细谷功，毕业于东京大学工学部。曾就职于东芝公司，后来进入商业咨询领域，供职于安永（Ernst&Young）、凯捷（Capgemini）等世界级咨询公司，之后成为世界500强NTT电信集团旗下高端咨询公司QUNIE公司的董事总经理和高级顾问，除了为全球众多合作伙伴提供高品质咨询服务之外，近些年来还在日本及国外多家企业、团体及大学进行演讲和讲座，提倡发现和解决问题的高维度思考法。著有《地头力：从结果出发解决问题》《高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题》等作品。

就在我撰写这本书期间，人工智能程序“阿尔法狗
（AlphaGo）”以四胜一负的战绩打败了韩国顶尖棋士李世
石九段。与之前国际象棋棋王败给计算机相比，此次对决
引发了更大反响。
国际象棋的人机大战比拼的是“棋手的逻辑思维能力
（和记忆力）”和“计算机工程师的逻辑思维能力”，也
就是说相当于人与人的比拼。但此次对决从逻辑方面来看
，阿尔法狗却接连下出“设计师（和围棋界人士）也无法
解释”的棋。
人类历史上的这件大事，在元思维方面也能引发我们
深入思考。首先这意味着在“既定规则或问题”的对战中
，人工智能超越人类已经只是时间的问题。也就是说，将
来人类还能取胜的领域，就只有“元层面”的对战了。
人类创造的所有游戏当中，围棋被视为难度最高的项
目之一，所以这件事可以说意味着人工智能与人类在所有
桌游比赛中都分出了胜负。不过，从“创造（对人类来说
有趣的）游戏”方面来看，人类仍然处于优势地位。
元思维意味着拥有“从更高的视点思考问题”的全局
观。可能从每一局对战来看，人工智能已经具备了这个能
力，不过从元视点思考的结果还包括“在通观五局的基础
上对战”。
如果阿尔法狗的第四局失利是出于“这里输上一局比
较合适”的考虑（从人的视点来看，在第四局输上一局可
以说是“最佳”策略。因为自己的实力已经完全展示出来
了，适当输上一局可以给对方留些颜面），这正是从元视
点出发做出的决策（人类之间进行对决时应该会考虑到这
一点）。
而且如果这是它考虑到“人类与人工智能的历史以及
今后关系”而采取的策略……是不是感觉有些害怕了？
或许现阶段我们还可以开开类似的玩笑，不过人工智
能将来也并不是完全不可能考虑得如此周到。
最近人们常讨论“会被人工智能取代的职业”，依我
的粗浅预测，从理论上来说将来任何职业都有可能被取代
。
现在的人工智能已经可以写小说和作曲了（当然质量
方面还不能跟人类匹敌）。机器人甚至可以使敬老院的老
人对它产生感情，为它流下眼泪（究竟有多少人的工作能
达到机器人的这个程度呢）。曾经有人认为人工智能无法
从事“创造性工作”和“情感性工作”，然而实际上对于
人工智能来说，这两方面的工作可能并不像人类想象得那
么难。
回答“什么职业绝对不会被人工智能取代”这个问题
，可以运用“元思维”来寻找答案。首先考虑哪些工作（
像第一章的例题一样）是人工智能根本不可能做到的，例
如“用人类的温暖关怀去安慰被人工智能夺去工作的人”
等（如果人工智能在这一点可以“做到像真的一样”，那
么就干脆可以说人工智能和人一样了）。
此外还有一个问题，“具备什么能力才能确保绝对不
会失去工作”，对此也可以运用元思维找到答案。这个能
力既不是“创造力”，也不是“领导力”，更不是“沟通
能力”（这些能力都无法保证不被人工智能取代）。
能够确保绝对不会失去工作的，是“自己创造工作”
的能力（从定义来看，拥有这个能力就绝对不会失去工作
）。
我们还来得及从现在开始培养这种能力，因为这种认
知绝大部分就是本书论述的“元思维”。
公司的普通员工想为自己创造（具有一定附加价值的
）工作，必须拥有追问“为什么”并发现问题的能力；而
独立创业或者想开发新业务的人，则需运用类推思维来形
成独特的创意。
即使在不远的将来，人类真的不再需要从事任何工作
，“思考上层目的，从而找到更好方法”的能力也不会失
去市场（至少拥有这种能力不会造成任何损失），因此不
论未来是什么样的时代，元思维都具有永恒的价值。
而且说不定最后元思维还有一个用处，就是“以创造
工作为乐”，为了打发时间，自己给自己创造工作来做呢
。
细谷功

前言
第1章 热身篇
你是“以自我为中心”的人吗
寻找身边的“自相矛盾”
“元视点”的应用训练
如何做到“自知无知”
用元视点思考
元思维的两个方法
第2章 Why型思维训练
“为什么”的独到之处
基础篇
寻找“上层目的”
思考上层目的的两个意义
如何“改变战场”
Why从两个角度“超越时间”
只有Why可以表示“关系”
只有Why可以反复使用
Why型思维与What型思维
实践篇
照单全收之前先“推敲”
别把方法当作目的
练习“改变战场”
真正的竞争对手在哪里
第3章 类推思维训练
什么是类推
类推是“抽象化”+“具体化”
类推的重要性
类推的“缺点”
类推思维需要“意译”
类推和猜谜
类推思维的两种模式
根据“回转寿司”进行类推
寻找“关系的类似”
寻找“结构的类似”
抽象化训练
抽象化训练
向“自助餐”借鉴
进一步借鉴“自助餐”
对折法则
跟团旅行与自由行的差别
向生物借鉴
借鉴“顺序”或“流程”
“以人为镜”进行类推
“职业谜语”与类推思维
第4章 工作中的类推思维
报纸和百科全书的共同点是什么
复印机和电梯的共同点是什么
出租车和土特产商店的共同点是什么
遥控器和数码相机的共同点是什么
“打破常识”的类推思维
连接不同行业的类推思维
“按需匹配”之后
“个性化预约”之后
“细分化”之后
根据“实时价格”进行类推
根据“跳跃式发展”进行类推
根据“实时运转率”进行类推
根据“评分和推荐”进行类推
如何培养元思维
后记
出版后记

第1章 热身篇
元思维就是使自己的视点上升到更高水平，从而洞察到自己在思考时所受到的束缚。
因此，本章首先要确认自己的思维定式或视野狭隘的程度，从更高的视点（元视点）审视自己。你是“以自我为中心”的人吗
我们首先需要确认自己的思维中存在哪些偏见或定式。
人们以为自己看到的是事实和真相，但其实在潜意识中却常常以自己为中心，形成各种偏见。元思维可以帮助我们发现这些偏见并加以纠正，从而形成创造性思维。接下来就来确认一下自己心中的“有色眼镜”（偏见）吧。
要知道，思维定式最大的问题是“本人无法察觉”。
接下来我们就一起来看看。特别是工作中常会遇见的很多情形，其关键问题都是当事人没有洞察到自己的思维定式。
最典型的偏见是以自我为中心。我们不能总是从以自我为中心的视点来看待所有事物。
“有色眼镜”的最大问题就在这里。与自己所意识到的相比，人们以自我为中心的程度可能要严重数（百）倍，或者我们看待自己的视点与看待别人的视点之间也存在上百倍的差异，而人们对此却往往全然不觉。
例如，您有下面列举的这些情况吗？
·“借给别人的钱”会一直记得，“向别人借的钱”却转眼就忘（也可以把“借钱”换成“给予帮助”）
·认为“现在的年轻人”不够能干
·常常觉得“只有自己吃亏了…‘只有别人赚到了”
·看别人都是芸芸众生，只有自己与众不同
·把别人的失败归结为“没有能力的必然结果”，却将自己的失败解释为“运气不好”
·要求别人“不能一知半解就夸夸其谈”，而注意不到自己才是一知半解，却正在对别人夸夸其谈
·说起“上司的缺点”滔滔不绝，却认为自己是个“好上司”
……
我们自己或者周围的人可能或多或少都存在类似问题吧。
上升到元视点，就是要消除自己的特殊性，从客观认识自己开始。
除了上面列举的情况，我们还可以用同样的方法，看看还有哪些情况下是对别人和对自己采取了不同的标准呢（可能很多人对①马上就能想出很多事例，对②却想不出来多少吧？这种状态本身就是“以自我为中心”的表现）？
①关于周围的人
②关于自己
寻找身边的“自相矛盾”
最典型的“以自我为中心”，表现为言行上的“自相矛盾”。只有采用“元视点”看待问题，才能发现类似的“自相矛盾”。反过来说，善于运用元思维则可以随时意识到自相矛盾的情况。
几乎所有人或多或少都会有“言”“行”不一致的情形。这是因为人们的“言”往往是“自己看见的世界”，而“行”则是“别人看见的世界”。也就是说，自己看见的世界与别人看见的世界通常会有很大的差距。
越是能够从“脱离自己”的视点审视自己的人，言行之间的差距就会越小。不过仍有很多人完全沉浸在“自我”的世界中，在这种状态下看待自己，很难真正认清自己。
自相矛盾的例子有很多，例如：
·批评别人“只会批评别人，提不出建设性意见”
·在网上宣称“不能原谅那些在网上诋毁别人的人”
·提出反对意见：“不要只提反对意见却拿不出替代方案！”
·单方面要求对方“注意听别人的话”
·写着“不要按说明书操作！”的使用说明书
·认为“抽象化和一般化都没有意义”的一般化结论
·建议别人“不要照单全收的听信别人的话”
·一味强调“倾听的重要性”的演讲
P1-6

认知升级时代，只靠默默努力还远远不够！
正如爱因斯坦曾经说的，本层次的问题，很难靠同层次的思考来解决。运用高维度思考法，发现合适的战场，找到真正的对手，才能事半功倍，掌握不会被人工智能取代的核心能力。
比数据分析和逻辑思维更重要和更高效的，是创造性的想象力。
用Why型思维追问“为什么”，通过类推思维实现从具体到抽象，再从抽象到具体的跳跃性创新！这是人类所独有的思维能力，帮助我们从问题中抽离出来，以旁观者的角度重新审视全局，从更高维度洞察本质,使复杂的问题迎刃而解。
无论是人际关系，还是工作创意，都可以应用的高维度思考训练指南。
本书结合生活和工作中的各种场景，通过一系列例题、解说及练习，详细解析了运用高维度思考法的两大途径，有助于打破思维壁垒，让你的每一次努力更准确、更有效。

本书的主题是“元思维”。
对于“元”这个词，可能很多人并不太熟悉。从字面
意义上来讲，它是指从更高的视点来客观地看待身边的事
物。
例如人们常说，“必须从另一个自己的视角出发，客
观地审视自己”。这种以旁观者的角度重新审视自己的做
法也被称为“元认知”。元认知可以帮助我们拓宽视野，
客观地认识自己。
本书想传递给读者以下信息：对各种事物，都应该以
更高的视点去认识和思考。那么，为什么需要元思维，即
“从更高水平进行思考”呢？主要有三个原因。
首先，元思维能带来有助于我们成长的“洞察力”。
特别是对知识方面的进步来说，“洞察力”的重要性
无论如何强调都不为过。认识到自己的知识有限，认识到
还有很多自己不了解的领域，这是增长知识的第一步。相
反，对没有洞察力的人，无论如何教育，即使重复几百遍
，也都只是“浪费时间”。
对孩子们来说也一样，“知道哪些问题自己不知道”
的孩子学习进步更快。推动他们进步的关键正是“洞察力
”，也就是“元”视点。
其次，元思维可以帮助我们摆脱成见或思维定式。
坚信“自己（的想法）肯定是对的”，对自己毫不怀
疑，这便是“固执己见”。这一点也与前文提到的“洞察
力”有关，为了开阔视野，获得更大进步，我们应该随时
抱着“自己或许是错的”的观点，不断怀疑和审视自己的
价值观。
“思维定式”可以说是存在于我们潜意识中的“狭隘
的视野”，或者说是“思考的盲点”。从更高的视点客观
审视自己，便可以发现自己视野之狭隘。而“视野狭隘”
最大的危害，就是无法洞察到自己视野的狭隘。
此外，元思维的第三个特点是凭借前面的洞察力和开
阔视野，可以帮助我们形成创造性思维。
本书介绍了如何通过追问“为什么”上升到元视点，
探索新的方法，还介绍了如何借助类推思维，即通过抽象
化上升到元视点，通过“向其他领域借用”的方式获得崭
新的创意。本书还特别探讨了如何在商业领域有效运用元
思维。
以下几类人，往往最不擅长元思维。
凭感情行事的人
过于固执己见（而不自知）的人
总是追求具体细节、要求做到简单易懂的人
（毫无根据地）满怀自信的人
常认为“自己（所处的环境）与众不同”的人
……
这些人经常处于前文所说的未能实现元认知的状态。
不过他们的行动力往往很强，也有很多人凭借行动力取得
了不错的业绩，并且地位也比较高，这就更容易导致他们
坚信自己是对的。一旦陷入这种状态，便不太可能指望他
们用元思维去思考问题了。
而且遗憾的是，这类人是绝对不会阅读本书的。因为
既然他们最大的问题就是“没有洞察力”，他们当然不会
意识到自己的视野是多么狭隘了。
反过来说，正在阅读本书的读者们就是拥有洞察力，
或者已经意识到“还有很多问题自己不了解”的人。只要
具有这种意识，接下来就只剩下“该如何做”的问题了。
本书正是为了满足这些需求而写的。本书的目标读者
包括所有希望摆脱固有观念和狭隘视野，希望不受毫无意
义的常识、习惯和先例的束缚，希望自由地探索和构建理
想社会的人。
本书配备了大量例题来帮助读者训练元思维。例如：
上司要求“调查无人机的情况汇报上来”，接下来应
该怎么做？
除了回转寿司以外，还有哪些“回转○○”？
传统咖啡厅面临着哪些竞争？
信号灯和特快列车停车站的共同点是什么？
“财务工作”和“体育竞赛裁判”这两种工作的共同
点是什么？
复印机和电梯的共同点是什么？
出租车和土特产商店的共同点是什么？
本书旨在通过类似练习，帮助读者通过反复思考，将
元思维落实到实践层面。因此，请在阅读的同时思考问题
，然后将自己的答案与题后的解说进行对照，最后再通过
应用题加以巩固。
希望大家能在由于“不知道自己的无知”而陷入思维
僵化之前停下脚步，从更高的视点重新思考，而获得新的
发现和成长的机会。为此，本书提供了三种训练工具。
首先，为了摆脱思维僵化，拥有旁观者的角度，需要
检查和确认自己思维僵化的程度，领会什么是“上升到元
视点”。
其次，通过对方法论和例题的学习，掌握如何在日常
生活中通过追问“为什么”来主动扩宽思维。
第三，为了形成更具创造性的思维，本书通过类推思
维的例题，帮助读者明白，创造性思维并非直觉敏锐的人
所独有，而是所有人都能在某种程度上再现的技能。
本书的所有例题都并非只有唯一的“正确答案”。解
说部分介绍了解题的思路，所以读者可以在此基础上考虑
是否还有更好的答案。这样才能确保我们的大脑总是处于
高速运转的思考状态。
通过上述训练，如果读者能用不同于以往的眼光来认
识世界，并在日常生活中加以应用，那么本书的目的就实
现了。

为什么一直拼命努力却无法获得理想的业绩？为什么总有一些人能轻轻松松地实现目标？严格按照上司或客户的要求工作，就一定能让对方满意吗？如何才能读懂趋势，及时赶上下一个风口？
回答上面这些问题的关键，在于能否从更高维度发现问题和解决问题。本书通过大量职场问题的解决案例，详细解析了运用“元思维”实现高维度思考的两种方法：Why型思维和类推思维。Why型思维通过追问上层目的，帮助我们冲破思维定式和狭隘视野，洞察问题的本质；类推思维通过放眼大千世界，教我们如何从其他领域借鉴灵感，从而实现跳跃式创意。
如果你正被繁重的工作压得喘不过气来，或者正因为创意陷入僵局而一筹莫展，那么不妨按着本书的提示，开启一段简单高效的职场问题解决训练吧。如果能像无人机一样，像谷歌地球一样，从杂务中抽离出来，拉长镜头看一看，你会发现崭新的世界、不同的视角，所有难题都能迎刃而解。