绩效管理,是一个能够保证企业或个人波浪式持续改进、螺旋式上升的管理过程。绩效管理的目的，是让管理者在充分了解过去的前提下认识现在，同时能够更好地规划未来。任康磊著的《绩效管理与量化考核从入门到精通/HR技能提升系列》把复杂的绩效管理理念转变成简单实用的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化，让绩效管理变得简单、易操作，有效指导和帮助读者做好绩效管理的实务工作。
本书分为9章，涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识，绩效管理有效实施方法，绩效指标，绩效计划，绩效辅导，绩效评价，绩效反馈，绩效结果应用，VUCA时代绩效管理的方向和趋势。除此之外，本书还有52节HR实操精品课程及40个常见岗位的量化绩效指标库供读者在线学习。
本书内容通俗易懂，案例丰富，实操性强，特别适合人力资源管理初学者，绩效管理岗位相关从业人员，各高校人力资源管理专业学生，企业管理者以及其他对绩效管理工作感兴趣的人员学习使用。

任康磊，
三茅人力资源网人气作者
新浪微博百万粉丝大V
百万学员网课讲师
MBA（工商管理硕士），曾任世界500强、国内大型A股上市公司HRD，工业和信息化部质量公共服务平台专家，亚太人才资本研究院专家特聘讲师，注册国际职业经理人（CISPM，ACI认证），国际注册人力资源管理师（ICSHRM，ACI认证），国际注册职业培训师（ICSPL，AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验，专注于解决实操问题。

第1章 如何应用绩效管理
1.1 如何认识绩效管理
1.1.1 什么是绩效
1.1.2 什么是绩效考核
1.1.3 什么是绩效管理
1.1.4 绩效考核考什么
1.1.5 绩效管理的程序
1.2 如何定位绩效管理
1.2.1 绩效管理与企业经营
1.2.2 绩效管理与人力资源规划
1.2.3 绩效管理与薪酬管理
1.2.4 绩效管理与招聘培训
1.3 绩效管理有何作用
1.3.1 为什么要做绩效管理
1.3.2 绩效管理发挥作用领域
1.3.3 绩效管理的应用回报
1.4 绩效管理常见工具
1.4.1 目标管理方法（MBO）
1.4.2 关键过程领域（KPA）
1.4.3 关键结果领域（KRA）
1.4.4 关键绩效指标（KPI）
1.4.5 目标与关键成果（OKR）
1.4.6 平衡计分卡（BSC）
1.4.7 关键成功要素（KSF）
1.4.8 360度绩效评估
【疑难问题】员工讨厌绩效管理该怎么办
【疑难问题】绩效管理实操中的常见误区
【实战案例】企业卓越绩效评价准则简介
第2章 绩效管理实施保障
2.1 企业战略和企业文化支持
2.1.1 企业战略与绩效管理体系
2.1.2 企业文化与绩效管理体系
2.1.3 企业战略与战略地图绘制
2.2 绩效管理机构和分工支持
2.2.1 绩效管理体系机构支持
2.2.2 绩效管理体系责任划分
2.3 其他管理体系与绩效管理
2.3.1 岗位管理体系支持
2.3.2 计划管理体系支持
2.3.3 预算管理体系支持
2.4 绩效管理信息系统支持
2.4.1 绩效管理信息系统设计
2.4.2 绩效管理信息系统功能
2.4.3 绩效管理信息数据接口
2.4.4 绩效管理信息系统选择
2.5 绩效管理制度支持
2.5.1 绩效管理制度的分层策略
2.5.2 绩效管理制度的指导思想
2.5.3 绩效管理制度的主要内容
2.6 绩效管理实施准备
2.6.1 绩效管理团队组建
2.6.2 绩效管理推进程序
2.6.3 绩效管理工具选择
2.6.4 绩效管理周期确定
2.6.5 绩效管理意识培训
【实战案例】某企业的绩效管理制度实例
第3章 如何设计绩效指标
3.1 绩效指标初步设计
3.1.1 绩效指标类别划分
3.1.2 绩效指标设定原则
3.1.3 绩效指标分解原理
3.1.4 绩效指标设计程序
3.2 绩效目标体系设置
3.2.1 绩效目标体系分解
3.2.2 绩效目标体系设计
3.2.3 绩效目标应注意的问题
3.3 如何梳理绩效价值结构
3.3.1 绩效价值结构梳理方法
3.3.2 绩效价值结构分解方法
3.3.3 绩效价值结构图的应用
3.4 绩效指标权重与目标的设计
3.4.1 设计绩效指标权重的方法
3.4.2 设置绩效指标目标的方法
3.4.3 检验绩效指标质量的方法
3.4.4 检验绩效目标质量的方法
3.5 如何控制绩效管理的误差
3.5.1 绩效管理中的常见误差
3.5.2 如何规避绩效管理的误差
【疑难问题】绩效指标是不是越被量化越好
【疑难问题】不同类别岗位绩效指标的特点
【实战案例】如何与部门做绩效指标沟通
第4章 如何设计绩效指标
4.1 如何认识绩效计划
4.1.1 绩效计划的作用
4.1.2 绩效计划的分类
4.1.3 绩效计划的内容
4.2 绩效计划制定的原则和流程
4.2.1 绩效计划制定原则
4.2.2 绩效计划制定流程
4.3 如何编制绩效承诺计划
4.3.1 如何编制绩效承诺计划
4.3.2 绩效承诺常见问题总结与案例
4.3.3 绩效承诺计划改进案例
【疑难问题】绩效计划常见问题解析
【实战案例】某集团企业PBC绩效管理
第5章 如何开展绩效辅导
5.1 绩效辅导如何体现价值
5.1.1 如何有效进行绩效辅导
5.1.2 绩效辅导有哪些作用
5.1.3 绩效辅导工作中的角色
5.2 常见绩效辅导的形式
5.2.1 如何应用书面报告绩效辅导
5.2.2 书面报告绩效辅导的适用情况及特点
5.2.3 如何应用一对一面谈绩效辅导
5.2.4 一对一面谈绩效辅导的实施步骤
5.2.5 一对一面谈绩效辅导的适用情况及特点
5.2.6 如何应用会议沟通绩效辅导
5.2.7 会议沟通绩效辅导的适用情况及特点
5.2.8 如何实施绩效辅导检查
5.3 绩效辅导实用操作技巧
5.3.1 营造氛围的技巧
5.3.2 有效倾听的技巧
5.3.3 有效沟通的技巧
5.3.4 传授技能的技巧
5.3.5 激励行动的技巧
5.4 绩效过程监控的方法
5.4.1 绩效监控的三个关键层面
5.4.2 如何操作绩效过程监控
5.4.3 绩效过程监控注意事项
【疑难问题】什么类型的员工最需要绩效辅导
【疑难问题】如何有针对性地辅导下属
【疑难问题】绩效辅导中常见问题解析
【实战案例】失败的绩效辅导案例分析
【实战案例】成功的绩效辅导案例分析
第6章 如何进行绩效评价
6.1 关键事件法

任康磊著的《绩效管理与量化考核从入门到精通/HR技能提升系列》分为9章，涵盖绩效管理方方面面的实操问题点、知识点、易错点、注意事项、流程线、操作面，及不同岗位绩效考核量化指标库。帮助读者全面掌握整个绩效管理体系的建设和实施方法，从整个体系的角度看问题点，提高HR绩效管理工作的认识。