吴国英，女，1964年出生，管理学博士、教授，现任河北经贸大学工商管理学院院长，河北省政府参事。1985年大学毕业后进入高校，先后从事教学和管理工作，历任教务处副处长、图书馆馆长、管理学院院长。入选河北省“三三三人才工程”“河北省高校教学名师”；现兼任河北省高校管理学教学指导委员会秘书长、河北省高校图书馆科学管理研究会理事长。中国企业管理研究会常务理事；中国高等学校市场学研究会理事。主持省部级及各类横向研究课题近20项，发表论文60余篇，出版专著两部；获得国家版权局计算机软件著作权一项；获得省社会科学优秀成果三等奖、二等奖各一项。

绪论
第一章 大学图书馆微营销研究的背景
第一节 转型时期大学图书馆的变革
一 技术推动下的大学图书馆变革
二 高等教育发展推动下的大学图书馆变革
三 生存发展，需要推动大学图书馆变革
第二节 大学图书馆营销的发展趋势
一 营销理论在我国图书馆的引入和变迁
二 大学图书馆营销的变革
第二章 大学图书馆微营销研究的意义和范围
第一节 促进图书馆营销理论的发展
第二节 促进图书馆服务转型与升级
第三节 大学图书馆微营销研究的范围
一 转型时期的大学图书馆
二 大学图书馆微营销理论
三 大学图书馆微营销实务
四 大学图书馆微营销案例分析
第一篇 转型时期的大学图书馆
第一章 转型时期大学图书馆面临的挑战
第一节 信息环境的变化
一 后信息爆炸时代与信息泛在化趋势
二 移动智能终端的不断发展与应用
三 社会化媒体的快速迭代和被追捧
第二节 用户需求的变化
一 获取信息的自助、即时和便捷
二 大学生在线学习对图书馆服务的需求
三 对物理空间的需求变化
四 获得更专业、准确和可靠的信息
五 对个性化服务的需求
六 对贴近大学生生活的创意服务感兴趣
第二章 转型时期大学图书馆的变革
第一节 资源的变革和创新
一 馆藏由纸本为主向数字资源为主的转变
二 馆藏数字资源内容的多元化
三 读者参与资源采购和建设
四 资源的揭示与发现
五 信息资源共建共享
第二节 服务的变革和创新
一 个性化服务理念的变革
二 嵌入式服务的变革实践
三 图书馆空间再造
第三节 管理的变革和创新
一 以人为本的管理理念
二 业务管理的全面自动化和业务外包
三 知识管理的研究与实践
第三章 转型时期大学图书馆的营销变革
第一节 转型时期大学图书馆营销的研究与实践
一 大学图书馆的营销研究现状
二 大学图书馆营销实践
第二节 大学图书馆营销的发展趋势 一 微营销 二 空间再造
第二篇 大学图书馆微营销理论
第一章 传统营销理论及其发展
第一节 4Ps营销理论
……
第二章 微营销理论基础
第三章 微营销与传统营销
第四章 大学图书馆微营销
第三篇 大学图书馆微营销实务
第一章 战略制定
第二章 产品设计
第三章 微营销工具
第四章 图书馆品牌建设
第四篇 大学图书馆微营销实践
第一章 图书馆概述
第二章 微营销理念带来的基础服务变革
第三章 微营销理念下的活动：做实、做细、做优、做好
第四章 基于技术创新的微营销服务
第五章 图书馆空间再造
参考文献
附录 河北经贸大学数字图书馆使用情况调查报告
后记

互联网撼动着大学图书馆对大学教学科研的支撑作用。图书馆一直在求新求变，营销理念和方法在图书馆的应用，显示了营销理论在非营利性组织的普适性。微营销根据用户精细化和多样化的需求特点，以更加个性化和精准的方式，实现服务营销优化，与现阶段大学图书馆用户需求精细化和服务多样化不谋而合。
大学图书馆的转型和升级离不开新技术的应用。微营销在大学图书馆的持续探索和实践，对图书馆掌握新技术发展方向、了解读者信息需求的变化并创新服务，无疑有着重要的促进作用。吴国英著的《大学图书馆微营销研究》从大学图书馆转型出发，分析微营销理论在大学图书馆的应用实践；通过某大学图书馆的微营销创新，抛砖引玉，希望引起图书馆界的进一步关注。