正所谓“知已知彼，百战不殆”，如果我们能最大限度地了解一个人，就可以在工作中或是生活中避免不少的麻烦和困扰。读懂别人不光是为了投其所好，也是避免我们踩上雷区。
李珊编著的这本《不懂人心人生难赢》介绍了几大攻心技巧，带你看透处世玄机。听懂暗语，读懂人心，你将成为人际交往中名副其实的赢家。

第一章 初读人心，掌握交往主动权
穿着打扮：衣裤鞋帽包不住真伪良善
察“颜”观色：微表情中藏不住喜怒哀乐
举手投足：动作里有大门道
言由心生：闻声识人知人心
兴趣爱好：嗜好折射真性情
起居住行：生活习惯是人心的一面镜子
第二章 想“抓心”，自己先得“有心”
首因效应：让别人一眼就“喜欢”上你
微笑效应：抵达陌生人心灵的通行证
亲密效应：话中没“我”只有你
温水效应：太热情招人嫌，太冷漠招人厌
20/80法则：话说少点反而能加分
相似效应：“共同点”是感情中的一块方糖
缺点效应：小缺点更招人爱
第三章 拨开“暗语”后的面纱
陌生人的“暗语”是一道测试题
朋友说话也会“弯弯绕绕”
亲密的人也会有“语言隔膜”
上司的“话外之音”
提防“温柔一刀”：同事的“话语陷阱”
面试官的那些刁难问题
用“耳朵”跟客商谈判
推杯换盏间“暗语”横飞
第四章 给别人找面子，给自己贴里子
给别人的面子可能就是以后的“路子”
打人不打脸，说话别揭短
当众指责的潜台词就是“割袍断义”
记住别人的名字不只是一种礼貌
心里可以不喜欢，嘴上要客套
咄咄逼人只会让“有理”变成“理亏”
找到玩笑和嘲笑的平衡点
用好听的话说“不”
替别人圆场就是给自己加分
第五章 人情，是别人记挂你的理由
人情是留给自己的一条后路
人情是长线投资，别指望着立刻有回报
雪中送次炭胜过每天一担柴
透支人情无异于“杀鸡取卵”
给人恩情切莫自居
“人情”应当悄悄地给
人情债也有个“讨法”
第六章 “好话”是任何人都不能拒绝的诱惑
遇物加钱，逢人减岁，一语勾人心
把好话说成“悄悄话”
善意的谎言好过残酷的事实
安慰人也得有点口才
赞美犹如煲汤，火候才是关键
高帽子别总一个人戴
把“批评箭”化作“鼓励丹”
第七章 想要别人靠近，自己得先靠谱
往刚直里加点“软和剂”
成熟并不代表每天要板着一张脸
再聪明也要适当“笨”一下
品位高尚也可听听“下里巴人”
做一个幽默的“正经人”
“忠心”的人也该有自己的主心骨
第八章 即使不招待见，也别让人讨厌
失意人面前莫谈得意事
我拿你当知己，你拿我当路人
家是人心中的一块圣地
个人隐私不会想让别人知道
抱怨是人见人厌的负能量
你知我知别人不能知
好心换来一盆凉水
第九章 不懂人心的历史，总是透着血淋淋
华佗好心施医术，曹操起疑撩杀心
韩信忍辱成大业，功盖刘邦遭诱诛
沈万三犒赏军队，朱元璋怒贬云南

“你怎么就不懂我的心？”
这是很多热恋中的男女经常挂在嘴边的一句话，但凡
情侣一方惹得另一方不高兴了，这句话可能就出现了。该
怎么去回答这个问题呢？很多恋爱中的人百思不得其解。
这个问题的高难度体现在它的矛盾性：假如你懂我，
你就不会让我生气，现在我生气了，那就说明你不懂我。
假如回答“我懂你”，对方会嗤之以鼻；假如回答“好吧
，我不懂”，那这段感情或许就将陷入危机了。
古人说：“人生得一知己足矣。”读懂别人不只是为
了投其所好，这也是帮助我们避免踩上雷区的法宝。
在日常生活中我们经常说的一句话就是“做人做事要
‘看人下菜碟’”。这“看人下菜碟”的意思想必大家都
明白：遇见一个脾气暴躁的人，我们就不能与之针锋相对
；遇见一个说话拐弯抹角的人，我们说话就不能随心所欲
；有的人重视自己的隐私，我们“下菜碟”的时候就不能
口无遮拦，屡屡去戳别人的痛处。
美国著名心理学家卡耐基曾经说过：“人性的盲区能
够毁掉一段关系，也能成就一段关系。”这句话的意思其
实并不难理解，假如我们不清楚别人的盲区在哪儿，或者
明知故犯的话，那么两个人的关系肯定会因此而受影响。
但是假如我们清楚别人的盲区，在与人交往时能够很好地
规避，那么我们不就能做到“投其所好，儆其所恶”了吗
？
有的人或许会说，如果是朋友的话，别人喜欢什么、
讨厌什么我们不都该清楚了吗？如果是陌生人的话，我们
只要管好自己，不轻易乱说话、乱出手就行了。
但问题恰恰就出在这里，朋友跟我们虽然熟悉，但是
我们不可能完完全全地了解一个人，就算是看着儿女长大
的父母有时候也摸不清子女内心的想法，更何况是朋友甚
或陌生人呢。
总的来说，我们说话办事要给别人面子，我们自己也
想有面子。面子能够影响两个人的感情，假如某一次一个
人让我们在公共场合下不来台，试问，我们心中难道对这
个人没点想法？
在我们生活当中，人性的禁忌也不光只是集中在面子
上。一位作家曾经说过：“我们每个人心中都有一块属于
自己的领土，神圣不可侵犯。”如果我们不去认真揣摩对
方的心意，说话做事时就很有可能撞上枪口。
人与人各不相同，所以禁忌也应该有不同的地方。有
句俗话说：“人生在世，不过一个‘情’字而已。”在人
与人之间的交往当中，多把心思放在“人之常情”上面，
我们触碰雷区的可能性就会小得多。
总之，我们不能成为别人肚子里的蛔虫，但是最好也
不要做别人眼中的害虫。所以，在“出手”之前千万不能
着急，先把人读懂，之后的事不就水到渠成了嘛！

读懂人心，看透玄机；为人处世，言语制胜。只有深入了解人心，掌握慧眼识人的妙招，修炼出高明处世的心法，才能说对话、做对事。习惯可以决定性格，从对方的个性习惯便能洞察人心。李珊编著的这本《不懂人心人生难赢》全面细致地讲解了日常生活中实用的人际交往技巧，特别是如何读懂人心，如何向对方准确地传达自己的想法，如何巧妙地把话说到对方的心坎里等，具有很强的指导性和实用价值。

察“颜”观色：微表情中藏不住喜怒哀乐
美剧《别对我说谎》中，微表情专家莱特曼博士有这样一种能力：通过一个人的面部表情，他能够准确判断出此人的内心活动。
有次，他帮助警察阻止了一次恐怖袭击。当时他只是简单地问了嫌疑人几个问题，尽管对方没有做语言上的回答，但是莱特曼博士还是通过嫌疑人脸上的表情准确判断出了炸弹的安放地点，最后成功阻止了这次犯罪活动。
大多数心理学家认为，一个人身上最能反映心理活动的地方非表情莫属。我们在文学作品中也经常能够看到类似的描述，比如说在《三国演义》当中，描写张飞发怒时便是“豹眼环睁”。而我们说一个人很高兴时，也经常会用到“喜上眉梢”这样的成语。因为表情能够反映一个人的喜怒哀乐，所以我们经常能听到某人说“看我脸色行事”。
但是殊不知，表情是表情，人是人且各有不同，凭主观常识去判断难免会产生认识偏差。
20世纪中叶，美国一位著名的心理学家曾经尝试过这样一个试验：他同助手一起在城市街头、交际场抓拍各类人的各类表情，愤怒、害怕、诱惑、平静、幸福、悲伤、开心等。抓拍下这些照片之后，他请来了社区里的一批普通观众，把照片摆在他们面前，让他们判断每种表情背后所对应的心理状态。
令人惊讶的是，对于这些常见的心理表情，参与这个试验的人们能够猜对的还不到三成。很多人都把平静误认为幸福，又将喜极而泣误认为悲伤。这个试验无疑说明了一个道理，想要在瞬间透过表情看懂人心并不是那么简单。
但就算是这样，相较于其他的方式，“表情解读”仍然是看透人心的一个重要办法。表情作为人心的一面“镜子”，能够反映出人一些不为人知的心理活动。
在上文提及的美剧中，莱特曼博士为了更好地解读表情，曾跑到非洲一个原始部落跟当地人生活了几年，而他的最终目的也不过是研究当地土著人的眉毛而已。
莱特曼正是花了如此大的精力才练就了一双“慧眼”。
当然，一般人想要达到莱特曼博士这样的水平是很有难度的，但是，我们根据一个人的面部表情判断出个“大概”还是可以做到的。
例如，在我们平常的生活当中，皱眉、蹙额这样的表情大多意味着关怀、焦急、生气等，而眉毛上扬、眼睛大睁则大多意味着意外、惊讶。
如果我们在跟别人交谈时发现一个人突然撇嘴，那么这时我们就应该适当地中断一下自己的话题了。因为这种表情的出现往往意味着尴尬、愤怒。如果对方脸上突然出现了这种表情，那么很有可能是因为我们的某句话刺痛了对方，引起了对方的不适，所以在这个时候如果不采取相应的措施，两人就很有可能不欢而散。
当然，在现实中，也有一些人为了掩饰内心想法，不惊讶故作惊讶，不高兴故作高兴，这种表情往往能够遮掩他们内心的真实想法，所以这个时候我们就应当更加细致地去注意一些细节。
一个人如果心情很愉快，那么他的嘴角一般会向后，就像我们平时哈哈大笑时嘴角靠后一样，所以一个人如果只是脸上出现了笑容，但是嘴角却没有向后的迹象，那么我们很可能就是碰上了“皮笑肉不笑”的人。
不光是嘴角，开心的时候，人们的面颊一般都会向上，眉毛很舒展，眼睛会变小，就像我们平时说的“喜笑颜开”“笑得眼睛都看不见了”。相对应的，一个人如果心情不好，则会眉毛紧锁，嘴角下垂，而这些小细节都是伪装不了的。
除了上述的这些细节，眉毛和眼睛还能够反映人的多种心情。心理学研究表明，一般竖眉意味着发怒，所以有“柳眉倒竖”这一说法；而横眉则常常表示一种不屑和敌意，所以有“横眉冷对”这一说法。我们经常说的“低眉顺眼”则是表明一种顺从，瞪眼通常是表示一种不满，挤眼则是一种会意或戏弄。
在与人交往过程中，学会点表情解读无疑是拥有了一把打开他人心理之门和人际交往之门的钥匙。看懂了别人的表情，我们才知道该如何在适当的时候说适当的话，在最合适的时机做最有效的事。而且，学会察“颜”观色、见缝插针能够帮助我们早早掌握对方行为的态度和目的，让我们在交际中拔得头筹。
其实，生活在这个竞争激烈的社会，每个人都应该懂得一些表情术，通过察“颜”观色去洞悉他人的情绪起伏。
要知道，如果我们不主动去读懂别人，那就无法深入对方的内心世界，轻则感情变淡，重则直接断送两个人的关系。
人与人之间的交往就是一场心理与心理的较量，如果我们能够掌握交际和沟通的主动权，那么我们何愁自己不能成为一名人脉大师呢？
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