《助你工作成功--工作成功学》由从一名基层员工成长为总经理、董事的邹金宏用心编著。主要介绍在工作中获得成功的通用基础知识。本书内容主要包括成龙升职记、了解工作与自己、工作原则与金句、工作成功等15大秘诀等篇章，讲述大量的实用方法、观念与哲学。文字朴实。可做为青年员工职志入职后的必读书。

希望想做好工作的人都能够看到此书。

《助你工作成功--工作成功学》由从一名基层员工成长为总经理、董事的邹金宏用心编著。作者热诚地盼望更多人能做好工作，取得工作上的成功。

你可能想说：我要胜任工作；我要成为优秀员工、杰出员工；我要将收入提高1倍乃至10倍以上；我要让家庭的生活品质达到良好水准；我要让企业或团队变得更优秀。这些是你的目标，也是作者写本书的目标。

《工作成功学》是第一本叫“工作成功学”的书，是实用成功学的一个组成部分，主要介绍工作成功的通用基础知识。是员工工作的入门教程。本书通过成龙升职记、了解工作和自己、工作原则与金句、工作成功的15大秘诀等篇章，讲述大量的实用方法、观念和哲学，它参考了众多500强企业教材，又浓缩了作者的工作心得与见识。本书笔法风趣，有故事，又有容易明白的讲义，作风务实。作者说，在写这本书时，部分情节都让自己感动得流下热泪。

本书是优秀的员工通用教材，值得人手一册的工作成功指南。不论是组织或个人，学习《工作成功学》。都能极大地提高工作的效率和质量。如果你想做好工作，而要购买10本书的话，《工作成功学》应该是其中之一。本书，是企业给员工的优秀礼物。

感谢你的阅读!愿您工作开心、进步和成功！

祝你工作成功——致全球员工的信

第一章 成龙升职记

 第一回 朴实少年 名叫成龙

 第二回 辞别家乡 立志争气

 第三回 开始工作 从没问题

 第四回 认真工作 爱护公物

 第五回 勤奋工作 乐于助人

 第六回 告别自卑 微笑服务

 第七回 快乐工作 优质服务

 第八回 爱好学习 获得培养

 第九回 两眼有神 能做管理

 第十回 孙子兵法 启迪管理

 第十一回 签约公司 外出学习

 第十二回 叱咤培训 聚合群英

 第十三回 泰山论道 定创奇迹

第二章 了解工作和自己

 第一节 工作的定义和意义

一、什么是工作

二、工作的意义

 第二节 工作者

一、如何转化为工作者

二、正确认识组织申的三个工作阶层

三、德才兼备的工作者最受欢迎

四、基层员工的三不一要

五、职业发展的四个阶段

六、立志工作成功

第三章 工作原则与金句

一、优秀员工工作宣言

二、工作宣誓举例

三、工作应该怎样做

四、优秀员工信条

五、工作理念16点

六、积极的工作提示语

七、工作十大原则

八、职业人十大工作守则

九、职场情绪的三大原则

十、想上进要注意六个原则

十一、企业员工从优秀到卓越的十大法则

十二、提高工作绩效的12种途径

十三、安排好做事顺序可助你成功15条

十四、好员工的18条守则

十五、员工通用基本工作准则

第四章 工作成功的15大秘诀

 第一节 秘诀一：明确工作目标和做对事

一、职责就是目标

二、一切以达到工作目标为导向

三、目标吸引法

 第二节 秘诀二：爱工作和企业

一、爱一行，干一行

二、干一行，爱一行

三、爱企业

四、爱企业的表现

 第三节 秘诀三：积极态度

一、积极态度的意义

二、如何建立积极态度

 第四节 秘诀四：自信

一、自信是生命中的阳光

二、自信是成功之祖

三、对自己说我准行

四、培养自信心的方法

五、自信格言选

 第五节 秘诀五：责任

一、世界因责任而美丽

二、像送信给加西亚的罗文一样负责任

三、责任就是要为对方想一想

四、努力工作，少些抱怨

五、担起责任

六、责任到此，不能再推

七、责任就是主动做需要做的事

八、责任格言选

 第六节 秘诀六：热情

一、有热情的人容易成功

二、怎么样提高工作热情

三、热情格言

 第七节 秘诀七：勤奋

一、天才出自勤奋

二、勤则事易

三、勤奋工作吧

四、勤奋名言录

 第八节 秘诀八：团队精神

一、建立卓越团队基础知识

二、理解成功团队由多种人组成

三、大雁的启示——团队合作是成功的保障

四、加州红杉的启示——团队更有力

五、在天堂与地狱之间的启示——互助就是天堂

六、动物学校的启示——成熟的团队应尊重个性

七、新龟兔赛跑故事——优势互补让团队更强

八、小红的裤子——团队必须保持良好的沟通

九、让工作效能加倍的向上管理

十、团队格言

 第九节 秘诀九：成功一定有方法

一、成功有方法的原理

二、方法15则

三、解决工作问题的12个方法

 第十节 秘诀十：专心

一、专心更容易成功

二、专心做更好

三、要专心，也要适度

四、专心的方法

 第十一节 秘诀十一：快乐

一、把工作视为快乐事

二、快乐的12条秘诀

三、快乐格言

 第十二节 秘诀十二：做好时间管理

一、高效时间管理的25个秘诀

二、时间格言

 第十三节 秘诀十三：卓越执行力

一、卓越执行的秘诀

二、执行力格言

 第十四节 秘诀十四：经营健康

一、身体健康是做事之本

二、五把通向健康的金钥匙

三、随时随地锻炼八法

四、健康格言

 第十五节 秘诀十五：进步

一、自强不息——来自远古的训导

二、进取才能有成就

三、知识改变命运

四、常进步

五、活到老学到老

六、每天进步一点点

七、反思与改进

八、请上司指出你什么方面需要不断改进

九、进步格言

附录

 附录一：优秀员工语录

 附录二：邹金宏敬业调查的语录

 附录三：工作语录精选

 附录四：工作励志歌曲

后记

“好的！谢谢发哥，来！以糖水当酒，敬你一碗。”成龙举起碗喝了一大口糖水。

“不用客气，我们是兄弟。”周永发一样举起了碗，接着又补充道：

“还有，如果说你会说白话，以你的情况，我敢说你不出三个月会调到楼面做服务员的。因为，传菜员随便招个生手，简单教一下都能上班，可服务员就难招到熟手了，而不熟手又难做好，最好的方式就是从做过一段时间的传菜员中选拔。”

当天下午，成龙从刚发的工资里面拿出10元，买了本《学粤语不求人》和一瓶白酒，他决心加快学会说白话，至于酒就放床边，每天喝一两口，希望久了能有个好酒量。

光阴似箭，转眼在餐厅工作了三个月。一天中午收市后，经理在一个厅房里和成龙谈了起来。

经理：“工作了三个月，你进步很快，从不会做到现在成了传菜部最好的一名员工，从不会说白话，到今天基本能讲。你觉得自己喜欢从事餐饮行业吗？”

“工作做得好，感谢经理您平时教导。我喜欢从事餐饮行业！我觉得工作中能学到很多知识。”

“那你对自己的岗位满不满意？”

“满意！”成龙对自己工作还是满意的。

“你想不想做服务员？”

成龙有点不敢相信经理会这样说，这正是心里盼望的，于是说：“经理，这是真的？你会让我去做服务员？”

“是的，昨天我和老板说想提升你做服务员，老板说可以，还特别说你是个好员工，如果你不喜欢做服务员的话，还可以到厨房学做厨师，学些手艺，希望你以后能更好地成长。你是想做服务还是厨师呢？”

“我想做服务员，谢谢！”成龙高兴得站起来，恭敬地向经理说道。

“我还真有点不想这么快升你，你在传菜部是最熟手的员工，你走了，我还担心新来的员工做不了你这么好。这样，明天有新的传菜员报道，你带他两天，让他像你一样能将工作做好，然后再到楼面做服务员。”

做服务员的第一天，成龙换了一套服务员的服装，站在一楼的楼面招呼客人。虽然说餐厅的每一个角落都已经很熟悉，但毕竟新调岗位，还是明显有些手忙脚乱的感觉。

其中有一个细小的动作被经理看到了，也就是成龙在微笑时老是闭着嘴，不会露出牙齿。若是开心大笑，就会用手捂着嘴笑。甚至对客人讲话也显得拘束与害羞。

于是，经理提醒成龙，微笑时自然点，工作时自然点。

成龙听后并没有在意，第二天还是照样。  经理就把他叫到一边，说：“上班时要多微笑，而且要有八颗牙齿的微笑，就是笑时，自然的露出上唇八颗左右牙齿，就像部长丽姐的微笑。”说完顺手指了指不远处的丽姐。

更令成龙紧张的是，经理又加了句：“如果你微笑不了，调你回去做传菜员。”

这可让成龙不知如何是好，急得一脸通红。说起微笑，正是成龙最不自信的地方，原因可追溯到念初二的一次开怀大笑时，同桌说：“成龙你的牙齿好大个，而且不整齐。”从此以后，成龙就认为自己的牙齿真的不好看，从不敢像以前那样不加掩饰地当众开怀大笑。要么抿着嘴笑，要么就习惯性地用手捂住嘴，不让人看到牙齿。

丽姐看了，走了过来说：“经理，我相信‘没问题’，一定会做好的。”

随即又说：“‘没问题’，你去收拾一下那边厅房的台。”

“嗯！”成龙跑了过去，是丽姐帮他解了围。

接下来，不知丽姐和经理谈了些什么，但看见经理开心地走开了。

然后丽姐回过头来，看左右没有其他人，和正在收台的成龙说：“你平时性格很开朗的，怎么微笑时老闭着嘴？是不是怕露牙齿呀！其实你的牙齿也挺好看的。”

“谢谢丽姐，没问题，我，我会做好的。”话虽如此说，其实成龙心里好比十五个吊桶打水，七上八下，说话也变得吞吞吐吐的。要知这是工作以来，第一次挨批评，而且是自己最引为自卑的微笑。

中午下班后，成龙回到宿舍，马上拿起块镜子，对着镜子张开嘴试着微笑，可眼睛总是盯着最不整齐的那一部分，不禁自叹：“天哪！牙齿真是不整齐，怎么能做好八颗牙齿的微笑！”。

这样，越看压力越大，心又想，刷一下牙会否白些、好看些，接着跑到洗手间刷牙，折腾了好一会，心情越显沉重。

在宿舍里闷得很，于是出外逛街，不觉来到一家书店。

爱看书的成龙心想，说不定会有教人微笑的书，便进入书店寻找起来。找来找去，找不到，正想出门口的时候，突然看到一本杂志，书的封面有一名微笑的，牙齿比成龙还要不整齐的明星，但笑容是那么的灿烂、自信和好看。翻开内容一看，原来这位明星在高中时不敢“微笑”，甚至连唱歌也不太敢露出牙齿，在一次歌唱比赛中，她上台唱歌时还不时像成龙一样掩嘴，怕别人看到，当然这一次比赛的得分并不理想。当她下台时，有一位评委微笑地看着她说：“你好，你歌唱得很好，你有一个非常棒的嗓子，我看得出来，你平时一定很喜欢唱歌。如果不是你怕露出自己的牙齿，你大胆地唱的话，你可能会拿冠军！不要去掩饰你的牙齿，那是你的特点，而不是你的缺点！”

此后，这名明星不再自卑，开始自信地在同学面前微笑起来，自信地唱歌。而且更是勤奋地在学校后面的小山上练习唱歌，终于成为令无数歌迷喜欢的歌星。

看到这里，成龙心头一震，心想，这位歌星和自己一样，怕别人笑牙齿不整齐，在她的心理，她一直很自卑，可听这名评委一说，她信心倍增。自己的牙齿……想着想着，突然开窍，不禁笑了起来。

“对！牙齿的不整齐是我的特点，不是我的缺点，而且我还比歌星的整齐咧，我要微笑，八颗牙齿的微笑。”成龙在回宿舍的路上边走边对自己说。

当天晚上吃饭时，见了经理，成龙拍胸脯说：“经理您放心，八颗牙齿的微笑，没问题！。”

说完调皮地对着经理笑了一个。

“噫！没问题，你还真行！”经理也微笑起来。

是自信，一种相信自己、看得起自己的自信，让成龙告别了心头多年的自卑。从此餐厅又增添了成龙那有特点的可爱的微笑。P18-21

祝你工作成功

——致全球员工的信

尊敬的员工、工作朋友：你好！

我想你会感到高兴的，因为有利于你工作成功的机会来了！

我叫邹金宏，虽然不是你的同事，但此刻好像你的同事一样关心和支持你。为了给你提供一些好的建议，从早上想到晚上，想着如何给你带来支持。

此刻，我面带微笑，很显然，很高兴能与你一起探讨工作的意义和方法，很珍惜此番交流。

工作是人生幸福的根本，是人们生活美好的源泉，是人生神圣的一项义务。真应该好好赞美工作，是工作给我们的生活带来了改善。

如果我们能做好工作，我们的人生就容易变得美好，如果全人类都能做好工作，而且做正确的工作，幸福将会在人类中普及。如果我们不但能做好工作，而且创造出比自己付出还要多的价值，社会就会变得富有。

做好工作，不仅可以有利于你，同时可以兴企、兴国，可以造福社会！

你可能想说：我要胜任工作；我要成为优秀员工、杰出员工；我要将收入提高1倍乃至10倍以上；我要让家庭的生活质量达到良好水准；我要让企业或团队变得更优秀。这些是你的目标，也是我写本书的目标。在内心深处，我有一个梦想——人人成功！我梦想大家不仅在工作上取得成功，而且在家庭、人际、健康、爱社会、理财、学习、休闲等方面都取得成功！

我相信你能实现你的目标，取得工作上的成功！

当然，我们得运用正确的方法。请想一想，实现工作成功的关键是什么？是做好工作。

有的人认为做好工作很难，实质上“做好工作是容易的！”只要你掌握方法。从今天起，我强烈建议你树立起这么个信念：“没有难做的工作，只有不会做的人；没有不会做的人，只有不愿学的人；没有不愿学的人，只有不会教或管的人。”如果说你早就有这么个信念，那么，恭喜你！你真的很棒！

接下来，我精选了六个观点和大家分享，这些观点价值百万。如果你重视它、领悟它，收获百万的奇迹就会出现。这些重要的观点是：

一、以良好的结果为导向

工作过程中，以实现良好的结果为导向。随时清醒地记住这一点，不要被一时的干扰乱了阵脚；不要因一时的引诱而忘记了想要的结果；也不要因为一时的困难而吓倒。要用努力、坚持等品质去实现所需要的良好结果。可别小瞧了这句话，看看身边，很多人是情绪化反应的，时常忘记了自己想要有结果。

二、相信自己是很优秀的

“我是很优秀的！我能做好很多事！”——这是一个很重要的、有利你取得卓越成就的观点，我把它放在优秀员工工作宣言第一句。有什么比信心重要呢？当一个人相信自己能做好，行为就会变得积极，会做得更好！人类经过亿万年的进步，今天已经能够完成很多神奇的工作，连登上月亮的飞船都能造出来，你说平常的产品能造不好吗？

三、成功一定有方法

朋友！成功一定有方法，对吗？是的！要记住暂时不知道方法，不代表以后不知道；你不知道，不代表他人不知道；就算目前全人类都不知道，也不代表宇宙中没有相应的方法呀。成功者有一个共同特点：他们都是勇于为成功找方法的人。

要为成功找方法，不为失败找借口。优秀的员工，会为成功地做好工作积极寻找方法。思忆以往的自己，曾经是那么的缺乏方法，几经努力，也渐渐学会工作的方法。方法原本属于每个人，但你要去争取。

方法不在于多，而在于有用；方法不在于知道，而在于去执行。

越简单的方法，越可能是实用的。

四、全力以赴去做好

什么叫全力以赴？就是将自己的力量、精神、智慧用于工作上；与同事、朋友、亲人、能帮助我的人配合好，发挥集体的力量于工作上；还有应用好工具、设备和环境，直到工作做得很棒。

五、视工作为生活的一部分

当你视工作为生活的一部分时，你就会觉得日子真好，工作也会变得有趣起来。

六、好人吸引好事

好人吸引好事！让自己好起来，从心态、信念、行为、能力方面都好起来，好事自然来。朋友！做好自己，好会吸引更好的；做好产品、行销和服务，就能吸引客户。

愿这些好的观点能给你的工作带来帮助！更多知识和方法，在《工作成功学》书里，在大家的工作实践中，在值得我们学习的各个地方！

相信通过努力，你能掌握卓越的工作方法，掌握越来越多的好方法！

相信你能取得工作上的成功！而这对你、对企业和社会来说，都是一件美好的事。

顺祝你们：身体健康，工作进步，开开心心每一天！

你们的好朋友邹金宏

后记

本书的出版，非常感谢曾经教导我的老师、前辈和朋友！感谢曾经一起奋斗与工作的同人！感谢所有对本书编著提供支持的人士！本书在编著中，参考了一些同行的资料，在此谨致谢意。

当你这样理解：我们的工作能让社会更加美好，心里就会开出一株健康、开心、美丽的七彩花，最后这花将结出美好之果。

我相信：你一定不简单，你能做好工作，你是成功的工作者！即使曾经不是那么成功，但今后、将来一定是。

我希望：大家都有一份让自己称心满意的工作，都是好员工，大家都有卓越的能力。

我希望：我们的产品、服务，客户们都表示满意和赞赏。

我希望：有一天，整个社会因为我们的努力而变得更加美好、和谐。当你起床时，你会觉得休息得很好；穿衣服时觉得每一件衣服都是那么舒适与高品质；当你用餐时，你会觉得每一种食品都是可口与富有营养的；当你出行时，你会感到方便与安全；当你与人打交道时，你发现人们都是那么的友善；当你居家或外出旅游时，你会觉得世界真的很美！

为什么能够这样，是因为每个人都以认真、负责的态度对待自己的工作，并以能良好地工作为荣！是因为每个人都懂得关爱社会，懂得为社会创造价值和遵循那些良好的规则与品德，并为此行动！

展望未来，我想再写一些关于工作、事业成功的书，例如，关于“管理工作成功”这个主题。诚挚欢迎大家提供一些事例或建议，可将有关资料发到我的邮箱king828@126.com。为了将书写得更好，我也计划采访工作方面有心得的人，欢迎大家介绍。同时，很乐意结识各位优秀的朋友。

在今后的时间，我也会以另外一种努力，行走于全国各地，进行培训、演讲、采访或学习，说不定能与大家见面。

感谢你们的阅读！感谢你们为做好工作的努力与付出！

你们的好朋友邹金宏