帮你解决人际关系难题的情商修炼手册!
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席跃著的《不做作的高情商》特别收录《自然展现高情商,轻松捕获人心》《不做作的高情商更贴近你我生活》《运用迂回,绕个弯子走直道》《拒绝说“不”,也能巧妙应对难题》等火爆文章,霸屏朋友圈,引发读者热议。
你那么,不要输在说话上!让人看得出来的圆滑,那不叫高情商,真正的高情商处处是真诚!
这里既有理论知识的分析,又有大量的实战案例,不耍花招不炫技,让你看得懂、学得会!
高情商就是说话让人舒服吗?这只是语言的小技巧,你真正需要的是情商思维的大战略!让你从内而外的自信,无论身处什么环境,你都有能力处理;无论接触什么阶层的人,你都!
席跃,青年励志作家、专栏作者、“情商与口才”培训讲师。
多年来致力于情绪管理与人际沟通等方面的研究。将心理学与沟通力相结合,把枯燥的知识点变成通俗易懂的故事。为年轻人解决在生活、学习和工作中遇到的种种难题,提供有效的情商指导。
情商高的人恰恰明白,并非所有人都适合和睦相处,如何在最自然恰当的距离建立信任关系和合作关系才是对情商的考验。
对内善于控制和调整自己的情绪,对外善于配合别人的个性调整相处方针,使得自己在逆境中,在各种敌对中,依然保持自我的正面情绪,自然展露优势,这才是真的高情商。
当你的能力配不上梦想,收入配不上享用,容貌配不上矫情,见识配不上年龄时,是否该反思一下……
◎为什么一样的工作,同事月入上万,而你却在为房租发愁?——职场障碍
◎从小到大,为什么“不合群”的那个人总是你?——性格弱点
◎你在管理下属时,为什么总是达不到目标?——经验缺乏
◎当你想与异往,为什么对方却不肯接受你?——异性缘差
◎你开口说话时,为什么没人接话?——不会说话
人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
学会说有温度的话,哪怕带点尘土气,从对方的细节入手,拉近距离。
心性层面的东西永远无法用言语来伪饰,尽可能表现你的淳朴和真诚,在一定格局层次的人面前,这比拍马屁有用得多。
让人看得出来的圆滑,那不叫高情商,真正的高情商处处是真诚!
8大核心战略!66条不做作的高情商处事范例!9种新鲜有趣的说话技巧!
既有理论知识的分析,又有大量的实战案例,不耍花招不炫技,让你看的懂、学得会!
高情商就是说话让人舒服吗?这只是语言的小技巧,你真正需要的是情商思维的大战略!
让你从内而外的自信,无论身处什么环境,你都有能力处理;无论接触什么阶层的人,你都!
当我们意识到情商的重要性时,不要盲目去学习巧言妙语,反而要从实际生活出发,洞悉人性,俘获人心,自然流露,巧妙处理矛盾,不拆台不揭短,不生硬不伤人,不让人侧目,不引人妒忌,只赢得认可!这才是不做作的高情商法则。
席跃著的《不做作的高情商》通过案例加故事的形式,向读者讲述怎样解决在日常生活和工作中遇到的关于情商的问题。
本书注重实践与应用,帮助读者提升自己的能力,保持积极的态度和饱满的热情。
『融洽聊天的三个方法』
学会与陌生人接触,是个特别重要的能力,也是一种必要的生存技能。如果不懂得这门技能,生活中可能会遇到很多困难。而我们大多数朋友,也是由陌生人变成好友的。有些人,能把自己接触的陌生人变成好友,而有些人只能与某些投缘的人成为朋友。俗话说,多条朋友多条路,你的朋友够多吗?
去医院就诊,必须与陌生的医生交流,因为我们需要治病;应聘一家新公司,必须与陌生的HR交流,因为我们需要一份工作;买卖房屋时,必须和地产商的销售人员或中介交涉,不懂交流很可能造成利益损失。
生活中的方方面面,我们总免不了与陌生人接触。而不懂得与陌生人相处,严重的话可能会遭遇人身威胁,或者经济损失。
十年前,我在公交车上遇到了这样的一幕。
一位小伙子陪着一位女生上了公交车,他们看上去像是朋友或同事。那天车上人不是很多,只有他们两个没有座位。上午9点半,不是上班高峰期,司机把车开得很快,前方十字路口变灯,司机一个急刹车,女生没站稳扑到了一位女人怀里。
坐着的那位女人一下就火了:“没长眼吗?站着不知道扶着点吗?你自己不珍惜生命,别连累别人好吗?”
女生道歉,女人不依不饶,依然骂骂咧咧。这时,女生也火了:“我都道歉了,不能有点素质吗?”
女人“噌”地站起来了,伸手打了女生一巴掌。两个女人扭打成一团,小伙子见状,也与那位女人打起来。
公交车上的人准备劝架,正巧到站停车,小伙子拖着女生下了车。后来的事情不知道了,但我看到的是,因为与陌生人无法愉快地交流,发生了一场恶战。
与陌生人发生冲突的例子屡见不鲜,打开网络,能搜索出种种相关的报道。假如我们学会了与陌生人正确打交道的方法,就不会发生这些悲剧了。虽然与陌生人接触时,场景多种多样,人也不尽相同,但只要是人,就有着一些共性。找到这些共性,我们就能与陌生人融洽地打交道。
1.别摆出一张苦瓜脸
走出家门,只要遇到人,难免会遇到一些苦瓜脸,有些人一出现,我们就知道某人欠了他二百元。而有时候,我们走到人群中,也难免因为警惕摆出一张生硬的脸,这张脸,给他人留下了天然的坏印象。当你与陌生人交流的时候,他们潜意识中的烦躁就会表现出来,这时,说话的口气也会变得生硬,甚至可能会说出难听的话。
还有的人,为了显示自己高人一等,会把身边的陌生人看低,比如服务人员等,从而引发他人的不满。所以,当自己走出家门口的时候,尽量让自己的脸变得柔和,在心态上,不要轻视任何一个陌生人。当陌生人求助,或者不得不交流时,不要露出“懒得搭理”的态度,要学会友善应对。别小看这一微小的转变,它的威力很大,会让你避免很多麻烦。
2.谈话要积极
还没开口就笑脸相迎,一定会给对方留下好印象,同时也能降低对方的心理防备。在与陌生人的交流中,每个人心理都很紧张,也怕对方爱搭不理。所以在交流时,尽量显得更加积极主动,同时配合手势或表情,缓解彼此的压力。
如果你心情不好,或者身体不适,可以积极地向对方说明,无须硬撑,这样更容易得到谅解,不然,对方会认为你不好相处。
3.找好时机
当我们去餐厅吃饭,或者去医院就医时,经常遇到医生或服务员正在忙,此时我们上前打断,一定会留下不好的印象。如果事情不紧急,最好不要打断别人的谈话。不过,此时你也会意识到,自己不被关注,会有或多或少的失落感。
相反,当你与某人聊天时,正有人向你走来,即使你与老友聊天,最好也能用你的微笑或者眼神来提示这位陌生人,你并没有忽略他。等你忙完,就会与他交流。
真正的好时机,并不一定指开口时的最佳时机,而是彬彬有礼,并懂得尊重他人的时机。
与陌生人融洽聊天,才能赢得对方的关注,顺势释放出你的善意,进一步拉近彼此的距离。有了开场白,再有一两个话题加深了解,一次捕获人心的交流就结束了。此时,你要问我还需要什么,我想说的是,行动!
遇到陌生人再也不要畏惧了,大胆地迎上去。