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书名 | 基于服务组件的服务供应链模型建构与流程整合研究 |
分类 | 人文社科-法律-法律法规 |
作者 | 徐国虎 |
出版社 | 武汉大学出版社 |
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简介 | 内容推荐 徐国虎著的《基于服务组件的服务供应链模型建构与流程整合研究》遵循“理论分析一模型构架一流程实现”的研究线路,通过借鉴服务科学、软件工程、服务供应链管理等多学科理论和方法,详细研究了服务供应链的构成主体、管理职能与运作流程,借鉴面向服务架构中的组件思想提出了基于SOA的服务供应链模型框架,并在此框架下探讨了顾客服务需求分析、服务产品设计和流程模板生成、服务资源组织、服务组件发现、服务质量评价、服务组件组合调用及其进化策略等服务供应链流程整合中的若干关键问题。 作者简介 徐国虎,管理学博士,中南财经政法大学工商管理学院副教授,硕士生导师。主要从事供应链管理与企业信息化的教学与研究工作,在供应链管理领域,主要研究服务供应链模型建构与流程整合、供应链公平关切和供应链动态能力等问题;在企业信息化领域,主要研究企业大数据投资决策、数据驱动的企业创新和企业信息化价值等问题。先后在《中国图书馆学报》《中国人口资源与环境》《情报学报》《科技进步与对策》《中南财经政法大学学报》等期刊上发表论文近50篇,出版《基于本体的领域知识推理研究》《基于服务组件的服务供应链模型建构与流程整合研究》专著两部。 目录 1 绪论 1.1 研究背景 1.2 问题提出 1.3 文献综述 1.4 研究内容与思路 1.5 研究方法与创新 2 服务供应链的兴起与运作管理 2.1 实体产品供应链面临的变革 2.2 服务业在经济中的重要作用 2.3 服务供应链的发展起源 2.4 服务供应链的参与主体与拓扑结构 2.5 服务供应链的管理职能与流程 2.6 服务供应链参与主体互动与价值共创 3 服务供应链建构与流程整合的价值取向 3.1 服务供应链与产品供应链的比较 3.2 源于复杂性的服务供应链建构与流程整合的动态诉求 3.3 服务供应链建构与流程整合的价值导向 4 SOA理论框架与服务供应链建构的价值契合分析 4.1 SCOR模型 4.2 CPFR模型 4.3 GSC模型 4.4 STEVE模型 4.5 HewlettPackard模型 4.6 面向服务架构 4.7 SOA理论应用于服务供应链模型建构中的可行性分析 5 基于SOA理论的服务供应链SOABSSC模型 5.1 服务供应链运营过程与关键活动 5.2 服务组件的划分 5.3 服务组件的描述与注册 5.4 基于组件关系的服务调用逻辑与约束 5.5 服务供应链SOABSSC模型框架 6 SOABSSC模型框架下的服务供应链服务流程整合 6.1 顾客服务需求分析 6.2 产品设计与流程模板生成 6.3 服务组件发现 6.4 候选组合服务方案质量评价 6.5 服务组件调用与组合 7 SOABSSC模型框架下的网络服务资源组织 7.1 服务资源属性 7.2 基于RDF的服务资源组织 7.3 基于本体语言的服务资源组织 7.4 基于WSDI..S的服务资源组织 7.5 服务组件与服务资源的匹配与调用 7.6 基于可扩展的服务资源管理 8 基于QoS的服务供应链服务组合方法 8.1 服务组件的多维度Qos属性 8.2 并行组合服务的QoS聚合 8.3 串行组合服务的Qos聚合 8.4 串并行组合服务的Qos质量综合评价 8.5 基于Qos的服务组合算法 9 SoABSSC模型框架下的服务供应链服务组合策略演化 9.1 基于Qos的服务组合局限性 9.2 服务供应链服务组合的进化驱动因素 9.3 应对服务组件更新的服务组合进化机制 9.4 应对用户需求变动的服务组合进化机制 9.5 考虑组件语义匹配的服务组合进化策略 9.6 考虑组件信誉的服务组合进化策略 10 SoA视角下服务供应链动态能力与服务绩效实证研究 10.1 服务供应链动态能力形成机理分析 10.2 动态能力影响服务供应链服务绩效的作用机制 10.3 动态能力与服务绩效关系的理论假设 10.4 研究方法与数据过程 10.5 实证分析与假设检验 参考文献 后记 导语 徐国虎著的《基于服务组件的服务供应链模型建构与流程整合研究》运用现代服务科学理论,详细研究了服务供应链的构成主体、管理职能与运作流程,借鉴面向服务架构中的组件思想与方法来探讨服务供应链模型构建与流程整合问题,突破了对传统供应链理论认知的局限,给供应链管理研究提供了多学科的分析方法和工具,完善了服务供应链管理的体系,提出的服务供应链组合服务质量评价以及服务组件选择和服务流程组合的方法体系对于服务供应链在多行业的应用推广以及服务运作绩效的提高具有一定的现实意义。 |
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