巧嘴赢天下，逻辑服人心。

说服是一门神秘而强大的艺术，要掌握好这门艺术，就要学会运用逻辑来引导他人说话的态度和方向

杜梅主编的《说服力：怎样有逻辑地说服他人》以完整的体系框架告诉读者如何用心理逻辑去说服他人，使自己能够快速地建立逻辑结构，为自己说服能力的提升奠定理论基础。本书语言朴实易懂，有很多小故事，富有情趣，注重方法技巧的归纳和总结，读者能够在阅读本书的过程中掌握相关的技巧，可以为自己的说话增添风采。真诚希望阅读本书的朋友能从本书中汲取营养，在社会交往中能够拥有自己的说服逻辑，多交朋友，为自己的成功添加动力。

说服的关键不是说话的内容，而是说话的逻辑，逻辑决定了说服的成败，在这方面占得优势，就等于取得了胜利。

说服不是口头上的较量，而是思维上的战争；成功的说服不是口头上的压制，而是心理上的接纳；说服的逻辑不是侃侃而谈，而是知道如何赢得他人的好感。

人生在世，要取得成功就需要不断地说服別人，学会用逻辑说服他人，才能影响到他人的行为。增强自己的说服力，就能为自己赢得机遇、赢得信任。

说服别人有时候是件很难的事情，杜梅主编的《说服力：怎样有逻辑地说服他人》将教你如何与人进行良好的沟通，并有逻辑地说服他们。说服力就是通过各种常规或非常规的方法，使对方接受或改变某种观点、信念，接纳你。本书重点介绍了人们在沟通上容易遇到的盲点，还提出了许多方法和经验总结。

第一章 成功说服他人，既要有逻辑又要掌握对方心理

 说服其实是一场“心理战”

 想要别人赞同你，首先就要让他喜欢你

 掌握对方的心理诉求，才能一击即中

 真诚的态度往往比口吐莲花更重要

 嘘寒问暖的关心也很必要

 用热情点燃说服的激情

 双方互惠互赢是有效说服的前提

第二章 准确分析你的说服对象，知己知彼百战百胜

 了解对方才会不失礼

 性格不合可能导致不欢而散

 检查自身缺点，使说服更进一步

 耐心倾听，尊重对方的意见表达

 看看对方喜欢什么样的沟通方式

 抓住双方的感情共通点

第三章 说服要讲方法，一开口就要吸引对方注意

 谈话时要和颜悦色

 简短的话语更能让对方产生好感

 优秀的说服者首先要明白对方的需要

 在必要的时候提出自己的需求

 鼓励是拉近双方距离的金钥匙

 给对方一点“压力”，也是成功说服的好办法

 偶尔主动承认错误，能让你与他人的关系更融洽

 尽量让对方有多说话的机会

第四章 用逻辑拟订说服计划，找出重点和重要的话

 找到一个最具吸引力的话题

 准备多一点的谈资，让话语源源不断

 心情、表情、仪态，一个都不能少

 用一句话赢得对方的认同感

 说话要开门见山还是婉转迂回？

 不要被对方的逻辑牵着走

 暗示是一种神奇的力量

 不同的观点要商量着来

 讲清道理，先把后果说在前头

 说服特别固执的人，要有一定的技巧

第五章 掌握微表情，细节是说服他人的关键

第一时间判断出对方是哪类人

 抓住对方聆听时的兴奋点

 沉默是金，冷静一下就能扭转事态

 面对再紧急的事也要从容不迫

 恰当的肢体语言能增加说服的力量

 谈话避免“一问一答式”

 说话要有节奏感，让对方听得津津有味

 了解那些代表反感的小动作

 你的话很让人“昏昏欲睡”吗？

第六章 做谈话中的“领路人”，让对方跟着你的思维走

 以退为进，使对方不自觉地靠近你

 欲抑先扬，让对方认可你的观点

 想办法让对方做出肯定回答

 先成为一个可信的人，才能取得他人信任

 转移对手的注意力，自己就能稳操胜券

 语言有硬也有软，把握好“度”是重点

 对他表示理解，再让他按照你说的去做

 用正确的方法消除对方的不安心理

第七章 摸准心理脉搏，你要知道对方是怎么想的

 尊重别人的重要一点是记住对方的名字

 谈话是两个人的事，用巧妙提问穿针引线

 知道什么时候该说，什么时候不该说

 友好一点，人们才会愿意接近你

 说话时要多站在对方的立场上

 谈话讲究方式，找对方容易接受的那种

 反问句也是进行说服的好方法

第八章 说服之后也要维护，与对方建立稳固的关系

 建立你自己的影响力

 尽量别让对方生气

 合作才能成事

 说服是一种持久的动力，应该持之以恒

 给对手留一点余地

耐心倾听，尊重对方的意见表达

人与人主要是通过语言交流的，倾听在很大程度上决定语言沟通的有效性。人们通过语言来宣泄情感或表达自我，倾听就是对对方的一种接受。人们都喜欢说，不喜欢听，然而善于交际的人都知道倾听的重要性，会认真听对方讲话。倾听是对说话者的一种尊重。每个人心中都希望得到别人的尊重，学会倾听是尊重他人最基本的功夫，学会倾听不仅能够取得他人的好感，也能赢得他人的尊重。有时候，我们在人际交往中受挫的原因，不是因为我们说错什么了，或没说什么，而是因为我们不懂得倾听。

有一美国男人为了圣诞节能和家人欢聚团圆，十分开心地乘飞机从异地往家赶。不幸的是，这架飞机在空中遭遇暴风雨的猛烈冲击，飞机偏离航线，随时都有可能坠毁，空务人员十分担忧，惊恐万分地嘱咐乘客们将写好的遗嘱放进一个特制的口袋。这时，所有人都在祈祷飞机能够平安元事，也就是这万分危急的时刻，飞机在驾驶员的冷静驾驶下终于平安着陆，大家终于度过生死难关。

这个美国男人回到家后很是兴奋，不停地向妻子讲述飞机上遇到的危险情况，并满屋子不停地叫着、转着……然而，他的妻子正与孩子兴致勃勃地享受着圣诞节的愉悦，对他惊险的经历毫无兴趣可言，男人叫喊一阵，发现没有人愿意倾听他激情的讲说，他被冷落的心情与死里逃生的巨大喜悦形成强烈的反差，这个美国男人在他妻子去准备蛋糕的时候，爬到阁楼上，用古老的方式上吊结束了自己的宝贵生命。

人与人之间不仅需要学会沟通，更需要学会倾听。当你在诉说时，如果你发现别人并没有在听你说话，这是一种非常难以言明的痛苦。倾听是一种对他人的尊重，在会倾听的人眼里，任何人都是一个健谈的人，朋友如此，夫妻也如此。学会倾听，不仅可以表示理解和关爱，更可以润滑双方关系，每个人都渴望向人倾诉，希望得到人们的赞同和理解，如果那位美国男人的妻子认真地听他说完自己的经历和感触，就不会导致悲剧的发生。有时候，可以说，倾听就是世界上最优美的动作。

倾听是认真地听对方讲什么，反映你对他人一种尊重的态度。在日常生活中，你会发现一些人听他人讲话总是表现得很专注的样子，但当别人问他们都听到什么时他们却含糊其辞，其实他们并没有认真听人讲话。你是否认真地听别人讲话，会在与对方的谈话中体现出来。要听人说话，就要认真地听，当被人发现你并不是那样的专心，那么你就会更让人反感。倾听不是一味地听，而要讲究技巧，要让对方知道你在认真听他讲话，要让对方明白你对他很重视。为了大家能在说服中更好地运用倾听的技巧，下面将讲一些倾听时应注意的事项，希望能够帮助大家。

第一，非言语性的暗示你在认真听。

在交流中，对方谈话的热情有多高，主要取决于你是否在认真倾听的态度。你越是能表现出感兴趣，对方越是愿意和你谈话；你如果对对方的谈话内容不感兴趣，那么对方就会缺少谈话的激情。在与对方面对面交流中，一些非语言性的肢体动作可以让对方觉察出你的浓郁兴趣。这些非语言性的技巧主要表现在下面几个方面：

1.身体稍微前倾。这个动作表明你愿意听他讲话，对对方说话内容表示期待。

2.直面对方。身体正面面向对方，表明你很支持他。

3.姿势端庄大方。这显示你比较开放，能够接纳对方的观点和看法。

4.看着对方。面对对方，要用真挚的目光告诉对方，我喜欢听你讲话，很想听你讲下去。

5.丰富面部表情。专注地倾听能让对方感到他的重要，你的皱眉或是微笑都能够引起对方强烈的内心反应。在谈话中，真挚的表情能够鼓励对方表达自我，可以增进双方的亲密性。

第二，要用语言暗示你在认真听。

人与人交往，互动是必要的环节。我们在与对方的谈话中要注意语言上的互动，让对方从我们的语言中感受到我们浓郁的兴趣。比如说，当听到不明白的地方，你可要求对方进行重新说明或补充，对疑惑的地方要进行提问，如“是什么原因让你做出这样的选择呢？”当然在对话中，适当地重复对方的说话内容，并阐明自己对问题的理解，也是表明自己在认真听对方谈话的好方法。在你需要回答对方的问题时，你的回答一定要直接，观点要清晰明确，少使用评论，多运用描述，例如“我理解你的心情”、“我支持你的想法”等就可以多运用，而像“你不该……”这样评论式的语言要尽量不用。最主要的是在对方说话过程中不要去打断对方，要有耐心地听对方把话说完。

第三，不方便听对方讲话，要告诉对方。

对于倾听者来说，如果在不适当的时候进行谈话，会造成双方的不愉快。与其勉强地听对方说话，还不如告诉对方自己不方便和对方进行交谈，这样对方会给予谅解，也可以使双方都不浪费精力和时间。好的倾听者如果没有准备好就会让对方知道，他还需要准备，如果有可能，他会与对方重新约定谈话的时间，到时候他就能够集中精力地和对方交谈了。

总之，倾听在人际沟通中，有着非常重要的作用，它能够激发对方谈话的兴趣，也可以赢得对方的好感。在沟通交流中，我们要学会倾听，在倾听中，要表现出足够的耐性，还应尊重对方的意见表达。

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说话是人们生活中不可缺少的一种行为，很多的事情都需要通过说话来解决。社会的快速发展，各行各业都需要大量会说话的人，人们要想在竞争激烈的社会中获得一定成就，就必须使自己的说话能力得到不断地提升。说话水平和能力，已经成为人们能否获得良好生活和工作条件的主要衡量标准。会说话的人必然可以在社会生活中得到尊重，不会说话的人常常会引起他人的反感。

说话是一个人非常重要的能力，拥有好的口才，在复杂的社会中可以化敌为友，赢得人心，取得成功。说话是一个技术活，它的最终目的是为了说服他人为我们办事或支持我们，通过话语上的技巧和对方建立长期信任的关系。说服是说话的中心，说话的一切活动都要围绕这一中心而展开，否则就会南辕北辙，浪费彼此的时间。

说服不是简单的说话，它要求说服者具有较高的能力，可以左右双方谈话的方向，抓住对方的心理，让对方的逻辑跟着自己的思维来运转。说服是一种富有逻辑性的活动，说服者要有自己的一套说服逻辑，每一个细节都在他的掌控之中，拥有坚定立场，能够从对方的角度思考，通过一定的方法使对方认同他的道理，使对方活动在他的逻辑框架之内，最终用自己的逻辑说服对方。

说服对方的关键是抓住对方的心理，通过满足对方的心理需求，从而和对方建立相对和谐的关系。说服者一定要学习一点心理学，知道对方在想什么。说服其实就是一场心灵的战争，看双方谁有实力在心灵上征服对方。说服者只有具备赢得对方心灵的能力，才能够在这个没有硝烟的战场上握有主动权。

说服需要技巧。说服的技巧是说服的主要利器，是掌控和扭转他人思维和心理的主要手段。改变一个人的思想是一件非常困难的事情，要想说服对方，说服者就要掌握必要的说服技巧，只有这样，他才能够在说服中抓住对方的心理，找出对方的需求和破绽，制定相应的策略，从而在心理上使对方向自己倾斜，最终说服对方。

一位汽车商人带着顾客甲看了很多部车子，顾客甲总是不满意。一会儿说这不合适，一会儿说那不好用，一会儿又说价格太高。这时，商人停止了向顾客的推销，决定让他自己主动购买。几天后，顾客乙希望把自己的旧车子换辆新的，请商人代卖，这时商人就打电话给顾客甲，请他过来帮个忙，提些建议。顾客甲来了后，商人说：“你是个精明的买主，非常懂得车子的价值，你能不能看看这部车，试试它的性能，帮我估算一下别人能出多少钱买这部车。”顾客甲很高兴，觉得汽车商都把自己当作行家了，很高兴。非常认真地检查，并进行了试车。然后建议说：“若有人以3000元买下的话，应该是划算的。”“如果按这个价钱卖给你，你是否愿意买呢？”商人适时说出了自己的想法。顾客甲想了一下，很快同意了。  说服就是那么地微妙，只要掌握住对方的心理，就能够成功地说服对方。说服这个富有逻辑的心理战争，必须掌握一定的技巧才能够用自己的逻辑去影响别人，没有好的说服技巧就像是被绑住手脚的大力士，就是有再大的力气，发挥的效用也是微弱的。只有学会心理的说服技巧，你才能够在说服的战场上，进退自如，所向披靡。

说服不是说话最终的目的，说话的最终目的是和他人建立长久的合作共赢关系。

本书以完整的体系框架告诉读者如何用心理逻辑去说服他人，使自己能够快速地建立逻辑结构，为自己说服能力的提升奠定理论基础。本书语言朴实易懂，有很多小故事，富有情趣，注重方法技巧的归纳和总结，读者能够在阅读本书的过程中掌握相关的技巧，可以为自己的说话增添风采。真诚希望阅读本书的朋友能从本书中汲取营养，在社会交往中能够拥有自己的说服逻辑，多交朋友，为自己的成功添加动力。