曹小萍著的这本《商务文件创建与建模》是广州市工贸技师学院编写的世界技能大赛技术标准转化项目教材之一。教材共分两章，内容包括商务文件创建课程描述、工作任务。其中，第二章按照工作过程、学习过程编写，共设置了三个任务：汽修企业商务文件创建、足球联赛管理机构商务文件创建、物流供应链管理系统建模。
学生通过完成本教材的各项工作任务，可具备软件开发与设计的用户需求设计、详细设计等一系列软件开发所需要具备的设计能力，掌握Office办公软件文件设计能力以及Visio系统建模、界面设计模型的能力，在完成任务的过程中养成良好的职业素养。

曹小萍，广州市工贸技师学院电子商务专业带头人、主任，高级讲师，高级电子商务师，“广州市优秀教师”。第43、44届世界技能大赛商务软件解决方案项目国家专家、国家选拔赛裁判，广东省训练基地教练、专家。致力于世界技能大赛标准研究及成果转换，并积极将成果应用到专业教学中。出版《仓储与配送操作》《世界技能大赛技术标准转化为专业课程实务——以商务软件解决方案项目为例》《团队合作商务软件系统开发——网上商城》等著作，并在《职业技术教育》《中国培训》等刊物上发表科研成果及论文多篇。

总序
前言
第一章 商务文件创建课程描述
一、典型工作任务
二、职业能力要求
三、学习内容
1.Excel技能
2.Word技能
3.PowerPoint技能
4.Visio技能
5.搜索信息技巧
6.设计数据表
四、学习任务
五、任务组织
1.任务组织概况
2.配备资源
六、考核模式
1.过程性评价
2.终结性评价
七、考核任务案例：旅行社商务文件创建
1.任务描述
2.考核方案
第二章 工作任务
一、工作任务一：汽修企业商务文件创建
1.任务背景
2.任务介绍
3.任务要求
4.任务成果清单
5.知识和技能要求
6.任务内容
7.任务成果展示
8.任务评审标准
9.任务评分标准
10.系统分值
11.评分细则
二、工作任务二：足球联赛管理机构商务文件创建
1.任务背景
2.任务介绍
3.任务要求
4.任务成果清单
5.知识和技能要求
6.任务内容
7.任务成果展示
8.任务评审标准
9.任务评分标准
10.系统分值
11.评分细则
三、工作任务三：物流供应链管理系统建模
1.任务背景
2.任务要求
3.任务成果清单
4.知识和技能要求
5.Visio绘图工具的知识
6.任务内容
7.任务成果展示
8.任务评审标准
9.任务评分标准
10.系统分值
11.评分细则