凯文·默里著的《领导力法则(如何用目标打造充满活力的团队)》是一部领导者和领导能力的实践指南。书中阐述了如何用目标引领团队，成为更具影响力的领导者。它不仅关乎目标及其重要性，还关乎一个更为宽泛的概念：赋予人们目标感的是什么。书中将展示领导者应如何让目标与文化等相互配合以创造价值，并及解释了目标感为何源自价值观和目标。
为了写作本书，作者采访了30多位来自各行各业的首席执行官，他们亲口讲述了如何用目标激励员工、创造价值、引领发展。这些生动的案例有助于读者更深刻地了解本书的主题，更好地将书中提出的策略付诸实践。

凯文·默里（Kevin Murray），战略沟通、声誉管理、领导力沟通培训领域的专家。从业近40年，曾任英国航空公司和英国原子能管理局培训师和高管。出版畅销书《你的团队需要一个会说话的人》《领导者的语言》《用沟通鼓舞人心：领导指南》。其作品已在全世界被译为多种语言。

引言 目标改变生活
改变生活
全新的目标
目标创造商业价值
第一部分 目标对绩效具有重要影响
一 高效领导
目标改变大脑化学成分
目标—价值观—大目标
年轻人同样重视目标
躲避威胁，追求奖励
深入领导者的大脑
如何激发振奋人心的动机
语言改变大脑
二 目标运动
基于目标经营，建立信任
目标：大材小用的资产
目标带来多种收益
现任领导者和未来领导者
为何领导者应聚焦人际关系、目标和价值观
领导者与投资者应深入交流
连接短期利益和长远发展的金色纽带
目标、价值观和大目标需保持一致方向
三 目标和员工敬业度
全球蒙受巨额损失
懒散员工导致大灾难
敬业度助力领导
员工高度敬业的特质
热爱工作，不代表可以不停工作
领导需要什么：目标、愿景、价值观、挑战性目标
尊重的力量：领导者最重要的素质
12条鼓舞士气的领导力沟通原则
四 用目标提高绩效
领导者该如何鼓舞团队士气
糟糕的倾听者
重要管理行为：从员工角度看问题
管理者行为的重中之重——来自研究的启示
最鼓舞人心的8种领导行为
管理者常常高估自身表现
三分之二的员工称通常会付出自发努力
能否激励员工影响生产力
激励自发努力的秘诀
4种最重要的管理行为
五 价值观的价值
价值观是行动中的信仰
全球性调查显示，人们重视价值观
40%的民众认为商业是不道德的
价值观让团队更灵活
植入价值观并非易事，却会受益无穷
价值观应具有解放性、有测量标准
理解不同类型的价值观
六 测量目标的价值
改变商业思维和行为方式
无形资产——成功的真正驱动力
信任是宝贵的无形资产
目标催生信任，提高增长率
目标关乎为所有人创造价值，怎样跟踪长期价值创造最有效
公司的价值创造故事=竞争优势
整合性报告有助于目标表述
整合性报告有助于优化决定
第二部分 明确目标：用目标引领团队
七 从生存到繁荣
当今公司没有为长远增长而投资
为股东创造价值，但也向股东索求价值
从生存到繁荣
可持续性与繁荣潜力
大胆描述10~30年期愿景
长期愿景和目标的区别
实现长期愿景后，再确定新愿景
定性的长期愿景
改变世界
八 真实的目标
高于利润的目标
使命与目标有所区别
设定顾客目标的公司出类拔萃
顾客期待受到尊重
情感纽带即有力盾牌
兑现承诺，尊重顾客
让顾客认同公司目标
使用引发顾客共鸣的语言
还需引起员工共鸣
为顾客提供真实的体验
忠于目标，数十年如一日
如何为公司制定真实的目标
恪守目标，引领成功
九 文化即竞争优势
中层管理者关系文化兴衰
是什么在阻碍员工践行价值观
价值观有错就改
领导者应深入一线理解文化
价值观是维系顾客和品牌的情感纽带
用强大的价值观激活员工
十 走向成功的框架
员工希望对战略目标有所贡献
保持方向一致，君主航空起死回生
走向成功的框架
全新目标、愿景和价值观框架挽救健康护理公司危机
让员工在工作中制定具体目标
如何串联目标、保持方向一致

本书将阐述优秀领导者该如何使用目标提高绩
效。它不仅关乎目标及其重要性，还关乎一个更为
宽泛的概念：赋予人们目标感的是什么。
书中将展示领导者该如何让目标与文化和挑战
性目标相互配合以创造价值，解释目标感为何源自
价值观和目标。
如果领导将目标置于团队的中心位置，就能让
员工更敬业、让客户更加不离不弃、让利益相关者
更加支持，从而创造出更多价值，促进商务、社区
和环境的发展繁荣。在随后的章节中，你将读到该
如何理解目标、表述目标、使用目标，促进团队成
员密切配合，为成功创造有利条件。
倘若你肩负领导重担，那这本书正适合你。这
本书适合在大型企业及其分支机构或中小团队中担
任领导职位者阅读。本书是为有志于成为团队领导
者的人而作的，也是为从商伊始的企业家、公共部
门及慈善机构的领导者而作。
你将在本书中读到，如今各行各业的领导者都
更加关注目标，越来越多的人开始意识到目标为何
除了创造利润回馈股东外，还需具有更广泛的益处
，也开始意识到如何才能做到这一点。尽管盈利的
确很关键，但如今人们越来越清楚，若想获得长远
发展，就需要为更广泛的利益相关者创造价值，并
且对他们讲清楚这一价值是什么。
你会发现，如果公司在表述目标时说明如何改
善人们的生活，就会胜人一筹。一项研究表明，阐
述如何改善人们生活的公司绩效超过同行400%。拥
有目标感的员工动力更足，可取得更好的绩效，这
是采用该做法的另一理由。领导者若能让员工感受
到工作的意义，就能让员工体会到自身的价值，鼓
舞他们在工作中更加热情、敬业，活力四射的团队
成员动力充足，因此可以做出一番事业。
赋予员工目标感是领导者的职责——无论是领
导小团队还是国际化机构，因为这是员工最需要的
东西。然而，我的研究均表明大部分领导者不太擅
长增强员工的目标感。
本书将呈现一系列研究，探寻为何目标如此有
效——对个体、团队和组织而言皆是如此。笔者会
借鉴神经系统科学家的研究成果，列举世界各地的
例证来证明目标可提高绩效，展示目标为何在这个
更数码化、更透明的世界中越来越重要。本书将阐
释员工敬业程度为何可以成为提高绩效和自身的关
键，阐述它能够为激发员工自发努力、营造积极的
文化氛围做出多大贡献。从硬性财政指标和软性无
形指标来看，拥有共同目标的组织绩效远远优于毫
无目标感的组织。员工敬业度得分最高的公司增长
值超出得分最低的公司2.5倍。
为了写作本书，笔者采访了30多位各行各业的
首席执行官，他们讲述了自己如何将目标框架作为
长期和短期决策指南针的故事。他们还讨论了目标
如何激励员工寻求解决方案，从而产出持久价值和
回报。其中一些领导者通过清晰有力的目标陈述，
将公司从崩溃边缘拉回正轨；一些领导者将快速前
进的公司发展成了跨国巨头；还有的领导者则保证
了机构组织的长期兴旺发达。
这些领导者也描述了自己如何通过目标改变绩
效，如何通过意义而非恐惧激励员工，如何打造充
满活力、高绩效的文化，这些做法往往还能挽救机
构于危难之中。除此之外，被采访的领导者还分享
了自己是如何陈述目标、价值观和大目标的。
我发现，倘若能够将目标、价值观和大目标融
入整体框架，并完整地传递出来，就可以打造有力
的工具，为提高绩效创造前提——让你的机构组织
更加灵活自主、更富有活力、更加统一。
本书末尾，我列出了一个框架供参考，辅助读
者清晰陈述愿景、价值观和目标，创建自己的强大
目标框架。有了这一框架，你就能更好地传达目标
，更好地激励员工努力。
对各级领导者而言，这种目标框架是成功必备
工具。

用目标引领团队，成为更具影响力的领导者。
凯文·默里著的《领导力法则(如何用目标打造充满活力的团队)》主题是关于优秀领导者可以如何创造目标用来作为提高团队、组织行动力和活力的重要推动力。领导者在传递一个目标时，配合以清晰、明确价值让下属感受到做的重要推动力。领导者在传递一个目标时，配合以清晰、明确价值让下属感受到作为团队一份子的自己应该发挥什么作用来达成目标。这就鼓励参与、忠诚以及较高执行力。本书对于如何找到这样的目标提供了一系列策略、研究。

这是一部向领导者展示在21世纪如何才能成功
的教科书，读起来妙趣横生。
——英帝国二等勋位爵士、英国工业联合会主
席保罗 德雷克斯勒
在不稳定时期，领导需找准自己的方向，并帮
助员工找到方向。本书会告诉你该怎样采取行动，
是一部领导者必读之书。
——英国特许管理学会首席执行官安 弗兰克
当今社会，发展有赖于明确自身目标。本书可
以告诉你，高效的领导者如何培养出目标明确的员
工。这不是一本理论化的书……这是一本源自实践
的书，案例皆出自亲力亲为的领导者之口。这是一
部领导者和领导能力的实践指南。要是我三十年前
就读到这本书，该有多好。
——英国电商平台奥凯多（Ocado）董事长斯图
尔特 罗斯爵士
凯文用这本内容充实的著作将21世纪的商业秘
密和盘托出，极具启发意义，帮助领导者武装大脑
。在此过程中，他提醒我们，即使在商界，最后终
将获胜的力量依然是人性。这部书很及时，将全球
目标运动从纸上谈兵推到了实践层面。
——安永灯塔研究所全球负责人、安永国际市
场部门执行理事瓦莱丽 凯勒

高效领导
一切尽在大脑中
将人际关系和目标摆在结果之上的领导，能提高员工绩效。为什么？因为目标感、归属感和受尊重的体验，可以让人感受到自我价值，改变大脑的化学成分，从而改变一切——影响对痛苦的感知、解决难题以及应对困境的能力，甚至可以改变身心健康状况。
如果领导者多懂一点大脑运作方式的相关知识，就能更好地鼓舞员工。
人们若能找到目标感，并怀揣梦想追逐积极的目标，益处是无穷无尽的。他们会改变自己，让家庭更美好，改善当地社区，提高组织和公司的绩效，创造更多的财富和价值，并会从方方面面为社会做出贡献。
让我沉迷于目标重要性的是这个问题：在监狱餐馆项目工作的犯人，究竟是怎样让生活发生翻天覆地的巨变、为身边的人们带来积极影响的？
是的，不难看出，他们有了全新的目标，还得到了许多帮助。但对这些个体产生积极影响的目标，到底是什么？感受决定我们的表现，我一直都很清楚。可感受不是一种情绪吗？情绪化的心理状态不是一种应对刺激的生理反应吗？对于这些问题，谁有高见？若想深入了解，我该请教谁？
答案当然是请教神经系统科学家——那些研究神经系统和大脑的人，尤其是研究行为和学习领域的人。为什么找他们？因为世界各地的神经系统科学研究正在拼合大脑与行为的联系，特别是针对工作领域的研究。此类研究对于如何成为更高效的领导者具有重要启示意义。理解大脑如何运作、释放哪些化学物质，对成功制订策略来说至关重要。
更具体的问题是，在大脑和赋予人们目标方面，科学家有哪些研究成果？这些研究成果对我们从事团队领导工作有哪些启示意义？为了找寻这些问题的答案，我求助了英国神经系统科学研究会（British Neuroscience Association）终身荣誉会员、米尔顿·凯恩斯公开大学（Open University in Milton Keynes）在职学习负责人邓肯 班克斯博士（Dr. Duncan Banks）。为什么找他？因为邓肯·班克斯博士是英国首屈一指的神经系统科学家。
邓肯·班克斯博士说道：
“目标往往源自为组织整体利益而参与活动的意愿，这完全取决于你能否感到自己的价值。
“监狱是人们最难投入热情、最难充实自我的地方，因此任何能增强犯人目标感、深入体会自己在社会中扮演积极角色的事情，都可以让他们充实自我，对他们产生积极影响。让他们感到自己有价值，他们就会更努力。”
他说，我们都是集体动物，这种集体感还会随着沟通技巧的发展而越发强烈： “我们知道，从幼年开始，自我充实就在人类大脑发育中起着重要作用。给人一个能够充实自己的环境，让他发展，你就会发现他能变成更优秀的个体。如果把人放在贫瘠、体会不到尊严和自我价值的环境中，他就很容易走下坡路，无法做出贡献，无论在商界还是在社群中皆是如此。”
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