“人类的一切生活，其实都是心理生活。”在日常生活中，我们的一言一行、一举一动，都与心理学密不可分，生活中许多看似简单的现象背后，都隐藏着深厚的心理学知识。学习和掌握一些心理学常识，能帮助我们轻松应对学习、工作和生活中产生的种种困惑和难题，帮助我们克服不良情绪的干扰，抵抗压力的困扰，排解挫折带来的苦闷等，从而提高生活质量。
薛雅娟著的《无师自通心理常识》选取了与生活息息相关的情绪、认知、职场、社交、婚恋等领域的心理学常识，帮助读者拥有为人处世的智慧，游刃有余地面对生活中的人、物、事，从而更好地享受生活。

第一章 遇见心理学，看清最真实的自己——人格心理学常识
巴纳姆效应：别让外界评价蒙蔽了你的双眼
自我选择效应：什么样的选择，决定什么样的生活
自证预言：按照积极的潜意识方向前进
无批判接受顺言：奉承话好听，却易让人迷失
罗伯特定理：人生最大的敌人是自己
角色效应：学会赋予自己更积极的角色
出丑效应：偶尔犯错并不会影响你的形象
评价焦虑：试着去适应那些负面评价
自利偏差：别把不如意的事都归咎于他人
杜根定律：胜利迟早属于有信心的人
杜立奥定律：心态积极，才能乐观面对人生
第二章 学会自我控制，做情绪的主人——情绪心理学常识
情绪定律：掌控情绪，你的情绪决定你的一切
钟摆效应：情绪起伏很正常，要学会自我调节
哭泣效应：极度痛苦的时候不妨大哭一场
情绪共鸣定律：别让别人的坏情绪传染给你
刚柔定律：人要懂得拿得起，放得下
空虚寂寞定律：内心越丰富，就越不会寂寞空虚
当头棒喝定律：必要时施加强烈刺激，走出心理误区
情感宣泄定律：对坏情绪不应堵塞，而应疏导
冰激凌哲学：在逆境中也要保持良好情绪
拍球效应：让压力成为你的动力
翁格玛丽效应：欣赏自己，收获更多快乐
韦奇定律：不要让闲话动摇自己的信念
第三章 打破思维之锁，挖掘无限潜力——认知心理学常识
注意力稳定性理论：善用注意力做好每件事
记忆选择定律：掌握记忆方法才能记得更牢
自我参照效应：找到联系，减少学习新知识的难度
记忆衰退理论：遗忘在学习之后立即开始
结伴效应：与同伴一起学习或做事效率更高
相关定律：利用联想解决难题
心理定势：不要让惯性思维限制自己的脚步
逆向思维：反其道而思之
第四章 抓住机遇，将命运握在手中——成功心理学常识
因果定律：付出就有收获，努力总有回报
比马龙效应：坚定地相信自己，发挥最大潜能
累计定律：大事业源于一个个小成功的积累
洛克定律：目标是指引你走向成功的灯塔
基利定律：失败是成功之母
半途效应：不要停止，成功只有一半距离
墨菲定律：成功常伴随着错误的发生
动机适度定律：动机太过强烈，事情反而不容易做好
王安论断：机遇面前当机立断
艾森豪威尔法则：分清主次，高效成事
第五章 悟透人心，才能如鱼得水——社交心理学常识
布朗定律：找到心锁是沟通良好的开端
威尔德定理：有效的人际沟通始于良好的倾听
约哈里窗户理论：恰如其分地暴露自己
古德定律：成功的沟通，靠的是准确把握别人的观点
留面子效应：使他人心理满足，才能获得信赖
肥皂水效应：把对别人的批评夹在赞美中
情感征服定律：情感有时比利益更能打动人心
第六章 抱怨工作，不如改变自己——职场心理学常识
路径依赖法则：职场的第一步决定成败
蘑菇定律：在阴暗的角落也要野蛮生长
热炉法则：严格遵守职场各项规章制度
拆屋效应：不要拒绝你认为不可能完成的任务
华盛顿合作定律：钩心斗角让“三个和尚没水吃”
邮箱定律：感觉懈怠时，别忘了给自己加满油
青蛙法则：没有危机感就是最大的危机
布利斯定律：高效工作，计划先行
第七章 团队管理，赢得尊敬和爱戴——管理心理学常识
暗示效应：含蓄诱导，间接影响
贝尔效应：别怕任用比你能力强的人
横山法则：学会触发员工内在的自发控制能力
成败效应：为员工制定最适合他们能力的目标
德西效应：不合理的报酬不如没有报酬
无折扣法则：有令必行，执行命令不打折扣
霍桑效应：耐心倾听员工的抱怨和不满
奖惩效应：恩威并施，激发员工的上进心
金鱼缸法则：开诚布公，管理透明
坎特法则：给予下属尊重，才能得到拥护
彼得原理：人尽其才，知人善任
第八章 迎合顾客心理，打造绝对成交——销售心理学常识
登门槛效应：步步为营，打破顾客心防
跷跷板互惠原则：互利互惠才能皆大欢喜
250定律：赢得一位顾客的好感就赢得了250个人的好感
伯内特定律：只有占领头脑，才能占有市场
二八法则：牢牢抓紧自己最珍贵的顾客群
杜邦定律：金玉不光其内，也要其外
尝试理论：让客户在亲身体验中认可产品
情感效应：用关怀赢得客户的心
第九章 擦亮双眼，不当冤大头——消费心理学常识
羊群效应：别被潮流消费牵着鼻子走
凡勃伦效应：摆脱非理性的炫耀性消费
攀比效应：虚荣攀比会让你失去更多
禁果效应：别让好奇心左右你的消费
配套效应：拥有越多，遗憾越多
第十章 懂得爱的真谛，赢得幸福人生——婚恋心理学常识
吊桥效应：让你心动的不一定是真爱
恋爱补偿效应：别人的爱慕总是令人陶醉
爱情光环效应：情人眼里出西施
爱情的利他原则：愿意为爱付出一切
麦穗理论：合适的才是最好的
幸福递减定律：拥有得越多越麻木
先动优势：发现了爱情，请不要等待

“人类的一切生活，其实都是心理生活。”这
句话出自法国著名思想家罗曼·罗兰。可见，在日
常生活中，人们已经离不开心理学。心理学是一门
研究人类心理现象、精神功能和行为的科学。现实
生活中，心理学已经从束之高阁的专业学科变成一
门大众学问。学习和掌握一些心理学常识，能帮助
我们轻松应对学习、工作和生活中所产生的种种困
惑和难题，帮助我们克服不良情绪的干扰，抵抗压
力的困扰，排解挫折带来的苦闷等，从而提高生活
质量。在日常生活中，我们的一言一行、一举一动
，都处于各种心理现象的支配下。一个人从成长到
成年，从恋爱到婚姻，从学习到工作，都伴随着心
理活动的发生和发展。
本书撷取了与生活息息相关的情绪、认知、职
场、社交、成功、消费、婚恋等领域的心理学常识
，这些心理学定律或效应，并不是简单枯燥的理论
阐述，而是从实际生活出发，引导我们正确认识生
活中出现的种种心理现象，进而采取相应的方法或
方式来应对。比如，在情绪心理学中，本书通过对
心理现象的分析和描述，让我们学会如何控制自己
的情绪，改善自己的情绪，做自己情绪的主人;在社
交心理学中，本书教会我们如何运用适当的经验赢
得他人的信任，打造和谐的人际关系;在职场心理学
中，本书让我们学会面对纷繁复杂的职场，帮助我
们在职场立于不败之地，成为职场的赢家;随着经济
的飞速发展，人们的消费理念在不断转变，学习一
些消费心理学，可以使我们保持冷静，理性购物，
不至于落入消费陷阱。
如今，心理学已经渗透在生活的方方面面，小
到衣食住行，大到家庭事业，无不受到心理学的影
响。生活中许多看似简单的现象背后，都隐藏着深
厚的心理学知识。掌握心理学知识，拥有为人处世
的智慧，并在生活中灵活运用，就能游刃有余地面
对生活中的人、物、事，使自己的人格更加完善，
更加主动、积极地适应环境，更好地享受生活。
每个人都希望获得事业上的成功，渴望拥有幸
福的家庭，心理学指导着我们的生活，运用心理学
知识，能丰盈我们的内心世界，改变我们的人生，
拥有更加灿烂、美好的生活!

心理常识体现在日常生活的方方面面，许多人们习以为常的生活现象，其实都隐藏着心理定律。为什么有人整天乐呵呵，有人却总是愁容满面？为什么有人事业蒸蒸日上，有人却一直不被重用？
薛雅娟著的《无师自通心理常识》通过轻松的心理故事，生动讲解心理常识，解读现象背后的心理奥秘，帮助你从认识自己开始，学会管理情绪和心态的方法，人际交往与行走职场的心理技巧，以及如何守护来之不易的感情。

角色效应：学会赋予自己更积极的角色
1971年，美国斯坦福大学社会心理学家津巴多和他的学生进行了一项著名的实验。这项实验在斯坦福大学的地下室进行。实验开始前，津巴多招收了多名本科生志愿者，让他们分别充当“看守”和“犯人”两种角色，共同体验监狱生活。这两种角色具体的人选采用抛硬币的方式决定，这个实验计划持续两周时间。
实验一开始，志愿者很快进入各自的角色。“看守”刚开始表现得还比较温和，后来变得越来越像真正的看守，对于一些不服从管教、不守纪律的“犯人”严加管束，甚至还用羞辱、强迫、殴打的手段逼迫“犯人”服从。几天后，不堪忍受虐待的犯人发动了一次叛乱，双方爆发了激烈的冲突，有些人甚至因此发生了短暂的大脑失常。眼看事态逐渐升级，津巴多只好匆匆叫停实验，因为他发现，参加实验的这群大学生越来越像他们扮演的角色，有些人甚至行为失去控制，变得非常可怕，如果不停止实验，后果将无法想象。
心理学家从这项实验中得出结论：“社会角色”蕴含着巨大的力量，它能让一个年轻人在适当的情境中迅速变成“看守”或“犯人”。由此可见，充当何种角色在很大程度上会影响人们的心理和行为，而这也是角色效应的核心观点。
“角色”一词来源于戏剧，美国芝加哥学派将其引入社会心理学。而社会角色就是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。社会对每一种角色都提出了相应的期待和要求，人的角色的形成正是建立在这种期待的基础上。
在现实生活中，人们以不同的社会角色参加活动，也会不由自主地表现出不同的心理或行为以适应自己的角色。比如有一对双胞胎兄弟，他们出生时间前后只相差几分钟，父母便分别赋予了他们“哥哥”“弟弟”两个角色。在他们成长的过程中，父母经常会很自然地告诉哥哥要爱护弟弟，要照顾他的生活，并且要对他不当的行为进行指导；同时，父母会叮咛弟弟，平时要多听哥哥的话，遇到拿不准主意的事情可以让哥哥帮自己参考。
就这样，哥哥和弟弟逐渐接受了自己的角色。尽管他们的面貌几乎一模一样，也生活在同样的家庭环境中，接受着同等水平的教育，可是他们在性格、行为习惯方面却慢慢出现了较大差异：哥哥担当起了保护者、主导者的角色，性格外向，行为主动积极，很独立，他会主动照顾弟弟，也会保护弟弟不受他人欺负；而弟弟的性格则恰好相反，他表现得比较内向，遇事常常要依赖哥哥，不习惯自己处理问题，也不太善于与人打交道。
之所以会出现这种情况，就是“角色效应”发生了作用。当这对双胞胎被赋予角色之后，他们就会不知不觉地按照哥哥或弟弟应有的规范来要求自己，按照相应角色的思维来思考问题，并采取与角色相应的行为。
由此可见，角色效应对我们的性格、行为，包括心理状态都能够产生很大的影响。那么，我们如何才能让自己进入更积极的角色，以发挥出良好的“角色效应”呢？
1.用“为人热情，有爱心”的角色赢得他人好感
在日常生活中，积极热情的人总能让人产生好感。所以，我们应当主动进入“热情、积极”的角色，无论是与同事、朋友，还是与合作伙伴在一起的时候，我们都要保持热情、主动、积极、乐观的精神面貌，让他人受到有益的感染，从而喜欢我们。
另外，我们要进入“有爱心”的角色，乐于将自己的知识、资源等毫不吝啬地与他人分享，还要主动帮助别人，做一个有爱心的人，这将为我们赢得更好的人际关系，让我们获得他人更多的好感和尊重，让自己的个人角色变得更有价值。
2.用“努力进取”的角色对待自己的工作
在工作中，我们难免会遇到一些棘手的难题，如果消极应对，就会空耗时间而一无所得，对我们的职场发展也会十分不利。因此，我们一定要注意保持良好的精神状态和乐观的心态，要进入一种“努力进取、锐意拼搏”的角色，用积极进取的态度应对各种难题和挑战，还要加强自己的责任心以及团队意识，保持高效的工作状态。这样一来，就能在职场中游刃有余，立于不败之地。
3.用“敢于突破自我”的角色达成心中理想
我们每个人都有自己远大的理想和宏伟的志向，可是要想实现这些理想却是极为不易的，很多人往往安于现状，不再继续奋斗，而成功者却会进入一种“敢于突破自我”的角色，让自己发挥出巨大的能量和价值。“角色效应”让他们能够不断超越自我，攀登上一个又一个人生的高峰，直到最终能够实现心中理想。
当然，具有积极意义的角色还有很多，需要我们在生活、工作中不断地寻找和感悟。只要我们善于发挥角色效应的力量，就能让自己变得富有魅力，同时我们的社会价值能够最大化，人生的自我价值也会不断增值。
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