李强、奚冬梅、陶璇、许曙青主编的《实用礼仪(职业教育综合素养系列教材)》编写贯彻了“以服务为宗旨，以就业为导向”的职业教育指导思想，精心选择具有针对性的礼仪知识和行为规范要求，体现鲜明的职教特色。本书分3个模块，分别介绍了个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪方面的内容，具有很强的实践性和可操作性。通过学习，使学习者牢固树立礼貌服务意识，掌握社交的基本技巧、规范及操作方法，并能根据实际情况灵活、准确地加以运用，以良好的个人风貌，得体地与他人交往，更好地胜任各类职业。

模块一 个人形象礼仪
任务一 妆容礼仪
项目一 妆容的基本要求
项目二 化妆
项目三 饰发
任务二 仪表
项目一 着装原则
项目二 女士服饰礼仪及饰物搭配
项目三 男士着装及饰物佩戴礼仪
任务三 仪态
项目一 站姿的礼仪
项目二 坐姿的礼仪
项目三 行姿的礼仪
项目四 蹲姿的礼仪
项目五 表情礼仪
项目六 其他的雅势
模块二 日常交际礼仪
任务一 会面礼仪
项目一 称呼与招呼
项目二 握手
项目三 名片
项目四 馈赠
项目五 拜访礼仪
项目六 接待礼仪
任务二 通信礼仪
项目一 电话礼仪
项目二 传真礼仪
项目三 电子邮件礼仪
项目四 网络沟通礼仪
任务三 宴席礼仪
项目一 宴请的组织安排
项目二 中餐宴席礼仪
项目三 西餐宴会礼仪
任务四 职场礼仪
项目一 求职面试礼仪
项目二 办公室礼仪
任务五 交谈礼仪
项目一 交谈中的礼仪
项目二 倾听的礼仪
任务六 涉外礼仪
项目一 涉外礼仪修养
项目二 外事活动禁忌
模块三 交际活动礼仪
任务一 交往礼仪
项目一 校园交往礼仪
项目二 职场商业活动礼仪
任务二 窗口行业礼仪
项目一 销售服务礼仪
项目二 金融行业礼仪
项目三 酒店服务礼仪
项目四 旅游服务礼仪
参考文献