维克托·约科著李锦贞译的《说服式设计七原则(用设计影响用户的选择)/图灵交互设计丛书》是“将关键的心理学原则应用于设计”的入门书，提供了具体可行的方法与详细指导，读者无须拥有心理学背景就能理解本书涉及的诸多概念。主要内容包括：人类的行为特点，动机、能力和触发原则，如何对别人施加影响，如何同用户构建对话框架，以及相关案例分析。
读者对象是交互设计师、视觉设计师、开发人员、研究人员、项目经理以及致力于为良好的设计原则献计献策的人们。

第一部分 将心理学引入设计
第1章 满足用户的需求：将心理学融入设计
1.1 本书包含的原则
1.1.1 为创造和改变行为而设计
1.1.2 为影响和说服而设计
1.2 本书内容的选取标准
1.2.1 研究生院教授的内容
1.2.2 引用：一场关于知名度的竞赛
1.2.3 简单
1.2.4 与设计相关
1.3 为什么阅读本书
1.3.1 获得知识
1.3.2 学会像用户一样思考
1.3.3 学习传递用户的需求
1.4 本书不包含的内容
1.5 心理学有助于增强可用性
1.5.1 脱离心理学的设计是什么样的
1.5.2 结合心理学的设计是什么样的
1.6 现在，为说服一词正名
1.7 侃侃而谈：关于心理学的对话
1.8 小结
1.9 速查表
第二部分 人们为什么这样做？行为原则
第2章 针对规律性使用的设计：应对计划行为
2.1 介绍
2.2 计划行为的重点概念
2.2.1 人们想要积极的结果
2.2.2 人们想知道其他人在做什么
2.2.3 人们想掌握控制权
2.2.4 人们经常打算做出某个行为
2.3 如何为用户的计划而设计
2.3.1 为用户获取积极结果而设计
2.3.2 让大众接受你的设计
2.3.3 让用户掌握控制权
2.3.4 明确谁在控制行为
2.3.5 为了迎合意图而设计
2.4 侃侃而谈：关于计划行为的对话
2.5 案例分析：Hotels.com
2.5.1 Hotels.com：行为信念
2.5.2 Hotels.com：标准信念
2.5.3 Hotels.com：控制信念
2.6 章末练习：将计划行为调查应用到设计中
2.6.1 情境
2.6.2 参与者
2.6.3 数据
2.6.4 问题
2.7 附加资源
2.8 小结
第3章 风险决策和心理捷径
3.1 介绍
3.2 风险决策的重点概念
3.2.1 首先采编
3.2.2 然后评估
3.2.3 影响不确定决策的因素
3.3 如何为风险决策而设计
3.3.1 明确用户的参照点
3.3.2 定义用户的决策点并为之设计
3.3.3 针对损失规避的设计
3.3.4 针对确定性效应的设计
3.3.5 针对处置效应的设计
3.3.6 如何为启发法而设计
3.4 侃侃而谈：关于风险决策和用户心理捷径的对话
3.5 案例分析：eBay
3.5.1 参照点
3.5.2 确定性效应和稀缺性启发法
3.5.3 可得性启发法
3.5.4 熟悉性启发法
3.5.5 承诺升级启发法
3.5.6 稀缺性启发法
3.6 章末练习：正确指出启发法，以及你的产品有什么粘性行为
3.6.1 正确指出启发法
3.6.2 粘性行为
3.7 附加资源
3.8 小结
第4章 动机、能力和触发——砰！
4.1 介绍
4.2 动机、能力和触发的重点概念
4.2.1 人们完成任务需要动机
4.2.2 人们完成任务需要能力
4.2.3 人们参与任务需要触发
4.3 如何为动机、能力和触发而设计
4.3.1 提升动机
4.3.2 增强能力
4.3.3 呈现有效的触发
4.3.4 移动设计增强能力
4.4 侃侃而谈：关于动机、能力和触发的对话
4.5 案例分析：Fitbit
4.6 章末练习：动机、能力和触发
4.6.1 动机、能力和触发
4.6.2 设计挑战：改善健康的可穿戴技术
4.7 附加资源
4.8 小结
第三部分 影响和说服原则：并非想象般邪恶
第5章 影响：吸引人们爱上并使用你的产品
5.1 介绍
5.2 影响的重点概念
5.2.1 互惠
5.2.2 承诺和一致性
5.2.3 咨询
5.2.4 视觉影响
5.3 如何为影响而设计
5.3.1 建立互惠关系
5.3.2 激活承诺和一致性
5.3.3 促进咨询
5.3.4 视觉影响
5.3.5 需要规避的影响
5.4 侃侃而谈：关于影响的对话
5.5 案例分析：LinkedIn
5.5.1 互惠
5.5.2 承诺和一致性
5.5.3 咨询
5.6 章末练习：应用影响原则
5.7 附加资源
5.8 小结
第6章 利用家庭、朋友和社交网络影响用户
6.1 介绍
6.2 社会影响的重点概念
6.2.1 社会身份理论
6.2.2 社会认同
6.2.3 服从性
6.2.4 从众性
6.2.5 意见领袖
6.3 如何为社会影响而设计
6.3.1 用户想看到自己与其他人的共同之处
6.3.2 公开认可你的设计
6.3.3 让用户服从
6.3.4 鼓励用户从众
6.3.5 利用意见领袖的力量
6.4 侃侃而谈：关于社会影响的对话
6.5 案例分析：干旱羞辱
6.5.1 社会身份理论和干旱羞辱
6.5.2 社会认同
6.5.3 服从性
6.5.4 从众性
6.5.5 意见领袖
6.6 章末练习

如何才能让设计吸引用户的注意力？如何引导用户浏览你设计的网页或者购买你设计的产品？除了美学，这些关键问题都需要用到心理学原则。洞悉人性，才能预测用户的行为和反应方式并从中获益。维克托·约科著李锦贞译的《说服式设计七原则(用设计影响用户的选择)/图灵交互设计丛书》中，具有十余年用户体验研究经验的EY-Intuitive研究总监维克托·约科，用大量实例和故事详尽阐述如何利用心理学知识说服用户，进而提高产品的可用性。本书适用于设计行业从业者以及所有关注数字用户体验的读者。