托利 R.兹威格，一名持续创业者，从鳄梨摊到工厂，他已经拥有了一切。也许他最为人所知的身份是“水墙”的发明者。水墙是定制的艺术墙，以墙面有水流流经为特色。他的水墙顾客和产品涵盖了国王、音乐家、电影明星、汽车经销商和酒店、餐厅、水疗馆、定制住宅、医生办公室等。

创业是人一生中最重要的决定之一。进行如此重
大的冒险，摆在人们的面前是充满艰辛的征途。
然而，当你看到了利润，而且利润源源不断，甚
至越来越多时，说明你的生意正朝着一个运行良好、
基础扎实的方向发展，因此，很多人都会受益。
成功简直就像天堂一般美妙。
然而，我作为商人走过的漫长道路并不是一帆风
顺的。生活有太多不可预知的情节，当我想尽我所能
的时候，事情并不像我想要的那样发生。有时候，无
论我多努力，有些生意并不像预想的那样顺利。这些
生意总是令我很苦恼。然而无论我遇到什么事，我总
会尽量善待他人，并做力所能及的事，让每个人都从
中受益。
经历了一次次冒险，犯了一个个错误后，我仍然
在经商，而且我依然在学习。我希望我和你分享的个
人经历能够帮助你跳过这些艰辛的教训，这些教训是
我曾经历了无数艰难困苦才学到的。
现在，你是时候为自己的梦想拼搏了。
相信自己，勤做功课，利用你的常识，然后看着
你的梦想把你带去你从未想象过的远方。我希望有一
天能听到关于你所获得的惊人成就。

第一部分 挖掘你的灵感
第1章 新手入门
第2章 行动起来，并深入研究
第3章 创建你的市场
第4章 探索缝隙机会
第5章 顾全大局
第6章 把一种商业创意转化为另一种产品
第二部分 创业前的准备
第7章 做好功课
第8章 制订你的商业计划
第9章 找到合适的地段
第10章 为你的公司命名
第11章 学习谈判的艺术
第三部分 建立你的团队
第12章 建议的危险性
第13章 与合伙人共事
第14章 聘请商业顾问
第15章 操纵律师的法律雷区
第16章 与承包商合作
第17章 组建你的商业团队
第18章 与家人和朋友合作
第19章 成为众人追随的领导者
第四部分 理财
第20章 偷工减料会削减利润
第21章 金钱永不眠
第22章 拆东墙补西墙
第23章 及时止损
第24章 保险的重要性
第五部分 市场营销
第25章 有效的营销
第26章 让客户满意
第27章 会展如何帮助你的公司
第28章 干净：真正的商业秘诀
第六部分 对特定行业的建议
第29章 靠有形资产赚钱的七条法则
第30章 女性经营的企业
第31章 购买特许经营权之前的考量因素
第32章 购买非特许经营权
第33章 征服竞争激烈的餐饮业
第34章 三位艺术家的故事
第七部分 在国外经商
第35章 在美国经商:给外国商人的营销指南
第36章 中国人身上值得学习之处
第八部分 勇往直前
第37章 远离灰色地带
第38章 在错误中成长
第39章 觉悟和改变
第40章 筹备退休计划
结语
商业语录
附录

从早晨到下午，我通常能卖掉不少鳄梨，但是我却面临一个大问题。我从未把鳄梨卖光过，所以不得不把剩下的鳄梨装进箱子，一路沿着陡峭的车道吃力地搬回去。
我相信你能想象到这个情景是多么的不愉快！没有一个11岁的孩子愿意在烈日炎炎的夏日午后搬运沉甸甸的箱子。于是我开始思考该如何解决这个问题，我想出了一个策略：随着时间的推移，逐步调低价格。到了正午，1美元4个鳄梨变成1美元6个；一天结束时，1美元可购买10个鳄梨，此时购买者们像大抢购一样蜂拥而至。
于是，我在爬这条车道时减轻了很多负担，且因为这些鳄梨对我来说是免费的，所以我的利润很可观。一天下来，我赚了大约100美元。
虽然我的鳄梨摊对体力的要求超过了我的想象，但是它却加深了我运用常识来解决问题的信念。我学会了观察具体情况，观察人们想要或者需要什么，并想出能让我盈利的办法。
但是最重要的是，我开始意识到机会无处不在。自从我开始摆鳄梨摊，我就热衷于从每一个现实问题中寻找机会，然后把机会变成金钱。当然，这是我的福气，我从不担心到哪里去赚取下一张支票。但这也让我苦恼：我没有足够的时间来实现我所拥有的每一个创意！
机会无处不在一一我们只需要训练自己的思维，去发现它。以简单的柠檬水摊为例。现在，很多小孩会在某一天睡觉醒来，兴冲冲地跑进厨房问母亲他们可不可以摆一个摊位卖柠檬水，接着就在家门前摆了一个摊位，幻想着有那么几个邻居刚好出门并来光顾。
但是如果我们用常识来思考这个小孩们幻想的游戏，结果又会怎样呢？首先，孩子们可以做一点研究，找到成年人真正想喝的冷饮——如黄瓜薄荷柠檬水。接下来，他们可以提前挂起招牌，宣传卡罗尔阿姨的秘制黄瓜薄荷柠檬水将在明日限时销售。这样，邻居们在外出散步时就会带上钱。最后，孩子们可以在遛狗的黄金时段摆好摊位，以确保最多的人流量。
当你能够用这种问题一机会的方式来训练你的思维时，你将不断发现各种机会，即使像经营柠檬水摊那么简单的事也一样。你也会为无法实现所有的赚钱机会而苦恼！
我这一生都在追求如何充分利用周围所有的机会，而我的鳄梨摊开启了我毕生的追求之路。我不再摆鳄梨摊，因为我注意到另一个机会：我的很多邻居都拥有马匹，他们需要有人来清理马厩。我想我可以成为“这个人”。既然我想到了，何不做一下勤杂工生意呢？
首先，我把我能提供的服务列好清单，并用尺子、模具和水彩笔自制了五彩斑斓的广告。然后，我找到附近最大的农场，敲了敲门。我主动提出为他们清理车道、刷墙、清理马厩和谷仓、饲养动物或打扫树叶。
他们立马给了我一把铲子并把我送到谷仓，我的勤杂工生意也迎来了第一个客户。
如果你认为拖着鳄梨箱爬坡都是一项很艰难的工作，那么来试试打扫马厩吧！这是一项孤独、漫长且繁重的工作，但也有积极的一面——我把所有的时间都用来思考街坊邻里其他需要被修理的东西。在我12岁的时候，我就打响了自己作为社区勤杂工的名号。
对我而言，为自己工作是世界上最好的感受，从那时起我就不想成为一个朝九晚五的上班族。我越来越成功，非常喜欢自己能自由地接待客户及选择工作。我意识到，我只有在高效的工作中以及为自己工作时最开心。后来，我专门从事草坪和园林美化工作，这份社区工作为我之后的创业奠定了基础。
我在做社区勤杂工的过程中和邻居们建立起稳固的关系。我最喜欢和他们讨论的一个话题就是汽车。在我符合开车年龄很早以前，我就酷爱跑车，作为一项业余爱好，我花费了大量的时间来研究汽车，并阅读汽车杂志。
我在14岁时为自己定制了第一辆汽车——一辆1969款两侧带踏阶的达特桑皮卡。我为它换上了大轮胎，给车身重新喷漆，并把车内装饰得非常漂亮。（那时定制皮卡在西部海岸风靡一时。）我参加了几场汽车比赛——猜猜结果怎样？
我设计的车获胜了！
我把自己与生俱来的激情和我的工作经验及人脉结合起来，在19岁那年开设了自己的二手车展销中心，展销地点就在我家前院，并用自己做勤杂工的收入购买了部分场地。
P4-5

《商业常识中的艺术和灵魂》这本书囊括了编者托利R.兹威格作为一名鳄梨销售人员、杂工、二手车推销员和发明家时期的丰富多彩的轶事。该书通过描述作者的亲身经历，透过更加清晰的镜头来看待生活。全书案例生动，妙趣横生，轻松可读，尤其是对想要创业的人和正在商海中迷茫的人极具启发意义。

为什么有些生意经营成功了，而有些却失败了呢
？
如果你读过为创业者所著的书籍，你将从中找到
各种答案，可是那些最纯粹有力的答案往往被人忽视
。这些书把生意失败归咎于：员工之间缺乏一套共同
的价值观；企业主大部分时间都是闭门造车，实际谈
生意的时间少之又少；没有利用最新的社交媒体与顾
客进行深入的对话，不懂得如何阐明自己独特的价值
主张，从而让顾客了解我们是如何创造价值的；等等
。
诚然，这些书中也有许多良好的建议，然而，他
们都遗漏了一个对于企业成功而言更重要的因素。这
个重要的因素之所以被忽视，是因为它简单、免费，
且几乎为所有人拥有。它是如此的普遍以至于被大多
数创业者遗忘。
但是他们应该注意到它。
从我11岁摆鳄梨摊到我创造出那些展示在酒店、
家庭、餐厅以及办公室里的舒缓水墙，我一直依靠这
个被忽视的秘诀开创了一百多种生意。
我利用该元素重新定义了位置优势这一概念，并
利用该元素进行商业谈判和团队建设。
在此书中，我将向你展示如何在各种工作中利用
这个简单、免费且普遍存在的元素，如制订营销计划
、克服障碍以及揭露“干净的秘密”。
那么，这个神秘的元素到底是什么？
它便是常识。
几乎人人都具备常识，这便解释了为何它很“普
遍”。然而，在商业领域，人们很少用到常识。实际
上，它应该被称作非常识！环顾四周，你会发现不少
商人争先恐后地追赶最新的商业趋势，却并不曾注意
到“常识”的力量。
我运用常识对圆形沙滩巾、行李家具、短跑护具
以及家具进行设计创作——毫无例外，常识总是我创
作的主要手段。尽管我已实现自己的梦想，我却看到
其他有梦想的人，他们想法坚定、满腔热情，却在生
意策略的问题上苦苦挣扎着。他们采纳糟糕的建议，
实施错误的商业策略，最终梦想被侵蚀，实在令我心
痛。
我意识到了他们所忽视的一件事，即在对任何策
略做出判断之前，你必须首先利用自己的常识，这样
你才能够在开始行动之前做出正确的判断。
这是你需要阅读的第一本商业书。它将为你呈现
运用商业常识的艺术和灵魂，并帮助你清楚地认识自
己的想法，而不是盲目思考。从事过一百多种生意后
，我已经有过许多成功的经历。你能够想象我脑海中
的这些故事和我纯粹的亲身经历吗？我将在书中用平
白的语言为你展示。
——托利R.兹威格

《商业常识中的艺术和灵魂》这本书囊括了作者作为一名鳄梨销售人员、杂工、二手车推销员和发明家时期的丰富多彩的轶事。该书以更加敏锐的视角讲述了商业生活。
在本书中，你将读到托利R.兹威格的冒险经历和他从事过的各种生意：
·吸收已有的创意并加以改善
·让你的生意与众不同——有效地区分你的生意和其他的生意
·消除噪音，集中注意力于真正重要的方面，来实现更大的盈利