姚广辉、程晓著的《品质电商运营实战(消费升级时代的电商变革)》对在消费持续升级的背景下，如何掘金品质电商进行了全方位、多角度、立体化的深入分析，共分为品质电商篇、品质运营篇、品质体验篇、C2M制造篇、电商供应链篇、品质案例篇6个部分，结合京东、天猫、苏宁、小米、三只松鼠、网易严选等实践案例，详细介绍了品质电商崛起的背景与逻辑、如何更好地切入及运营、制定品质电商的供应链战略等，力争让创业者及企业能找到适合自身的探索路径。本书适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想开展电商业务的大中小企业的CEO及高管、对移动互联网感兴趣的读者和小型创业者阅读与学习。

Part 1 品质电商篇
第1章 消费升级：品质电商的崛起与逻辑
消费升级：重构电商竞争新格局
价值逻辑：以消费者需求为核心
需求升级：注重商品品质与品牌
品质聚焦：品质电商的主要优势
第2章 品质革命：助力中国制造提质增效
品质革命：推进质量品牌双提升
技术创新：实现品质经济新路径
标准引导：引领企业高质量发展
自我修炼：企业的品质升级策略
第3章 品质电商：新消费时代的生存法则
蜕变之路：品质电商的发展历程
体验升级：品质电商的六大标准
工匠精神：推动电商供应链变革
模式对比：品质电商VS传统电商
转型布局：电商企业的进阶路径
第4章 品质之战：从价格竞争到品质制胜
电商分水岭：平台价格战的得与失
零售迭代：新生代消费群体的崛起
质量监管：从价格竞争到品质制胜
ODM电商：品质消费时代的新路径
第5章 如何提升我国跨境电商的产品质量
以品牌建设带动跨境电商质量的提升
以标准构建引领跨境电商转型升级
提高跨境电商产品质量的监管措施
建立跨境电商的产品质量溯源体系
Part 2 品质运营篇
第6章 品牌化运营：电商品牌的构建策略
品牌运营：从品质电商到品牌电商
产品创新：电商品牌化运营的关键
……
第7章 垂直化运营：重度垂直的运营路径
第8章 内容化运营：社区电商的模式突围
第9章 小而美运营：中小企业的转型之道
Part 3 品质体验篇
第10章 品质运营：体验经济下的电商实践
第11章 基于用户体验的店铺运营实战技巧
第12章 品质电商时代的商品包装设计策略
第13章 体验营销：提升用户满意度和忠诚度
Part 4 C2M制造篇
第14章 C2M模式：开启个性化智能制造时代
第15章 C2M制造：供给侧改革下的制造变革
第16章 红领集团：C2M制造模式实践与启示
Part 5 电商供应链篇
第17章 电商供应链管理的概念、模式与变革
第18章 基于电商商品退货的闭环供应链管理
Part 6 品质案例篇
第19章 京东：立足于品质经济的电商实践
第20章 有品：以品质生活为中心的精品电商
第21章 严选：“精致主义”的品质电商之路

我国目前处于消费升级期，仅靠品类丰富、低价已经难以赢得消费者认可，探索品质电商模式成为电商企业的必然选择，但发展品质电商绝非是一件简单的事情，它需要电商企业进行售前、售中及售后的全流程改造升级，和制造企业、品牌商、物流服务商乃至线下社区便利店等进行合作，难度比单纯的电商运营管理高出了几个数量级。
姚广辉、程晓老师在电商领域有着十多年的从业经验，对电商产业的发展现状及未来趋势有着深刻洞见，他们著的《品质电商运营实战(消费升级时代的电商变革)》，不仅为电商企业掘金品质电商提供了科学的理论指导，而且极具实操性，书中列举了丰富多元的实战案例，可以让电商企业有效控制试错成本，降低转型风险。