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内容推荐 刘贵容、刘军著的《大数据对市场营销的影响与创新》以大数据时代背景下市场营销面临的机遇和挑战为研究视角,详细对比分析了大数据与小数据的本质差异,并进一步研究这些差异给市场营销活动、营销主体、营销流程、营销态度、营销应用上带来的各种影响,最后从消费者行为分析、营销策略、营销方法、容户关系管理方面探索大数据市场营销的创新。但是,过于依赖大数据的弊端使消费者隐私信息的泄露日趋严重、数据安全问题频繁发生且危害愈加严重。为此,本书也探索性地研究了大数据市场营销的伦理道德坚守和社会责任履行的相关问题。 目录 第一章 大数据时代来临 章首案例 大数据时代下的NBA——史蒂夫·科尔用大数据拯救金州勇士队 第一节 大数据的产生与发展 一、大数据的诞生 二、大数据应用价值的爆发 三、大数据支撑技术的发展 第二节 大数据的发展历程 第三节 大数据发展概况 一、全球大数据产业发展规模 二、我国大数据产业发展概况 第二章 人数据理论概述 章首案例 网易云音乐:用大数据点燃你的音乐情怀 第一节 大数据概念 一、众说纷纭“大数据” 二、大数据概念与内涵 第二节 “大数据”与“小数据”的区别 一、数据的差异 二、数据处理与分析的差异 三、数据应用的差异 第三节 大数据价值链 一、基于数据本身的公司 二、基于技能的公司 三、基于思维的公司 四、三者具备的公司 五、数据中间商 第三章 市场营销理论概述 章首案例 黄太吉传统关食的营销之道 第一节市场营销观念 一、市场营销定义 二、市场营销观念的演变过程 第二节消费者行为分析 一、消费者市场的含义及特点 二、影响消费者购买行为的因素 三、消费者购买行为分析 四、消费者购买决策过程 第三节市场营销环境 …… 第四章 大数据对市场营销的影响 第五章 大数据时代下消费者行为分析的创新 第六章 大数据时代下市场营销策略的创新 第七章 大数据时代下市场营销方法创新 第八章 大数据时代下CRM营销创新 第九章 大数据时代下市场营销创新与伦理道德的坚守 第十章 大数据时代市场营销的机遇与挑战 参考文献
导语 刘贵容、刘军著的《大数据对市场营销的影响与创新》共分10章。第一章介绍了大数据时代已经来临,从数据爆炸到大数据价值凸显,再到信息技术的高速发展,阐述大数据时代背景,并总结大数据的发展历程以及国内外大数据产业的发展概况;第二章从理论角度阐述大数据在数据本身、数据分析过程与方法、数据应用三个方面与小数据的区别;第三章引入了传统市场营销学的经典理论,为后续大数据对市场营销的影响与创新研究铺垫了坚实的理论基础;第四章开始详细地研究和总结大数据对传统市场营销的影响,具体从营销活动、营销主体、营销流程、营销态度和营销应用几个方面展开;第五章重点对消费者行为有关的分析方法、分析流程与分析结果展现上的创新进行了研究,第六章从经典的“4P”营销策略转向“4C”营销策略的角度全面阐述市场营销策略的创新,第七章探讨大数据时代营销方法的创新,第八章则从“4R”角度探索研究大数据时代下客户关系管理及其基于客户关系管理的市场营销的创新;第九章初探大数据市场营销伦理道德的坚守;第十章展望了大数据市场营销的前景与机遇,当然也提出其必然面对的几个挑战。 |