姜文芹编著的这本《政府公共服务营销模式研究(营销视域下的现代政府公共服务)》以公共服务市场化改革为背景和依据,旨在把成熟的营销理论与现代公共服务相关理论有机结合起来,以揭示出政府部门和非营利组织领域实施营销的必然性和可行性,在此基础上,对如何提升我国政府的公共服务能力和绩效进行了较深入的思考和研究,为政府构造公共服务营销新模式探索了一个全新的视角和路径。
我国社会对公共服务需求已经进入高速增长期,但由于缺乏合适的供给机制,使得政府对公共服务的资金投入和产出严重不对称,且效率低下,既无法满足社会需求,又加剧了资源浪费。为此,就要求在新形势下推进政府公共服务理念与机制创新,构造高效公平的输送模式。姜文芹编著的这本《政府公共服务营销模式研究(营销视域下的现代政府公共服务)》旨在把工商领域里成熟的营销理论与现代公共服务相关理论有机结合,以营销新视野探究政府公共服务的新路径。
本书的研究脉络是:以现代公共管理理论为基础,以经济学供求关系理论为支撑,以现代市场营销理论为指导,以公共服务市场化改革和服务型政府建设为背景,在探讨了政府公共服务营销的必要性与可行性基础上,分析了西方公共服务市场化环境下政府公共服务的营销选择和实践成效,以及对我国的启示与借鉴;最后,尝试构建了营销战略框架下的我国政府公共服务营销新模式。