诺蒂·科恩(Nony Cohen)，美国国家营销事务委员会的特邀演讲嘉宾，创意领域的专家。他的品牌建设机构Moosylvania专注于为美国顶级品牌服务，与国家调查研究机构合作，不断挖掘消费者对品牌的偏好内因。
他的团队每年发布有关品牌的最新研究报告，并被争相刊登在《纽约时报》《福布斯》《商业内幕》等权威出版物上。

引言
第一章 参与度是未知因素
第二章 传统消费者？不存在的
第三章 情绪是通往好奇心的大门
第四章 原创不可复制
第五章 让我看起来更棒，让我感觉更好，别让我无聊
第六章 用游戏留住消费者
第七章 品牌内容？也是不存在的
第八章 分享即是爱
第九章 不是你的目标市场，而是你的目标的市场
参考文献
致谢所有的参与者

Take5巧克力棒：物物交换所
近日，好时(Hershey's)重新上架Take5巧克力棒，消费者的关注度成为其首要目标。这次，他们没有采用传统的广告形式，而是提出了“以物易物”的概念，并把它带到了“西南偏南”(美国得克萨斯州州府奥斯汀举办的音乐节)上。在这里，有他们大量的目标群体。
他们知道参加音乐盛典的观众们会收到很多商品，所以他们建立了一个直观的“物物交换所”——拿你不想要的东西，来跟我们换你想要的或是需要的东西。被交换的物品形形色色，从雨披到高级餐厅的预留餐位，到科技产品，甚至还有一些品牌产品。工作人员首先会基于供需关系，精准使用符合“西南偏南”价值链的算法，来评估交换物的价值，就如同证券交易所那样。这也是“物物交换所”名称的由来。
不过“物物交换”是如何与Take5巧克力棒扯上关系的呢？首先，他们宣称这款Take5巧克力棒和他们发起的“物物交换”都是“全新改良版”。听起来两者联系不大，不过说实话，他们真的发现了一个消费者的痛点——他们手上有太多不想要的赠品，并用一种有趣且有意义的方式解决了这个问题。所以这种出乎意料的惊喜给数以万计的人留下了深刻的印象，成功地成为消费者们的谈资。
麦当劳：用爱买单
麦当劳提出了一个“用爱买单”的概念，并用“我就是喜欢”(I'm Lovin' It)运动来加以实践。具体来说，就是收银员会随机选取顾客，邀请他们“用爱买单”。怎么付呢？你可以和收银员击掌，逗别人笑，或打电话给你爱的人，只要与爱有关就行。
此外，麦当劳还鼓励顾客与他人分享这个活动，结果消费者对麦当劳的关注度上升到了一个新的高度。麦当劳觉得这个概念棒极了，甚至把它带到了“超级碗”。所有的活动参与者都是随机选取的，这既节约了大量的活动开支．又为社会大众创造了足够的谈资。
Kate Spade：冒险小姐
Kate Spade打破惯例，放弃传统的30秒广告，选择将娱乐与搞笑结合起来，推出了《冒险小姐》(Miss Adventure)系列剧。
到现在为止，该剧已播放至第二季。系列剧的剧情源自普通人的生活，但剧中明星如安娜·肯德里克(Anna Kendrick)、若莎·马麦特(Zosia Mamet)以及其他名人们在镜头前的表演却十分夸张。精心编排的故事情节非常幽默，娱乐性极强。剧中Kate Spade：产品植入自然，视频的大小也恰到好处，便于分享。
这其实是一个非常简单的广告形式且能导向即时购买。人们相互分享，然后下单，非常顺畅。Kate Spade成功地让自己看起来不像在做广告。
《美国队长3：内战》：Twitter表情包
漫威电影《美国队长3：内战》上映的时候，想要达到激活观众群的效果，于是利用TwifIer(推特)，发布了“美国队长队”与“钢铁侠队”两个标签，并引导漫威迷们挑边站队。 当粉丝们选择了其中一个人物标签后(“美国队长队”或“钢铁侠队”)，他们的Twitter上就会出现对应人物的表情包。使用标签的粉丝们将有机会以无台词的临时演员身份出演下一步复仇者电影。
带上消费者一起玩耍，再给他们点谈资——在这个案例中，谈资就是那些表情包啦。
P49-53

诺蒂·科恩著的《参与游戏（顶级品牌如何运用互动营销引爆裂变传播）（精）》汇集了苹果、亚马逊、星巴克、耐克等全球顶级品牌的低成本营销创意，披露了《纽约时报》《福布斯》《企业家》争相刊登的品牌调研报告，致力于帮助品牌商们走出烧钱的营销大战，让消费者自发制造刷屏事件！
该书不仅是一本有趣的读物，还提供了很多可供营销人员、广告人员及创业者借鉴的案例，启迪读者思维，同时还提供了一套完整的策略指导。

你上次谈论电视广告是什么时候？你有没有激动地把
这个广告转发给你的朋友？有没有撕下某个纸质广告，留
着以后再看？
利用大众传媒反复推送广告信息，这种简单粗暴的方
式变得越来越不受欢迎。
观众往往感觉但凡想看一点儿感兴趣的东西，就得接
受看广告的“惩罚”。而直到现在广告商们仍执迷不悟，
没有去改善这种情况。或许最终他们会意识到，广告与他
们无关，广告只关乎消费者以及他们对创意的渴望。这些
创意应该能够帮助消费者改变他们的生活、他们的形象甚
至是他们在社会中的位置。
关于消费者接纳品牌的方式和原因的研究
过去5年，我们采访了超过6000名消费者，询问他们
最喜爱的品牌是什么。我们了解到，答案并不是那些用尽
手段获取品牌忠诚度的大品牌。事实上，消费者对斥巨资
打造的广告并不买账。
在过去的30多年里，作为一名作家和机构管理者，我
有幸从事我热爱的工作并且不断追逐新的想法。当我购置
了一所附带学校的废弃教堂，作为我的创意数字公司的办
公场所以后，事情就变得更有趣了。
我不想把场地分租出去，而是想把场地利用起来。因
此我去华盛顿大学拜访商务系的教授们，我们一起孵化新
的创业想法，然后付钱给研究生来运行我们的方案。这样
一来，就形成了两个互补的业务——一个全国性的调研机
构和一个校园内的实践小组。
过去5年，我做着两份工作。白天我要管理公司，和全
国各地的客户打交道。到了晚上，我就去看研究团队的项
目进程——他们多数情况下在碰壁。之所以会这样是因为
没人愿意付钱让你研究一些本来就一目了然的东西，他们
想要的是“找到真正符合调查条件的消费者”，然而说起
来容易，做起来难。
根据研究方法论，调查者需要做大量的初步筛选工作
，以确保被调查者是符合条件的，而不是为了一点小钱就
愿意泛泛而谈的人。
刚开始的时候，我们的团队遇到了很多困难。慢慢地
，我们学会了让消费者读产品上的标签给我们听，这样我
们就能知道他们是不是这个产品真正的用户。我们还学会
了用十几种不同的方式来问同一个问题。针对调查者的基
本原则很简单：好好回答问题，否则就没钱拿。
几年前，我们与客户之间也有类似的问题：我们想要
说服客户，虽然我们的点子是有用的，但是我们需要证据
。
因此我们叫来我们最好的研究员，告诉他：“我们想
要知道消费者接纳品牌的方式和原因。”几周内，一项新
的研究方法诞生了，我们开始做一份最受欢迎品牌的年度
消费者报告。调查的第一个问题是：列出你最喜爱的品牌
。问题下方有三个空白的方框。收集到调查问卷后，我们
开始深入研究。
调查结果表明，在未来，品牌和消费者的联系非常重
要。这种联系是建立在各种伟大的创意之上的，而这些创
意又是互相关联、互相支撑的。请跟着我们的步伐走完整
个调研旅程，你们将会通过数十个案例看到别人都做了哪
些尝试。
这些案例还引出了更多的问题，你可以将它们与我们
网站上的其他3000多个例子进行对比。你也可以了解那些
充满创造力的想法，并且为你所用。
建立品牌和消费者联系的手段不断涌现，但哪些是有
效的，还需要我们不断学习和实践。
联系是怎么产生的？为什么会产生？是什么因素在背
后推动？我们怎么打破“你知道我们是在营销”的窘境？
如果消费者能比品牌方创造出与消费者更贴近、更易
分享的内容，会发生什么？
影响消费者的因素作用在哪些方面？只是提高认知度
吗？哪些影响因素更有效？
消费者在什么时候会跨越界限，对品牌产生“友情”
？
我们不是要你们模仿书中的成功案例，而是要从中获
取灵感。
我相信一个人和他所做的事情密不可分，你做得越好
，从中获得的也就越多。
诺蒂·科恩(Norty Cohen)

伴随当今时代的不仅有互联网与智能手机，还有前所未有的信息爆炸。消费者的注意力成为品牌争抢的对象，传统营销大战的效果大打折扣。消费者拒绝被喂食广告，品牌们纷纷摸索适应新媒体环境的营销方式。经过大量尝试，成功的案例终于浮出水面。
诺蒂·科恩著的《参与游戏（顶级品牌如何运用互动营销引爆裂变传播）（精）》结合了世界营销学大师的经典理论、消费者的真实反馈和顶级品牌的成功案例，告诉我们“参与感”是引爆消费者分享与传播品牌的核心——消费者不在乎你传达的信息，直到他们知道你有多在乎他们！
本书将呈现作者团队历时5年的品牌调研成果，并囊括苹果、亚马逊、迪士尼等顶级品牌的互动营销案例及一套完整的策略指导，让你能以极低的成本实现冷启动，让消费者主动帮你实现品牌裂变传播。