卜伟欣著的《第一印象可靠吗(67个颠覆常识的心理学问题与解答)》选取了大量生动的日常心理学案例，回答了一系列读者生活中可能遇到的问题，涵盖人际交往、职场规则、婚姻爱情、子女教育等多个方面。书中详细介绍了这些问题涉及的心理学原理，以及读者应如何运用这些原理，使自己在学习、工作、社交等领域取得更大的收获。

第一章 社交心理学：怎样用一分钟时间散发最大魅力
第1个解答 首因效应：第一印象为什么很重要
第2个解答 多看效应：为什么看得次数越多越喜欢
第3个解答 话题引导：在对话时如何掌握主导权
第4个解答 敬辞的作用：怎样说话别人最爱听
第5个解答 姓名效应：为什么要记住别人的名字
第二章 求职心理学：平凡的你如何才能脱颖而出
第6个解答 自信：面试中什么样的人会成为焦点
第7个解答 半途效应：为什么总是很难坚持到最后
第8个解答 近因效应：怎样通过应变能力提升印象
第9个解答 晕轮效应：如何用几分钟时间让面试官刮目相看
第10个解答 压力面试：面试时被刁难怎么办
第三章 职场心理学：笑傲职场“江湖”靠的是什么
第11个解答 九型人格：怎样让形形色色的人都喜欢上你
第12个解答 当仁不让：如何避免“为他人作嫁衣裳”
第13个解答 战胜挫折：工作中受到打击该怎么办
第14个解答 热炉效应：随意触犯规章制度有什么后果
第15个解答 齐加尼克效应：你为什么总有那么多压力
第16个解答 维护“私人空间”：怎样才是同事之间的最佳距离
第四章 领导心理学：你凭什么让老板青睐有加
第17个解答 勇于表现自我：怎样才能给领导留下深刻印象
第18个解答 心理距离效应：与领导亲密无间合适吗
第19个解答 眼神语言：从领导的眼神中你领会到了什么
第20个解答 患难与共：领导遇到难题时你怎么办
第21个解答 依赖效应：如何才能成为领导的“左膀右臂”
第五章 应酬心理学：交际达人是怎么“炼”成的
第22个解答 吸引定律：怎么找到最适合自己的交际圈
第23个解答 厚脸皮定律：交往中碰到尴尬事怎么应对
第24个解答 名人效应：为什么说“背靠大树好乘凉”
第25个解答 因人而异：为什么有人可以“见人说人话，见鬼说鬼话”
第26个解答 广结益友：怎样让你的圈子更有价值
第六章 成功心理学：“顽石”如何磨炼成“金”
第27个解答 成败效应：失败到底有多可怕
第28个解答 蘑菇定律：在阴暗的角落里如何成长
第29个解答 凡勃伦效应：你知道自己确切的“身价”吗
第30个解答 不值得效应：为什么做某事时总觉得提不起劲
第31个解答 门槛效应：为什么总说成功是“一步一个门槛”
第七章 恋爱心理学：爱情需要“恒温箱”吗
第32个解答 完美恋人理论：世界上有没有完美无缺的爱人
第33个解答 空白效应：神秘的“他”为何总让人难舍难分
第34个解答 时间验证法则：“一见钟情”的保鲜期有多长
第35个解答 幽默和乐观：击破心防的秘密武器是什么
第36个解答 刺猬法则：“半糖主义”能让爱情持久保鲜吗
第八章 婚姻心理学：“白头偕老”的奥秘是什么
第37个解答 猜疑心理：是什么在偷偷毁掉你的婚姻
第38个解答 共鸣定律：如何让夫妻生活更加同步
第39个解答 古烈治效应：什么事都和爱人一争高下，有意义吗
第40个解答 过度理由效应：你为什么不停地向爱人索取
第41个解答 异性效应：你注意过自己在爱人眼中的形象吗
第42个解答 审美疲劳理论：婚姻缺乏激情时，该怎么办
第九章 婆媳关系心理学：婆婆和媳妇真的是“天敌”吗
第43个解答 南风法则：如何让“冷面孔”化为“热心肠”
第44个解答 冷热水效应：为什么婆媳互相看不顺眼
第45个解答 刻板印象：她真像你想的那么恶劣吗
第46个解答 暗示效应：婆媳怎么沟通最中听
第47个解答 情绪效应：你会用微笑来感染对方吗
第十章 教育心理学:你的孩子为什么不听话
第48个解答 身体语言：语言教育无效的时候怎么办
第49个解答 多米诺骨牌效应：小错误真的没什么大不了吗
第50个解答 思维定式：你有没有限制过孩子的想象力
第51个解答 竞争效应：正确的竞争意识从哪里来
第52个解答 尊重心理：父母能随意侵犯孩子的隐私吗
第53个解答 换位思考：你试过从孩子的角度思考问题吗
第54个解答 禁果效应：为什么越禁止越会出现问题
第55个解答 泡菜效应：环境会影响孩子的健康成长吗
第56个解答 皮格马利翁效应：你打击过孩子的自信心吗
第十一章 环境心理学：在“大染缸”中如何看清自己
第57个解答 你会对算命的结果信以为真吗——巴纳姆效应
第58个解答 延迟满足效应：该不该吃那块人生的“糖果”
第59个解答 毛毛虫效应：你为什么会盲目跟随别人的脚步
第60个解答 黑暗效应：“网恋”值得相信吗
第十二章 健康心理学：你听到心灵的警报了吗
第61个解答 睡眠与心理：昨天，你睡得好吗
第62个解答 关注心理健康：你会给自己的心灵减压吗
第63个解答 正视外貌：你曾经为自己的容貌自卑吗
第64个解答 强迫症：为什么你总是一遍又一遍地锁门
第65个解答 挫败感：你会因为失败而一蹶不振吗
第66个解答 悲观情绪：你是否觉得生活毫无希望
第67个解答 逃避心理：面对困难，你

这个斑斓多姿的世界为每个人安排了太多的角
色，让我们不得不在工作、家庭、交友的舞台上疲
于奔劳。工作中，我们要在职场上努力打拼，每天
面对形形色色的人际关系，如履薄冰，经常难以应
对；家庭中，柴米油盐、夫妻相处、子女教育、婆
媳和谐又是必须要时时放在心头的大事；交际场中
，我们更是要顶住各种压力，在其中游刃有余，成
为一个八面玲珑的社交达人……
种种角色的不停变换让我们的心灵渐渐趋于疲
累，事业、爱情、婚姻、社交等方面的问题也因此
接踵而至。为什么我们早出晚归，却始终得不到上
司的重用？为什么家庭破裂的例子屡见不鲜？为什
么越来越觉得孤单无助，周围的朋友日渐减少？
其实，这些问题都是庸人自扰。不是生活不够
一帆风顺，也不是我们天生命途多舛，只是每个人
心里都有一扇闭塞的大门，生活中多种角色带来的
压力让这扇门更加沉重，也更加紧闭，难以打开。
但是，只要潜心修炼，心境自然会豁然开朗，各种
问题也就迎刃而解。
社会心理学是心理学的一个分支，主要研究个
体和群体的社会心理现象，我们需要重点研读的是
个体社会心理现象。个体社会心理现象是指受他人
和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知
觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。
社会心理学并非一门高深的学问，与其站在原
地苦苦思索为什么别人可以生活得悠然自得，自己
却要遭遇种种困惑，不如打开这本“社会心理学秘
籍”。
在为你准备的这本“秘籍”中，我们用朴实却
不失生动的言语、真实又发人深省的案例，悉心为
你解读这门社会心理学“课程”。书中罗列了生活
中经常会遇到的一些问题，涵盖了人际交往、职场
规则、婚姻爱情、社会环境等多个方面。只要耐心
，你就可能在其中找到自己的影子，在阅读中产生
共鸣，并得到最好的指导意见。当然，书中不会刻
板地教导你“这件事应该怎么做，那个问题要怎样
解决”，而是通过社会心理学的方方面面来帮助你
分析每个问题发生的原因，使你在这个角色多变的
生活舞台上游刃有余。

社会心理学是心理学的一个分支，主要研究个体和群体的社会心理现象，我们需要重点研读的是个体社会心理现象。个体社会心理现象是指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。
社会心理学并非一门高深的学问，与其站在原地苦苦思索为什么别人可以生活得悠然自得，自己却要遭遇种种困惑，不如打开卜伟欣著的《第一印象可靠吗(67个颠覆常识的心理学问题与解答)》。

第1个解答
首因效应：第一印象为什么很重要
生活中我们常会遇到这样的情况：聊天时，一句精确的点评、幽默诙谐的玩笑或是意味深远的话，常常会在仅有一面之缘的人心中留下深刻印象；会议上，新任领导得体又平易近人的举止，精辟又见解独到的发言，就能使初次见面的员工因其个人魅力而顶礼膜拜——这些足以证明第一印象的重要性。换句话说，在人与人的交往中，第一印象对赢得他人好感起着关键性，甚至是决定性的作用，这在心理学上称为“首因效应”。
毋庸置疑，第一印象在社交中对每个人的影响力很大，而且这种影响力持续的时间很长，波及范围很广，比如，在工作、求职、社交这些需要与人打交道的场合，第一印象都是重头戏。官场中常说：“新官上任三把火。”所谓“三把火”，不仅能反映出这位“新官”的工作能力，同时也能让下属或老百姓认为“这应该是个好官”；求职时，不管是初入职场的职场新人，还是“久经沙场”的老江湖，都知道面试时要穿戴整齐，言语得体，目的就是让考官给打一个高高的“印象分”；交际应酬时，不管是籍籍无名的社交新秀，还是功成名就的前辈，都一定会着装鲜亮、言谈得体。
以貌取人固然不可取，但人们往往会“浅薄”地透过外表来评价一个人，即使是大人物也不免会戴上一副“有色眼镜”。名声显赫的美国前总统林肯在任时，想要寻找一位亲信要员，他的好友给他推荐了一位良才。然而，这位大总统只看了一眼就拒绝了这位才华横溢的良才，理由是：这人长得太“寒碜”了……林肯的好友责怪他以貌取人，林肯却这样回答：“一个人过了40岁，就应该为自己的面孔负责了。”
大多数人不是那种有惊世才能者，即便你真的是亘古不遇的治世良才，在如今这个社会，也不能将“真实”“本色”“不拘小节”作为自己不修边幅的说辞，否则会使你的工作、学习承受巨大的考验。
闵震是北京一家著名IT公司的软件开发部主管，每当公司招聘时，他就会站在会议室门口，默默观察着每一个等待面试的新人。别看闵震不言不语，却对面试者的一举一动十分上心，尤其是一个叫王辰的年轻人，让闵震印象格外“深刻”。
这位有着国内某著名高校双学位和美国常春藤联盟某名校硕士学位的年轻人斜挎着电脑包，戴了一顶鸭舌帽，穿了一身松垮到可以跳街舞的衣服，落座之后，完全没有其他面试者的紧张神态，一副悠然自得的样子，还拿出MP3听起了音乐。
这种面试者闵震还是第一次遇到，他不禁皱起了眉头，心里十分不悦。他想，这个吊儿郎当的年轻人是不是楼下街舞工作室的学员，走错了楼层……
面试过程中，虽然王辰的专业知识令几位考官啧啧称叹，但他不时会抖两下的双腿，和那顶快要歪到脑袋后面去的鸭舌帽让闵震频频摇头叹息。最后，经几位面试官商量后，鉴于王辰扎实的专业背景和实习经验，决定将他暂时留下，但只能从最基础的程序操作员做起，不能担任他所应聘的项目开发小组主管的职位。
其实，王辰是个工作能力很强的人，跟同事的关系也非常融洽，就是平时散漫，不太注意自己的形象，这让闵震非常头疼。
一次，王辰从同事口中听说了自己给闵震和其他主管的印象，并得知自己没有被列为公费培训进修人选，开始他怎么也想不通，后来经过前辈指点，他渐渐发现自己的着装确实不符合职场人士的要求。于是，王辰开始留心自己的外表和言行，他摘掉了鸭舌帽，脱下了大帽衫，戴上了黑边眼镜，穿起了职业装。在工作会议上，再没有架起二郎腿；在办公室跟同事谈话时，再也不会大嗓门了，而是变得谦逊又有礼貌。
闵震不是顽固不化的人，王辰的转变他一点点看在眼里，记在心上，时间久了，他变得更加客观，发现这个年轻人不仅工作能力强，而且能够虚心改正不足。渐渐地，闵震开始接受了这个当初给自己留下特别差印象的年轻人。年终时，由于王辰工作出色，闵震还把部门唯一一个优秀新晋员工奖亲手颁给了王辰。
王辰的“知错就改”，及时扭转了自己留给闵震的坏印象，却也为此付出了代价——失去了一个进修的机会。试想，如果王辰一开始就能为自己争取一个良好的印象分，他的工作之路可能不会这么坎坷。
故事的主人公王辰不修边幅，这并非个例，在我们身边时常可以见到这样的人，他们一件衣服能穿上两个月，领子上的油渍让人看了食不下咽，本人却浑然不觉。这种行为可以说是不尊重他人、做事不认真的一种表现。
无论从事什么行业，如果想在这个社会上站稳脚跟、有所发展，除了要具备足够的工作能力之外，也要在自己的外表形象上做足功课，给每一个初次见面的人留下深刻而良好的第一印象。（P2-5）