王俐俐主编的《外贸英语函电与单证（财经类21世纪高职高专规划教材）》一书是针对当前高职高专广大学生的实际水平编写的。本书是建立在教学实践的基础上，并对之加以不断深化与完善。它是随着在加入世贸组织后经济市场化、全球化趋势日益加深。对外贸易业务发展如火如荼的背景下编写的。本书主要是培养高职高专贸易类专业的学生在从事外贸业务活动中进行业务沟通的能力。通过介绍商务活动中各种英文业务函件的写作格式、商业术语和各种不同的表达方法，并通过介绍对外贸易各环节信函的具体写作方法，使学生在提高英语水平的同时，熟练掌握写作技能与阅读单证的能力。
本书分为英语函电和单证两大模块。英语函电模块分为10章，主要包括函电介绍、建立业务关系、询盘与报盘、还盘、商务合同与订单、付款方式、信用证、装运与保险、申诉与索赔；代理。单证模块分为7章，主要培养学生阅读单证、正确掌握单证内容的能力。
本书可作为高职高专院校外贸、金融、经济管理、电子商务、商务英语等专业外语课程的教材，也可供有关专业及外贸商务人员参考。

前言
Part 1 Business Letters英语函电
Chapter 1 The Introduction of Business Letters函电介绍
1.1 Introduction介绍
1.2 The Principles of Business Writing函电写作原则
1.3 The Structure of Business Writing函电写作结构
1.4 Fax and E-mail传真和电子邮件
Chapter 2 Establishment of Business Relations建立业务关系
2.1 Request for the Establishment of Business Relations请求建立业务关系
2.2 A Letter of Reference and Reply查询信回复信
2.3 A Sales Letter销售信
Chapter 3 Enquires and Offers询盘与报盘
3.1 A General Enquiry一般询盘
3.2 A Specific Enquiry具体询盘
3.3 A Non-firm Ofier虚盘
3.4 A Firm Offer实盘
Chapter 4 Counter-offers还盘
4.1 Requests for Lower Price要求降价的还盘
4.2 Declining Price Reduction拒绝降价的还盘
4.3 Concession on Price做出降价让步的还盘
Chapter 5 Business Contracts and Orders商务合同与订单
5.1 Placing an Order下订单
5.2 Sending a Sales Confirmation寄送销售合同
5.3 Making a Repeat Order续订业务
5.4 Failure to Supply不能供货
Chapter 6 Payment Terms付款方式
6.1 Asking for Easier Terms要求宽松的付款方式
6.2 Requesting for Payment by D/A要求承兑交单的方式付款
6.3 Requesting for Payment by D/P要求付款交单的方式付款
Chapter 7 Letter of Credit信用证
7.1 Urging the Establishment of L/C催开信用证
7.2 Applying for L/C申请开立信用证
7.3 Advising the Establishment of L/C通知开立信用证
7.4 Amending L/C修改信用证
7.5 Asking for Extension of L/C要求展证
Chapter 8 Shipment and Insurance装运与保险
8.1 Packing Requirement包装要求
8.2 Urging Shipment催装
8.3 Proposing Part Shipment and Transshipment建议分批装运和转运
8.4 Shipping Advice装船通知
8.5 Insurance保险
Chapter 9 Complaints and Claims申诉与索赔
9.1 Complaints for Inferior Quality因质量低劣提出索赔
9.2 Claims for Poor Packing因包装不当提出索赔
9.3 Claims for Shoa Delivery因数量短缺提出索赔
9.4 Claims Accepted理赔
9.5 Claims Rejected拒赔
Chapter 10 Agency代理
10.1 Asking for a Sole Agency要求独家代理
10.2 A Favorable and Unfavorable Reply同意与拒绝代理
Part 2 Business Documents单证
Chapter 1 Contract合同
Chapter 2 The Application of L/C开证申请书
Chapter 3 L/C信用证
Chapter 4 Certificate of Origin原产地证
Chapter 5 Packing List箱单
Chapter 6 Invoice发票
Chapter 7 Insurance Policy保险单
参考文献