梁礼堂著的《所谓会说话就是懂心理》共分为九章,从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化,让读者能够在交谈中做出正确的判断,不至于让交谈出现不愉快的场面。例如,在与人交流时,要吃透对方的心理状态,摸清对方的情绪变化,然后把“暖心”的话说给对方听,从而拉近双方的距离。说服有技巧,有应注意的地方,比如,要有自己的主见,忌盲目,才能把话说到点子上。
总之,懂得说话心理学,跟任何人都聊得来,这对于你的事业、你的人生会有所帮助!
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书名 | 所谓会说话就是懂心理 |
分类 | 人文社科-社会科学-语言文字 |
作者 | 梁礼堂 |
出版社 | 中国人口出版社 |
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简介 | 内容推荐 梁礼堂著的《所谓会说话就是懂心理》共分为九章,从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化,让读者能够在交谈中做出正确的判断,不至于让交谈出现不愉快的场面。例如,在与人交流时,要吃透对方的心理状态,摸清对方的情绪变化,然后把“暖心”的话说给对方听,从而拉近双方的距离。说服有技巧,有应注意的地方,比如,要有自己的主见,忌盲目,才能把话说到点子上。 总之,懂得说话心理学,跟任何人都聊得来,这对于你的事业、你的人生会有所帮助! 作者简介 梁礼堂,毕业于北京财经贸易学院,曾任中国人民政治协商会议山东省冠县委员会第九届委员,其提案被评为“十佳提案”,经山东省各级政协组织推荐入选《政协委员风采录(山东卷)》。现任山东星海规划设计有限公司董事长、聊城市春雨助学协会冠县分会名誉会长、“道统绝学”联合创始人、“黄帝内经·延寿工程”健康养生实修教练。曾荣获聊城市“知识型职工先进个人”“山东省文明家庭”“冠县最美家庭”“冠县尊师重教先进个人”“冠县劳动模范”“冠县首届道德模范”等荣誉称号。 他将心理学知识与沟通力相结合,发现了打动人心的语言奥秘,提出了许多说话技巧,为改善日常人际沟通、全方位提高沟通力提供了行之有效的策略。 目录 第一章 话从口出:做一名机智的心灵“捕手” 辨析语速与声调,了解一个人的内心变化 不同“口头禅”的心理解码 招呼打得好,才能沟通好 恰当的称呼,拉近与对方的心理距离 学会从微动作识破对方的谎言 把握对方心理,读懂他的言外之意 第二章 言语之外:特殊“语言”为交谈增光添彩 透过眼睛洞察对方内心变化 看懂嘴唇的“动态表情” 眉毛传递出来的信息 下巴是内心的“投影机” 用微笑拉近心灵间的距离 适当的手势为交谈锦上添花 小动作泄露内心的秘 第三章 把脉心理:说对方想听的话最暖心 洞察人心,了解对方想听什么 让对方成为交谈的“主角” 赞美得体,你将有意想不到的收获 把话说到对方心坎里 坦言自己的小缺点,让人感到更真诚 关心的话最能温暖人心 第四章 以理服人:“落点”越正越有说服力 看清说服的对象,做到心里有数 打个比方给人听,更能说服对方 找出话题,作为说服基础 说理应掌握方式,用事实说话是核心 引经据典更具有说服力 逆耳忠言也要讲方法 让对方变被动接受为主动反思 第五章 懂得互动:别让交谈陷入冷场 利用“寒暄”获取话题 好话题胜过好方法 合对方的拍子,交流就不会出现尴尬 找到共同点,突破交谈的“瓶颈” 照顾对方的感受是互动的前提 一旦出现冷场,巧妙引出新话题 第六章 拿捏分寸:让自己在交谈中进退自如 说话有分寸,一定要把握好“度” 模糊一点乃聪明之举 若想达到双赢,请放下争论 点到为止刚刚好 让尴尬走开,交流才能正常进行 委婉拒绝,不让对方难堪 第七章 放下自我:让对方成为焦点 给对方说出不满的机会 看清交流的对象,把该说的话说好 谦虚不是懦弱,把握“软硬”的程度 善用询问,了解对方的真正想法 让对方感受到你的期待 第八章 幽默之道:气氛轻松才好说话 借题开场,打开交流的通道 来点“错误理解”,添点笑料 张冠李戴,别样的幽默技巧 “反弹琵琶”要“弹”到点子上 情理之中,意料之外 严肃的话轻松说 用自我解嘲摆脱尴尬局面 第九章 言之有忌:口无遮拦难免尴尬 隐私的话题,最好别碰触 揭人短处得不偿失 不要轻易“插嘴”,既是尊重又是涵养 请别心直口快,要顾及他人面子 闲谈莫论人是非 玩笑是佐料,交谈时要掌握好“火候” 狂言不出,麻烦不来 序言 美国著名心理学家理查德·班得勒曾说过:“当 你对一个人说话时,你不是想向他传达信息,就是想 改变他。”不过,真正意义上的沟通是双方之间的交 流。沟通是否能成功、沟通的目的是否能达到,一方 面要看你说了什么,另一方面要看对方的反应如何。 人与人之间交流的过程,其实是一个心理沟通的 过程。懂得说话心理学的人,在社会交往中,能够准 确把脉对方的心理走向,通过言谈举止等一系列的外 在变化,看透出对方内心所想,从而在交谈中做到有 的放矢,把该说的话说出来;既满足了对方的心理需 求,又达到了自己的目的,可谓一举两得。 那么,在与人交谈的过程中,我们该如何了解对 方的内心变化呢?这需要我们在日常生活中留心观察 每个人说话时的种种表现,并将这些进行积累和分析 ,从中得出结论和经验。当然,这是一个漫长的过程 ,非一朝一夕能够解决。 如何在短时间内成为一名把控对方心理的高手呢 ?本书就为广大读者提供了一个契机,可以逐渐学会 了解一个人在说话时的心理变化,从而在交谈中占据 主动。 本书共分为九章,从不同的角度向读者剖析了一 个人在说话过程中的心理变化,让读者能够在交谈中 做出正确的判断,不至于让交谈出现不愉快的场面。 例如,在与人交流时,要吃透对方的心理状态,摸清 对方的情绪变化,然后把“暖心”的话说给对方听, 从而拉近双方的距离。说服有技巧,有应注意的地方 ,比如,要有自己的主见,忌盲目,才能把话说到点 子上。 总之,懂得说话心理学,跟任何人都聊得来,这 对于你的事业、你的人生会有所帮助! 导语 梁礼堂著的《所谓会说话就是懂心理》是一本比较实用的交流沟通指南,旨在帮助广大读者提升表达能力和沟通能力,更好地与他人交流沟通。该书从说话对象、说话用语、肢体语言、交流环境、语言禁忌等方面入手,为读者提供了诸多可借鉴的说话方式和方法,可帮助读者找到更好的表达方式,从而助力人际沟通,解决交际的烦恼,对促进社会和谐也有一定的效用。 精彩页 辨析语速与声调,了解一个人的内心变化 有心理学家发现,当一个男人在外面做了对不起自己妻子的事情后,他可能会买一些鲜花、首饰、衣服等来讨好妻子。在妻子表现出有所觉察时,他就会比平常说话更流利,语速更快。 一对夫妻吃完晚餐后,闲坐在沙发上,一边品茶,一边翻阅着两人从恋爱到结婚拍下的照片。突然,一张陌生女人的照片进入妻子的眼帘。凭着女人的直觉,她觉得很有问题,于是她问丈夫: “这是谁呀?” “她是我朋友,以前的同学。” “哦?我怎么没听你提起过?而且这张照片我以前也没在影集里见过。” 这时,丈夫突然间语速加快:“哎呀,你肯定是平时工作太忙了,以前就有,那次我收拾东西的时候发现的,顺手就放在里面了……” 妻子明显感觉到有问题,但是她并没有跟丈夫大吵,而是温柔地说:“亲爱的,我相信咱们的感情。既然是过去的同学,留一张照片也没什么。” 丈夫抬起头,看着妻子真诚的眼睛,终于卸下防备,缓缓地道出了实情:“其实,她是我以前的女朋友。我们曾经同窗五年,感情很好,可毕业分开后,就再也没有彼此的音讯。前几天我在外地出差,竟然碰到她了,于是去她家坐了坐,这张照片就是上次从她家带回来的。如果你不高兴,就把照片丢掉吧……” 如同这位丈夫一样,在遇到不想谈的话题,或者被发现了某些不想被人知道的事情时,我们的潜意识里会有“赶快说完”的想法,因为我们希望倾听者能立即结束这一话题,以便结束我们内心的尴尬与不安。 当然,语速加快不一定都是说谎的表现。如果一个人平时语速就很快,那么他就很可能不是在故意掩饰。相反,如果平时说话慢条斯理的人,突然加快语速、拉高声调,这很有可能就是因为他想通过语速变化来掩盖内心的不安。我们可以根据这一点,在与人交往时,像上面那位妻子那样进行完美的引导,从而在疏导对方内心不安的同时,获得你想要的结果和答案。需要注意的是,即便你看透了对方的谎言或不安,也不要过度逼问,而应创造轻松宽容的话语环境,让对方自己说出真相。 一位老师在课堂上讲课,对某个重点一再强调,之后他想看看学生是不是已经听懂了,于是问道:“你听懂我说的内容了吗?” 这个问句很简单,就是问你是不是已经完全明白了他讲的内容。但是,如果他的问话是这样的:“你——真的——听懂——我说的内容了吗?”拖长的声音,是不是让你感觉不安? 一个人的表情体现在两个方面:一个是他的面部表情,就是脸上的肌肉反应;另一个就是他的“语言表情”。所谓的“语言表情”,就是这个人言谈的语气、音调上一些很细小的反应,很细微的变化。通过他的语气变化、语速快慢、音调高低,就能察觉他的心理变化。 声音会随着一个人的“气”而变化。所谓的“气”,我们可以简单地将它看作内心的反应。内心世界有变动,声音自然不会一成不变。 1.语气 内心平静,语气就顺畅、自然、平和,声音也会比较响亮;如果情绪比较激动,反映在声音上就是急促、激昂、高亢,声音开始往高音走。这是很正常的生理反应。 一个人说话支支吾吾的,说明他很可能在撒谎,因为这是没有底气的一种表现。一个人很诚信,很少讲谎话,对别人表达的意思没有半点儿虚假,那么他的语气就会很自然,而且听起来很顺耳,节奏分明,干脆利落。内心卑鄙龌龊、心怀鬼胎的人,一般说话阴阳怪气,有时候可能很刺耳,让人听不下去,也可能让人感到不知所云。内心比较柔和的人,讲话就像是小溪流水一样,缓缓而行,不急不躁,有韵律,不停顿,舒缓有致。 P2-4 |
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