赵玲玲编著的《新时期公关理论与实务》努力运用理论与实际相结合的方法，从人类社会历史发展进程中汲取现代管理思想和公共关系的理论精粹，结合公共关系的核心概念、发展历程以及学科范畴，从理论和实践两个层面深入浅出地介绍了公共关系的概念、实务操作的思路和技巧。
本书分为理论篇和实务篇，力求理论和实践结合，宏观和微观兼顾，希望能在有限篇幅里探索新时期公共关系这门现代管理科学与艺术的真谛。
理论篇从公关的概念、发展、范畴、作用、原则、运作模式等方面系统地阐述了公共关系的理论知识，着重介绍了公共关系的主要类型，分别介绍了以交际型公共关系为首的十一种公共关系类型，力求帮助读者全面认识公共关系的种类及其特点。实务篇从国家、政府、企事业单位的形象宣传，到企业产品广告、公关危机处理、政府机构新闻发布会等社会生活常见公关实务探索公关方法，帮助读者在学习过程中全方位地了解公共关系的实践意义和实践精神，掌握实践的方式方法；第八章笔者创造性地从当代大学生视角出发，结合大学生亟须的就业、创业等和大学生前途命运息息相关的社会活动中探索相应公关礼仪和技巧，实用性和针对性俱佳。

上篇 理论篇
绪论
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的基本概念
第二节 公共关系的起源、发展和现状
第三节 公共关系的学科范畴
第二章 公共关系的类别
第一节 公共关系的主要类型
第二节 公共关系的基本原则
第三节 公共关系的职能作用
第三章 公共关系运作
第一节 公共关系的主体——社会组织
第二节 公共关系的客体——公众
第三节 公共关系的运作模式
下篇 实务篇
第四章 公共关系实务操作
第一节 调查研究与策划准备
第二节 过程实施与效果评估
第三节 公共关系专题活动实操
第五章 公关礼仪
第一节 公关礼仪概述
第二节 公关人员礼仪概述
第三节 各类型公关礼仪实操
第六章 公关语言技巧
第一节 公关语言概述
第二节 公关语言表达技巧
第三节 公关书面文书表达技巧
第七章 危机公关
第一节 危机公关概述
第二节 公关危机的预防和处理
第三节 公关危机案例分析
第八章 大学生创业、就业公关实务
参考文献