王恩文，销售落地专家，代际管理学授权教练；对90后销售管理有自己的独特见解，有实际落地经验。　　师从中国90后管理第1人韩庆峰，学习和实践如何管理好销售团队的90后或95后，并且对国内多家SAAS服务的公司销售团队提出战略落地和业绩提升方案。先后在国内知名公司任职，由于对销售事业的热爱和执着，做业务的同时，研究销售规律，在多年的总结和实践后得出自己的理论体系。　　他表示，销售理论应该多元化和个性化，根据多年的专研，出版本书，希望和大家做一次心灵的碰撞。

第一章 卓越口才，卓越人生
言谈直接影响人生
用言谈抓住有限的机会
好口才放之四海而皆准
好口才助你实现梦想
三寸之舌，强于百万之师
能言善辩是本事
怎样提高与人交谈的技巧
第二章 低头弯腰，不说话的开场白
隐藏才能，等待时机
暂时低头，寻找机会
弯腰做人，能屈能伸
矮檐之下要学会低头
低头让你有个好人缘
低头一个强者必备的能力
吃亏就是占便宜
保持耐心，把冷板凳坐热
第三章 摆正心态，顺利交谈的保证
控制情绪，把握未来
善于知足，乐在其中
开怀一笑，苦累全无
卸下包袱，学会放松
活在当下，快乐无限
解开心“结”，成就自己
营造自我，快乐无限
放弃其实也是一种人生
“老二”其实也挺好
第四章 讲“礼”，让你惊艳全场
有“礼”行遍天下
授人玫瑰，手有余香
帮助别人就是帮助自己
第五章 要会说话、说好话
不要太聪明，管好你的嘴
办公室里说话要小心
学会说“不”，讲究艺术
直言逆耳，多说好话
闲谈时不要搬弄事非
不做争辩上的胜利者
用嘴去说动别人的腿
说话讲究有分寸
处处留余地，事事不过头
第六章 智言妙语，游刃职场
如何谈你的工作经历
回答好“陷阱”问题
把“意见”变成“建议
怎样和老板谈加薪
办公室的说话艺术
化解与同事不合的方法
与上司相处的禁忌
领导发火有讲究
不要使用任务式语言
批评和赞扬要得体
对立情绪要不得
第七章 八面玲珑人际场上得人心
攻心为上的谈话策略
赞美让你赢得人心
赞美化解尴尬
用赞美激励对方
“高帽”要规格得当
赞美别人的闪光点
含蓄委婉的批评艺术
好声好气好交谈
妙语巧逐饶舌客
积极的语言树立好口碑
巧舌如簧，做个语言高手
受人欢迎的7种武器
第八章 内方外圆，言语变通
用你的虚心，成全别人的好胜心
有一种沟通叫妥协
像水一样为人处世
处世要机智，为人要圆滑
包容他人，就是善待自己
用对心计做对事
凡事不可硬撑
大丈夫能屈能伸

人们活着，不是仅仅为了活着，而是为了做成一些事情，实现为自己、为他人、为社会而设定的某些理想和目标。而抵达这一理想境界的通行证就是语言，就是高超的说话水平。
中国有句古语“与君一席话，胜读十年书”，这句话的意思是说，跟那些说话水平高的人交谈，可以帮助你增长知识和修养，激发你的创造潜力，并能增进你与朋友之间的感情。但凡善于交际和表达的人，必是具有敏锐观察力、能深刻认识事物的人，只有这样，他说出来的话才能既生动又准确地反映事物的本质。此外，他还必须具备严密的思维能力、丰富的词汇、渊博的知识等。有鉴于此，有人说：说话水平是学识的标尺。
事业的成功和失败，往往决定于某一次谈话，这话绝不是危言耸听。在富兰克林的自传中，有这样一段话：“我在约束我自己的时候，曾有一张美德检查表的实行，当初那表上只列着12种美德。后来，有一个朋友告诉我，说我有些骄傲，这种骄傲，常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告，我相信这样足以影响我的前途，然后我在表上特别列上虚心一项，我决心竭力避免一切直接触犯别人感情的话，甚至禁止自己使用一切确定的词句，像‘当然、一定、不消说……，而以‘也许、我想、仿佛……’来代替。”富兰克林又说：“说话和事业的进步有很大的关系，如你出言不慎，如你跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的帮助。”
有些谈话是比较严肃的。谈话的目的，不只是一种社交上的需要，也不只是互相认识一下和互相了解一下。例如你找一位朋友，请他参加一个团体；或是为研究社会福利问题，工作者出去调查一个家庭；或者一位医生，为解决一个医疗问题向患者咨询；或是买卖双方的谈判，这一类的谈话，究竟和生活中一般性质的谈话有什么不同呢?这类谈话，每次都有一个特殊的目的。
工作时间或应征工作的晤谈所需要的是你爽朗和冷静的一面。应征工作的晤谈，最重要的是表现自己的资格和能力，工作晤谈不是社交拜会，不宜摆出一副安逸的姿态。谈话的范围要有一定的界限，不要谈办公室的陈设，不要谈对方的一身装束。应征晤谈时间有一定的限制，你必须把你的资格和能力，浓缩在一个很短的时间内交待清楚，这是你所受训练、教育及能力的最佳证明。陈述你的能力而不流于自夸，得失留给对方去评判。这样，即使你的见解不和他的相符，成功的希望仍不会失掉。自夸必然连带着固执，这种态度只会使人厌恶。去访问一个人，把目的简单地说出之后，你就应该告辞了，即使环境允许逗留一些时间，也应该立刻把话题转到别处。 在工作上，要心情愉快，不要摆一副冷面孔，尽量减少情绪上的困扰及不切实际的理想，谈谈工作上所需要的知识，谈谈工作上的经验，要诚心诚意的，不存任何的成见。在一块儿工作的人，必须彼此敬重、礼貌、关心，互道安好，语气温和。我们要彼此坦诚相待，心中有话，直言不讳。我们在团结精神的表现上尤应高昂。当某人略显慌乱或口吃时，其他的人即要开口为他解围，适时掩饰他的辞穷。
失言是常有的事。你应该立即承认自己犯了错误。你只要认错就不致使情况恶化，而且你很可能还有所收获。现在有勇气说“我错了”的人已经不多，因此，敢说‘‘我错了’’就能赢得别人的敬重。这种无心的错误，还可以让人理解。但有一种错误，几乎不能让人原谅，就是公开取笑别人的缺点。
如你出言不慎，如你无理跟别人争吵，那么，你将不可能获得别人的同情、合作和帮助。无数事实证明，说话的水平是事业成功的重要因素，口语表达能力直接关系到事业的成败。
1983年元旦，英国女王向多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里斯授以爵位。其主要功绩是有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力；为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话，他为英国塑造了一位风姿绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅和待人亲切自然的女首相形象。
在西方国家里，当前无不把说话水平作为衡量优秀人才的重要尺度，每个公司、企业招聘各类人才，都要进行口试。在日本，一些大公司在面试招聘人才时，专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。其中有：
应聘者声若蚊子者，不予录用；
说话没有抑扬顿挫者，不予录用；
交谈时，不得要领者，不予录用；
交谈时，不能干脆利落地回答问题者，不予录用；
说话无生气者，不予录用；
说话颠三倒四、不知所云者，不予录用。P3-5

在现今社会被研究最多的一个问题就是为人处世。而为人处事最重要的就是说话。在生活、工作中，我们每个人都一直不断地在跟各种各样的人交流、谈话，要不然就没办法在社会上生存。不管在日常生活中，还是职场里，只要我们想不被适者生存的潜规则淘汰，就一定要学会如何与别人交流。王恩文著的《跟任何人都能说得来》为你的社会之路铺上通向远方的红地毯。

在现今社会研究最多的一个问题就是为人处世
。而为人处事最重要的就是说话。在生活、工作中
，我们每个人都一直不断地在与各种各样的人交流
、谈话，要不然就没办法在社会上生存。不管在日
常生活中，还是职场中，只要我们想不被适者生存
的规则淘汰，就一定要学会如何与别人交流。
很多人喜欢用自己的眼光去看待一切问题，认
为在社会上生存很简单，殊不知社会的残酷性，从
而导致处处碰壁。导致这种情况的原因，归根到底
是说话做事不合理。
因此，要想保护自己，发展自己。你就要懂得
谈话做事的“心机”。同时，为人处世要有成，就
必须求稳，绝不可做超能力之外和没有把握的事，
即不能盲目死拼、死磕，否则到头来你只能碰得头
破血流，输得体无完肤。这是为人处世最大的忌讳
，属笨拙手段。反之，你凭自己的眼力、心力，能
够准确地算准自己行动的路数，在能力范围之内进
退、转换、取势，就能加大成功的系数，正如美国
著名成功学家特鲁西所说：“最聪明的人，总能以
最好的手段做出最大的事情。”
说话之道，是现今社会一个很庞大的课题，也
是每个初入社会年轻人终生必修的课程，在当今市
场经济交往频繁、人际关系十分复杂的社会里，更
应该用心练达，才能更好地扬帆远航。
真正懂得说话之道的人是大智慧与大容忍的结
合体，有斯巴达勇士的武力，有诸葛亮沉静蕴慧的
平和。真正懂得为人处世的人能承受大喜悦与大悲
哀的突然发难。真正懂得处世的人行动干练迅捷，
不为感情所左右；退避时，能审时度势，全身而退
，而且能抓住最佳时机东山再起；真正懂得处世的
人没有失败，只有沉默，是面对挫折与逆境的积蓄
力量的沉默。
现代年轻人的社交活动越来越频繁，一个年轻
人拥有了刚毅的品格、不屈的精神、良好的交际再
加上内在的品格力量，便拥有了打开社交之门的金
钥匙，良好的处世能力更有助于年轻人取得生活上
和事业上的成功。
本书将从与人言谈、言谈举止、人际礼仪、方
圆处事等多个方面让你描述如何才能和任何人谈得
来，为你的社会之路铺上通向远方的红地毯。

现代年轻人的社交活动越来越频繁，一个年轻人拥有了刚毅的品格、不屈的精神、圆润的交际再加上内在的品格力量，便拥有了打开社交之门的金钥匙，王恩文著的《跟任何人都能说得来》将从与人言谈、言谈举止、人际礼仪、方圆处事等多个方面让你描述如何才能和任何人谈得来。为你的社会之路铺上通向远方的红地毯。