《5分钟商学院(共4册)》是“得到”过23万用户订阅，个人专属“商学院”，影响力波及众人的专栏内容的结集。
在信息爆炸的，既值得珍藏又需要时时翻阅的文字才值得被制作成图书，刘润的《5分钟商学院(共4册)》无疑匹配这个标准。
这个时代，不管愿不愿意，我们都被卷进了“无限责任时代”。每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO，承担全部的风险和回报。
你必须像经营公司一样经营自己——
组团队，构建自己的协作关系；做产品，塑造自己的产品和服务；创品牌，呵护自己的名声；控资源，把注意力投放到产出更高的地方。
所有现象背后都有商业逻辑：怎么让顾客心甘情愿多花钱？自私是好还是坏？为什么美国的麦当劳能免费续杯？可以只买“LV”两个字不买它的包吗？这些问题，经营企业躲不开，个人生活也时时会碰到。
从沉没成本、结果偏见、心理概率，到爆款、价格歧视、口碑经济……《5分钟商学院(商业篇)》包含65个生动的商业概念，场景导入、讲述逻辑、给出方法，即学即用，帮所有行业的人搭建一个系统的商业认知框架。
君子性非异也，善假于物也。在商业社会中生存，仅仅了解、掌握商业逻辑和商学概念是不够的。
找工作，选择钟形行业，还是尖刀形行业？如何避免与自己的懒惰握手言和？如何把经验教训变成组织能力？怎样才能共赢？
这些问题，不论是经营企业，还是个人生活，都经常遇到。面对选择与困惑，我们需要的不是凭感觉、拍脑袋，而是实用性和可操作性兼备的工具。搭建一个全面系统的工具箱，用工具思维装备大脑，使认知升级迭代。这本《5分钟商学院--工具篇》中还凝聚着作者对商业的观察和思考，对未来大势的把握。
过去未去，未来已来。
每个人都是自己的CEO，对自己的好坏得失负责。作为CEO和管理者，个人的修炼是一切逻辑的基础逻辑，所有问题最终都将归结为个人的问题。
独立真的是好事吗？花时间做，还是花钱买？自己先开价，还是让对方先开价？怎样给情感账户充值？何为沟通界的C2B？
个人成为商业社会的核心力量，每个人都需要不断地自我成长。积极主动、以始为终、要事第一、时间管理、演讲能力、逻辑能力、学习能力……这本《5分钟商学院--个人篇》通过65个“让你更值钱”的习惯、素养和能力养成方法，帮你搭建一个全面的个人成长体系。
在商业社会中发展，每个人都应该了解、掌握商业理论与管理方法。聚焦于复杂程度堪比宇宙的人与人之间的关系，直抵管理的本质。
如何激发善意？工资是否应该透明？怎样才能做到知人善用？如何防止一放就乱，一管就死？“大企业病”有得治吗？
侧重于管理领域，涵盖管理的本质、系统与团队设计、选人、育人、用人、留人等13个重要方面。从期望理论、分权机制、套娃现象，到手表定律、拜伦法则、破窗效应……导入场景、援引案例、剖析心理，《5分钟商学院(管理篇)》为你提供切实有效的65个实战管理兵器。

刘润：
润米咨询董事长，互联网转型专家，拥有26万+用户的私人商学院——“得到”专栏《刘润?5分钟商学院》创始人。
前微软战略合作总监，海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。
工作、公益之外，爱好旅行，徒步戈壁，环骑青海湖，到达珠峰大本营，登上南极大陆，抵达北极点，探访进化岛，登顶非洲乞力马扎罗。
著有《2012，买张船票去南极》《人生，就是一场突如其来的旅行：从微软到北极点》《互联网+》《互联网+战略篇：传统企业，互联网在踢门》《趋势红利》《5分钟商学院》。

5分钟商学院(商业篇)
自序 人人都是自己的CEO
第一篇
第一章 消费心理学
1 让用户从最有钱的那个心理账户花钱 心理账户
2 不要为打翻的牛奶哭泣 沉没成本
3 贵和便宜是相对的 比例偏见
4 得到100元，可以弥补失去100元吗 损失规避
5 拉个垫背的，显示你便宜 价格锚点
第二章 行为经济学
1 抓住老鼠的就是好猫吗 结果偏见
2 为什么我们会喜新厌旧 适应性偏见
3 为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃 鸡蛋理论
4 全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 心理概率
5 不买最好，只买最贵 凡勃伦效应
第三章 微观经济学
1 看见那只“看不见的手” 供需理论
2 为什么美国麦当劳的可乐能免费续杯 边际效用
3 你到底是赚了，还是赔了 机会成本
4 自私是共同获益的原动力 激励相容
5 企业的边界在哪里 交易成本
第四章 宏观经济学
1 居民越节约，国家越贫穷吗 节约悖论
2 林毅夫和张维迎在辩论什么 看得见的手
3 4亿人不工作后，你打算怎么办 人口抚养比
4 用20年的积蓄买几朵郁金香 泡沫经济
5 你赞成给全国人民无条件发钱吗 再分配
第五章 金融与法律
1 最疯狂的心和最冷静的脑 风险投资
2 资本和人才，哪一个更重要 合伙人制度
3 可以只买“LV”两个字，不买包吗 商品证券化
4 金融界的万骗之祖 庞氏骗局
5 金融的本质是风险买卖 互联网金融
第二篇
第六章 企业能量模型之产品
1 你陪客户喝酒，是因为做产品没有流汗 企业能量模型
2 品牌容器不被消费者优先选择的，不叫品牌，叫商标
3 爆款长尾爆款，才是真正的未来
4 用户代言人转身，成为用户的代言人
5 用最快的速度、最低的成本犯错 最小可用品
第七章 企业能量模型之定价
1 把自己逼疯，把对手逼死 渗透定价法
2 为什么手机越卖越便宜 撇脂定价法
3 自己装配汽车花的钱，能买12辆整车 组合定价法
4 让有钱人为同一件商品多付钱 价格歧视
5 定价权能交给消费者吗 消费者定价
第八章 企业能量模型之营销
1 占领市场之前，先占领心智 定位理论
2 金杯银杯，不如排队的口碑 饥饿营销
3 跨越死亡之井 技术采用生命周期
4 撒硬谎，道软歉，就是作死 危机公关
5 只溶在口，不溶在手 独特销售主张
第九章 企业能量模型之渠道
1 进入市场的毛细血管 深度分销
2 如何把销售团队变成虎狼之师 销售激励
3 把一切的触点发展为渠道 全渠道营销
4 离消费者越近，越有价值 社区商务
5 去掉渠道最大的顽疾：库存 反向定制
第三篇
第十章 商业世界的五大基础逻辑
1 比电商更先进的商业模式是什么 流量之河
2 哪有什么“一分价钱一分货” 倍率之刀
3 该把货卖更贵，还是卖更多 价量之秤
4 风险不是你想买，想买就能买 风险之眼
5 黄牛，商业世界的黑客 规则之缝
第十一章 互联网世界的五大基本定律
1 在美国，你会吃麦当劳吗 信息对称
2 互联网与生俱来的洪荒之力 网络效应
3 理论上，你可以服务全人类 边际成本
4 商业的未来是小众市场吗 长尾理论
5 所有的免费，都是“二段收费” 免费
第十二章 市场与互联网营销
1 自带高转化率的流量 社群经济
2 自带流量的粉丝 口碑经济
3 终生免费的流量 单客经济
4 像病毒一样传播 引爆点
5 会冲浪的人，必须也要会游泳 红利理论
第十三章 所有现象背后都有商业逻辑
1 每一件事情背后，都有其商业逻辑 对赌基金
2 让客户帮你管理员工 雇用客户
3 你是在狩猎，还是在农耕 农耕式经营
4 美国有没有互联网思维 打开慧眼
5 用商业的理念做公益事业 社会责任
5分钟商学院--工具篇
第一篇
第一章 战略工具
1 透过结构看世界——MECE法则
2 小龙虾餐厅面对的五种竞争作用力——波特五力模型
3 现金牛、明星、问题和瘦狗——波士顿矩阵
4 不是没有重点，是没有结构——SCQA架构
5 打不赢你，那就怼死你——通用电气矩阵
6 钟形行业，还是尖刀形行业——正态分布和幂律分布
7 仰视微观之前，先俯视宏观——PEST模型
8 要下蛋的鹅，还是吃肉的鹅——平衡计分卡
9 如何用科学的方法追到女神——SWOT分析
10 商业模式就是“怎么挣钱”吗——商业模式画布
第二章 博弈工具
1 明明可以共赢，为什么他们“损人不利己”——纳什均衡
2 向香港电影学习如何破解“囚徒困境”——囚徒困境
3 不懂搭便车，连小猪都不如——智猪博弈
4 三根救命毫毛，为何只给孙悟空——公地悲剧
5 诚信是与这个世界重复博弈的心态——重复博弈
6 你有你的“空城计”，我有我的“木马计”

人人都是自己的CEO
当自己的CEO（首席执行官），此话怎讲？给你
讲个故事。
孙浩，在中国美术馆举办个人画展的最年轻的艺
术家。在2016年嘉德春拍中，他的作品《满江红》以
747500元的价格拍出。
当年，孙浩在音乐和绘画上都极有天赋，但他也
面临很多人都曾有过的人生两难：怎么选？
最后，他选择了绘画方向继续精进。他跟我说：
音乐是个金字塔，能到达塔尖的就那一两个人。但绘
画是梯形台，你的画可能卖5万元一平方尺，也可能
卖50万元一平方尺，每一层都能养活一批画家，成功
概率明显高很多。
这背后，其实是商学里的一个常见概念：头部市
场和分散市场。
有些行业注定是分散的，谁都不可能占据很大的
市场份额，但做得好也能很优秀，比如画画，比如开
饭店。但头部市场完全不同，一旦成功就容易垄断、
一家通吃，比如音乐，比如今天的互联网业态。
如果孙浩自己是一家“公司”，那他作为“CEO
”，无疑做出了最正确的市场选择。
01
今天，不管你愿不愿意，你都被卷进了“无限责
任时代”。
每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO，
承担全部的风险和回报。
还记得那4个因为抢月饼被开除的阿里巴巴员工
吗？前一秒还守着一份人人羡慕的工作，后一秒就因
为贪小便宜出了局。
谁敢说自己能稳稳当当地捧着饭碗？组织就一定
可靠？
你必须像经营公司一样经营自己：构建自己的协
作关系、塑造自己的产品和服务、呵护自己的名声、
把注意力投放到产出更高的地方。
所以，人人都需要商学院的知识。商业逻辑、商
学概念、管理方法和实用工具，都是从人性的骨子里
来、被反复验证过的套路和模式。
过去，用于经营公司。
未来，用于经营自己。
不懂这些，不做好自己的CEO，别人就会把你从
那个位置上赶下来，把你当成小兵来使唤。
02
过去，我是给CEO讲课的。
我给海尔、百度、恒基、中远这些大企业当战略
顾问。2015年全年，我有100多天在给企业上课，是
中国最贵的商业顾问之一。
2016年4月，罗辑思维的罗振宇对我说：我知道
你给很多商业精英和大企业老板讲课，时间宝贵，但
我想邀请你做一件真正的大事——每天写1篇专栏，
每周5天，全年52周，一共260期，不间断地跟更多求
知好学的伙伴们，分享你的商业洞察。
我当时有点被吓到：每天1篇，全年260期，这可
不是一个小的承诺啊！尤其是罗振宇还叮嘱我：一定
要有翰林院伺候皇上读书的姿态。意思是说，别以为
你是大学士就了不起，你要有把听众都当皇上的心态
，这事才能做成。
于是，我把自己关在上海的办公室里，闭关苦思
了15天，结合传统商学院课程和自己多年的实践经验
，绞尽脑汁打磨出一张包含4个季度、260篇内容的课
表，几乎把我毕生所学都放到了里面。有了课表，我
才稍微安了心，这活，也许我能干。
接下来，我开始反复打磨样稿，立志要在5分钟
之内，讲透一个有用的商业概念，让听众用洗脸、刷
牙的时间，就能系统学习最好的商业知识。这可不是
一件容易的事，我来来回回改了将近50稿，经过半年
地狱般的折磨之后，《刘润·5分钟商学院》终于在
2016年9月26日上线。我感觉就像跑完一场马拉松，
但其实，这只是开始。
每一期5分钟内容的背后，我至少要花5个小时准
备。先整理出2万字的素材，花2小时写出长文，再花
3小时把它缩短到1800字，每篇文章的字数浮动在正
负20字之间。为的就是在保证内容丰富、逻辑顺畅的
前提下，最大程度地为你节省时间，让你只需要花5
分钟就能听到经典实用的商业概念。事实上，这5分
钟里涵盖了多重层次：先用一个身边场景导入，让你
觉得这事和自己有关系；然后打破你的错误认知，激
发好奇；再用一个极具说服力的案例，带出核心逻辑
；仅有这些还不够，接下来举一反三，告诉你最有用
的“how to” ——怎么做，这时你已经有巨大的价
值感了；最后，把所有关键点用一两句话说清楚，重
新强化概念，提炼金句，帮你把概念存在大脑中最合
适的地方。
做个挂钟是不够的。把挂钟的结构塞进怀表里，
才是对你的时间最大的尊重。
03
一年专栏结束，我把260期的精华内容集结成书
。
每一节都是一个即学即用的实用概念，用力扎破
那层懂与不懂、会与不会的窗户纸。比如“如何给产
品定价”，“如何把销售团队变成虎狼之师”，导入
概念，讲述逻辑，给出方法。
每一章都是一门学科，消费心理学、企业能量模
型、如何选人、如何有效激励、如何培养快速学习能
力等，5篇内容一路展开，透彻清楚。
每一本都是一个独立体系：
1.第一本商业篇，教你最经典的商业概念；
2.第二本管理篇，教你最有效的实战管理方法；
3.第三本个人篇，教你怎样让自己变得更值钱；
4.第四本工具篇，教你如何借助外力，提升前三
者。
这套书的最大价值，不是入门，也不是普及，而
是想帮所有行业的人搭建一个系统的商业认知框架。
260期的思考、方法、理论，不是空中楼阁，而
是实实在在的经验总结，你可以随时学习、即学即用
。就好比我准备了一个药房，任何一个和商业、管理
、个人习惯养成有关的问题，在这个药房里都能找到
药柜，都有方子和药材。而你要做的，就是通过不断
地学习，拿走这些方子、药材，然后在大脑里还原出
一个完整的商业知识系统。当未来的某天，你遇到问
题时，能随时从这里调出解决方案，省去走弯路和瞎
琢磨的时间。
每一件事情背后，都有其商业逻辑。我期待，当
你学完这套书，掌握了足够多的经验和套路，再遇到
问题，就能及时找到方案，提高工作和生活的效率，
创造更多的商业价值。
我也期待，有更多人加入到商业学习中来。每天
5分钟，读个商学院。
目前已经有两季超过23万学员订阅专栏。如果想
要听到每期内容，想要看到更多各行各业同学们的菁
华留言以及我的相关回复，欢迎扫描下面的二维码，
加入我们吧。

这个时代，不管愿不愿意，我们都被卷进了“无限责任时代”。每个人都是自己这家“无限责任公司”的CEO，承担自身的风险和回报。
你应该像经营公司一样经营自己——
组团队，构建自己的协作关系；做产品，塑造自己的产品和服务；创品牌，呵护自己的名声；控资源，把注意力投放到产出更高的地方。

刘润著的《5分钟商学院(共4册)》，为你精心打磨的“商业新华字典”，一册在手，随时备查。

商业篇：洞悉商业脉络，搭建系统的认知框架； 管理篇：聚焦复杂程度堪比宇宙的人与人之间的关系；
个人篇：在快速变化的世界中保持自我更新；
工具篇：用工具思维让你的认知迭代升级。

我有一个愿望，科技不再是，每个人都能买得起
，每个人都能享受到科技的乐趣。于是，经过一段时
间的努力，市场上就有了高的小米手机。现在，我的
朋友刘润也有一个同样的梦想，他希望办一个商学院
，每个人都能上得起，每天只要花5毛钱，就可以学
到实用的商学院知识。于是，他做了高的《5分钟商
学院》。刘润本人曾经写过分析小米的书，深刻到位
，同样，他对商业的理解也很透彻。让我们一起，从
《5分钟商学院》开始，共同成长。
——雷军小米创始人、董事长兼CEO
我在中国的很多商学院讲过课，中国的商学教育
这些年取得了很大成绩，但也有美中不足：占用大家
大量的时间，学费还特别贵。所以我在想，能不能有
这样一个产品，能用一盒月饼的钱，把商学院的知识
浓缩在每天的服务中提供给你，我觉得这是可以造福
很多人的一件事情。近，这个想法被我的朋友刘润实
现了。刘润之前是百度、海尔等大企业的战略顾问，
他的商学功底和实战经验，做这件事很合适。希望你
立刻加入刘润的《5分钟商学院》，让我们一起成长
！
——吴晓波财经作家、“吴晓波频道”创始人
刘润的订阅专栏《5分钟商学院》上线3个月，就
突破了5万订阅用户。他花了很大的力气，把经典的
商业概念和管理方法用大家都听得懂的语言讲出来，
而且很多方法都是听完就直接用得上的招式。坚持听
下来，每天5分钟，就等于足不出户上了一所商学院
。很多人都在称赞他的商业功底，我从他身上学到的
倒是——什么方法也比不过建设性的行动力。
——罗振宇罗辑思维和“得到”APP创始人

2．不要为打翻的
牛奶哭泣
——沉没成本
人们往往会陷入这样的误区：前期投入越大，后期就会忍不住投入更多。
我们每个人都有买东西讨价还价的经历。比如逛街时，你在店里看见一件非常漂亮的衣服，很想买，可是跟店主讨价还价好半天，店主就是不愿意降价。怎么办?假装说“不要了”，然后掉头就走吗?店主可能根本不搭理你，你走就走了，错过了这件衣服。那么，到底怎么做才是正确的方法呢?其实还有一种策略可以尝试，这种策略叫作“沉没成本”。
举个例子，20世纪60年代的时候，英、法两国政府联合投资开发大型超音速客机——协和飞机，这种飞机的机身大，装饰豪华，而且速度特别快。但是，这项开发可谓一场豪赌，单是设计一个引擎的成本就高达数亿美元。项目刚开展不久，英、法两国政府就发现了问题，这个项目不但研发花费巨大，而且设计出来也不知道市场前景如何。可是如果立刻停止研发，之前所有的投资都将付诸东流。到底是继续，还是停止呢?项目就在这种纠结中缓慢推进，随着研发工作越来越深入，两同政府也越来越难以做出停止的决定。最终，协和飞机研究成功了。但是，这种飞机有巨大的缺陷，比如耗油多、噪声大、污染严重等，而且运营成本实在太高，不适合市场竞争。最终，英、法两国政府为此蒙受了巨大的损失。
有人可能会说：干吗不早点放弃呢?本来很多损失是可以避免的。这个道理虽然听上去很简单，但实际情况却是人们往往会陷入这样的误区：前期的投入成本越大，后续的投入就会越多。人们在决定是否做一件事情的时候，不仅仅看这件事情未来对自己有没有好处，同时也会看过去已经在这件事情上投入了多少。这是一种有趣而顽固的非理性心理，我们称之为“沉没成本”，也叫“协和效应”。
其实，这种效应每天都在我们身边发生。比如，你花50元买了一张电影票，在电影院看了一会儿之后，发现电影不好看。这个时候，你会选择继续看下去，还是站起来就走呢?据调查，绝大部分人都会选择继续看下去，他们可能会一边玩手机，一边坚持把电影看完，因为不想浪费已经花出去的“投资”，这就是沉没成本。
在商业世界里，沉没成本的心理会给我们带来一些什么样的机会呢?
回到开头说的买衣服的事情上，如果你真的很想买那件衣服，就应该在店里花尽量久的时间，反复地挑选、试穿，不停地跟店主沟通。等店主觉得你一定会买的时候，你再跟他讨价还价，然后表示对价格不满意，掉头就走。这时候，店主给你优惠的可能性会大大提升。
为什么会这样?因为店主已经花费了大量的时间和精力，为了不让这部分沉没成本损失掉，他会尽最大的努力来促成这笔交易。而买家其实使了一点“坏”，给店主制造了一部分沉没成本，然后利用店主对沉没成本的损失厌恶，在谈判中获得了巨大的优势和主动权。
当然，沉没成本的逻辑不仅可以用在讨价还价上，还可以用在很多商业场合。
比如，很多商业机构在客户一旦有一点购买欲望的时候，就会想方设法地收一些订金，不需要很多，1万元的商品只收500元。当客户回到家里，购买冲动消失，开始举棋不定的时候，因为不想损失500元的沉没成本，可能会一咬牙，买下那个其实并不特别需要的1万元的商品。
再举一个生活中的例子，一个女孩子要结婚，男女双方都会竭尽所能地挑场地、订婚宴、发请柬……一直折腾到两个人都不想再结一次婚为止。女孩子，或者说男女双方，用婚礼这种形式，为婚姻设下了一个巨大的沉没成本。结婚之后，如果真有一天两人闹别扭了，严重到想要分手的地步，他们都会认真地想一想：如果真的分手，以后可能还要再办一次婚礼，那真是太麻烦了。所以，从经济学原理的角度来说，婚礼就是为婚姻的长期稳定设下的一个沉没成本。
3．贵和便宜是相对的——比例偏见
找到一个小的价格基数，展现一个大的优惠比例，会让消费者获得巨大的价值感。
商家开展促销活动，买一个1000元的锅送一个价值50元的勺子。本来满心以为顾客会很感激，锅的销量可以大大增加，结果却发现顾客并不在意。为什么会这样?是因为送得太少吗?
其实不是。商家送得并不少，只是让顾客感觉送得少了。在大多数顾客心中，1000元送50元，优惠5％，不算什么。所以，尽管商家觉得很心疼，顾客反而会觉得没诚意。这是因为在消费者心中有一个非常重要的价值判断逻辑，叫作“比例偏见”。
举个例子，一次，你在A商店看到一个闹钟，觉得很不错，就是有点贵，要100元。本来你都想买了，可是一个朋友告诉你附近的B商店也有这款闹钟，而且正在做活动，只要60元。从A商店到B商店需要10分钟，你会不会去买?可能很多人会选择去。100元的东西只卖60元，确实便宜好多。
又有一次，你在C商店看中一块心仪已久的名表，无可挑剔，就是太贵，要6600元。朋友告诉你D商店也有这款表，便宜50元，只要6550元。从C商店到D商店也只要10分钟，你去不去?这个时候，很多人就会想：“6600元的东西才便