这是一本写给致力于在中国成功创业的创业者的实用指南。
自20世纪六七十年代以来，全球范围内的“经济奇迹”几乎都是藉由一波又一波的创业浪潮所推动而实现的，蓬勃的创业活动作为激发国家经济活力的“万用灵丹”，正越来越受到重视。
对于个人来说，创业自然也是一次改变人生的难得机遇。很多人跃跃欲试，想要一展拳脚。然而，问题也随之而来：对创业者来说，如何才能赢得创业这一场意义非凡的“人生战役”呢？
作为专注于创业领域的管理学教授，两位作者教授创业学课程并担任创业公司高级顾问已经超过20年。在林诚光、陈建行著的《创业情商(决定你创业成功的8种关键能力)(精)》中，他们对超过1000个中国大陆创业的实际案例进行了深入剖析，发现创业者的成功很大程度上取决于创业机会、商业模式、创业销售、创业定价、管理团队等8种关键能力，涵盖商业敏锐度、创业销售能力和创业管理能力，即“创业情商”。
这本书的目的并不是提供枯燥乏味的创业理论，而是基于真实案例，结合国际先进创业学理论与中国创业实际，提供一套在现实中可行的思维模式、知识框架和行为体系，即学即用，让读者能迅速掌握，提高创业成功率。

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前言
第一章 机会
创业就是机会管理
创业机会的特质
寻找创业机会路径之一：观察趋势
寻找创业机会路径之二：社会资本
寻找创业机会路径之三：“一二三”方法
猎人还是钓鱼翁？
X-因素
如何印证你创业机会
结语：从机会开始，培养你的创业情商
第二章 商业模式
人家的商业模式：你真的看懂了吗？
商业模式：创业者的商业逻辑
商业模式创新：伟大事业的基石
一辈子受用：学会商业模式画布
三个问题玩转商业模式画布
把商业模式画布变成创业情商的核心部分
结语：设计并验证你的商业模式
第三章 创业销售
差之毫厘，谬以千里：创业销售与企业销售的分别
微言有大义——创业销售的内容
切中要害，避入歧途——创业销售的要点
工欲善其事——如何提升创业销售能力
结语：销售能力，创业之本
第四章 创业定价
20分钟理发店的扩张之路
有趣的调查：定价是如何影响公司收入的
定价是一门艺术，需要认真领悟
价格和价格策略究竟是什么
“三十六计”：不同定价方法的运用
定价——生死攸关，不可轻视
正确定价五步曲
结语：掌握定价，存亡关键
第五章 贵人
创业的第一步，就是成功找到第一个客户
选择一个桥头堡市场
如何成为桥头堡的第一名
鸿沟理论：“互联网+”其实就是把攻占桥头堡的行动搬到线上
有趣的实例：“硅谷小子”大战底特律汽车巨头
贵人和桥头堡——你中有我、我中有你
搞定你的第一个客户、服务好你的第一个客户
结语：第一个客户是创业者最好的老师
第六章 自我管理A-Z
创业之道，坐言起行（Action oriented）
人无我有，人有我优（Be the first and the best）
以客为尊，摒弃自负（Customer based not faith based）
商业模式，勤习画布（Develop a habit for business modelcanvasing）
执行至上，交付为重（Execution and deliverables centric）
决策之道、事实为本（Fact based decision making）
言行品格、诚信无价（Good nature and trustworthy）
分清缓急、欲速不达（Honing on the right speed of growth）
坚持减压、自备良方（Insist on your own stress relief program）
天下大乱、一睡置之（Just sleep it off）
求贤若渴、俊彦常寻（Keep your eyes open on talent）
做你所想、做你所爱（Love what you do）
谨慎花钱，切勿奢侈（Manage your cash, be lean and mean at alltime）
人际网络、创业之宝（Networking hard）
思想开放、灵活变通（Open minded and flexible）
坚持不懈、勇于求助（Persevere, but be prepared to get help）
当断则断，适时离场（Quit when time comes）
生活规律、健康无价（Retain a healthy lifestyle）
销售能力、创业之本（Selling is all encompassing）
选人用人、宁缺勿滥（Take great care in hiring）
营商谋略、尽在定价（Understand pricing）
愿景培育、与仁共享（Visions and visionary）
关键数据、自我把握（Watch your own vital metrics）
个人优势，善于运用（X factors）
创业明灯、师友必备（You must have a mentor）
高低逆顺、创业必然（Zip Zap Zop）
结语：自我修炼，永无止境
第七章 创业团队管理
如何成就你的卓越领导力
为什么我们需要一个团队
如何找到你的“好人”
让你的团队拥有适度的多样性
结语：创业团队的组建与管理需要高超的创业情商
第八章 管理你的钱及金主
胜败关键，现金为王
穿越死亡之谷的关键：管理好你的现金流
改善现金流的重要武器：股权融资
创业者“管钱”的三大原则
创业者应如何管理金主
结语：管理好钱和金主是创业成功的必由之路

自20世纪六七十年代以来，全球范围内的“经
济奇迹”几乎都是因一波又一波创业浪潮的推动而
实现的，美国在“二战”后成为超级大国的发展历
程、日本及亚洲四小龙的崛起、中国经济自改革开
放后的高速成长等，概莫能外。蓬勃的创业活动作
为激发国家经济活力的一股重要力量，正越来越受
到包括中国在内的世界各国的重视。
对于个人来说，创业自然也是一次改变人生的
难得机遇。在目前的大环境下，很多人都跃跃欲试
，想要一展拳脚。然而，问题也随之而来——对创
业者来说，如何才能赢得创业这一场意义非凡的“
人生战役”的胜利呢？这是一个相当有趣，同时也
值得深思与探讨的问题。
我们对超过1000个创业实际案例进行了深入剖
析，最终发现创业者的成功很大程度上源于他们的
商业敏锐度、创业销售能力及创业管理能力。这些
“成功因子”集合了他们的个人经验、思维模式、
执行力、自我管理能力等一系列要素，我们将这些
要素整理成三个大模块、八个小模块的完整体系，
并借用了心理学中的“情商”（emotional
quotient，EQ）概念，称之为“创业情
商”（entrepreneurialquotient，EntQ）。这八
个小模块亦构成了本书第一章至第八章的内容（见
图0-1）。
作为专注于创业领域的管理学教授，我们教授
创业学课程和担任创业公司高级顾问已经超过二十
年。我们特别关注了中国这一极具创业活力的地区
，并积累了大量创业实例。我们的案例有几个可靠
的来源：一是我们有不少投身于创业大潮的学生，
他们本人即是创业者，这些案例完全源于他们自身
的实践；二是我们的学生所进行的实证调查，包括
对各个行业、各地创业环境的调查，以及对创业者
的亲身访谈；三是我们作为一些创业公司的高级咨
询顾问时所得到的第一手企业资料；四是我们本人
就有创业经历，从我们自身及我们的创业家朋友圈
中所获得的企业案例。
我们遴选出1000多个案例作为本书参考的蓝本
，这些案例——从应用VR（虚拟现实）技术的科技
公司，到传统的水产养殖场；从室内设计公司，到
婴幼儿用品门店——几乎囊括了所有的热点行业，
也涵盖从微型至大型的企业类型，具有极为广泛的
代表性。在这些案例里，我们可以看到一些活生生
的创业故事，也许就发生在我们所居住的城市，比
如北京、上海、广州，或者是深圳、成都、杭州等
。在这些案例中，有的创业者成功了，有的失败了
。而无论成败，他们的经验与教训都弥足珍贵，这
些经验与教训为我们在当下环境中的创业活动提供
了极为宝贵的参考。
基于这些真实的个案，我们将国际上最先进的
创业学理论与中国的创业实际相结合，总结出了“
创业情商”这一套适用于中国创业者的指引系统。
显然，这并非是一本说明“创业情商是什么”的学
术专著，而是一本“如何提升创业情商并利用其成
功创业”的实用型读本。
总体上来说，创业情商包含了一个创业者的不
同维度，包括他的思维方法、能力、经验、反应、
社会经验乃至人脉等。我们所说的创业情商正是承
载创业者“成功因子”的载体，我们认为，它也正
是“如何创业才能获得成功”这个问题最好的参考
答案之一。
创业情商包含商业敏锐度（认识真正的机会并
对商业模式驾轻就熟）、创业销售能力（创业销售
、定价策略与找到第一个客户，请注意，创业销售
能力并非是通常所说的市场销售能力）、创业管理
能力（自我管理、团队管理、资金及投资人管理）
三大部分，我们从八个方面对其进行了解析。需要
指出的是，这八个方面的内容并非相互隔绝、毫无
关联，而是紧密联系、互为因果的。举一个简单的
例子，如果你已经画好了你的商业模式画布（第二
章），那么，如何验证它呢？你的第一个客户（第
五章）就将是判定这个商业模式是否有效的“试金
石”。
与心理学意义上的“情商”不同的是，创业情
商突出强调了思维方式、执行力和一定的技巧、经
验与方法。而相同的是，它也和与他人的相处之道
及个人管理等方面有很高的关联度，而且——这一
点很重要——它并非与生俱来，而是可以通过后天
的不断努力及培养来获得。换言之，创业者的创业
情商并不是天生的，也并非是具有某种“成功特质
”的人所独有。创业者应该就像是中国古代先哲孟
子口中的“天将降大任”者，会不断磨炼自己，直
至达到成功的彼岸。
可以说，“源于实战，高于实战”是对这本书
最精准的概括，因为其所有的观点、方法、结论均
来自1000多个真实的本土创业案例。这本书的目的
并不在于提供枯燥乏味的创业理论，而是提供一套
在现实环境下可行的思维模式、知识框架和行为体
系，这其中也包含了实践中的种种经验与教训。用
一句流行语，就是很“接地气”，很实用。
就本书的编写目的而言，“即学即用”是一个
精准的概括。我们希望为读者提供一个能被快速掌
握的创业实用指南，同时也希望这本书能成为一本
可随身携带、随时翻阅的“口袋书”。比如我们特
别提出的第六章“自我管理A—Z”就非常适合随时
随地查阅。在这一章里，你会发现很多简短的令人
顿悟的好句子，这些句子全部都是从各个创业实践
的案例中得来，即使你不是创业者，也很容易体会
到创业者们的处境、心态，以及如何面对自身管理
方面的难题。这也基本上代表了本书所追求的风格
：简洁、实用、富于启发性。
事实上，在创业之初，互联网大佬和街边早餐
店老板所关注的东西的实质可能差不太多。无论你
是做红酒生意还是做互联网生意，无论你是开旅馆
还是开发VR技术产品，创业的本质与核心其实是一
样的。你需要懂很多东西，但我们无法在这本书里
面全部告诉你，很大程度上你还是需要结合自己的
实际去摸索。这也正是创业的魅力所在。我们可以
给出一个成功概率较大的方向，但长路漫漫，仍需
小心求证与不懈求索。
中国是当今世界上最大、最具活力，也最具增
长潜能的市场之一，而且仍处在高速成长期，其未
来的发展具备相当多的可能性。毫无疑问，这里就
是创业者的乐土。我们希望这本书能给创业者及未
来有志于创业的人士提供一些有益的参考与指南。
我们已经深入研究过很多本土创业案例，但我
们仍觉得“多多益善”。有人说，“运用之妙，存
乎一心”；而我们认为，“运用之妙，存乎创新”
。我们期待着这本书能带来更多智慧的启迪与行动
的回响，也期待着更多人用实践为我们的“创业情
商”增添更新更好的内容。
这也正是本书最大的期许。
在编写过程中，很多热心的朋友给予了我们帮
助，让这本书最终得以顺利完工付梓。其中，尤其
需要感谢两位朋友。一位是萧友强先生，他帮助我
们整理了大量的案例和笔记，为我们“减负”不少
；另一位是康伟先生，他就这本书与我们有过很多
讨论，全程参与了本书的编写，在文法与习语方面
也助力良多。
在此，我们衷心感谢两位朋友的辛勤付出。对
本书有过帮助的其他朋友也一并致谢！感谢大家！

如何提高创业的成功率？林诚光、陈建行著的《创业情商(决定你创业成功的8种关键能力)(精)》通过1000个中国本土的创业案例，结合国际创业学理论，即学即用，是一本针对中国大陆地区创业者的、能被快速掌握的实用指南。
对于机会的嗅觉和管理机会的能力是创业成功的重要一环。
一个“绝妙”好主意并不等于一个“绝佳”的创业机会。

就这本书本身来说，我觉得它有一点让我印象
深刻：它按照国际上规范的方法来研究，又扎根于
本地创业案例，从中提炼出有益的管理知识和管理
思想。作为一个在中美两国求学、在内地和香港都
工作过的人来说，我更倾向于用“碰撞”这个词来
形容这本书。我认为，这本书就是一种国际化视野
和本土化思维的“碰撞”结晶。
——蔡洪斌教授 香港大学经济及工商管理学
院院长
读书最大的好处之一，就在于能让你用最低的
成本去开拓你的眼界和格局。我认为，这本书就是
如此——对于有志于创业的人来说，这确实是一本
提升创业眼界与格局的好书。
——陆雄文教授 复旦大学管理学院院长
这是一本面向大众、基于实践而又简明易懂的
书。这本书结合了企业家精神，融汇了实战技巧和
商业思维，深入浅出而又富于实践智慧，我希望它
能帮助有志于创业的人们领悟创业的精髓。
——刘俏教授 北京大学光华管理学院院长

很多人在勾勒蓝图的时候，都会面临同一个问题：创业应该从哪里开始？对妆业这来说，这确实是首要问题。问题的答案不仅仅意味着一个创业的“人口”，还意味着创业者进入的是一条“高速公路”还是“羊肠小道”。好的开始是成功的一半——这是我们分析了超过1000个创业实例所得出的最重要的结论之一，甚至可以说，创业的成败在你选择创业起点的时候就已经有了一个大致的“定数”。
众所周知，发射卫星之前需要选择一个“窗口期”。如果“窗口期”选择不当，无论准备多么充分，技术多么先进，失败的概率都会大大增加。在这一点上，创业与发射卫星很像。对于创业而言，这个至关重要的“窗口期”，也就是我们所说的“创业机会”。创业的起点，就在于寻找一个合适的机会。
创业机会对于创业的重要性也许远超很多人的想象。一句话，机会不仅是创业的起点，而且是创业的核心议题和关键之一。
创业就是机会管理
首先，一个“绝妙”的好主意并不等于一个“绝佳”的创业机会。很多看起来并不起眼甚至被人质疑的想法，却可能是一个非常好的创业机会。
比如，在20世纪90年代末，有家企业在信用卡还未在中国普及的时候就通过电话和互联网来卖机票。当时看起来这似乎是一个很糟糕的想法，因为顾客支付起来很不方便。但这家企业的营业额在短期之内就突破了一亿，时至今日，它已经成为中国最大的在线旅游企业，并在美国上市，成为市值百亿美元级的企业（例如，2017年9月26日，以收市价51.75美元计算，公司市值为265.6亿美元）。这家企业就是携程。
同样在20世纪90年代，某家企业准备模仿当时国际上流行的即时通信软件ICQ开发一款软件。这个主意在当时的互联网大潮中看起来既不起眼又没有什么新意，很多人并不看好这一款软件甚至于这一类软件的前途。软件最终开发成功，当时命名为OICQ。当时的人们肯定不会想到，这款软件后来更名为QQ，而开发这款软件的公司——腾讯在随后成长为市值万亿港元级的“巨无霸”（例如，2017年9月27日，以收市价338.40港元计算，公司市值为3.189万亿港元）。
为什么会这样？这是因为长期以来我们受到一些“励志故事”的蛊惑。这类故事里常见的情节是，某位商业天才有了一个非常了不起、足以改变世界的创意或想法并开始创业，他的想法被人嘲笑，他也经历了很多挫折，但他始终矢志不渝地推进自己的事业，经过孜孜不倦的努力，他用行动回击了曾经对他冷嘲热讽的人，获得了巨大的成功，他的创意也赢得了世人的赞赏与尊重。 这碗“鸡汤”也许好喝，却未必有什么营养。这类故事过分强调所谓的“想法”，让很多人误以为主观上的“好创意”“好想法”才是创业的第一要义。但不幸的是，真实情况并非如此，很多人跌到头破血流才明白自己的想法有多么不切实际。
所以，我们不妨从现在开始改一下我们的惯用语——在创业的道路上，有没有好的“创意”或“想法”并不重要，重要的是有没有好的“机会”，以及你是否能把握住这个“机会”！创业者其实只需要考虑一个简单的问题：这究竟是不是一个好机会？机会不是凭空想象得来的，创业者真正要追求的是“机会”的好坏，而不是“想法”或者“创意”的好坏。
本质上，创业无非就是发现机会、评估机会并利用好机会的过程。换言之，创业的核心就在于对机会的管理。美国创业学先驱杰弗里·蒂蒙斯教授说，创业是由机会所驱动，商业机会是创业过程的核心，而创业的本质就是发现和开发机会，并且利用有关机会进行一连串的商业活动。这是关于机会与创业的关系中最经典的论述之一。创业是机会导向的——这是创业学（entrepreneurship）的真谛。
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