见过工作两三年、已入门的
职场人士对未来职业生涯的迷茫和踌躇。
这些我过去真实接触、帮助、辅导过的学员在这本书
中化作一个个鲜活的案例，从不同角度启发着我对职场、
事业、工作、个人成长这些问题进行深入思考。让我能够
同时从职场人和辅导者的双重角度阐述自己的见解。
为了写这本书，我重读了很多职场类书籍——从经典
到畅销、从职业培训发展报告到我曾接触过的上百个案例
，又访问了在国内和来美国之后的一些职场人士，最终书
写成文。职场类的书籍多如牛毛、数不胜数，与其他同类
书籍相比，这本书有何特色呢？
特色一：目标群非常清晰。
这本书的读者非常有针对性。很多职场书籍读者涵盖
面很广，几乎针对所有职场人。但我们都知道，工作年限
长短不同，遇到的问题、看法和需求也会不同，这些无法
一概而论在一本书里全部解决。而这本书提倡的概念是“
轻”职场，它包含两层意思：
1.工龄“轻”。这本书不是写给“老油条”、“老司
机”的，它更适合三类人群：毕业之际找工作的求职者、
刚入职的职场小白、工作五年以下的职场人士。
2.解决之道“轻”。与很多类似教科书、辅导书的职
场书籍不同，它不是一本严肃甚至枯燥的读物。我希望大
家读这本书里的观点和方法时，感受是轻松的、操作是容
易的。
特色二：大量实际案例现身说法，找到共鸣。
在阅读众多外国经典职场书籍中时最大的一个疑问就
是，书里讲的很多东西与自己工作时的现实情况不符，可
谓没有“中国特色”。
比如，一些书籍里提到高校学生毕业时会有很多职业
服务（Career Service）机构去帮助大家做辅导，以及当
你进入职场后也能通过付费咨询去解决自己的问题。但国
内无论是高校还是社会都还没有达到这一点，导致大家平
时不重视职业规划，毕业时临时抱佛脚，求职之路便走得
一团乱麻；而对于已经成为职场人士的很多人来说，当他
们在工作中遭遇难题时，更是求助无门，只能听“过来人
”的一些经验之谈。再比如，国外的职场文化更倾向于评
估一个人未来的潜力来决定是否录用你或升职，但国内很
多企业几乎只看你当下的业绩表现。
这些差异使得我们即便阅读过很多职场类书籍，依然
不知道如何解决自己的难题。但这本书里出现的每个故事
、案例都是真实发生在国内的，经历过求职和职场的人相
信都会有身临其境的感觉。我希望能够更加接地气地去帮
大家解答职场疑难杂症。
特色三：内容涵盖广泛。
主要体现在两点上：
1.因为我曾在Fortune500外企和创业公司都就职过，
职位从最底层的管理培训生到团队领导，不同的公司类型
和职位类别我都体验过，所以你既能从这本书看到外企生
存法则，也能读到想要投入当下火热的创业大军需要经历
什么。
2.涉及的问题覆盖面广。许多职场类书籍更偏重于用
一套自己的理论教大家如何“打怪”升级一步步往上走，
但现实是我们在升级的路上会遇到形形色色的问题，而这
些问题很难用同样的方式去解决。
在这本书里，你可以看到一些比较“正经”的问题，
比如关于升迁、沟通技巧、精英职业素养等，也会看到一
些“不正经”的问题，比如：下班时间到了，明明没活干
，可大家就是待着不走，装作一副很忙碌的样子在加班，
这个时候你该怎么办？要不要做第一个吃螃蟹的人？
上面这些问题你有可能会遇到甚至正在经历，希望这
本书能为你提供解决思路。
总之希望这本书能够帮“对的人”实现“对的目标”
，即：
目标一：帮助职场小白们顺利度过初入职场时遭遇到
的难题；对工作五年内的职场人士所遇到的“深度”职场
问题提出我的建议。
目标二：你将学习一套处理职场问题的思维方式和解
决方法。当你再次面对职场冲突，比如人际关系、利益纷
争时，能以更成熟的心态和专业的技巧去处理这些问题，
成为一名优秀职场人。此外，当个人利益与国家、社会利
益发生冲突时，应以国家、社会利益为中心，不能只想着
个人利益，而不顾国家、社会利益。
最后，我特别想要感谢以下亲人和朋友对我在成书过
程中的帮助，只有经历过才知道要写成一本书有多难，没
有你们，就不会有现在这本书。
首先感谢我的父母，飞过大半个地球、克服异乡孤独
和语言障碍来到美国陪伴我，身体力行支持我完成此书；
感谢编辑Sophie，能够在芸芸写作者中发现我，让我
有机会把过去的经历和思考展现给更多人；
感谢LinkedIn（领英中国）的Mei，让我结识了
LinkedIn这样如此好的一个平台，让很多读者、编辑知道
了我，这才有了我之后的每一步；
感谢我的好友欣旖，在构思此书时给了我各种真诚建
议；
尤其感谢管管，写作途中很多次的卡壳如果没有你的
鼓励和对我没来由的自信我可能很难坚持下来。
工作是一辈子的大事，它不仅涉及我们的生计，更与
我们的自我价值、社会角色、身份认同和社会贡献有关。
希望这本书里的每一个字都不辜负我亲爱的读者们的信任
和期待，愿读过此书后大家的职场生涯不再迷茫。
吴静思
2018年3月13日

吴静思著的《即学即用(职场新人通关密码)》从内容上来说主要涉及开始找工作、刚工作、以及开始工作一段时间后会遇到的所有问题，比如该选择一份什么样的工作，如何写简历和应对面试，求职时该有的心态，如何度过刚入职的适应期，如何正确对待第一份工作，沟通、学会求助与适当的拒绝，团队合作，工作效率与效果，思考力与执行力等问题。