第一章 公共危机管理概述
第一节 公共危机的类型与特征
一、危机与公共危机
二、公共危机的类型
三、公共危机的特征
第二节 公共危机管理的理念与范式
一、公共危机管理的理念
二、公共危机管理的范式
第二章 风险评估与公共危机管理
第一节 风险评估概述
一、风险评估的重要性
二、风险评估的基本原理
三、风险评估的一般程序
四、公共危机风险评估需要注意的问题
第二节 风险分析
一、风险基本含义及其分类
二、定性分析方法
三、定量分析方法
四、若干常用方法介绍
第三节 风险衡量
一、损失概率
二、损失期望值
三、损失幅度
四、损失概率与损失程度的估测
第三章 公共危机预警管理
第一节 公共危机预警管理的理念
一、公共危机预警管理研究的发展历史
二、公共危机预警管理的涵义
三、公共危机预警管理的重要性与必要性
第二节 公共危机预警管理的基础：问题管理
一、问题管理的界定
二、问题管理的对象
三、问题管理的程序和方法
第三节 构建公共危机预警管理机制
一、国外公共危机预警管理机制的模式与经验
二、我国现阶段公共危机预警管理机制的基本情况
三、构建公共危机预警管理机制
第四章 公共危机应急管理
第一节 公共危机应急管理概述
一、公共危机应急管理的含义
二、公共危机应急管理的特点
三、政府应急管理的一般过程
四、应急管理过程中的重要理念
五、公共危机应急管理的不同主体
第二节 公共危机应急管理计划的制订
一、公共危机应急管理计划制订的重要性
二、公共危机应急管理计划的制订
三、公共危机应急管理计划的实施
第三节 公共危机应急管理机制的构建
一、公共危机应急管理机制构建的背景
二、公共危机应急管理机制的基本内容
第四节 公共危机应急管理的恢复与心理救助机制
一、公共危机应急管理恢复机制
二、公共危机应急管理的心理救助机制
第五章 公共危机管理体制
第一节 公共危机管理体制界定
一、公共危机管理体制的涵义
二、公共危机管理体制的功能
三、公共危机管理体制的内容
四、公共危机管理体制建设的原则
第二节 公共危机管理决策指挥机制
一、公共危机管理决策指挥机构
二、公共危机决策模式
三、公共危机决策的方法
第三节 公共危机管理综合协调机制
一、公共危机管理中的协调机制的类型
二、公共危机管理综合协调的主要内容
三、公共危机管理综合协调机构的设置
第四节 公共危机执行机制
一、公共危机执行机构的职能
二、公共危机执行系统的构成
第五节 公共危机信息管理机制
一、公共危机信息管理的内涵
二、公共危机信息管理系统的功能结构
三、公共危机信息管理的运作机制
第六章 公共危机的沟通管理与社会参与
第一节 公共危机的沟通管理
一、公共危机的沟通管理
二、《应对法》中信息沟通的相关条款
三、公共危机的沟通原则和核心
四、危机各阶段的沟通方式和策略
五、危机沟通管理中的媒体联动
六、危机中的新闻发布制度
第二节 公共危机的社会参与
一、公共危机的社会参与
二、危机管理的社会参与：民众
三、危机管理的社会参与：民间组织
四、危机管理的社会参与：志愿者组织
五、危机应对中的合作力量：国际组织
六、危机教育与安全文化的形成
第七章 公共危机管理系统设计与政策仿真
第一节 公共危机管理系统设计
一、公共危机管理应急系统设计的必要性
二、公共危机管理需求分析
三、公共危机管理地理信息系统技术的应用
四、公共危机管理系统设计
第二节 公共危机管理预案编制与应急系统模型
一、公共危机管理预案编制研究
二、公共危机管理应急系统模型与方法
第三节 公共危机管理政策仿真应用
一、人口安全管理政策仿真应用案例分析：厦门人口分布与社会经济发展
二、养老保险制度的政策仿真应用案例分析：中国农村社会养老保险制度发展的风险因素分析
第八章 公共危机管理绩效评估
第一节 公共危机管理与政府绩效评估
一、政府绩效评估的理论与实践
二、公共危机管理绩效评估的意义
三、公共危机管理绩效评估的内涵与评估方法
四、国内外公共危机管理绩效评估的实践
第二节 我国构建公共危机管理绩效评估体系的必要性
一、我国公共危机管理工作存在的主要问题
二、我国推进公共危机管理绩效评估工作的必要性
第三节 公共危机管理绩效评估体系的构建
一、公共危机管理绩效评估主体的选择
二、公共危机管理绩效评估流程的设计
三、公共危机管理绩评估内容的确定
四、公

胡税根、余潇枫、何文炯、米红等著的《公共危机管理通论》比较全面地整合了国内已有的公共危机管理的研究成果，首次把非传统安全视角引入公共危机管理研究，把风险分析方法运用于危机管理之中，把公共危机管理的绩效评估体系构建作为书的重点内容，把危机管理的社会参与和公共危机的恢复管理纳入危机研究的分析框架之中，并把公共危机管理的系统思维培养、应对能力素质提升及政府执政能力提高作为各章内容阐述的基本点。本书在构建具有预见性的政府、建立公共危机管理绩效评估框架、树立非传统安全观念、公共危机管理系统设计与政策仿真等研究领域都结合了新公共管理的理念与方法，使现代公共危机管理具备更多的可行性与创新性，体现了创新型政府的发展要求。