Brent,本名黄磊,北大光华管理学院学员,北京大学企业家俱乐部会员,精英俱乐部会员;企业管理咨询专家,心理咨询师,未铭文化传媒公司总经理。
与行业内众多的公司一把手深入交流探讨,掌握手资讯以及企业动态;为多家公司提供管理咨询、员工培训,拥有丰富的管理经验与实战案例。
已出版图书《时间管理从入门到精通》《人人都能戒掉拖延症》。
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书名 | 每天一堂北大团队管理课 |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | Brent |
出版社 | 中国铁道出版社 |
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简介 | 作者简介 Brent,本名黄磊,北大光华管理学院学员,北京大学企业家俱乐部会员,精英俱乐部会员;企业管理咨询专家,心理咨询师,未铭文化传媒公司总经理。 与行业内众多的公司一把手深入交流探讨,掌握手资讯以及企业动态;为多家公司提供管理咨询、员工培训,拥有丰富的管理经验与实战案例。 已出版图书《时间管理从入门到精通》《人人都能戒掉拖延症》。 目录 Part One 这样做,你就能组建一支精英团队 组建一支团队,你会选择什么人 为什么管理者都青睐狼性团队 团队最佳人数是多少 三条腿的蛤蟆不好找,两条腿的人才也难寻 不要忽视员工的“心理收入” 我加入你的团队图什么 “情怀”可以有,务实更重要 Part Two 没有制度,你的团队怎么管 制度不落地,领导有问题 各司其职,玩转团队 工作流程精细化:让每个人都知道该做什么 员工薪酬考核制度的建立 如何面对办公室的“小圈子” 老板唱红脸,让主管唱黑脸 建立末位淘汰制度,不养闲人 Part Three 凝聚的力量:离开团队,你什么都不是 我+我们=完整的我 关于领导亲和力的把控 给不起高薪,就让公司像家一样 学会放权,管得少才能管得好 荣誉留给下属,赞美留给自己 Part Four 中国好员工:高效能员工的提升训练 怎么带新人,他们才不会走 增强紧迫感,逼员工离开舒适区 重视细节:愿“德国制造”变为“中国制造” 最大限度激发团队成员潜能 拒绝拖延:要么改,要么走 时间管理:有效工作时间最大化 Part Five 管理者如何做出正确决策 目标可见:看得见,完得成 内部会议了解最新信息 不识大局的管理者难谋大事 别让情绪左右你 及时充电,永远比员工知道的多一些 Part Six 团队冲突的化解与管理 领导者要勇于认错,承担责任 员工真实想法,你知道多少 不善反省的领导,最容易独断专行 刺头型员工的管理方法 对团队“老油条”的正确处理方式 影响团队绩效的问题永远是大问题 精彩页 组建一支团队,你会选择什么人 组建一支精英团队几乎是所有管理者的梦想,但之所以称之为“梦想”,就是因为它不容易实现。谁都想把能力出众的精英招致麾下,但不是每家公司都是Apple、Google、Facebook,你公司的吸引力,所能支付的薪水,各种福利制度等决定了所能找到的人才,所以作为管理者,必须学会在现有的资源中组建一支适合公司的优秀团队。 老肖是我在北大光华学院认识的,能说会道,经常跟导师一样给大家分析问题,我们也是听得津津有味。他是做金融起步的,炒股票,玩期货,据说开始一年挣几十万I元,后来到了几百万元,最多的时候挣过一千多万元。 听着很神奇,不知道是有消息还是真股神,反正现在没那么牛了,改玩实业了,做有机大米,他认为将来很有发展。 听他说,当初他在组建团队时煞费苦心,不知道面试了多少人,虽然说只准备找五六个人,弄个小公司先起步,但是每个位置都必须是精英。 卖大米,最重要的是销售,他就从当时市场做得比较好的几家大公司挖人,然而问题来了,他既给不了高薪,也没有渠道优势,就是说销售人员拿不到高提成,所以来面试的要么看不上,要么给不起钱,让他很着急。其他岗位大致情况也是如此,在纠结了一段时间之后,他只能作罢,根据薪资水平找到了能力相符的员工。 老肖是一个精明的人,强调的是性价比,虽然住着千万豪宅,开着上百万的宝马汽车,但是很节俭,从不乱花钱,手机用三星的而不舍得买iPhone。用他的话说:“这破玩意儿不值那么多钱。” 的确,一个手机卖五六千确实有点贵了,但它绝不是“破玩意”,贵有贵的道理。挑选人才也是一样,基本上符合“一分钱一分货”的市场规律。 琢磨过来之后,老肖降低了要求,重新考虑团队的组建。考虑是新成立的公司,又要先把品牌打响,所以推广工作一定要做好,他找来了两个网络推广,一个是经验比较丰富的主管,另一个是没有经验却懂行的新人,这样工资结构就合理了。其实他看上的是那个新人的老公,有资源有技术,但是人家年薪二十多万元,请不起,于是找来了他老婆,也会做就是没经验,只给3500元的月薪,非常划算。这样如果有问题,她解决不了的,他老公就会帮忙,而且都是免费的。 再看销售,他给出了一个比较高的薪水,月薪4000元加提成,挖过来两位很有经验的销售人员,一个是做食品的,一个是卖二手房的;前者懂行,后者能说会道非常老道,能力绝不亚于同行业薪资在六七千元的从业者。他说:“没经验不要紧,干两天就会了。” 老肖这种一带一的方式确实精明,一个懂行的,一个不懂但能力强的,很快就能学会。 此外,他还找了一个文案,是一位写书的作家。这一点我持怀疑态度,不过他认为,只要文案写得深入人心,消费者就会买。 再配上一个老家的司机,连开车带搬货3000块一个月;一个客服兼前台,也是3000块一个月。就这样,团队组建完毕,公司就运转起来了。 在很多人眼里,这绝不是一个精英团队,而是一支东拼西凑的杂牌军。然而,它的效果却相当不错,以最低的薪水组建了一支逐步变得高效的团队,让很多老板钦佩不已,可能这也是很多学员喜欢跟老肖交流的缘故吧。 讲这个故事的用意并非强调性价比,而是对于团队成员的选择来说,适合的才是最好的。 对此,北大教授也讲授了相关课程,引用的是通用公司的案例。P2-3 导语 《每天一堂北大团队管理课》由Brent编著。北大商学院颇受欢迎的团队管理课,上完这一课,你将能够带领90%以上的国内团队。北大商学院团队管理课。入门级团队管理经典,一书在手,管理不愁。 给你一个团队,你能管好吗?不会带团队,只能累到死!照着做,你就能学会带团队!优秀团队是设计出来的!带团队,就是搞定人! 你遇到的团队管理问题,这里都有涉及,一本书可以解决管理者所有困惑。每天一堂课,管理无难事。 入门经典:不懂团队管理?没有带队经验?一本书带你从入门到精通。 真实案例:作者工作中遇到的真实案例,涉及团队管理诸多核心问题。 实践方法:北大商学院智慧总结,一站式解决团队管理中的所有问题。 图解分析:听不懂没关系,请看图!一张图带你轻松读懂团队管理,节省您的宝贵时间。 适应对象:中、小、微企业负责人,团队管理者。 终极目标:打造一支无坚不摧的精英团队。 序言 团队管理到底有多难 团队管理一直都是所有管理者最关心的热门话题 。在北大商学院听课间隙,很多老总都会谈到管理团 队的问题,大家一起探讨,分享经验,总结教训,似 乎总有说不完的内容。 一个团队,小到几个人,大到几万人,管理的方 法不同,主旨却都是一样的,目的就是打造一支无坚 不摧的精英队伍,让所有人都能发挥出最大潜能,并 产生“1+1>2”的效果。为了实现这个目标,管理 者必须掌握各种管理方法与技巧,提升管理能力,然 后运用到实战之中。可实际操作中,你会发现,带团 队根本没有想象中那么容易。 如果团队好带,就不会有那么多教人们怎么带团 队的内容了,各种书籍、知识、培训课、实用技巧等 ,都在传达出一种信号:带好队伍没那么容易。人是 这个星球上最复杂的生物,因为有思想,不会像机器 人那样好管理,输入指令就能去执行。人类一思考, 上帝就发笑,管理者就头疼。简单的事要么做不好, 要么不去做,不管你是领导还是老板,我就是不伺候 。遇到这样的队伍你要怎么带? 开除! 再找人! 结果还是一样,怎么办? 折腾不起! 时间成本永远都是最贵的,所以每个企业都需要 优秀的管理者,不仅能把员工捏合在一起,还能让他 们发挥出最优效率。 这时候,优秀管理者的价值就显现出来了。一帮 虾兵蟹将,放在一位杰出管理者手下,照样可以组成 一支精英团队;而一群精兵强将,放在一位昏庸管理 者手下,也只能是各自为战,难出效率。 从业多年,从毕业生做到小老板,混迹多个行业 、多家公司,走过弯路,吃过苦头,期间也带过不少 团队,同时因为工作关系,也见过、分析过很多团队 ,我深知这里面的学问。除非你的公司财大气粗,能 够挖到想要的人才,否则想找一个满意的团队领袖, 非常困难,有时候还需要一些运气。 我见过很多老总,高薪挖来了优秀管理者却不会 用人,他们以个人意志为主,而不是从专业角度出发 。既然有专业人才,又不听人家的,这不是既浪费钱 财又浪费时间吗?结果只会出现两种情况:高薪请来 的人要么受不了,辞职走人;要么索性混日子骗钱。 我来光华管理学院的目的很明确,就是为了结识 更多的精英人才,来这里学习听课反倒是其次,毕竟 在我看来,我的实战经验要比教授的理论强一些,而 且我也是做培训与出版这一行的,团队管理也是我的 核心内容。 这里很多同学跟我的目的一样,大家花费不菲的 学费,就是为了能多认识一些优秀人士,互通有无。 目前为止,我已经接到了三个单子,都是这些北大商 学院同学给的,涉及项目咨询、团队管理、员工培训 这些内容。我也去过其他同学的公司,了解过团队的 状况,就我所见到的而言,没有一家公司的团队可以 说毫无瑕疵。 我见过几位老总公司的管理层,有些人能力不凡 ,年薪百万元,但是管理水平却配不上他们的薪水; 而有些管理者只拿着几千块的月薪,却把团队管理得 井井有条。当然,我指的是管理效果,不考虑他们各 自的能力水平。 小张是某知名房地产中介的销售主管,手底下管 理着七八个人,月薪平均在万元上下,他的团队业绩 始终名列前茅,而且团队成员出奇地团结,尽管来自 四面八方,操着不同的口音,有着不同的生活习惯, 但是在他的管理下,每个人都能彼此照顾,紧密合作 。 要知道,在北京的房产中介以北方人居多,而这 一行的从业门槛儿并不高,有些小伙的脾气不好,经 常吵架。我就见过几个当面跟客户翻脸的小伙子,管 理起来确实有难度。 这一行离职率很高,有些年轻人没干几天就走了 ,所以团队很不稳定。而小张的团队是个例外,三年 了,没一个人离职,一是因为在小张的带领下,团队 业绩始终名列前茅,所以薪水不低;二是因为大家关 系都不错,上班很开心,所以没人离职。 这是一个小团队,相对大团队好管理,但是也能 看出一个优秀管理者的重要性。所谓小团队靠领导, 大团队靠制度,就是这个道理。 这是成功案例,不成功的案例则比比皆是,那些 年薪百万元的管理者,手底下都是一群能力不凡的业 界精英,按理说团队业绩应该有保证吧,可是团队每 个人都有小九九,不团结,出工不出力,所以业绩很 不理想,给公司造成了极大损失。拿着高薪,却不出 活儿,这样的团队就该解散! 团队管理是一项很复杂的工作,不是一天两天, 看了几本书,听了几堂课就能学会的,它需要长时间 的实战经验。经验永远是最好的老师,任何说教都只 是理论,没有实际应用就没有参考价值。本书同样只 是参考,我把自己的经验、别人的经验分享出来,读 者朋友看完了自己琢磨,结合自身的实际情况,找到 适合自己团队的方法。多实践,不怕犯错,经验都是 磨炼出来的,相信你的管理水平一定会越来越高。 内容推荐 Brent编著的《每天一堂北大团队管理课》介绍了诸多知名企业家的管理经验和他们的企业实战案例,对当下的企业管理者组建团队、管理团队、建设团队具有很强的指导作用。北京大学光华管理学院是中国颇受好评的商学院之一,很多知名企业家都在此学习过。这些行业大佬的管理精髓、实战案例以及他们管理公司、管理员工的经验,具有很强的实用性。 |
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