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书名 玩转读心术(精)
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 苏墨
出版社 浙江工商大学出版社
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简介
内容推荐
快速理解非语言沟通,让你一眼看透对方。
如何看人不走眼?如何识破谎言?如何做到知人知面又知心?如何掌控他人心理,在社交中占据主动?……
苏墨编著的《玩转读心术(精)》撷取心理学、神经生物学、社会学、传播学及人类学最新知识,教你快速读懂对方心理。
目录
原理篇 揭秘读心技巧
第一章 观察身体反应,可了解心理活动
第一节 精神和生理是一个硬币的两面
头脑中的每一个想法都会引发一连串的生理反应
任何发生在人们身上的事情都会影响精神活动
激活与某种情感相联系的肌肉,就会激活相应的情感
第二节 人际沟通中90%的非语言信息被忽略了
面对面的沟通中,信息所产生的影响力中仅有7%是来自于说话内容
人们的态度不是由文字,而是由讲话的声音表现出来的
言语的意义比不上声音,而声音的意义比不上肢体语言
第二章 观察面部表情,可预见对方的情感
第一节 情感的实质是体内触发的生理反应
情感的产生来源于人类逃离威胁的生存本能
所有人都具有同样的基本情感,并因为同样的事物受到触动
颜色的巧妙运用能改变人的情感
第二节 无意识的表情是探测真情实感的线索
无意识的表情是探测真情实感的线索
轻微表情、局部表情与微表情
7种全球通用的表情模式
第三章 通过感官特征,可知对方如何进行思考
第一节 不同的感官创造不同的思维方式
感官记忆在思考中既负责回忆也参与创建
不同的感官创造不同的思维方式
人们所偏好的感官记忆各不相同
第二节 如何判断对方的主导感官
观察眼睛运动方向判断被激活的感官记忆
主导感官决定我们喜欢使用哪种词汇
开放式提问和言行节奏告诉你对方的思维模式
行为特征是主导感官作用的综合表现
方法篇 读心,停!看!听!
第一章 外表的每一面都有意义
第一节 服装潜台词:想要呈现怎样的自己
常穿暖色系衣服者多开朗,常穿冷色系衣服者多含蓄
追求时尚者从众心强,不求时尚者个性较强
爱穿休闲装的人向往自由,爱穿西装的人重视形象
喜欢华丽花哨服装的人有较强的自我表现意识
总是穿相似款式鞋子的人,不爱冒险
第二节 淡妆浓抹皆有玄机
发型变化大的人有大幅改变生活的想法
喜欢神秘忧郁香水的女人追求完美的爱情
从眼镜的样式解读“希望改变自己的程度”
全身珠光宝气,是没有自信的表现
爱化浓妆的女人喜欢成为注目的焦点
不同的发型,不同的性格
第三节 相由心生。人可以貌相
脸型也是个性的表征
不同体形的人有怎样的性格特征
眉形间隐藏着丰富的内心信息
额头宽的人聪明,额头窄的人老实
额头皱纹中的性格解读
下巴也是一个人个性的象征
第二章 对方一开口,你就能了解他
第一节 善问问题是读懂人心的关键
适当地自我揭露,鼓励对方说出心里话
营造让对方吐露真心的氛围
三个问题让你迅速了解一个人
漏斗法则:从开放式的问题开始,逐渐缩小范围
重要的是反应而不是回答
第二节 从说话习惯看交流之道
把“诚实”挂在嘴边,不如以行动证明
名字还是昵称,判断彼此的亲近程度
好用夸张说法的人,渴望与人交谈
“老调重弹”的话题,希望你继续追问下去
常说太太不是的男人,烦恼很多
总提及家人声名和财富的人,爱炫耀
第三节 谈话时的模样不容忽视
回应慢半拍的人,可能没在听你说话
五种小动作代表他想尽快结束谈话
摆出与众不同姿势的人,想要发表自己的意见
说话间隔时间长的人,喜欢做逻辑分析
交谈时不同的身体语言。透露说话者不同的心理及性格特征
第三章 不仅要听他说什么,更要看他做什么
第一节 眼神和视线透露意识和喜好
瞳孔扩张,表示对你的谈话感兴趣
走路时视线向下的人凡事精打细算
握手时一直盯着你的人,心里想要战胜你
游离的视线暴露内心的不安
从镜框上方看人,是审视的表现
第二节 控制与防备。看手就知道
对方是否喜欢你,握手见分晓
不停地敲桌子,是因为有话要说
搭你肩膀的人,喜欢当老大
摸袖口,表示对方的心理开始动摇
握紧拳头,是发怒的前兆
头枕双手,一切都在他掌握之中
第三节 腿和脚:离大脑最远的部位最诚实
对方与你的身体距离,折射出与你的心理距离
从脚尖的方向看对方是否对你感兴趣
先迈左腿的人感性温和,先迈右腿的人理性强势
用一条腿支撑身体的重量,表示想告辞了
脚尖向上翘起的人,听到了好消息
走路连蹦带跳的人,往往纯真活泼
第四章 如何识破谎言
第一节 揭开谎言的面纱
谎言,我们必须面对的事实
为什么会出现“口是心非”
谎话大王的四张面孔
身体语言如何泄露谎言
第二节 从面部表情识别紧张情绪
眼睛向右上方看,大脑正在制造想象
避免眼神接触,因为害怕被人看穿
对方直视你的眼睛,也未必在说真话
突然放大的瞳孔揭示隐藏的情感
硬挤出来的笑容嘴巴紧闭
第三节 不经意的小动作会泄露真相
动作和语言不一致,嘴上说的不能信
不时用手
序言
读心是一门通过人的外在表现来探测人的心理
活动的学问,是认识自己、看透别人和看透人性的
艺术。社交高手懂得通过密切关注对方的相貌,甚
至连对方的言行举止、眼神、小动作等多方面的蛛
丝马迹都会认真对待,仔细分析其真实意图。人的
一举一动都在泄露“天机”,一个无意识的动作,
一句不经意的话语,都能反映人深藏不露的本意。
在人际交往中,如何才能看人“不走眼”?如何才
能瞬间识破他人心?如何才能在不为人知的情况下
了解和影响他人?“读心”将心理学知识应用于日
常工作、生活中,教你在与人交往的过程中灵活运
用心理学的方法,用眼睛洞察一切,“读”懂他人
的微妙心思,并对此做出精准的判断,使自己成为
所在行业的终极赢家,进而在事业上取得突出的成
就,赢得美好、幸福的人生。
现如今,社会交往的种种艰难之处,全在于个
人无法洞察他人的内在心理,无法因时因地与他人
在心理上达成融合——内在心理活动上的差异和心
理上的距离总是会演变为误解、隔阂、矛盾,甚至
于冲突。这种艰难正日益使大多数人对社会交往产
生畏惧和困扰——无论是刚刚步入社会的年轻人,
还是在社会上奔走多年的职业人士,无论这个人从
事什么行业,心理上的困扰都是一样的。在管理领
域,一个管理者最艰难的是在与下属的交流中如何
能够让下属听进去,因为无法洞察下属内在的心理
变化,不知道下属是接受还是排斥,管理活动总是
阻碍重重;在与领导的交往中,职员普遍存在的困
扰也许是不能清晰地把握领导的真实意图;在社会
交往中,当你试图接近一个人的时候,确定对方的
态度非常重要,我们要避免犯以下错误:在不应该
说某句话的时候说了某句话,在不应该谈论某个问
题的时候滔滔不绝地发表长篇评说,在应该让双方
保持距离的时候贸然接近对方……如果你希望更加
熟悉自己,了解他人;如果你渴望发现自己的内在
需求并把握住命运的方向,那就从了解读心开始吧

其实,读心并不是高深莫测的科学技术,而是
一种人人都可以通过练习而掌握的一种能力。只要
你留心观察、认真揣摩,久而久之,也能够练就读
懂人心的高明技巧。
本书是一部系统讲解读心原理、方法和现实运
用的大型图书。本书分为原理篇、方法篇和提升篇
:原理篇通过观察身体反应、面部表情、感官特征
等方面为大家介绍读心的基本原理。方法篇详细介
绍各种读心、识人的具体方法,解读如何通过一个
人的外表、言谈、肢体动作、面部表情、行为习惯
等方面了解一个人的内心,深入细致地分析一个人
内心的真实想法和目的。最后,读心的目的是为了
与他人更好地相处,在提升篇中为大家介绍了一系
列了解他人的心理策略,有助于读者在职场、商场
和生活中与他人和谐相处并顺利实现自己的目标和
愿望,成就完美的人生。
导语
读心术是一门通过人的外在表现来探测人的心理活动的学问,是认识自己、看透别人和看透人性的学问,苏墨编著的《玩转读心术(精)》详细介绍了读心术的原理和在生活中的运用。社交高手懂得通过密切关注对方的相貌,甚至连对方的言语、眼神、小动作等多方面的蛛丝马迹都会认真对待,仔细分析其真实意图。在管理领域,一个管理者最艰难的是在与下属的交流中如何能够让下属听进去,下属是接受还是排斥,因为无法洞察下属内在心理的变化,管理活动总是阻碍重重;在与领导的交往中,职员普遍存在的困扰也许是不能清晰地把握领导的真实意图……这些都是读心术在实际生活中被需要的实例。
精彩页
人们的态度不是由文字,而是由讲话的声音表现出来的
谈话实际上都会有两种对话产生:一种是使用文字,一种是使用声调。有时候这两者很有契合,但通常并非如此。当你问对方:“你觉得怎么样?”得到的回答是:“挺好的。”你通常不会凭借这句“挺好的”来判断他的感受,而会凭他的音调来判断他是否真的觉得很好,还是觉得一般或者不好。怎么样说话比说什么样的话更重要,因为我们的态度不是经由文字,而是经由讲话的声音表现出来的。
有时候人们迫切需要自我表达,却不想直接说出来,例如,“你伤害了我的感情”“我好难过,我希望你能帮我减少痛苦”“我的工作让我感到沮丧,我需要你来听我诉苦”……这些话你很少会听到,但是你会从人们的音调中听出这样的讯息。对方会叹息、缓慢地说话、简短地回答问题,并以肢体语言——像是双眼垂视、死气沉沉的姿势,配合低沉无力的声调来表达。于是,你从中就能知道对方真正的情绪和态度。声调的作用很大,尤其是在电话、广播等看不到对方的交流形式中,通过电波,主持人的声音传到你的耳中,你从中可以得知主持人对所说内容的态度,他是赞成还是怀疑,他是喜欢还是厌恶,他是热情还是冷淡,你都能得知。所以,即使看不到模样,电台主播们还是以他们的声音征服了很多听众。
声音的重要性远远超过了言辞,而在交流中我们往往要回答对方的问题,于是我们通常把注意力放在言辞,而非声音上。这是片面的,只有仔细聆听对方说话的声音,才能丰富言辞的含意。
一个放大说话音量的人,通常有控制环境的目的。说话大声是独断、强制且具威胁性的行为,所以想支配或控制他人的人,讲话通常很大声。大部分人认为说话大声、低沉是自信的表现,但有些人大吼大叫,是因为害怕如果轻声细语,没有人会听得见。
说话小声的人一开始可能会被认为是缺乏信心或优柔寡断,但是小心别上当。轻柔的声音可能反映出平静的自信,说话者认为没有必要支配谈话。要是对方说话总是轻声细语,请注意抑扬顿挫之处是否适当。当在场的人听不清楚的时候,他是否努力放大音量。如果不是,也许他不够细心,不能体贴别人,或者骄傲自大。如果持续轻声细语伴随着不舒服的肢体语言,像是缺乏眼神接触,转过身去或扭过脸,这些就是不舒服及自信心缺乏的象征。
说话一向很快的人,对事情的评估和判断通常也很快,因此他们常常不假思索就做出判断。有些人说话快则是为了掩饰内心的不安全感,这种人会有自卑的反应,像是紧张兮兮,或是刻意引起别人的注意。也有一些人在以一般速度闲聊一阵子之后,发现谎言很难再编下去,于是说话就愈来愈快,企图对谎言加以解释。
说话一直都很慢的人也许是身体或心理有障碍,如果对方是因为心理有障碍而说话慢,会伴随着无法表达意见的反应。而要是因为身体障碍而说话慢,你只要和对方谈上几分钟,就能看出来。教师、演讲者以及经常要对大众说话的人,有时会故意放慢说话速度,让每个听众都听到他们的话,了解他们的意思。
说话结巴,如果不是由于先天身体障碍造成的话,通常是缺乏安全感、紧张或困惑所造成的。但也有可能是说话者想准确表达自己的意思,而绞尽脑汁搜寻正确的字眼,或者对方有意暂停,好让你有机会插话。
人的声音高低是天生的,但是人们通常会为了一些固定的理由而提高或降低音高。当特别害怕、高兴、痛苦、兴奋时,大多数的人声音会提高;有些人为了引诱别人,会明显地降低声音;当一个人伤心、沮丧或者疲倦时,音调也会降低。
有些人用谄上傲下的音调或其他假装的语调来呈现成功、老练、聪明、富有的形象。然而这些特性也许并非是他们主要的人格特质,相反的,这只是没有安全感,企图寻求赞美与认可的表现而已。
在许多语言里,单凭音节或是对字句的强调,说话内容就会有全然不同的意思。我们问别人,愿不愿意和我们到哪儿去,如果得到的是语气坚定的回答:“好啊,没问题。”我们就知道对方接受了邀约,而如果对方以犹豫的语气说出同样的话,我们知道他接下来会说:“但是……”如果你仔细聆听对方的语调,就能察觉语意是否完整。如果对方欲言又止,即使你无法猜出真正的意思,至少能感受到暖昧模糊之处,并提出适当的问题使其明确。
声音只能透露一部分的情感,如果配合对肢体语言和说话内容的观察,通常就能掌握对方真实的情绪。对方的声音、说话内容和肢体语言如果协调一致,也就是在持续模式下时,你能轻易分析他的感觉,并预测他会对何种清况做出何种反应。要是声音与说话内容或身体语言相冲突,你就得依据一般模式推论可能的原因,以免妄下断语。例如,声音的强调通常伴随着肢体语言的强调。说话者强调某个字句时,可能会出现身体向前靠、点头或比手势的动作。因此,如果你能在倾听时,顺道观察肢体语言,这样一来,即使是细微的举动也难逃你的法眼,对方的任何一点小心思也能被你掌握。
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更新时间:2025/3/15 12:37:27