吴大有,管理心理学博士,北京智成创享咨询公司合伙人。
美国全球创新研究所中国区代表、美国史坦佛大学行为设计学大师佛格授证专家、京东创新中心特聘合作专家、英国创新过山车诺威尔中国资深讲师、上海交大EMBA班特聘讲师、为国内制造业地产、汽车、金融、互融网行业提供过大量的创新培训与咨询服务、对组织进化、领导创新、产品创新研发等皆有落地的实践心得。
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书名 | 读懂华为30年(执念是一种信仰) |
分类 | |
作者 | 吴大有 |
出版社 | 中国商业出版社 |
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简介 | 作者简介 吴大有,管理心理学博士,北京智成创享咨询公司合伙人。 美国全球创新研究所中国区代表、美国史坦佛大学行为设计学大师佛格授证专家、京东创新中心特聘合作专家、英国创新过山车诺威尔中国资深讲师、上海交大EMBA班特聘讲师、为国内制造业地产、汽车、金融、互融网行业提供过大量的创新培训与咨询服务、对组织进化、领导创新、产品创新研发等皆有落地的实践心得。 目录 第一章 华为揭秘:走进华为,与华为零距离 华为为何如此强大 华为的国际化思维 华为与任正非 任正非的思想脉络 华为的灰度管理哲学 第二章 华为的人才管理:抓住了人,也就有了财富 别具一格的人力文化氛围 完备的人力培训体系 有钱任性的人才储备方式 “倒三角”式的人力组织结构 荣辱与共的人力激励制度 富有凝聚力的核心人员团队 华为的全员导师制 第三章 华为的品质管理:突出品质管理,以品质赢天下 严密周详的谨慎 慎终如始的敬畏 进退合度的恭敬 积极向前的精进 连通万物的素直 空虚无边的广大 无所不容的包容 第四章 华为的项目管理:建立合理的项目管理体系,保证工作有序进行 项目关键是沟通 用RACI矩阵明确团队职责 坚持下去,永不放弃 项目是细节堆起来的 流程制度的过程控制 考核的责任结果导向 第五章 华为的客户管理:客户为王,做好客户管理 为客户创造价值 眼睛盯着客户,屁股对着老板 切入客户的“痛点” 为客户提供“保姆式”服务 客户接待也是生产力 管理客户满意度 第六章 华为的财务管理:做好财务管理,成本控制比扩大市场更有效 管理中难的是成本控制 做财务的也要懂业务 铁三角:预算、统计与审计 坚持人工成本与企业利润的辩证统一 坚持会计核算与审计监控的辩证统一 坚持财务与业务的辩证统一 第七章 华为的执行力管理:与狼共舞,华为的高效执行力 责任与担当 聚焦主业务,务实为本 简化工作,优化流程 先瞄准目标,再开枪 先摘好摘的果子 强化沟通,实现无缝对接 用职能工资制激活竞争 第八章 华为的绩效管理:做好绩效管理,提高工作效率 全员持股激发进取意识 以客户满意为绩效导向 打破部门墙,优化团队绩效 充分授权,让决策聚焦 始终按贡献大小拿待遇 “骂”文化,激发员工的斗志 绩效考核中的灰度管理 第九章 华为的市场管理:撒开腿,迈大步,进行市场扩张管理 初期“只以成败论英雄” 利益绑架促市场扩张 构筑从基层到高层的密不可分的关系网络 以市场为导向的技术研发 市场竞争中的“压强原则” 海外不打价格战,共存双赢 打造能在国际上驰骋的品牌 第十章 华为的危机管理:勇敢面对危机,在危机与忧患中成长 华为的冬天 居安思危,不是危言耸听 我们的竞争对手就是我们自己 每个员工都要有危机意识 烧不死的鸟就是凤凰 华为没有成功,只是在成长 第十一章 华为的文化管理:积极发挥文化的润物细无声作用 华为的核心价值观 远大的追求,求实的作风 尊重个性,集体奋斗 结成利益共同体 公平竞争,合理分配 管理的高境界是无为而治 第十二章 华为的创新管理:大胆创新,不做追随者 创新实践1:技术创新 创新实践2:“工者有其股”的制度创新 创新实践3:产品微创新 创新实践4:市场与研发的组织创新 创新实践5:决策体制的创新 创新实践6:“蜂巢”模式激活组织 第十三章 华为的转型:拥抱云时代,成功实现转型升级 化“云”为“雨” “一站式”服务助力运营商转型 “云、管、端”一体化 让数据“慧”说话 站在“云”端看世界 附:华为重大历史事件 精彩页 华为与任正非 华为创始人任正非是中国最神秘低调的总裁,在他的带领下,华为挺进了世界500强,成为全球第二大电信设备供应商。令人难以置信的是,任正非带领华为取得如此辉煌,但他个人持有的股份仅有1.01%。 任正非出生在贵州安顺地区镇宁县的一个小村庄,那里最著名的就是黄果树大瀑布。父亲在北京上过大学,母亲念过高中,都在学校教书。家里一共兄妹7人,任正非是老大。全家9口人全靠父母的微薄工资维持,吃饭实行分饭制,虽然都能吃上饭,但都不多。上高中时,任正非经常会饿得心发慌,但只能用米糠充饥。 任正非结婚时,家里的拮据状况并没有发生改变。创办华为后,任正非和父母、侄子同住在一间十多平方米的小房里,在阳台上做饭。为了节省开支,母亲只买死鱼死虾,想买蔬菜,就晚上出去,因为那时候最便宜。 19岁时,任正非考进重庆建筑工程学院(现并入重庆大学),没有毕业,“文化大革命”就开始了。得知父亲被批斗,他偷偷地坐火车回到家。为了不让儿子受到牵连,父亲让他第二天早上立即回校。分别时,父亲将唯一一双翻毛皮鞋脱下来,递给他,特别嘱咐:“记住,知识就是力量,别人不学,你要学,不要随大流。” 任正非记住父亲的叮嘱,排除干扰,努力学习数学、哲学,并自学了三门外语,还学了计算机、数字技术、自动控制等技术。后来,任正非入伍当了通讯兵,取得多项技术发明创造,两次填补国家空白;33岁时,他还因技术成就突出被选为军方代表,到北京参加全国科学大会。 从部队转业到深圳南油集团后,任正非的家庭和事业都出了问题。妻子转业后进人南油集团领导层,而他所在的南油下属企业却连续亏损,再加上家庭生活压力,最终导致了家庭的解体。为了缓解生活压力、创出一番新天地,43岁的任正非用2万元的启动资金创办了华为,主要销售通讯设备。 任正非之所以要创业,主要在于他精通通讯设备。最初两年,公司主要代销香港的一种HAx交换机,靠打价格差获利。代销是一种既无风险又能获利的方式,经过两年的摸索,公司财务有了好转。不过,任正非并没有拿辛苦赚来的钱去改善生活,而是投人到经营中,让华为很快就进入了发展轨道。 任正非非常喜欢《毛泽东文选》,对于“枪杆子里面出政权”这句话有着自己的理解:企业最重要的是将产品卖出去。为了提高销售量,华为舍得投入,不计成本;为了战胜爱立信,华为派出的技术人员超过对方十多倍,在各县电信局展开激烈的肉搏战。只要发现了问题,华为人都会立刻赶到现场;为成功拿下一个项目,华为会花费七八个月时间和巨额投人……这些做法看起来似乎花费很多,但从对手手中抢了很多客户。 公司在2000年时,华为参加香港电信展,邀请世界50多个国家的2000多名电信官员、运营商和代理商参加。华为仅在接待上就耗资2亿港元:2000多人往返乘坐的都是头等舱或商务舱,住的都是五星级宾馆,走的时候还带走了上千台笔记本电脑……华为第一次高调地在国际电信界展示了自己的实力,结果得到了丰厚的回报,2000年华为开始进行全球扩张,市场份额逐渐加大。 为了跟南斯拉夫洽谈合资项目,任正非率领十多人的团队人住贝尔格莱德的香格里拉。他们订了一间总统套房,房费每天约2000美元,大家一起打地铺休息,简直就是挥金如土。 任正非在华为内部提倡“狼性”文化,他认为,狼是企业学习的榜样,“狼性”永远不会过时,华为发展的历史,就是一部不断从虎口夺食的历史,面对大老虎,每时每刻都不能懈怠。华为进军美国,就是一场经典的“虎口夺食”一战。一当年,华为一进入美国市场,就受到了在数据通信领域处于领导地位的思科公司的阻击。2003年1月,思科起诉华为及华为美国分公司,称后者仿制他们的产品,侵犯了其知识产权。任正非一边在美国聘请律师应诉,一边着手跟思科的美国死对头3COM公司合作。同年3月,华为和3COM公司共同成立合资公司——“华为三康”。 在诉讼的关键时刻,任正非抛出了合纵连横奇招,打败了思科的围剿。最终,双方达成和解,华为消除了自己在美国扩张的拦路虎。 在中国企业家中,任正非是最低调的。他从来都没有接受过任何媒体的正面采访,从来都不参加评选、颁奖活动和企业家峰会,甚至连有利于华为品牌形象宣传的活动,他都一律拒绝。他说:“我为什么不见媒体,因为我有自知之明。见媒体说什么?说好的,容易言过其实。说不好的,别人又不相信,甚至还会认为虚伪,还是不见为好。我知道,自己的缺点并不比优点少,并不是所谓的刻意低调。”他要求员工将心安静下来,他觉得,肆意到网上辩论,是在给公司帮倒忙。 2011年12月,任正非在华为内部论坛发布了《一江春水向东流》,揭示了华为崛起的重大秘密:人人股份制。在华为的股份中,任正非仅持有1.01%的股份,其他股份都由员工持股会代表员工持有。如果员工想离职,股份该得多少,立刻就能拿到钱。可是,一旦离开公司,就不能再继续持有华为股份了。 导语 吴大有著的这本《读懂华为30年(执念是一种信仰)》聚焦华为30年战略部署以及未来的发展策略,让人掌握到一个卓越企业的成长经验。 全书共分十三章,内容包括华为的人才管理、品质管理、项目管理、客户管理、财务管理、执行力管理、绩效管理、市场管理、危机管理、文化管理、创新管理及其转型等。 序言 “狼”行天下,膜拜! 狼是自然界中一种凶猛的动物,有着敏锐的嗅 觉和直觉。看见猎物,狼会奋不顾身地捕猎。华为 自诩为狼,在激烈的市场竞争中,华为拥有和狼一 样极其敏锐的直觉,时刻关注着自己的猎物,一旦 瞄准机会,就会像狼一样,毫不犹豫地发起进攻。 华为就是这样的一家企业,一家将狼的精神发挥到 的企业,一家坚守自己的信念、勇于坚持的企业。 华为对市场的敏感度远超其他企业,并不是因 为华为的管理者拥有特异功能,而是因为华为的“ 狼性”文化,能够看到狼的优点,然后转换到企业 的经营管理中去,长期坚持狼性精神,时刻关注市 场的发展与动向,及时做出判断,主动出击,逐步 占领市场。华为创业时期,一位主管带着“狼性” 员工去了俄罗斯。虽然困难重重,市场陌生,还遭 遇了经济危机,但是这些困难都不足以让他们返程 回国。他们充满信心,面对困难不屈不挠,坚守在 俄罗斯陌生的城市中,向市场宣告:“华为永远都 在!”这就是华为的狼性文化。即使遇到再大的困 难,也绝不轻言放弃;遇到困难,他们总会以百折 不挠的精神,坚守在阵地上……就是靠着这一点, 华为坚持了下来,取得了今天的辉煌。 不仅如此,狼还是群居动物,即使面对再强大 的对手,狼也会群居而上;并且在战斗的过程中, 绝不会丢下同伴,永远与同伴共进退。这是狼群精 神,也是华为的文化精神。任正非在《致新员工书 》中,这样强调:“华为的企业文化是建立在国家 优良传统文化基础上的企业文化,这个企业文化黏 合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这 个平台,个人的聪明才智才能很好地得到发挥,并 有所成就。没有责任心、不善于合作、不能群体奋 斗的人,也就失去了在华为进步的机会。” 企业在经营过程中,无论遇到多大的困难和打 击,都要像狼一样,团结一致、共同奋斗、顽强拼 搏。企业的发展就需要这样一群狼,也正是因为有 这样一种狼性文化,华为才能在激烈的市场竞争中 ,经过厮杀,一步步走向世界。 狼对目标的坚持和执着,是其成功猎食的重要 保证。同样,对目标的坚持和执着,也是华为不断 发展的重要条件。经营之路漫漫,企业就像是沙漠 中的行人,只有永不言弃、锲而不舍,才能发现孕 育着生命意义的绿洲。华为成绩的取得,主要就是 参悟了企业成长的密码——坚持和执着。正是靠着 这种不服输的执念,靠着这样的坚持,华为才走到 了今天。 执念,是一种信仰,明白了坚持对华为的意义 ,也就知道了华为30年成长的奥秘! 内容推荐 华为过去30年成功的关键是什么?还能继续吗?华为年收入3000多亿元,赚钱密码是什么?华为下一步会走向哪里? 吴大有著的这本《读懂华为30年(执念是一种信仰)》层层讲透华为公司30年来从小作坊到世界巨头的全历程!读懂这本书,你就读懂中国商业的全部秘密。 |
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